余明英

自制ppt進(jìn)行兒科工休座談會(huì)的效果觀察

余明英

目的 探討自制PPT在兒科患兒和家屬工休座談會(huì)中的應(yīng)用效果，提高護(hù)理質(zhì)量。方法 對558例患兒家屬以“ppt講授討論”的形式進(jìn)行座談，內(nèi)容包括：醫(yī)院規(guī)章制度介紹、科室介紹、環(huán)境宣教、安全宣教、常見病護(hù)理宣教等。結(jié)果 健康教育滿意度和兒科健康知識(shí)知曉度明顯提高，對護(hù)士的滿意率達(dá)99。9%。結(jié)論 利用自制ppt進(jìn)行兒科工休座談會(huì)可有效提高健康教育效果，提高護(hù)理質(zhì)量。

ppt；工休座談會(huì)；健康宣教；兒科護(hù)理

在患兒入院時(shí)，對陪伴患兒的家屬進(jìn)行有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)和兒科常見病的簡單護(hù)理進(jìn)行測試，及格率僅為37%。因此，在臨床工作中對家屬進(jìn)行健康宣教，顯得尤其重要。

工休座談會(huì)是以病區(qū)為單位，定期或不定期地召開，由護(hù)士長召集能下床活動(dòng)的患者，陪伴及相關(guān)人員參加的以疾病健康為中心議題的互動(dòng)交流會(huì)，然而兒科病區(qū)因其病床周轉(zhuǎn)快、陪伴家長輪換頻繁，護(hù)士工作忙、時(shí)間少等導(dǎo)致的健康教育不夠深入等特點(diǎn)，開好工休座談會(huì)有一定難度。

為探討更佳的宣教方式，提高護(hù)理質(zhì)量，使家屬掌握更多科學(xué)育兒知識(shí)。從2011年9月開始，我科采用自制ppt對患兒家屬進(jìn)工休座談會(huì)，收到較好效果?，F(xiàn)報(bào)道如下:

1 資料方法

1.1 一般方法 2011年9月至2013年12月入住我科的患兒1116例，男650例，女266例?；純耗挲g1月～14歲。其中支氣管肺炎220例，急性上呼吸道感染例316，腹瀉病226例，單核細(xì)胞增多癥70例，川崎病44例，顱內(nèi)感染36例，急性淋巴節(jié)炎12例?；純鹤≡簳r(shí)間3-28d。

1.2 方法

1.2.1 座談?lì)l率和時(shí)間 按常規(guī)，工休座談會(huì)一個(gè)月召開一次2。針對兒科的特點(diǎn)，我們將工休座談會(huì)改為每周一次，這樣基本保證了患兒及陪護(hù)家長在住院期間至少參加一次以上的座談會(huì)，達(dá)到醫(yī)患充分交流的目的。具體時(shí)間定在每周星期三，多數(shù)患兒當(dāng)天治療結(jié)束后的15:30～16:30。每次會(huì)議持續(xù)時(shí)間以40～60 min。地點(diǎn)選擇科室布置溫馨的學(xué)習(xí)室。

1.2.2 座談方法 工休座談會(huì)由專業(yè)護(hù)士召集，選擇適當(dāng)?shù)妮o助護(hù)士參加，要求:待人熱情，充滿活力，責(zé)任心強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)豐富，有一定的演講功底，并具備良好的溝通和應(yīng)變能力，必要時(shí)根據(jù)座談主題邀請科室主任、護(hù)士長和優(yōu)秀醫(yī)生參與講座[1]。

1.2.3 PPT制作的特色 制作PPT時(shí)特別注意及時(shí)更新，收集醫(yī)院最新宣教材料、制度、流程的圖表、視頻、動(dòng)畫等等；盡量采用了以往在我科住院患兒接受治療的真實(shí)照片，起到了很好的示范作用，使患兒家屬在心理上產(chǎn)生共鳴[2]。

1.2.4 工休座談會(huì)的主題 ①患者關(guān)心的內(nèi)容、介紹醫(yī)院概況、?？铺攸c(diǎn)及專家們工作業(yè)績等內(nèi)容；②住院流程，住院環(huán)境，醫(yī)院規(guī)章制度，探視制度，保險(xiǎn)報(bào)銷流程的宣教；③安全衛(wèi)生宣教：防盜、防火、防墜床、防交叉感染等；④兒童喂養(yǎng)和兒科常見病護(hù)理知識(shí)宣教；⑤征求意見和信息反饋：征求患兒及家屬對醫(yī)療和護(hù)理工作的意見和要求[3]。

1.2.4 工休座談會(huì)的形式 專業(yè)護(hù)士和主講人提前準(zhǔn)備好資料，對本期整個(gè)病房患兒的信息要充分掌握，綜合評(píng)估后選擇合適的、家屬關(guān)心的兒科專業(yè)知識(shí)制作成通俗易懂、圖文并茂、可放映的幻燈片ppt，采用ppt放映與舉例講授的方式向家長和年長兒進(jìn)行宣教，最后邀請家長提問和討論、答疑、征求意見[4]。

2 結(jié)果

對患兒家庭成員進(jìn)行健康教育滿意度和兒科健康知識(shí)知曉度情況的調(diào)查情況進(jìn)行的問卷調(diào)查，與上一年度比較：試驗(yàn)組1116例，滿意度97.8-99.9%，知曉度95%;對照組1000例，滿意率86.9-93.6%.知曉度72%。兩組比較，X2=5.36，P＜0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 結(jié)論

經(jīng)過堅(jiān)持不斷的工休座談會(huì)，產(chǎn)生的積極作用有：①對醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生信任感，使患者及家屬對醫(yī)院有更深的了解，效的工休座談會(huì)達(dá)到了護(hù)、患充分交流的目的，患兒及其家長心理需求得到迅速反饋和滿足，焦躁情緒得到疏導(dǎo)，無積怨產(chǎn)生；②患者對疾病知識(shí)的了解明顯增加，自我護(hù)理能力明顯提高，工休座談會(huì)上，病人不僅可以交流疾病護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)疾病相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，又可互相鼓勵(lì)，建立戰(zhàn)勝疾病的信心；③患兒及家長遵守醫(yī)院規(guī)章制度的自覺性增強(qiáng)，對醫(yī)護(hù)人員工作表示理解和密切配合，使醫(yī)療護(hù)理工作程序能按常規(guī)運(yùn)行；④減少了護(hù)士的宣教時(shí)間，提高了工作效率。也有助于培養(yǎng)和提高護(hù)士的綜合素質(zhì)和能力。年輕護(hù)士可跟隨專業(yè)護(hù)士在座談會(huì)過程中得到學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)；⑤通過實(shí)事求是、誠懇地討論病區(qū)管理工作，共同探討科學(xué)育兒和衛(wèi)生保健措施，取得患兒和家屬的合作與支持[5]。特別護(hù)理人員，對患兒和家屬所做的承諾，應(yīng)及時(shí)履行，才能促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧，提高患者及家屬的滿意度，使我科整體護(hù)理質(zhì)量得到了提高，為醫(yī)院樹立了良好的形象[6]。

[1]郭桂芳,肖菊英,樸玉粉．乳腺癌手術(shù)后患者婚姻質(zhì)量調(diào)查[J]．中華護(hù)理雜志,2011,36(4):221-258．

[2]夏淳和．兒科病房工休座談新探索 [J]．中華護(hù)理雜志,2010,34(9):523-564．

[3]張艷波．PowerPoint基礎(chǔ)教程[M]．北京:清華大學(xué)出版社,2011,(01):112-134．

[4]李焱,張麗琴,侯建青．圍出院期健康教育的實(shí)踐與體會(huì)[J]．護(hù)理管理雜志,2012,(03):213-224

[5]王秀芳．開展工休座談會(huì)的實(shí)踐與效果[J]．護(hù)理管理雜志,2011，(01):231-246．

[6]邵志赤,鄧筱娟,王國娟．住院患者人際關(guān)系協(xié)調(diào)的探討[J]．護(hù)理管理雜志,2012,(11):115-165．

Homemade PPT for pediatric holiday effect observation of the forum

Yu MingYing
(Luzhou medical school affiliated hospital of pediatrics,646000)

Objective To study the homemade PPT application in pediatric patients and family holiday symposium effect,improve the quality of nursing.Methods 558 cases of children with families in the form of"PPT teaching discussion"discussion,content including:hospital rules and regulations,the department introduced nursing education,environmental education,safety education,common diseases,etc.Results The satisfaction degree of health education and obviously improve the degree of pediatric health knowledge level,to the satisfaction of nurses of 99.9%.Conclusion Using self-made PPT for pediatric holiday forums can effectively improve the effect of health education,improve the quality of nursing.

PPT;Holiday forums;Health education;Pediatric nursing

作者單位：646000瀘州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院兒二科

R197．3

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