宿紅艷

(上海交通大學(xué) 繼續(xù)教育學(xué)院，上海200050)

一、問題的提出

2002年起，上海交通大學(xué)根據(jù)教育部的批準(zhǔn)開展網(wǎng)絡(luò)教育，已歷時(shí)12年。由于網(wǎng)絡(luò)教育采用了先進(jìn)的信息技術(shù)，突破了時(shí)間、空間的束縛，給無法參加全日制學(xué)習(xí)的人群帶來了無法替代的便利，故網(wǎng)絡(luò)教育得到了迅速發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)教育很大的比重是學(xué)歷教育，學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)教育的目的之一是能夠畢業(yè)或獲得學(xué)位，故學(xué)生的畢業(yè)率對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的未來發(fā)展有重大的影響。但跟傳統(tǒng)的普通高等教育相比面臨著畢業(yè)率較低的困境。從現(xiàn)有的資料看，同濟(jì)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生2年半的畢業(yè)率在85%以上，［1］中央電大的總體畢業(yè)率為79．2%。［2］畢業(yè)率低不僅是我國網(wǎng)絡(luò)教育的現(xiàn)狀，其他國家網(wǎng)絡(luò)教育的畢業(yè)率情況也不樂觀。英國開放大學(xué)目前的畢業(yè)率僅為22%，是英國全日制普通高等教育82%的1/4左右，業(yè)余高等教育39%的一半左右。［3］美國遠(yuǎn)程教育的輟學(xué)率約為70%，而同期傳統(tǒng)教育的輟學(xué)率為30%—40%，荷蘭開放大學(xué)8年后的畢業(yè)率為2．5%，加拿大阿薩巴斯卡大學(xué)的畢業(yè)率為5．3%。［4］故研究和探討學(xué)生畢業(yè)率的影響因素，意義重大。

二、數(shù)據(jù)樣本及研究方法

1.研究對(duì)象及數(shù)據(jù)

上海交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)采取彈性學(xué)制，一年二個(gè)學(xué)期，每個(gè)學(xué)期畢業(yè)一次。截止2014年11月份，本院20090901 批次入學(xué)的學(xué)生學(xué)籍已到期，20120901 批次的學(xué)生還未畢業(yè)，為對(duì)畢業(yè)率情況進(jìn)行分析，本文對(duì)上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院20090901 批次到20120301 批次入學(xué)的學(xué)生的畢業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，探討影響畢業(yè)的原因，以完善網(wǎng)絡(luò)教育管理。

這6 個(gè)批次學(xué)籍的學(xué)生數(shù)據(jù)來源于學(xué)院上報(bào)學(xué)信網(wǎng)和陽光平臺(tái)的學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來源于學(xué)院的教學(xué)平臺(tái)和教務(wù)管理平臺(tái)。涉及的學(xué)生人數(shù)為37 144人，其中20090901 批次的學(xué)生因?qū)W籍有效期為5年而學(xué)籍到期，可分析到期畢業(yè)率數(shù)據(jù)，20120301 批次的學(xué)生到達(dá)最短學(xué)制2．5年，可對(duì)按期畢業(yè)率進(jìn)行分析。在學(xué)生學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，輔以學(xué)院相關(guān)平臺(tái)的成績信息數(shù)據(jù)，對(duì)畢業(yè)率進(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)挖掘和分析，旨在分析學(xué)生畢業(yè)率的影響因素，為網(wǎng)絡(luò)教育的畢業(yè)率和輟學(xué)率研究提供參考和借鑒。

2.數(shù)據(jù)指標(biāo)定義

本文中，畢業(yè)率=畢業(yè)人數(shù)÷學(xué)籍人數(shù)。學(xué)籍人數(shù)包括在讀、已畢業(yè)、休學(xué)、退學(xué)等學(xué)生。按期畢業(yè)率是指到達(dá)最短學(xué)籍期限時(shí)的畢業(yè)率，到期畢業(yè)率是指最短學(xué)籍期限到學(xué)籍到期時(shí)的累計(jì)畢業(yè)率。

3.統(tǒng)計(jì)分析方法及研究工具

本文采取SQL、EXCEL、FOXPRO 等數(shù)據(jù)庫軟件，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)和相關(guān)計(jì)算處理。

三、畢業(yè)率基本數(shù)據(jù)

本院的學(xué)生有高升專、高起本、專升本三個(gè)層次，其中高升專和專升本學(xué)生的最短學(xué)制2．5年，學(xué)籍有效期為5年，即修學(xué)年限為5年;高起本學(xué)生最短學(xué)制5年，學(xué)籍有效期為8年。到達(dá)最短學(xué)制后每學(xué)期畢業(yè)一次。截止2014年10月底，20090901批次到20120301 這6 個(gè)批次學(xué)生數(shù)據(jù)顯示有學(xué)生37 144人，其中28 287人已畢業(yè)，8 857人未畢業(yè)，畢業(yè)率為76．15%，但因?yàn)檫@6 個(gè)批次中還有5 個(gè)批次的學(xué)生學(xué)籍未到期，故上述畢業(yè)率只是累計(jì)畢業(yè)率，并不是到期畢業(yè)率數(shù)據(jù)。表1是不同入學(xué)批次的學(xué)生畢業(yè)率數(shù)據(jù)。

表1 不同入學(xué)批次學(xué)生的畢業(yè)率

從表1可以看出，平均按期畢業(yè)率在63．69%，最高為66．22%，最低為59．99%。隨著修學(xué)年限的增加，其畢業(yè)率基本呈現(xiàn)下降的趨勢，最后一個(gè)學(xué)期由于學(xué)籍到期，會(huì)稍有反彈。畢業(yè)率的標(biāo)準(zhǔn)差為0．022 26，表明各入學(xué)批次的到期畢業(yè)率有明顯差異。結(jié)合圖1顯示學(xué)籍已到期的20090901 批次學(xué)生中，按期畢業(yè)的比重達(dá)到78．16%，表明有超過四分之三的學(xué)生是在最短學(xué)制畢業(yè)的。且20090901批次學(xué)生累計(jì)畢業(yè)率可以達(dá)到82．27%，約有17．73%的學(xué)生不能拿到畢業(yè)證書。

這個(gè)畢業(yè)率的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是有優(yōu)勢的，根據(jù)羅發(fā)奮的《網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生畢業(yè)率的個(gè)案分析的文章》顯示:廣東某高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院按期畢業(yè)率的平均數(shù)據(jù)只能達(dá)到42．61%，到期畢業(yè)率數(shù)據(jù)78．99%。［5］分析其原因，這跟各網(wǎng)絡(luò)學(xué)院采取的管理方式和考試方式有一定的關(guān)系，羅發(fā)奮的文章中涉及的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院采取選課和預(yù)約考試這種更加彈性和松散的管理方式，而本院按照教學(xué)計(jì)劃來安排教學(xué)和考試，采取集中管理、集中考試的相對(duì)有剛性的管理方式，故學(xué)生的按期畢業(yè)率和到期畢業(yè)率較羅發(fā)奮文章中提到的學(xué)院分別提高21．08%和3．28%。

四、基于不同維度的畢業(yè)率特征研究

1.基于學(xué)歷層次的畢業(yè)率特征

20090901 批次到20120301 批次的學(xué)生有三種層次:高升專、高起本、專升本，其中這三個(gè)層次學(xué)生的畢業(yè)率數(shù)據(jù)見下表2。

從表2可以看出，高升專、專升本、高起本學(xué)生的按期畢業(yè)率依次下降。不同層次按期畢業(yè)率的標(biāo)準(zhǔn)差為0．079 0，表明不同層次的畢業(yè)率數(shù)據(jù)有一定的差異。結(jié)合表3分析其原因:高起本學(xué)生學(xué)制長，需完成的課程門數(shù)多，國家統(tǒng)考的科目多，有畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)難度最大，故畢業(yè)率最低;其次為專升本學(xué)生，有統(tǒng)考和畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，其學(xué)習(xí)難度高于高升專學(xué)生，故畢業(yè)率次之;高升專的學(xué)生只需要完成學(xué)院的教學(xué)計(jì)劃，課程及格就可以畢業(yè)，故到期畢業(yè)率相對(duì)最高。

表2 不同層次學(xué)生畢業(yè)率數(shù)據(jù)

表3 不同層次的教學(xué)情況

2.基于專業(yè)類別的畢業(yè)率特征

本院共開設(shè)經(jīng)管、工科、行政、英語、藝術(shù)五大類專業(yè)。不同專業(yè)由于教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生偏好、學(xué)習(xí)難易等因素有很大的差異。其中經(jīng)管類的專業(yè)普遍受到了學(xué)生歡迎，人數(shù)達(dá)到22 205 人，占總?cè)藬?shù)的59．78%;其次為工科類專業(yè)，人數(shù)為8 470人，占總?cè)藬?shù)的22．8%;藝術(shù)類專業(yè)的人數(shù)最少，只有519人，占總?cè)藬?shù)的1．40%，不同專業(yè)之間差別巨大。各類專業(yè)的人數(shù)比例如下圖2所示:

表4 不同專業(yè)類別的學(xué)生畢業(yè)率數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

從表4的數(shù)據(jù)可以看出，不同專業(yè)類別之間的畢業(yè)率有一定的差異，體現(xiàn)在到期畢業(yè)率的標(biāo)準(zhǔn)差數(shù)據(jù)上，該標(biāo)準(zhǔn)差為0．146。藝術(shù)類專業(yè)的畢業(yè)率最低，行政類專業(yè)的畢業(yè)率最高。具體到專業(yè)方向(扣除人數(shù)較少的專業(yè)):會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)最高，達(dá)到85%;藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)最低，只有66%。由于學(xué)院不同專業(yè)設(shè)置的課程數(shù)沒有差異，那么畢業(yè)率的原因跟專業(yè)性質(zhì)有一定的關(guān)系。其中工科、藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)往往需要進(jìn)行上機(jī)、實(shí)踐操作等環(huán)節(jié)，需要現(xiàn)場操作，導(dǎo)致學(xué)生參與困難，難以保證學(xué)習(xí)效果。藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生更需要獲得隱性知識(shí)，而網(wǎng)絡(luò)教育的在線自主學(xué)習(xí)在這方面研究得還不夠。英語專業(yè)課程要求學(xué)生提高語言的交流的能力，但目前學(xué)生缺乏通過網(wǎng)上進(jìn)修口語交流和現(xiàn)場交流的有效途徑，所以英語專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果還不能達(dá)到預(yù)期的要求。

3.基于性別的學(xué)生畢業(yè)率研究

從性別看，男性學(xué)生數(shù)為20 412 人、女性為16 732人，男生為女生的1．2倍，但在畢業(yè)率數(shù)據(jù)上呈現(xiàn)相反的趨勢。

表5 按照性別統(tǒng)計(jì)的畢業(yè)率情況

從上表可以看出，女性的按期畢業(yè)率遠(yuǎn)超過男性的畢業(yè)率，超出比率在8．45%—14．49%區(qū)間內(nèi);但后面的延期畢業(yè)率男性超過女性，但總體畢業(yè)率男性低于女性。相關(guān)資料顯示不僅我國學(xué)生女性畢業(yè)率超過男性，國外的高等教育也呈現(xiàn)這一趨勢。據(jù)美國大學(xué)學(xué)生畢業(yè)率數(shù)據(jù)顯示:一旦考上大學(xué)，男生輟學(xué)率高，女生輟學(xué)率較低。［6］

Candy(1991)認(rèn)為在線學(xué)習(xí)本質(zhì)上是指依附于個(gè)人的一種屬性，即個(gè)人學(xué)習(xí)的意愿、能力與自我管理，這種屬性是決定學(xué)習(xí)能否取得成功的關(guān)鍵因素。［7］根據(jù)哥倫比亞大學(xué)的研究顯示，女性天生就有肯學(xué)的特性，女性在學(xué)習(xí)上比男性更為專注、靈活和有系統(tǒng)性。在工作上女性則比男性更容易了解工作的特性，也容易讓老板放心。［8］由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是一種在線學(xué)習(xí)，更需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，而女性在這方面更具優(yōu)勢，這是網(wǎng)絡(luò)學(xué)院女性畢業(yè)率超過男性畢業(yè)率的根本原因。

4.基于年齡層次的學(xué)生畢業(yè)率

(1)年齡層次構(gòu)成情況見圖3和圖4。其中高中起點(diǎn)的學(xué)生主要集中在30 歲以下的年齡層次，占總學(xué)生人數(shù)的79．96%;專科起點(diǎn)的學(xué)生集中在20—30 歲，占總學(xué)生人數(shù)的80．7%。

(2)不同學(xué)習(xí)層次和年齡層次的學(xué)生畢業(yè)率情況。

從表6和表7可以看出，雖然學(xué)生的年齡段主要在20—30 歲這個(gè)區(qū)間，但從畢業(yè)率數(shù)據(jù)來看，并不樂觀，尤其是到期畢業(yè)率呈現(xiàn)隨著年齡增加到期畢業(yè)率增加的現(xiàn)象，表明年齡層次越高，自制力越強(qiáng)，越能按期畢業(yè)，也表明年齡越大，期望得到畢業(yè)證書的目的性越強(qiáng)。到期畢業(yè)情況卻表現(xiàn)在30—40歲的學(xué)生最高，表明這個(gè)年齡段的學(xué)生是雖然工學(xué)矛盾突出，但相對(duì)40 歲以上的學(xué)生，在精力上更充沛，更能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，故畢業(yè)率最高。

表7 按照人數(shù)進(jìn)行加權(quán)平均的各年齡層次的按期畢業(yè)率和到期畢業(yè)率

五、未畢業(yè)的原因分析

僅有畢業(yè)率的數(shù)據(jù)是不夠的，在此基礎(chǔ)上根據(jù)學(xué)院的教學(xué)管理數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)對(duì)這些未畢業(yè)學(xué)生的未畢業(yè)原因進(jìn)行了分析，見下表。

表8 未畢業(yè)原因分析表

根據(jù)上表反映的信息進(jìn)行分析，占未畢業(yè)第一位的原因?yàn)槌煽儾缓细?，約有74．07%;專升本學(xué)生國家統(tǒng)考和論文也是未過的兩大重要因素，分別占68．75%和55．04%;另有50．65%的未畢業(yè)學(xué)生原因?yàn)橹鲃?dòng)或被動(dòng)退學(xué)，這是未畢業(yè)的三大主要原因。根據(jù)上述結(jié)果進(jìn)一步分析其原因?yàn)?

(1)由于網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生工學(xué)矛盾突出，同時(shí)大部分處于30 歲以下年齡段，面臨結(jié)婚育子等現(xiàn)實(shí)問題，雖然隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)方式很有競爭優(yōu)勢，但有效學(xué)習(xí)的時(shí)間很難保證。缺乏剛性的學(xué)習(xí)監(jiān)督，更需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，這些導(dǎo)致了成績不合格和未參加考試占未畢業(yè)原因的比率最高。

(2)專升本和高起本層次的學(xué)生需參加國家組織的統(tǒng)考，統(tǒng)考合格才能畢業(yè)。從上表的數(shù)據(jù)可以看出，有68．75%的學(xué)生統(tǒng)考未過，計(jì)算機(jī)統(tǒng)考未過的比例為2．44%，約有五分之一的學(xué)生英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱不能通過國家統(tǒng)考導(dǎo)致不能畢業(yè)。

(3)專升本和高起本層次的學(xué)生有畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。為提高畢業(yè)論文質(zhì)量，學(xué)院針對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)安排針對(duì)學(xué)生論文正文的第三方論文審查，增加了畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的難度，故有55．04%的學(xué)生未通過畢業(yè)設(shè)計(jì)而不能畢業(yè)。

(4)50．65%的學(xué)生自主或被動(dòng)退學(xué)。自主退學(xué)是學(xué)生自行要求退學(xué)，被動(dòng)退學(xué)因違法學(xué)校紀(jì)律等被退學(xué)(如考試作弊等)。其中自主退學(xué)的原因主要包括工作地點(diǎn)變化、工作繁忙無法完成學(xué)業(yè)、不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式、學(xué)費(fèi)無法負(fù)擔(dān)、孕產(chǎn)等因素。［9］

(5)除了上述直接的原因，還有其他側(cè)面的原因影響學(xué)生的畢業(yè)率。如基于學(xué)生需求的支持服務(wù)有待提高。由于網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，雖然學(xué)院提供了很多課程的現(xiàn)場授課，但到課率并不高，如綜合英語(一)課程的到課率只有3%。同時(shí)學(xué)生間缺乏集體的交流和活動(dòng)，基于集體的情感交流和凝聚力欠缺。社會(huì)建構(gòu)理論認(rèn)為，人的認(rèn)知不僅有個(gè)體建構(gòu)，而且依賴于群體建構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)教育的在線自主學(xué)習(xí)如果缺乏有效的群體交流方式，那么就不能與他人合作取得更好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)院目前缺乏統(tǒng)一的流行的QQ 群或微信的交流方式，與學(xué)生的主流交流方式脫節(jié)。同時(shí)學(xué)院提供的課程基于Moodle 平臺(tái)運(yùn)行，是基于每門課程的學(xué)習(xí)，在每門課程中有課程論壇等供學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和討論，但并不是基于年級(jí)和班級(jí)為基礎(chǔ)的交流群，故需要提供更有效的學(xué)生支持服務(wù)。

六、總結(jié)與討論

1.通過畢業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，可以看出學(xué)歷層次、性別、專業(yè)、年齡層次都對(duì)畢業(yè)率有影響

(1)從學(xué)歷層次來看，高升專、專升本、高起本三個(gè)層次的按期畢業(yè)率和到期畢業(yè)率是依次下降的，這與不同層次的學(xué)習(xí)難度相關(guān)。高升專的學(xué)生未畢業(yè)的原因主要為不能參加考試或考試不及格，故對(duì)高升專學(xué)生要通過過程學(xué)習(xí)的督促及考試的督促等措施來提高畢業(yè)率，對(duì)未能參加期末考試和補(bǔ)考的同學(xué)需進(jìn)行特別的關(guān)注，要了解這些學(xué)生未參加考試的原因，以提高考試率。由于本科學(xué)生學(xué)習(xí)難度體現(xiàn)在統(tǒng)考和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩個(gè)環(huán)節(jié)，要求學(xué)院在招生環(huán)節(jié)篩選出學(xué)習(xí)基礎(chǔ)低的學(xué)生，在教學(xué)設(shè)計(jì)中要考慮基于統(tǒng)考和畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的安排，提高統(tǒng)考和畢業(yè)設(shè)計(jì)的通過率。

(2)從性別看，雖然男性的學(xué)生比例高于女性，但女性的畢業(yè)率高于男性，其原因分析，女性的特點(diǎn)更適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育的環(huán)節(jié)，能夠按期完成學(xué)業(yè)。

(3)從專業(yè)類別來看，行政、經(jīng)管、工科、英語、藝術(shù)類專業(yè)的畢業(yè)率是依次下降的。不同專業(yè)畢業(yè)率差異跟專業(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)緊密相關(guān)。這也表明行政和經(jīng)管類專業(yè)更適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，而工科、英語和藝術(shù)類更需要實(shí)踐和現(xiàn)場的操作，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在這方面的優(yōu)勢不明顯。網(wǎng)絡(luò)教育需要采取教學(xué)手段、互動(dòng)支持、教學(xué)輔助支持的創(chuàng)新才能適合這些專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)。如藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)需增加隱性知識(shí)傳承的實(shí)踐性活動(dòng)的資源內(nèi)容和優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，如學(xué)生設(shè)計(jì)作品的網(wǎng)上交流等，以補(bǔ)充在線學(xué)習(xí)對(duì)隱性知識(shí)獲取的不足。

(4)從年齡層來看，年齡越大，其按期畢業(yè)率越高，但到期畢業(yè)率卻不是最高。表明年齡越大，期望按期取得畢業(yè)證書更迫切，但因這個(gè)年齡段工學(xué)矛盾突出和精力下降等原因突出導(dǎo)致到期畢業(yè)率不高。

2.通過對(duì)未畢業(yè)學(xué)生數(shù)據(jù)的分析，表明網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生工學(xué)矛盾、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、缺乏協(xié)同學(xué)習(xí)和交流是導(dǎo)致學(xué)生未畢業(yè)和輟學(xué)的主要原因

(1)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生工學(xué)矛盾突出，學(xué)院正在進(jìn)行課程的教學(xué)改革。逐步將傳統(tǒng)的課程講授、電子資料和教學(xué)活動(dòng)按照知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分，形成碎片化的短視頻課件、單頁電子書和小型的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并配合移動(dòng)學(xué)習(xí)的技術(shù)，讓學(xué)生可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，通過零散的學(xué)習(xí)積累完成課程學(xué)習(xí)。

(2)要求在招生環(huán)節(jié)優(yōu)化英語測試和對(duì)學(xué)生的篩選，對(duì)英語基礎(chǔ)薄弱的不予錄取，同時(shí)針對(duì)不同基礎(chǔ)水平進(jìn)行分班教學(xué)。其中，對(duì)基礎(chǔ)水平低的學(xué)生以通過統(tǒng)考為目標(biāo)來組織教學(xué)活動(dòng)，對(duì)基礎(chǔ)水平高的學(xué)生以提高英語水平為目的來組織教學(xué)活動(dòng)。

(3)畢業(yè)設(shè)計(jì)不能通過的學(xué)生，表明其基礎(chǔ)有待提高。這要求學(xué)院在教學(xué)環(huán)節(jié)考慮到學(xué)生的客觀情況，開設(shè)畢業(yè)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)課來對(duì)學(xué)生進(jìn)行選題和寫作技巧培訓(xùn)。

(4)退學(xué)率偏高這一問題是網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的普遍現(xiàn)象。由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是寬進(jìn)嚴(yán)出的政策，退學(xué)率偏高也是難以避免的，其中主動(dòng)退學(xué)的原因跟未畢業(yè)的原因大多相同，可以通過強(qiáng)化教學(xué)技術(shù)和教學(xué)支持服務(wù)的提高來加以改善。

(5)網(wǎng)絡(luò)教育缺乏情感交流、集體活動(dòng)，學(xué)生學(xué)習(xí)往往是個(gè)體的孤獨(dú)學(xué)習(xí)，不容易堅(jiān)持。需采取相關(guān)協(xié)同手段，如采用基于wiki 的協(xié)同學(xué)習(xí)方式，可以發(fā)現(xiàn)同行、同伴和輔導(dǎo)教師，來提高學(xué)習(xí)的效果和效率。同時(shí)認(rèn)真研究QQ、微信等社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，研究學(xué)習(xí)中的社會(huì)交往的手段。除此之外，還需要開展學(xué)生活動(dòng)加強(qiáng)學(xué)生和學(xué)院之間的情感交流和學(xué)生的認(rèn)同感。

由于網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生仍是以畢業(yè)為第一目標(biāo)，故需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生畢業(yè)率數(shù)據(jù)的分析，加強(qiáng)學(xué)院的教學(xué)管理和學(xué)習(xí)支持服務(wù)，真正探索出適合網(wǎng)絡(luò)教育培養(yǎng)人才的模式。

［1］同濟(jì)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育在線問答［EB/OL］．http://department．studentget．com/d128/index．2009-03-18．

［2］［3］來自網(wǎng)院就業(yè)辦的報(bào)告［EB/OL］．http://dec．fudan．edu．cn/xwjj//20051160931-0105069500-0021225856．a(chǎn)sp，2009-03-18．

［4］劉永權(quán)，李瑩．破解遠(yuǎn)程開放教育高輟學(xué)率的難題:訪英國開放大學(xué)奧蒙德·辛普森教師［J］．開放教育研究，2012，(10)．

［5］羅發(fā)奮．網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生畢業(yè)率的個(gè)案分析［J］．廣州廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，(6)．

［6］李瑩，牛?。h(yuǎn)程開放教育英語專業(yè)學(xué)習(xí)者輟學(xué)現(xiàn)象調(diào)查:來自電大系統(tǒng)14 個(gè)省級(jí)電大樣本觀測點(diǎn)的實(shí)證研究［J］．開放教育研究，2013，(2)．

［7］美國大學(xué)緣何男生輟學(xué)率高而女生畢業(yè)率高?［EB/OL］．http://news．xinhuanet．com/world/2013-04/01/c_115239402．htm．

［8］漢娜·羅森．TED 視頻《女性崛起的新數(shù)據(jù)》［EB/OL］．http://v．163．com/movie/2011/7/2/7/M7798G0RR_M77 9G0G27．html 2014-10-30．

［9］Candy，P．C．Self-Direction of Lifelong Learning［M］．San Francisco，CA:Josssey-bass．1991．