王旭光

淺析護(hù)士長(zhǎng)自我管理對(duì)護(hù)士自我效能感的影響

王旭光

【摘要】目的 護(hù)士長(zhǎng)自我管理對(duì)護(hù)士自我效能感的影響分析。方法 選取我院大內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)14名、護(hù)士126名，分為兩組，對(duì)照組實(shí)施常規(guī)管理，研究組則開展護(hù)士長(zhǎng)自我管理，觀察兩組管理的護(hù)士自我效能感。結(jié)果 管理前，兩組GSES評(píng)分比較無明顯差異（P＞0.05）；管理后，兩組GSES評(píng)分均有所上升，且研究組上升程度優(yōu)于對(duì)照組，比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)自我管理，能夠有效提升護(hù)士自我效能感，進(jìn)而提升護(hù)理的質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】護(hù)士長(zhǎng)；自我管理；護(hù)士自我效能；影響

作者單位：264001 山東省煙臺(tái)市煙臺(tái)山醫(yī)院大內(nèi)科

自我效能感主要是個(gè)人對(duì)自身能力的認(rèn)識(shí)及評(píng)價(jià)，醫(yī)院護(hù)理管理過程中，護(hù)士自我效能感對(duì)護(hù)理的質(zhì)量有直接的影響[1]。因此，選擇一種切實(shí)、可行的管理方法，提升護(hù)士自我效能感尤為關(guān)鍵。本文主要分析護(hù)士長(zhǎng)自我管理對(duì)護(hù)士自我效能感的影響，現(xiàn)作如下報(bào)道。

1　對(duì)象和方法

1.1 研究對(duì)象

選取我院大內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)14名，所選護(hù)士長(zhǎng)均為女性，其中，年齡在30～52歲，平均年齡為（36±2.36）歲。同時(shí)，選取我院大內(nèi)科護(hù)士126名，年齡在21～47歲之間，平均年齡為（37±2.15）歲。數(shù)字隨機(jī)將護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士分為兩組，每組護(hù)士長(zhǎng)7名，護(hù)士63名；給予對(duì)照組護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)管理；研究組護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)自我管理，兩組年齡等一般資料比較無明顯差異（P＞0.05），可以對(duì)比研究。

1.2 管理方法

給予對(duì)照組常規(guī)管理，研究組實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)自我管理，具體方法如下：（1）自我目標(biāo)管理：護(hù)士長(zhǎng)自我目標(biāo)管理過程中，應(yīng)首先確定管理的目標(biāo)，具體包括：醫(yī)院總體目標(biāo)、科室具體目標(biāo)以及個(gè)人目標(biāo)。護(hù)士長(zhǎng)在充分了解醫(yī)院總體情況的前提下，還應(yīng)對(duì)目標(biāo)管理抱有強(qiáng)烈的信心；然后結(jié)合科室具體情況、醫(yī)療設(shè)備以及護(hù)士素質(zhì)水平等，擬定一份科學(xué)、有效的目標(biāo)管理方案，進(jìn)一步提升護(hù)士的信心以及工作積極主動(dòng)性。在目標(biāo)管理期間，護(hù)士長(zhǎng)務(wù)必按計(jì)劃進(jìn)行工作，做到有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有持續(xù)跟進(jìn)。否則，護(hù)士長(zhǎng)靠臨時(shí)推測(cè)行動(dòng)，沒有具體目標(biāo)和日工作計(jì)劃，工作就會(huì)像一條沒有舵的船，遲早都要觸礁。（2）自我意志力管理：護(hù)士長(zhǎng)務(wù)必要有良好的自制性和毫不動(dòng)搖的意志。不能控制自己行為的人永遠(yuǎn)不能夠控制他人，自我控制為下屬樹立了良好榜樣，下屬會(huì)更聰明的進(jìn)行效仿，沒有下屬愿意接受缺乏自制力和勇氣的領(lǐng)導(dǎo)者指揮。因此，護(hù)士長(zhǎng)必須首先嚴(yán)格要求自己，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)身邊護(hù)士，用實(shí)際行動(dòng)樹立一個(gè)良好的榜樣要比無數(shù)次說教，效果好的多。（3）自我時(shí)間管理：做好時(shí)間的管理是護(hù)士長(zhǎng)管理工作中的重要環(huán)節(jié)，護(hù)士長(zhǎng)在進(jìn)行自我時(shí)間管理時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)自身的時(shí)間觀念，盡可能合理安排時(shí)間，進(jìn)而確保護(hù)理的質(zhì)量。同時(shí)，為提高工作的效率，護(hù)士長(zhǎng)工作要分清輕重緩急，可以將一些簡(jiǎn)單地、次要的事情交給有能力的護(hù)士處理。此外，護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)做好業(yè)余時(shí)間管理，勞逸結(jié)合的同時(shí)增強(qiáng)自我效能感。（4）自我情感管理：情感是人們生活的態(tài)度，同時(shí)也是人外在的表現(xiàn)，護(hù)士長(zhǎng)工作中的個(gè)人情感會(huì)對(duì)護(hù)士工作的主動(dòng)性及積極性造成影響。因此，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)自身的情感進(jìn)行管理，面對(duì)工作壓力時(shí)，需及時(shí)調(diào)節(jié)情緒，控制情感。在工作中，對(duì)待下屬及患者要有耐心、換位思考，給下屬和患者信心。此外，護(hù)士長(zhǎng)在工作時(shí)，還應(yīng)時(shí)刻保持微笑，用樂觀、積極的態(tài)度感染護(hù)士及患者。（5）自我言語管理：人和人的交流和溝通離不開語言，而語言運(yùn)用的好壞，可以反映出人的文化修養(yǎng)、情操[2]。護(hù)士長(zhǎng)日常公眾中，應(yīng)注重自身言語的管理，盡可能用普通話交流和溝通。要懂得同情和理解護(hù)士，善于與護(hù)士溝通，護(hù)士長(zhǎng)能夠必須與護(hù)士之間保持良好的溝通關(guān)系，對(duì)于工作表現(xiàn)較好的護(hù)士，應(yīng)給予其激勵(lì)的語言，對(duì)于遇到困難的護(hù)士，應(yīng)及時(shí)給予安慰并協(xié)助其解決困難，即使工作上不能完全達(dá)到護(hù)士意愿，也要給護(hù)士一個(gè)極為于情于理的解釋，進(jìn)而提升護(hù)士的凝聚力。

1.3 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

采用一般自我效能感量表（GSES）評(píng)定兩組管理前后護(hù)士自我效能感，根據(jù)李克特四點(diǎn)量表形式評(píng)分，1分為全部錯(cuò)誤；2分為部分正確；3分為基本正確，4分為全部正確。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件處理本次研究中的所有數(shù)據(jù)，其中，計(jì)量資料采用標(biāo)準(zhǔn)差（x-±s）表示，計(jì)數(shù)資料用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05時(shí)，差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義。

2　結(jié)果

管理前，研究組GSES評(píng)分為（1.72±0.25）分、對(duì)照組GSES評(píng)分為（1.71±0.35）分，比較無明顯差異（P＞0.05）；管理后，研究組GSES評(píng)分為（2.98±0.17）分、對(duì)照組GSES評(píng)分為（2.19±0.37）分，與管理前比較均明顯上升，但研究組上升的程度，優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義（P＜0.05）。

3　討論

護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作中缺一不可的領(lǐng)導(dǎo)者，護(hù)士長(zhǎng)的行為及能力，對(duì)于護(hù)士工作的積極性、護(hù)理的質(zhì)量具有重要影響[3]。這就要求護(hù)士長(zhǎng)除需具備高超的業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，還需有較強(qiáng)的自我管理能力，護(hù)理管理者要想有優(yōu)秀的員工就首先要把自己塑造成一個(gè)優(yōu)秀的管理者，只有這樣才能確保管理區(qū)域護(hù)理的水平，才能提升醫(yī)院整體護(hù)理的質(zhì)量。本次研究中，兩組管理前GSES評(píng)分比較無明顯差異（P＞0.05）；管理后，兩組GSES評(píng)分均有所上升，但實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)自我管理的研究組，其上升程度優(yōu)于對(duì)照組，比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。由此說明，臨床護(hù)理工作中，加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)自我管理能夠進(jìn)一步提升護(hù)士自我效能感。

參考文獻(xiàn)

[1] 李洪娥，王佃衛(wèi).護(hù)士長(zhǎng)自我管理對(duì)護(hù)士自我效能感的影響[J].國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志，2013，32（8）：1832-1833.

[2] 李京紅.加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)自我管理的方法與意義[J].中國(guó)民康醫(yī)學(xué)，2012，24（22）：2807-2808.

[3] 王思琛，朱明霞，陸亮，等.高效能病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)才能的質(zhì)性研究[J].中國(guó)護(hù)理管理，2012，12（12）：45-48.

The Nurse Effect of Self-Management on Self-Efficacy of Nurses

WANG Xuguang, Yantai yantai mountain in shandong province hospital, Yantai 264001, China

[Abstract]Objective Head nurse self-management of self-efficacy impact analysis.Methods selected from each department head nurse 14, 126, divided into two groups, control group routine management, the head nurse self management team, observe two groups management self-efficacy of nurses.Results The former management, two groups of GSES score was no significant difference (P>0.05), Management after the GSES score increased in both groups, and the degree of group increasing is better than that of control group, with statistical significance (P<0.05).Conclusion The head nurse self management, can effectively improve the nurse selfefficacy, raise the quality of nursing.

[Key words]The head nurse, Self management, The nurse self-efficacy, Impact

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.11.128

【文章編號(hào)】1674-9308（2015）11-0154-02

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B

【中圖分類號(hào)】R473