魏桂華

關(guān)于心理咨詢語(yǔ)言語(yǔ)用的探討

魏桂華

【摘要】目的 探討關(guān)于心理咨詢語(yǔ)言語(yǔ)用，提出心理咨詢語(yǔ)言語(yǔ)用策略。方法 首先探討心理咨詢語(yǔ)言的特點(diǎn)，然后探討心理咨詢語(yǔ)言語(yǔ)用中的迎合性，最后提出心理咨詢語(yǔ)言語(yǔ)用策略。結(jié)果 咨詢師巧妙使用語(yǔ)言藝術(shù)，可以有效提高解決咨詢者的心理問題。結(jié)論 在心理咨詢上，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)語(yǔ)言語(yǔ)用策略應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】心理咨詢；語(yǔ)言語(yǔ)用；語(yǔ)用策略

作者單位：124010盤錦，武警8610部隊(duì)醫(yī)院心理科

Discussion on the Pragmatic Use of Psychological Counseling Language

WEI Guihua, Department of psychology in the 8610 armed forces hospital, Panjin 124010, China

[Abstract]Objective To investigate the psychological consultation o n pragmatic, the counseling languagepragmatic strategy. Methods To investigate the characteristics of the counseling language, and then to cater to the psychological counseling in language use, and finally puts forward the counseling language pragmatic strategy. Results The consultant, clever use of language art, can effectively improve the psychological problem solving counseling. Conclusion In the psychological consultation, it should strengthen the application of the pragmatic strategies of language.

[Key words]Psychological counseling, Pragmatic, Pragmatic strategy

心理咨詢語(yǔ)言指的是心理咨詢師在為心理咨詢者做咨詢?cè)L問中用到的言語(yǔ)，通過對(duì)言語(yǔ)的妙用來幫助咨詢者解除心理上受到的阻礙或者治療咨詢者心理上的創(chuàng)傷。當(dāng)今社會(huì)，由于科技飛速發(fā)展使得大多數(shù)平民的生活壓力越來越大，富裕的人們由于競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系同樣壓力很大，久而久之就會(huì)產(chǎn)生心理問題，由此心理咨詢行業(yè)也得到了飛速發(fā)展，對(duì)于心理咨詢師的語(yǔ)言解釋能力就越來越強(qiáng)了，本文探討分析心理咨詢的言語(yǔ)語(yǔ)用的特點(diǎn)，從而試圖給出一種語(yǔ)言語(yǔ)用模式[1]。

1　心理咨詢語(yǔ)言的特點(diǎn)

心理咨詢語(yǔ)言是心理咨詢師解決心理咨詢者心理問題的語(yǔ)言，具有全面性、迂回性、啟發(fā)性等特點(diǎn)。首先，在全面性方面，即要求心理咨詢師能夠通過心理咨詢者的敘述以及對(duì)他的提問來全面了解患者心理上的問題，從而在大體上做出一種應(yīng)對(duì)決策；其次，在迂回性方面，咨詢者為了不在親朋好友面前產(chǎn)生尷尬的行為，往往以私密方式接觸咨詢師，此時(shí)咨詢師就應(yīng)該尊重咨詢者，按照咨詢者的方式進(jìn)行心理咨詢，避免發(fā)生沖突；最后，在啟發(fā)性方面，咨詢師通過語(yǔ)言妙用的藝術(shù)，來啟發(fā)咨詢者內(nèi)心的思考、認(rèn)清自我、認(rèn)清問題、思考問題、解決問題、恢復(fù)自我[2]。

2　心理咨詢語(yǔ)言中的迎合性

2.1 迎合咨詢者的尊重要求

尊重是人與人之間最基本的要求，不同的語(yǔ)言使用在尊重方面具有不同的表現(xiàn)效果，咨詢者前來咨詢?cè)谒淖宰鹕暇鸵呀?jīng)做了退步，同時(shí)也希望得到咨詢師的尊重，并解決自己心理上的問題。

2.2 迎合咨詢者的理念

每個(gè)人都有自己的理念，理念代表著這個(gè)人的理想和信念，是人的心理依托，若一個(gè)人的理念都被反對(duì)了，那么這個(gè)人的心理依托就動(dòng)搖，心理問題就將產(chǎn)生，因此心理咨詢師應(yīng)該迎合咨詢者的理念，即使理念上有錯(cuò)誤，也應(yīng)該先迎合在通過言語(yǔ)的妙用來一步步糾正咨詢者的理念[3]。

2.3 迎合社會(huì)制度

人是社會(huì)中的一份子，不能脫離社會(huì)，任何行為舉動(dòng)都不能脫離了社會(huì)制度，否則將受到國(guó)家法律的制裁，心理咨詢師不能脫離了社會(huì)制度給與心理咨詢者心理治療，心理咨詢者也必須接受社會(huì)制度。

3　心理咨詢語(yǔ)言語(yǔ)用策略

3.1 提問方式

心理咨詢師和心理咨詢者的提問方式主要包括兩種方式：開放式和封閉式。開放式方面，咨詢師通過開放式的提問方式來全面了解心理咨詢者，例如“你什么時(shí)候最開心”、“你什么時(shí)候感覺到壓力最大”，通過咨詢者的回答情況，選擇提問更多衍生的問題，從而對(duì)咨詢者有更加全面的了解，更加確切的了解咨詢者的心理問題所在。封閉式方面，封閉式是心理咨詢師為了更加確定了解某些細(xì)節(jié)而提問的一種方式，這種方式只要求咨詢者簡(jiǎn)單的用“對(duì)”、“錯(cuò)”、“是”、“否”等詞來回答，例如“你經(jīng)常出現(xiàn)心煩的情況，對(duì)么”、“你不喜歡在人多的地方呆著，是么”等等，通過這種提問方式，咨詢師可以更加準(zhǔn)確的掌控咨詢者的心理情況。

3.2 建立良好的相互關(guān)系

咨詢師和咨詢者建立良好的關(guān)系，能更加有效率的解決咨詢者的心理問題。建立良好的相互關(guān)系，這就要求咨詢師和咨詢者之間的語(yǔ)言語(yǔ)用策略，第一，咨詢師需要對(duì)咨詢者表現(xiàn)出肯定、認(rèn)同的姿態(tài)，這能夠讓咨詢者在尊嚴(yán)上感覺到認(rèn)同；第二，咨詢師應(yīng)該刻意的迎合咨詢者的心中所想，提出咨詢者的意愿正確部分，將錯(cuò)誤部分慢慢引領(lǐng)到正確路線上來。

3.3 回答問題方式

回答問題方式主要從咨詢師的角度考慮[4-6]，常用方式為模糊限制語(yǔ)言和概要闡述。模糊限制語(yǔ)言方面，第一，咨詢師的模糊回答可以有效減少其說錯(cuò)話的次數(shù)，例如使用“好像”、“感覺”、“有的”等詞；第二，它不是為了咨詢師減少出錯(cuò)而制定，主要是為了咨詢者預(yù)留緩沖空間。概要闡述方面，概要闡述講究的是精簡(jiǎn)[7-8]，即咨詢師對(duì)于咨詢者的問題簡(jiǎn)要描述，從而根據(jù)這個(gè)描述而引領(lǐng)該領(lǐng)域內(nèi)的其他問題，從而對(duì)咨詢者心理問題有更加確切的了解。

3.4 治療策略

治療策略講的是咨詢師對(duì)咨詢者的治療時(shí)應(yīng)該執(zhí)行的策略方法。首先，心理咨詢師對(duì)于咨詢者正確的方面給與認(rèn)同表?yè)P(yáng)，對(duì)于其錯(cuò)誤的地方提出，并引領(lǐng)其走向正確的路線；其次，心理咨詢師應(yīng)該多加鼓勵(lì)咨詢者，給與他們必將能戰(zhàn)勝心理問題的希望；然后，通過語(yǔ)言語(yǔ)用的藝術(shù)妙用，從咨詢者的心理存在問題方面來疏通其心理問題，改變其思考方式、改變其想法、改變其感覺，從而將其引領(lǐng)走向正確的道路；最后，在心理咨詢者存在問題、

疑惑的地方給予正確案例的對(duì)比，為了讓咨詢者對(duì)正確思路方法的認(rèn)識(shí)[9-10]。

通過以上的介紹，我們發(fā)現(xiàn)在心理咨詢者咨詢心理問題中，心理咨詢師的言語(yǔ)正確妙用可以更加有效的解決心理咨詢者的心理問題，因此，在心理咨詢方面，應(yīng)當(dāng)更加重要言語(yǔ)的使用，加深對(duì)語(yǔ)言語(yǔ)用的研究。

參考文獻(xiàn)

[1]朱旭，江光榮. 咨詢過程的深度：一個(gè)三維模型的探索[J]. 中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2010，24（1）：7-12.

[2]艾小青，曹玉萍，張亞林. 心理治療的臨床研究方法[J]. 中國(guó)臨床心理學(xué)雜志，2012，20（1）：125-129.

[3]張迎黎，張亞林，楊垣. 關(guān)鍵事件技術(shù)在心理治療及臨床醫(yī)學(xué)中的應(yīng)用[J]. 醫(yī)學(xué)與哲學(xué)（人文社會(huì)醫(yī)學(xué)版），2010（6）：48-49， 55.

[4]朱旭，江光榮，凌霄. 咨詢師的言語(yǔ)活動(dòng)水平與會(huì)談深度的過程-效果研究[J]. 中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2013， 27（5）：340-343.

[5]王丹君. 英國(guó)心理咨詢及心理治療協(xié)會(huì)的心理咨詢師認(rèn)證及其他[J]. 中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2007，21（10）：704-709.

[6]魏兆瑜，尚鶴睿，梁杰芳. 以心理咨詢?yōu)榍腥朦c(diǎn)，促進(jìn)大學(xué)生自我心理治療[J]. 實(shí)用全科醫(yī)學(xué)，2008， 6（1）：61-62.

[7]錢銘怡. 心理咨詢和心理治療研究:國(guó)外發(fā)展及國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2011，25（12）：881-883.

[8]向遠(yuǎn)明，柯善玉. 心理咨詢與心理治療[J]. 華南國(guó)防醫(yī)學(xué)雜志，2003，17（1）：881-883.

[9]游琳玉，賈曉明. 心理咨詢與心理治療督導(dǎo)倫理的定性研究[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2014，28（12）：920-925.

[10]劉曉敏，曹玉萍，施琪嘉，等. 不同從業(yè)系統(tǒng)心理咨詢師和心理治療師的理論取向[J]. 中國(guó)心理衛(wèi)生雜志， 2013，27（8）：578-582.

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.17.156

【文章編號(hào)】1674-9308（2015）17-0210-02

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B

【中圖分類號(hào)】B849