姚玉平

（六盤水師范學(xué)院 歷史系，貴州 六盤水 553001）

“木桶效應(yīng)”對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的啟示

姚玉平

（六盤水師范學(xué)院 歷史系，貴州 六盤水 553001）

在當(dāng)前國內(nèi)外復(fù)雜多變的新形勢(shì)下，高校做輔導(dǎo)員的思想政治工作面臨更多的困難、壓力和挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員如何遵循大學(xué)生思想政治教育規(guī)律，創(chuàng)造性地開展工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平，“木桶效應(yīng)”為高校輔導(dǎo)員提供了不無裨益的借鑒和思考：正確客觀評(píng)價(jià)自己，善于補(bǔ)短；強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神；辯證看待學(xué)生。

“木桶效應(yīng)” 高校輔導(dǎo)員 啟示

一、高校輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)、現(xiàn)狀與問題分析

高校輔導(dǎo)員工作是教育人、影響人、塑造人的工作，工作的主要內(nèi)容是全面負(fù)責(zé)所管理班級(jí)的思想政治工作。在當(dāng)前新的形勢(shì)下，輔導(dǎo)員工作表現(xiàn)出以下特點(diǎn)。

（一）高校輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)。

1.工作內(nèi)容廣泛。

輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)大學(xué)生的思想政治工作，內(nèi)容十分廣泛，幾乎涉及學(xué)生在校期間生活和發(fā)展的各個(gè)方面，如大學(xué)生的學(xué)習(xí)、安全、就業(yè)交友、心理健康、評(píng)優(yōu)與獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放，班風(fēng)建設(shè)與黨團(tuán)員的培養(yǎng)發(fā)展，制度的制定與執(zhí)行，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展與指導(dǎo)等各個(gè)方面，都是輔導(dǎo)員工作的基本內(nèi)容。

2.工作方法系統(tǒng)。

輔導(dǎo)員工作看似千頭萬緒，雜亂無章，而事實(shí)上是有章可循的，這就是輔導(dǎo)員工作的方法。對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育常用的方法有，說理引導(dǎo)法、實(shí)踐鍛煉法、熏陶感染法、比較鑒別法、自我教育法、心理咨詢法等，它們都是一個(gè)緊密相連的有機(jī)整體。

3.工作素質(zhì)要求全面。

輔導(dǎo)員要從多方面關(guān)心大學(xué)生成長(zhǎng)成才，促進(jìn)學(xué)生全面健康的發(fā)展。因此輔導(dǎo)員應(yīng)具有一套行之有效、與時(shí)俱進(jìn)的管理思路和管理模式。要求輔導(dǎo)員既要有較高的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、道德素質(zhì)，還要有較好的知識(shí)素質(zhì)、心理素質(zhì)和能力素質(zhì)（王舒，王小芬，2008）。

（二）高校輔導(dǎo)員現(xiàn)狀及存在的問題分析。

隨著高校擴(kuò)招、學(xué)生劇增及教育體制改革的不斷深入和社會(huì)的全面進(jìn)步，輔導(dǎo)員工作的范疇從過去單一的思想政治工作向多個(gè)領(lǐng)域不斷延伸和快速擴(kuò)展，高校輔導(dǎo)員的壓力逐漸增大，同時(shí)也出現(xiàn)一些比較現(xiàn)實(shí)的問題。

1.輔導(dǎo)員工作頭緒多，壓力、強(qiáng)度大。

目前，輔導(dǎo)員的事務(wù)性、應(yīng)急性工作大量增加，再加上德育教育的長(zhǎng)效性，導(dǎo)致大多數(shù)輔導(dǎo)員工作的積極性普遍不高，主體意識(shí)缺失嚴(yán)重，沒有精力，也少有動(dòng)力研究教育對(duì)象的心理特點(diǎn)及其在不同時(shí)期的需要。另外，學(xué)生考試作弊，退學(xué)、安全事故、突發(fā)事件，甚至于學(xué)生的逃課及非正常死亡都?xì)w為輔導(dǎo)員的工作責(zé)任，與輔導(dǎo)員的考核成績(jī)、工作業(yè)績(jī)掛鉤等，導(dǎo)致輔導(dǎo)員心理負(fù)擔(dān)重，壓力大。

2.輔導(dǎo)員收入低、地位低、發(fā)展機(jī)會(huì)少，隊(duì)伍不穩(wěn)定。

由于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作特點(diǎn)和許多具體問題，如職稱、工資、績(jī)效等未能得到很好的解決，個(gè)人發(fā)展存在一定局限，多半沉溺于繁瑣事務(wù)，缺乏成就感和身份認(rèn)同感，加上同其他與位相比職業(yè)成長(zhǎng)與收獲的反差，使不少輔導(dǎo)員不能安心做好此項(xiàng)工作。

3.輔導(dǎo)員知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，輔導(dǎo)員若不具備一定的理論素養(yǎng)和較全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不可能有效地為學(xué)生釋疑解惑（徐建華，2006）。輔導(dǎo)員要具有豐富的理論知識(shí)和深厚的理論素養(yǎng)，同時(shí)要具有淵博的學(xué)識(shí)和一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉和掌握社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)，如倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、計(jì)算機(jī)使用和網(wǎng)絡(luò)等，才能更好地開展學(xué)生思想政治工作。

二、“木桶效應(yīng)”的內(nèi)涵及其修改應(yīng)用

“木桶效應(yīng)”是美國管理學(xué)家彼得在管理學(xué)中提出的一個(gè)形象的比喻，指一個(gè)由若干木板構(gòu)成的木桶，其容量取決于最短的那塊板，而非取決于最長(zhǎng)的那塊板，那塊“短板”就成了木桶盛水量的“限制因素”。這一規(guī)律被人們稱之為“木桶效應(yīng)”或“短板效應(yīng)”?！澳就靶?yīng)”對(duì)于高校輔導(dǎo)員在新時(shí)期做好大學(xué)生思想政治工作提供了許多有益的啟示。

把“木桶效應(yīng)”理論擴(kuò)展應(yīng)用到班級(jí)學(xué)生工作管理中，要求班級(jí)中每個(gè)成員都自強(qiáng)不息、樂于助人、勤奮學(xué)習(xí)，文明健康，遵紀(jì)守法，德智體全面發(fā)展，才有可能把一個(gè)班建設(shè)成一個(gè)優(yōu)秀的班集體。如果其中哪一位成員在任一方面存在不足，都將會(huì)影響班級(jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。因此，要使每塊木板都達(dá)到期望的高度，并無漏洞，這樣木桶才能多裝水，自己所管理的班級(jí)的綜合績(jī)效才能提高。

三、“木桶效應(yīng)”在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用

（一）正確客觀評(píng)價(jià)自己，善于補(bǔ)短。

“木桶效應(yīng)”揭示了一個(gè)深刻的道理：劣勢(shì)決定優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)影響生死。推及教育領(lǐng)域，輔導(dǎo)員就如一只木桶?！敖馃o足赤，人無完人”，每個(gè)人都有自身的優(yōu)缺點(diǎn)，缺點(diǎn)就如木桶的最短板，而那塊最“短板”會(huì)嚴(yán)重影響我們的一生。俗話說：什么樣的將軍帶什么樣的兵，輔導(dǎo)員的“木桶效應(yīng)”，將會(huì)影響班級(jí)中的每個(gè)學(xué)生，影響一個(gè)班級(jí)的工作水平。某些輔導(dǎo)員霸道之氣凸顯，一切唯我獨(dú)尊，管理方式簡(jiǎn)單、生硬、粗暴，官架十足，總是擺出一副神圣不可侵犯的架勢(shì)，在學(xué)生管理過程中一味地強(qiáng)調(diào)“服從”、“統(tǒng)一”，漠視已進(jìn)入成人階段大學(xué)生的自我選擇、自我管理、自我成長(zhǎng)的要求；某些輔導(dǎo)員在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛奉承、奴氣十足，在學(xué)生面前又霸氣沖天，其后果是學(xué)生模仿他的行為，不知尊重他人。輔導(dǎo)員自身的這些“短板”，不僅最終會(huì)導(dǎo)致師生之間的對(duì)立，極大地干擾、破壞教育效果，還將使自己的事業(yè)陷入困境，苦惱不堪，影響其自身的發(fā)展和成就的獲得。

要提高班級(jí)整體實(shí)力，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)與成才，輔導(dǎo)員個(gè)人的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)能力都極其重要。古人云：知人者智，自知者明。輔導(dǎo)員要客觀辯證地評(píng)價(jià)學(xué)生和自己，敢于直面自己在教育管理工作實(shí)踐中的各項(xiàng)不足，并尋求有效的改進(jìn)措施。

（二）強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。

木桶的最大容量還象征著一個(gè)單位、部門、班集體整體的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。木桶的長(zhǎng)久儲(chǔ)水量，木桶的各個(gè)木板之間配合的緊密性是絕不容忽視的。由于每一塊木板都有其各自特定的位置和順序，只有相互間配合緊密，才能盛水，否則，就會(huì)導(dǎo)致漏水。因此，在學(xué)校育人團(tuán)隊(duì)里，各個(gè)部門成員間要有良好的合作意識(shí)，以保證整體的工作效率和水平。否則單個(gè)的木板越長(zhǎng)則越可能產(chǎn)生內(nèi)耗、浪費(fèi)越大，而且這樣長(zhǎng)短不一的一堆木板是不能組合成一個(gè)完整的木桶、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的（杜紅霞，2009）。

學(xué)校每一個(gè)系室、部門如同一只木桶，要想盛滿水，實(shí)現(xiàn)全過程育人，全員育人，全方位立德樹人的任務(wù)，學(xué)校每個(gè)成員的個(gè)體素質(zhì)和相互間的團(tuán)結(jié)互助，形成育人合力舉足輕重。就是在每個(gè)成員的能力都很強(qiáng)的集體中，如果成員間單打獨(dú)斗或互相拆臺(tái)，那只能是一盤散沙，形不成戰(zhàn)斗力。因此，輔導(dǎo)員不僅要以良好的團(tuán)隊(duì)精神指導(dǎo)自己的工作，還要將其有效地傳遞給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，形成健康良好的班集體。這既是輔導(dǎo)員工作的出發(fā)點(diǎn)，又是落腳點(diǎn)。

（三）辯證地看待學(xué)生。

建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的班集體，能力素質(zhì)最弱或者一般素質(zhì)的學(xué)生往往是關(guān)鍵因素。就如一個(gè)組織構(gòu)成的各個(gè)部分也常是優(yōu)劣不等的，但劣勢(shì)部分常常決定著整個(gè)組織的水平。而它又是組織中一個(gè)有用的部分，不可棄之，否則更裝不了水。一個(gè)班級(jí)，正如一只木桶是由若干塊木板組成的一樣，組成班級(jí)的學(xué)生也有“長(zhǎng)”有“短”。教育不僅僅培養(yǎng)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，更應(yīng)培養(yǎng)人格健全、品德良好、全面發(fā)展的學(xué)生。

1.識(shí)別“長(zhǎng)、短”板，并平等對(duì)待。

作為管理者應(yīng)該經(jīng)常深入學(xué)生，開展認(rèn)真周密地調(diào)查了解活動(dòng)。逐漸將每位學(xué)生的愛好、興趣、特長(zhǎng)、行為習(xí)慣、認(rèn)識(shí)問題的能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、身心健康狀況等，進(jìn)行全面詳細(xì)的了解，發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生的長(zhǎng)處和短處。而對(duì)待每位學(xué)生，要像天平一樣，不分厚薄，同等看待。正如韓愈在《昌黎先生集》中所說：“是故圣人一視同仁；篤近而舉遠(yuǎn)。”。

2.營造“長(zhǎng)短互補(bǔ)”的氛圍。

輔導(dǎo)員應(yīng)注意發(fā)揮群體之間的相互影響和感染作用。目前在校部分“90后”大學(xué)生自我為中心，缺乏謙讓和包容，同學(xué)之間經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些摩擦。所以，要像處理木板之間的關(guān)系一樣，處理好學(xué)生之間的關(guān)系。首先，將本校有序排列，然后將木板黏合。輔導(dǎo)員可以通過開展多樣有特色的活動(dòng)，加強(qiáng)同學(xué)間的交流和溝通，把所有學(xué)生的心凝聚起來。

3.短中見長(zhǎng)。

辯證唯物主義認(rèn)為：世界上的任何事物都是一分為二、辯證統(tǒng)一的。正在成長(zhǎng)的每位大學(xué)生更是如此，他們的個(gè)性中都包含著消極與積極、優(yōu)點(diǎn)和缺陷兩個(gè)方面。輔導(dǎo)員應(yīng)該全面正確地看待他們，發(fā)掘他們身上的閃光點(diǎn)，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，“揚(yáng)長(zhǎng)避短”。

另外，木桶儲(chǔ)水的多少還取決于木桶底面的面積。如果一個(gè)水桶的底面面積小，就如學(xué)生在班集體中缺少了一個(gè)能充分發(fā)揮自己的潛能優(yōu)勢(shì)與張揚(yáng)自己個(gè)性的一個(gè)寬廣的平臺(tái)，失去了一個(gè)可以充分自由活動(dòng)的天地，阻礙了學(xué)生的發(fā)展。因此，教育管理者應(yīng)設(shè)法為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)足夠大的發(fā)展平臺(tái)，讓每位學(xué)生都能在這個(gè)屬于他們的舞臺(tái)上“出彩”。

總之，“木桶效應(yīng)”應(yīng)使輔導(dǎo)員時(shí)刻警醒，不斷修正、完善自己?！澳就靶?yīng)”既是提高輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的利器，又是指導(dǎo)輔導(dǎo)員工作的法寶。在新時(shí)勢(shì)下，用好“木桶效應(yīng)”必將會(huì)促進(jìn)輔導(dǎo)員的工作更上一層樓。

［1］杜紅霞.領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)謹(jǐn)防自身“短板效應(yīng)”［J］.今日中國論壇，2009，（1）：53.

［2］董慶，溫剛.如何做好新時(shí)期高校的輔導(dǎo)員工作［J］.教育研究，2006，（7）：79-80.

［3］教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定［Z］.2006-07-23.