謝 群

（天津科技大學，天津 300222）

“三全育人”是當前高校開展育人工作需要遵循的教育理念和指導思想，提倡高校育人工作應貫穿于學校各項工作之中，形成全員育人、全過程育人和全方位育人的良好格局。就業(yè)服務工作是高校育人的重要內容和手段。教育部公布的《教育部關于做好2015年全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》中明確指出，要強化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系建設，提升大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)比例。這是要求高校進一步做好大學生就業(yè)服務工作釋放的新信號?；凇叭恕崩砟?，本文結合天津某高校計算機學院就業(yè)工作特色基地建設，深入探討高校就業(yè)服務開放性平臺建設的價值與路徑選擇。

一、高校就業(yè)服務開放性平臺建設的價值探索

1.開放性就業(yè)服務平臺是解決當前就業(yè)服務薄弱問題的現(xiàn)實需求

（1）就業(yè)服務的隊伍建設亟待充實加強

大學生就業(yè)服務工作是一門科學，需要教育者具有一定的專業(yè)水準和科學化水平。具體來說，就業(yè)服務隊伍需要運用專業(yè)知識和科學化測評手段幫助學生制定實際的職業(yè)生涯規(guī)劃和具體的就業(yè)指導服務。但目前國內高校就業(yè)服務隊伍主要由學校就業(yè)指導中心和院系畢業(yè)年級輔導員組成，存在著數(shù)量不足、結構單一、流動性大、學科背景復雜、專業(yè)性不強等問題，嚴重影響就業(yè)服務工作的質量和水平。而開放性就業(yè)服務平臺倡導多元主體的協(xié)同作用，整合優(yōu)勢資源，發(fā)揮育人合力。

（2）就業(yè)服務的內容體系尚需豐富拓展

大學生就業(yè)服務工作應滿足不同學生群體的利益訴求與發(fā)展需要，且是一項連續(xù)性和整體性兼顧的系統(tǒng)工程。目前，國內高校就業(yè)服務工作多停留在為畢業(yè)生群體提供招聘信息、開展就業(yè)指導的階段，而忽視了對其他學生群體的生涯規(guī)劃指導，且就業(yè)服務缺乏整體性的過程設計和系統(tǒng)完善的內容安排，通常顯現(xiàn)為一定的階段性和季節(jié)性特點，延伸性不足。而開放性就業(yè)服務體系注重全程化指導與個性化服務相結合，將視點從關注學生擇業(yè)期的一個點擴展為整個人才培養(yǎng)階段，從單純的就業(yè)指導拓展為全方位的職業(yè)引導。

（3）就業(yè)服務的方式方法有待更新完善

當前就業(yè)服務工作多采用發(fā)布就業(yè)信息、開展就業(yè)指導講座、組織就業(yè)招聘會等傳統(tǒng)方式，手段方法較為單一，難以適應市場變化對學生素質能力的需求，學生就業(yè)意識淡薄，就業(yè)服務工作影響日漸式微。開放性就業(yè)服務體系強調校內外教育資源相結合、理論學習與專業(yè)實踐相結合、教育教學與學生科研相結合、教育與學生自我教育相結合等多種方式服務學生職業(yè)生涯發(fā)展和就業(yè)工作，以期不斷縮小學歷教育與市場需求之間的差距，為高質量就業(yè)創(chuàng)造機遇。

2.開放性就業(yè)服務平臺是滿足當前大學生職業(yè)發(fā)展訴求的內在要義

為整體把握了解當前大學生的職業(yè)發(fā)展訴求和現(xiàn)實需要，某高校的計算機學院對本院1237名在校生、部分往屆畢業(yè)生開展問卷調研。經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)學生主要存在以下幾類發(fā)展訴求。

（1）明確自身職業(yè)理想和生涯規(guī)劃的發(fā)展訴求

調研結果顯示，絕大多數(shù)同學對當前嚴峻的就業(yè)形勢和專業(yè)前景持有較為清醒客觀的認知（72.9%），認為當前自身職業(yè)規(guī)劃面臨的最大困難是 “不能確定自己的職業(yè)方向”（52.4%）”，在學校提供的教育支持方面，就業(yè)實習幫助（46.2%）、相關社會實踐（45.6%）、職業(yè)能力傾向測評（44.7%）成為學生最希望獲取的教育信息。這表明學生有意識地想了解自身的能力水平，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，但當前對學生生涯發(fā)展的引導不夠。

（2）提升專業(yè)技能水平和開展專業(yè)社會實踐的發(fā)展訴求

調查表明，學生認為在找工作過程中最具說服力的優(yōu)勢在于綜合素質及專業(yè)方面的造詣（56.3%）。在“影響就業(yè)的最主要因素”調查中，學生選擇最多的是專業(yè)實踐（38.6%），其他依次為個人修養(yǎng) （22.8%）、所學專業(yè)（15.8%）、家庭背景及社會關系（14%）、學習成績（8.8%）；而調研中近80%的學生反應“當前理論課程太多，缺少實踐環(huán)節(jié)”。實然與應然之間的差距成為當前掣肘學生職業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。

（3）給予專業(yè)就業(yè)指導和職業(yè)適應性教育的發(fā)展訴求

調查數(shù)據(jù)顯示，32.2%的學生表示最想從就業(yè)講座中獲得求職技巧，其次是就業(yè)政策法律法規(guī)、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念與設計、就業(yè)觀念引導、模擬面試、簡歷制作技巧等內容，學生就業(yè)意識較為強烈。

開放性就業(yè)服務平臺試圖通過全員育人格局、全方位育人平臺和全過程育人體系滿足學生在職業(yè)生涯規(guī)劃、專業(yè)技能水平提高和專業(yè)社會實踐等方面的發(fā)展訴求，實現(xiàn)對學生職業(yè)發(fā)展的全程化指導與個性化服務。

二、“三全育人”理念與開放性就業(yè)服務平臺建設耦合機制研究

1.“三全育人”的內涵要素契合開放性就業(yè)服務平臺建設的現(xiàn)實需求

“三全育人”是全員育人、全過程育人和全方位育人的有機統(tǒng)一，包括育人主體要素、育人時間要素和育人空間要素三個部分。就育人主體而言，全員育人擴大了育人的主體范圍以及職責內涵，強調全體教職員工都應樹立育人意識，承擔育人職責，積極發(fā)揮育人作用；就育人時間要素而言，全過程育人延伸了傳統(tǒng)觀念中的育人期限，倡導育人應根據(jù)大學生身心發(fā)展特點和教育教學規(guī)律貫穿于大學生成長的全部過程；就育人空間要素而言，全方位育人注重從不同維度、不同空間以及不同方式對學生進行教育引導，從而促進學生的自由全面發(fā)展。而就業(yè)服務開放性平臺的搭建，亟需多元服務主體的協(xié)同參與、服務過程的系統(tǒng)連續(xù)以及服務內容的多維滲透。所以“三全育人”理念的獨特內涵為開放性就業(yè)服務平臺的開展實施提供了理論支撐與合理性依據(jù)。

2.“三全育人”的理念目標與開放性就業(yè)服務平臺的建設目標相一致

“三全育人”的教育模式在遵循大學生思想行為特點和成長成才規(guī)律的基礎上，通過最大限度地整合育人資源、延伸育人期限和拓展育人內容，最終實現(xiàn)立德樹人的根本任務。開放性就業(yè)服務平臺倡導多元主體合力對學生開展全方位、全過程的教育與引導，強調就業(yè)服務是一個全面化、系統(tǒng)化的工程。平臺搭建的出發(fā)點和落腳點在于幫助學生實現(xiàn)就業(yè)意向前置、做好職業(yè)生涯規(guī)劃以及提升個人能力素養(yǎng)，最終實現(xiàn)個人價值與社會價值的有機統(tǒng)一。因此，人才培養(yǎng)成為兩者共同的價值訴求和目標選擇。

三、“三全育人”理念下高校就業(yè)服務開放性平臺建設路徑探析

基于“三全育人”理念，搭建高校就業(yè)服務開放性平臺需要形成多元主體協(xié)同參與的全員育人格局，多維度品牌活動為載體的全方位育人平臺，立足年級、學生特點的梯度化全過程育人體系。天津某高校計算機學院以就業(yè)工作特色基地建設為契機，初步搭建起全程化指導與個性化服務相結合的大學生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導開放性服務平臺。

1.多元主體協(xié)同參與開放性就業(yè)服務平臺建設，形成全員育人格局

高校傳統(tǒng)的就業(yè)服務工作模式多從學生工作的角度出發(fā)，而忽略了其他要素主體的教育引導服務功能。當前涉及大學生就業(yè)的服務主體包括政府、社會、高校、企業(yè)、學生家庭、學生自身等諸多利益相關者，這些都是完善高校就業(yè)服務網(wǎng)絡體系中的結點。從高校可控因素看，高校作為人才培養(yǎng)方，是社會主義事業(yè)合格建設者和接班人的孵化基地；企業(yè)作為人才需求方，是直接吸納人才數(shù)量和檢驗人才培養(yǎng)質量的市場杠桿；而學生作為就業(yè)服務工作的主動者與受動者，是最直接的利益相關者?；谏鲜鋈齻€維度，高校就業(yè)服務開放性平臺建設應積極引導企業(yè)、專業(yè)課教師、學生工作者、學生自身等多元主體介入其中，形成全員育人格局。

2.多維度精品項目打造開放性就業(yè)服務平臺建設，搭建全方位育人格局

基于多元主體的角色身份和特色優(yōu)勢，天津某高校計算機學院就業(yè)工作特色基地建設過程中，從職業(yè)生涯探索和規(guī)劃、專業(yè)興趣引領和技能提升以及朋輩教育引領示范等多個維度分模塊、有重點地打造精品活動，搭建全方位育人平臺。

（1）企業(yè)作為人才需求方引導大學生職業(yè)生涯探索和規(guī)劃

為幫助學生尋找職業(yè)生涯最佳發(fā)展貢獻區(qū)，實現(xiàn)內、外職業(yè)生涯的統(tǒng)一，高校應主動出擊，根據(jù)自身人才培養(yǎng)的需求和目標實行“引進來”的戰(zhàn)略，將行業(yè)內知名企業(yè)引入學校。計算機學院就業(yè)工作特色基地建設過程中積極打造“企業(yè)大講堂”和“校企共建學習型社團”品牌活動。

“企業(yè)大講堂”系列專業(yè)講座在充分調研企業(yè)和不同學生群體利益訴求的基礎上，邀請行業(yè)內具有一定影響力和社會認可度的企業(yè)來校開展專業(yè)興趣引導、職業(yè)生涯規(guī)劃、行業(yè)動態(tài)及主流技術、職場應試等方面的專業(yè)講座，實現(xiàn)傳統(tǒng)教學主課堂與企業(yè)講堂第二課堂的有機契合與互補。2014年度已與多家企業(yè)合作完成講座15場，引導學生不斷明晰職業(yè)生涯發(fā)展軌跡及企業(yè)需求。在“校企共建學習型社團”活動中，學院邀請密切合作企業(yè)專業(yè)技術人員作為大學生學術型社團課外指導教師，通過QQ、微信、座談等形式定期開展深度技術交流與輔導，積極探索校企共建新模式。

（2）高校教師作為人才培養(yǎng)方引領大學生培養(yǎng)專業(yè)興趣，實現(xiàn)技能提升

大學生的專業(yè)知識儲備和技能水平是“軟實力”的重要體現(xiàn)，直接關系到就業(yè)狀況的好壞和就業(yè)質量的高低。因此，專業(yè)課教師和學生工作者應充分結合自身能力條件引導學生培養(yǎng)專業(yè)興趣、提升專業(yè)技能，深入實習實踐、提高專業(yè)水準。

就業(yè)工作特色基地建設過程中，學院充分發(fā)揮專業(yè)課教師的專業(yè)引領作用，積極推進 “大學生科研訓練計劃”和“課程置換”品牌項目。“大學生科研訓練計劃”著眼于提升學生的科研能力和就業(yè)競爭力，構筑專業(yè)課教師與學生、教學科研團隊與學生興趣小組的對接平臺，目前學院已有近百名學生進入教師科研課題組?！罢n程置換”項目旨在實現(xiàn)學歷教育與市場需求的有效契合，目前學院與兩家IT企業(yè)開展課程置換和項目實訓，以社會需求反饋教育教學，不斷探索校企合作的新路徑。

高校學生工作者作為大學生職業(yè)生涯發(fā)展的引路人，應積極鼓勵學生參與專業(yè)社會實習實踐，計算機學院自2011年起持續(xù)開展“銳眼看世界”暑期專業(yè)社會實踐?！颁J眼看世界”遵循不同年級學生的專業(yè)學習規(guī)律，有重點、分層次地指導學生開展暑期專業(yè)社會實踐。大一暑假，引導學生通過查閱文獻、調研等方式了解專業(yè)技術前沿和發(fā)展趨勢，強化專業(yè)意識；大二暑假，引導學生通過企業(yè)參訪與調研等方式體驗工作狀態(tài)，培養(yǎng)專業(yè)興趣；大三暑假，鼓勵學生深入企事業(yè)單位參與項目實踐，提升專業(yè)技能。專業(yè)社會實踐活動自啟動以來，參與人數(shù)逐年增加、實踐活動內容日益豐富、學生認可度不斷提升，超過學院總人數(shù)72%的同學參與其中。

（3）學生作為就業(yè)服務的主動者與受動者積極發(fā)揮朋輩引領示范作用

學生是現(xiàn)代大學治理的重要主體，在開放性就業(yè)服務平臺搭建過程中應充分重視學生主體作用的發(fā)揮與彰顯。計算機學院在就業(yè)基地建設中開辦“考研記”和“就業(yè)記”專欄，積極發(fā)揮朋輩教育作用和典型示范作用。

“考研記”和“就業(yè)記”充分挖掘應屆畢業(yè)生中的優(yōu)秀典型，分享考研心得和經(jīng)驗感受、撰寫求職經(jīng)歷和技能技巧，同時依托微博、微信公眾賬號等多個平臺進行宣傳報道。通過優(yōu)秀典型示范和朋輩教育，引導學生審視自身的優(yōu)勢與不足，引發(fā)學生對自身職業(yè)生涯的定位與思考，從而有效地激發(fā)在校生的專業(yè)興趣和主體意識，營造濃厚的學習情境和就業(yè)氛圍。

3.梯度化教育引導助推開放性就業(yè)服務平臺建設，構建全過程育人體系

開放性就業(yè)服務平臺建設并不是采取一刀切的做法，而是充分考慮到不同學生群體的利益訴求和發(fā)展需要，遵循學生成長成才的發(fā)展規(guī)律和思想狀態(tài)水平，有針對性地、有梯度地設計就業(yè)服務內容和體系。為此，計算機學院就業(yè)特色基地建設搭建起以大一學年專業(yè)興趣培養(yǎng)、大二學年職業(yè)生涯規(guī)劃、大三學年專業(yè)技能提升和就業(yè)技能訓練、大四學年就業(yè)指導和職業(yè)適應性教育等不同層級、不同內容的全過程育人體系。就業(yè)服務內容深度耦合學生主體的實際需要，符合大學生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導的客觀規(guī)律，實現(xiàn)了就業(yè)服務工作的系統(tǒng)性、連續(xù)性和整體性。

高校就業(yè)服務開放性平臺建設將多元主體納入大學生職業(yè)生涯發(fā)展和就業(yè)服務工作中，發(fā)揮協(xié)同作用，形成育人合力；打破了傳統(tǒng)就業(yè)服務工作模式，職業(yè)生涯規(guī)劃和指導貫穿人才培養(yǎng)全過程；搭建了由單一提供招聘信息到引導學生樹立專業(yè)意識、做好職業(yè)生涯探索和規(guī)劃、實現(xiàn)專業(yè)興趣引領和技能提升、開展朋輩教育引領示范的全方位育人平臺。開放性就業(yè)服務平臺是新形勢下貫徹“三全育人”工作理念，實現(xiàn)立德樹人根本任務和高等教育內涵式發(fā)展的重要舉措。

[1]教育部.關于做好2015年全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知[EB/OL].http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s3265/201412/xxgk_180810.html.

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