熊太純?。ńK理工學(xué)院圖書館 江蘇 常州 213001）馬　坤　（常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館 江蘇 常州 213164）范　敏?。ńK理工學(xué)院圖書館 江蘇 常州 213001）

城市綜合體圖書館價值研究*

熊太純（江蘇理工學(xué)院圖書館 江蘇 常州 213001）
馬坤（常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館 江蘇 常州 213164）
范敏（江蘇理工學(xué)院圖書館 江蘇 常州 213001）

將圖書館嵌入城市綜合體、建設(shè)和發(fā)展城市綜合體圖書館是基層圖書館服務(wù)模式完善的需要，也是構(gòu)建社會公共文化服務(wù)體系的要求。城市綜合體圖書館的構(gòu)建具有以下價值：營造雙贏模式，提高城市資源利用效益，延伸基層圖書館服務(wù)，凝聚社會力量辦館、興館，營造全民閱讀氛圍，構(gòu)建城市公共文化服務(wù)體系等。

城市綜合體 圖書館 全民閱讀

黨的十七屆六中全會提出，要完善覆蓋城鄉(xiāng)、結(jié)構(gòu)合理、功能健全、實用高效的公共文化服務(wù)體系［1］，黨的十八屆三中全會提出要構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，推動文化惠民項目與群眾文化需求的有效對接［2］。文化產(chǎn)業(yè)亟待發(fā)展創(chuàng)新的時代浪潮，全民閱讀的時代背景，使得構(gòu)建有效的公共文化服務(wù)體系已成為當(dāng)前文化事業(yè)發(fā)展的重中之重?；鶎訄D書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，承擔(dān)著傳播社會主義文化成果，推動書香社會建設(shè)的重要責(zé)任。當(dāng)前，我國基層圖書館服務(wù)主要依托于城鎮(zhèn)社區(qū)圖書館、農(nóng)家書屋，存在服務(wù)網(wǎng)點偏少、交通區(qū)位不便、讀者體驗不佳、服務(wù)覆蓋面低等諸多不足，已不能滿足新時期群眾的文化需求［3］。在城市綜合體中建設(shè)圖書館，完善基層圖書館服務(wù)模式，為讀者提供便利的閱讀服務(wù)，讓群眾的閱讀需求與城市綜合體的娛樂購物、休閑體驗功能相融合，為人民群眾構(gòu)建大眾生活消費文化化、文化消費生活化的一站式消費需求平臺，讓基層圖書館承載的社會責(zé)任和文化功能日益豐富，值得探索和嘗試。

1　城市綜合體與城市綜合體圖書館

1.1城市綜合體的概念與特征

著名的雅典憲章將城市功能分為居住、工作、娛樂、交通四項，在這一思想的指引下，人們開始不斷審視城市功能，在摒棄傳統(tǒng)建設(shè)理念、吸收新建筑學(xué)派思想、發(fā)揚崇尚生活的人文精神的基礎(chǔ)之上，伴隨著對城市建筑空間、功能與技術(shù)不斷革新發(fā)展，城市綜合體應(yīng)運而生。誕生于20世紀初的美國紐約洛克菲勒中心是現(xiàn)代城市綜合體的第一個城市實例，這座城中之城每天可容納25萬人上班觀光、娛樂消費［4］。目前，人們對城市綜合體的認識還沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和定義，在許多文獻和網(wǎng)絡(luò)上也習(xí)慣將城市綜合體稱作“豪布斯卡”，即H：Hotel（酒店）、O：Office（寫字樓）、P：Parking（花園、停車場）、S：Shopping—mall（商業(yè)）、C：Convention（會議會展）、A：Apartment（公寓）的首字母連寫，代表以上各項相互交叉融合所構(gòu)成的復(fù)雜、有機的建筑群落［5］。由上述描述可見，城市綜合體除了承擔(dān)城市建筑功能本身之外，還被賦予了更多的城市特征，已經(jīng)成為城市功能和城市文化的重要載體之一。城市綜合體集合了商業(yè)、文化、辦公、住宅、酒店、餐飲、購物、信息、教育、通訊、會展、娛樂、觀光、交通等諸多功能元素，包含和表達了建筑體量龐大、服務(wù)功能復(fù)合、多種空間集聚、公共資源集約、整體運營高效、城市文化特征明顯等多種內(nèi)涵，具有很強的城市性、文化性和地方性。如今，隨著城市區(qū)域的不斷擴張、城市化率的大幅提升，可持續(xù)、集約化的城市建筑形態(tài)——城市綜合體發(fā)展已成蔚然之勢。

1.2城市綜合體圖書館的緣起與發(fā)展

城市綜合體承載著現(xiàn)代城市發(fā)展的夢想，它占據(jù)著城市核心價值區(qū)位，以功能復(fù)合的有機建筑群落吸引著城市的人流、車流和信息流，在快速發(fā)展的同時也暴露了諸如管理、運營和品牌塑造不足以及與城市文化的交融性不強等諸多問題?；诔鞘芯C合體發(fā)展中出現(xiàn)的一系列問題，為了營造城市綜合體的文化氛圍，城市綜合體共享空間、文化藝術(shù)空間建設(shè)開始引起人們的重視，一些美術(shù)館、博物館、展覽館、圖書館等開始逐漸進入城市綜合體開發(fā)運行者與城市管理者的視線。城市綜合體圖書館作為一個嶄新的事物，將其成功引入城市綜合體的相關(guān)實踐研究和理論探索已悄然展開。

1.2.1國外城市綜合體圖書館的發(fā)展與研究

1971年起，美國在購物中心開設(shè)公共圖書館，很多國家和地區(qū)開始效仿這一做法，如英國、澳大利亞、韓國、新加坡等紛紛在商業(yè)區(qū)、購物中心等城市綜合體中開設(shè)圖書館。國外圖書館設(shè)在商業(yè)中心最主要的目的就是靠近讀者、方便讀者。圖書館與商業(yè)中心融為一體，不僅方便讀者，更能彰顯都市的文化精神，讓讀者購物之余可以借書、還書，參加文化活動。在國外，在商業(yè)區(qū)開設(shè)圖書館的成功案例比比皆是。例如，新加坡政府在烏節(jié)路最繁華的商業(yè)購物中心內(nèi)租賃1 000多平方米空間用于公共圖書館的服務(wù)。著名的新加坡盛港公共圖書館就開設(shè)在購物中心中。在澳大利亞的布里斯班，圖書館更直接設(shè)在市中心的昆士蘭廣場購物中心，因為該區(qū)域人氣旺盛，該城還將這種模式普及到8個購物中心。此外，英國肯斯史市的基多購物中心圖書館的正式運營，德國科布倫茨ZENTRALPLATZ廣場城市綜合體項目中引入圖書館和美術(shù)館入駐等，也是圖書館與城市綜合體融合的實踐案例。

一份針對美國購物中心開辦圖書館的利與弊的調(diào)查［6］發(fā)現(xiàn)，在購物中心開設(shè)圖書館，對圖書館而言可以顯著提高利用率，有利于吸引更多讀者入館，購物中心的諸多公共設(shè)施為入館讀者提供了極大便利。此外，開設(shè)在購物中心的圖書館也能在塑造購物中心形象、為購物中心吸引更多顧客發(fā)揮效用，營造雙贏模式。英國學(xué)者Morris和Brown撰文提出，城市綜合體圖書館成功的關(guān)鍵是其設(shè)立在大規(guī)模的人群集中區(qū)，更多的人能夠光顧［7］；美國的Blankinship提出，城市綜合體圖書館有助于社區(qū)圖書館建設(shè)，其開放時間與商業(yè)中心營業(yè)時間相同，圖書館自身也開展零售業(yè)務(wù)，吸引了進入城市綜合體的顧客（讀者）［8］；澳大利亞專家Ellen Forsyth提到，商業(yè)中心與圖書館互補，停車場、內(nèi)部設(shè)施等公共設(shè)施為購物者、讀者提供方便［9］；韓國的Young-seok Kim認為，城市綜合體圖書館有助于吸引更多的人流，為購物中心的企業(yè)增添活力［10］。

國外城市綜合體圖書館的發(fā)展既有實踐案例也不乏理論研究，諸多跡象表明，城市綜合體圖書館已成為西方發(fā)達國家完善社區(qū)圖書館服務(wù)體系、促進全民閱讀的良策。相關(guān)專家學(xué)者除了對城市綜合體圖書館的成因、布局、作用、文化功能、服務(wù)形式及內(nèi)容、運行管理等問題進行了理論探討外，還有針對性地對城市綜合體圖書館開辦中遇到的具體問題（如高昂的租金如何解決，經(jīng)營場所如何選擇，以及怎樣與城市綜合體內(nèi)的商業(yè)合作）進行了相關(guān)研究。

1.2.2國內(nèi)城市綜合體圖書館的萌芽與探索

城市綜合體建設(shè)在國內(nèi)尚處于起步階段，在城市綜合體中開設(shè)圖書館的案例較少，與城市綜合體形態(tài)比較接近的、具有代表性的如我國香港多個社區(qū)圖書館直接設(shè)在商業(yè)廣場；在臺北市，政府與家樂福超市合作，在超市中設(shè)置占地100平方米的自動圖書館（智慧圖書館） ；在首都北京世紀金源購物中心第四層的字里行間書店（一個書籍、影音、咖啡與創(chuàng)意產(chǎn)品共存的多元文化空間）可辦卡看書、借書；在上海，“24小時智慧圖書館”現(xiàn)身地鐵站、購物中心等，都可以看成是我國城市綜合體圖書館的雛形。

國內(nèi)對城市綜合體圖書館的理論研究起步較晚，近幾年業(yè)界才有個別學(xué)者對其開展初步的理論探討，已有研究成果主要是介紹國外城市綜合體圖書館建設(shè)的經(jīng)驗和探討城市綜合體圖書館的特點以及社會作用、城市綜合體開辦圖書館的優(yōu)勢、建設(shè)的要點等。其中汪建中、閻佳梅等人提出，城市綜合體圖書館理念是對現(xiàn)代社會經(jīng)濟與文化和諧發(fā)展的最好詮釋，它將帶來文化視覺上的沖擊，而且也是文化產(chǎn)業(yè)孕育的一個新的生長點［6，11］；黃紅認為，國內(nèi)的商業(yè)綜合體發(fā)展適合社區(qū)圖書館布局，依托城市商業(yè)綜合體，建設(shè)新型社區(qū)圖書館大有可為［12］。

2　圖書館嵌入城市綜合體的價值研究

目前，我國有關(guān)城市綜合體圖書館的研究與實踐雖然偏少，但是，其作為城市綜合體功能拓展的有機組成部分已初見端倪。筆者對江蘇常州的部分城市綜合體進行考察發(fā)現(xiàn)，書店在城市綜合體中的配置比例較高，如常州南大街綜合體由新華書店入駐，武進購物中心綜合體、茂業(yè)廣場綜合體由鳳凰書城入駐，福克斯廣州綜合體由席殊書屋入駐。這些書店借助城市綜合體的人流、信息流經(jīng)營文化服務(wù)，常常人頭攢動。筆者經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，進入城市綜合體書店的讀者，買書的固然有之，單純閱讀的亦不在少數(shù)，經(jīng)常可以看到那些孜孜不倦的閱讀者或盤腿席地，或依架靜讀，單純愜意地享受閱讀時光，體驗閱讀帶來的美好。一方面，這在一定程度上反映了城市綜合體中潛在的閱讀需求是巨大的，在城市綜合體開設(shè)圖書館有穩(wěn)定的讀者基礎(chǔ)；另一方面，也反映出城市綜合體在文化建設(shè)方面的薄弱，需要引入更多的文化建設(shè)力量，包括但不限于圖書館的加盟，從而提升城市綜合體的文化元素。城市綜合體與圖書館的有效結(jié)合既是城市綜合體的需要，也是圖書館的訴求，兩者的結(jié)合將為城市的文化發(fā)展帶來新的視角。

2.1服務(wù)功能的互補極易帶來雙贏局面

城市綜合體的發(fā)展是城市功能的延伸與復(fù)合，城市綜合體不僅僅是商業(yè)概念，也是城市生活的一種方式，是城市發(fā)展的一張名片，是城市市民物質(zhì)文化與精神文化需求相結(jié)合的產(chǎn)物。城市綜合體的商業(yè)功能可以有效滿足市民物質(zhì)文化消費需求，但是對于市民在購物消費、滿足物質(zhì)文化需要的同時，如何使其獲得愉悅性的體驗、知識的增長、情感的滿足還存在諸多不足，在人文關(guān)懷、文化浸潤方面還有待提高。對于絕大多數(shù)城市民眾來說，購物不僅僅是為了滿足物質(zhì)需要，也是為了獲得寓購物于休閑中的情調(diào)，達到感官的享受和精神的放松。在緊張忙碌的工作之余，便捷而省時的購物，可以使人們充分享受其中的樂趣。如何營造休閑的購物環(huán)境，讓顧客輕松購物、享受生活？毫無疑問，文化是重要的促進劑和添加劑。城市綜合體圖書館的發(fā)展將以圖書館的公益性文化服務(wù)與城市綜合體的商業(yè)服務(wù)形成互補，讓顧客在購物、消費、娛樂之余，擁有更多的文化休閑去處，在放松之余，給自己充充電，提升自身文化素質(zhì)。

當(dāng)前城市綜合體顧客的文化訴求已引起城市管理者和城市綜合體開發(fā)者的深思。公共圖書館作為基層公共文化服務(wù)的排頭兵，如何有效發(fā)揮基層圖書館的文化服務(wù)功能，真正實現(xiàn)基層圖書館服務(wù)的無障礙、零門檻，需要打造服務(wù)品牌，實施基層圖書館文化惠民項目。城市綜合體圖書館可以作為文化惠民的重點項目推進，一方面，基層圖書館進入城市綜合體，可以有效滿足城市綜合體人群的文化訴求，城市綜合體需要圖書館。另一方面，城市綜合體接納基層圖書館，為基層圖書館提供服務(wù)場所，將城市綜合體建筑、空間、公共設(shè)施和消費人群與基層圖書館共享，也必然能夠有效拓展基層圖書館的服務(wù)覆蓋人群，基層圖書館同樣也需要城市綜合體。

2.2集約化的公共服務(wù)可以有效提高城市資源利用效益

城市綜合體是面向城市市民全面開放的城市社區(qū)，其服務(wù)對象與圖書館完美統(tǒng)一，有利于為雙方爭取更多的用戶。具體來講，在城市綜合體內(nèi)開設(shè)圖書館，可以使得更多圖書館的已有讀者進入城市綜合體，提高城市綜合體的人氣，為城市綜合體內(nèi)的商家吸引更多的顧客；同樣，城市綜合體內(nèi)的人群，也成為圖書館潛在的讀者群體，為圖書館有效提高文化服務(wù)的覆蓋層面提供幫助。除了在服務(wù)對象上具有統(tǒng)一性外，城市綜合體的營業(yè)時間和公共圖書館的服務(wù)時間也比較契合，一些公共設(shè)施如停車場等可以共同使用。服務(wù)對象和服務(wù)時間的統(tǒng)一在一定程度上可以有效發(fā)揮服務(wù)的集群效應(yīng)，節(jié)約城市資源。

2.3基層圖書館服務(wù)空間主動延伸的有效示范

從總體上來看，基層圖書館的規(guī)模較大，但布局存在不均衡性，同時，受諸多條件制約，基層圖書館運行多不盡人意，在城市化進程中，基層圖書館的建設(shè)并不理想，在一些城市郊區(qū)新城和人流量較大的城市綜合體內(nèi)，鮮有基層圖書館的蹤影。此外，當(dāng)前的基層圖書館以社區(qū)圖書館、農(nóng)家書屋為主，社區(qū)圖書館多集中在市中心及下轄行政區(qū)，覆蓋面較窄，農(nóng)家書屋由于人員、資源限制，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)手段較薄弱，服務(wù)成效也很難滿足人們的需求。雖然當(dāng)前基層圖書館有總分館制度，如蘇圖模式和嘉興模式、南山模式以及廣州流動圖書館模式可以借鑒，但是，大部分基層圖書館并沒有有效融入到整個圖書館網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中，基層圖書館的發(fā)展困境依然存在。城市公共文化服務(wù)主管部門將圖書館嵌入城市綜合體，借助城市綜合體的軟硬件環(huán)境打造基層圖書館服務(wù)品牌，能夠有效借助社會資源拓寬服務(wù)范圍，主動延伸服務(wù)半徑，吸引潛在讀者，提高基層圖書館服務(wù)的覆蓋面。

2.4圖書館吸引社會力量辦館的探索

社會力量是圖書館發(fā)展的原動力和發(fā)動機，社會力量參與圖書館建設(shè)歷來受到我國政府鼓勵和支持，但一直沒有得到較大發(fā)展。王子舟認為，弱勢群體的激增與知識資源的供給不足是社會力量興起辦館、助館熱潮的現(xiàn)實原因，當(dāng)前我國各級、各類圖書館近年來雖然發(fā)展速度較快，但整體水平較低，尤其是公共圖書館與西方發(fā)達國家差距較大［13］。弱勢群體依然存在，知識資源供給仍舊不足，要改變這一局面，除了政府投入外，仍然離不開社會力量的參與。

2013年文化部發(fā)布的《全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中明確提出，“倡導(dǎo)和鼓勵社會力量以多種方式參與公共圖書館建設(shè)”［14］；2013年7月31日李克強總理在主持的國務(wù)院常務(wù)會議“研究推進政府向社會力量購買公共服務(wù)”中提出，要吸引更多的社會力量加入到辦館興館的建設(shè)隊伍中，除了依靠公益捐贈、志愿服務(wù)之外，還應(yīng)該營造有利于社會力量參與圖書館事業(yè)的社會文化環(huán)境，培育有利于社會公眾參與圖書館建設(shè)的激勵機制［15］。在城市綜合體中開設(shè)圖書館有利于讓更多的社會力量發(fā)現(xiàn)圖書館的價值所在，由于城市綜合體的快速發(fā)展及城鎮(zhèn)化建設(shè)的逐步推進，公共圖書館沒有能力在所有的城市綜合體中開設(shè)、管理和有效運營圖書館，因此迫切需要社會力量的參與。各級文化部門、城市中心圖書館應(yīng)充分響應(yīng)政府號召，創(chuàng)新管理與服務(wù)，以城市綜合體為載體，探索如何向社會力量購買公共文化服務(wù)，怎樣吸引城市綜合體的投資者、管理主體等社會力量積極參與城市綜合體圖書館建設(shè)和管理。

2.5圖書館引領(lǐng)全民閱讀的重要驛站

從國家層面看，全民閱讀是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的重要文化基礎(chǔ)；從城市發(fā)展看，書香繞城才能成就精神家園；從個人的發(fā)展看，精神成長也離不開閱讀的力量。閱讀推廣工作是圖書館的重要歷史使命，要想實現(xiàn)閱讀推廣的實際目標(biāo)：引導(dǎo)、訓(xùn)練、幫助和服務(wù)，需要圖書館更好地融入人民群眾的日常生活中。城市綜合體作為城市人群最密集的場所，圖書館的存在將有效拉近圖書館與群眾的距離，讓以圖書館為主導(dǎo)的全民閱讀更有利于開展。讀者是圖書館存在的基礎(chǔ)，城市綜合體所處地理位置優(yōu)越，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，因此吸引了城市的大量居民前往消費休閑，這些居民閱讀需求的合理滿足與有效開發(fā)是基層圖書館文化惠民服務(wù)的重要內(nèi)容。

現(xiàn)在是讀者的閱讀方式、閱讀行為已經(jīng)發(fā)生深刻變化的時代，碎片化閱讀和深入式閱讀并存，如何抓住讀者的碎片時間，讓讀者在購物閑暇之余，體驗閱讀之美；如何引導(dǎo)讀者進行系統(tǒng)閱讀，感受讀書之樂；圖書館作為橋梁和紐帶，將公共文化服務(wù)引入城市綜合體中，可以在潛移默化中培育全民閱讀的文化氛圍。通過城市綜合體圖書館，圖書館可以使講座、展覽、讀書會、演講會、朗誦會、報告會、主題論壇、專題陳列、新書推薦、網(wǎng)絡(luò)競賽、音樂欣賞、影視觀摩、圖書漂流、新媒體閱讀技術(shù)體驗及科普教育等文化教育活動得到更好的展示，可以使讀書日、讀書節(jié)、讀書周、讀書月、讀書季等讀書節(jié)慶活動得到更好的宣傳。

2.6圖書館推動城市文化服務(wù)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)一環(huán)

傳統(tǒng)觀念認為，一個城市的文化區(qū)與商業(yè)區(qū)有截然的界限，圖書館是雅靜讀書之地，不可有商業(yè)氣息，因此，圖書館雖然已經(jīng)將服務(wù)延伸到公司企業(yè)、校園軍營、科技園區(qū)等諸多領(lǐng)域，但是，卻一直沒有有效融入城市綜合體項目中。實際上，文化與商業(yè)并不是涇渭分明的關(guān)系，兩者完全能夠有效融合，相互促進。文化惠民是圖書館推動城市文化服務(wù)體系的重要舉措，能讓更多的人民群眾認識、了解、利用圖書館意味著將有更多的人受益。通過在人流量大的城市綜合體中開設(shè)圖書館，為更多的市民打開圖書館文化的窗口，營造文商不相悖、鬧市有書香的城市文化，將顯著地提升城市文化服務(wù)的覆蓋面［16］。從基層開始，政府將公共文化服務(wù)體系建設(shè)與人民群眾的日常生活場所緊密結(jié)合，形成重要一環(huán)，為最終推動城市文化服務(wù)建設(shè)，營造全民閱讀的文化氛圍貢獻力量。

3　結(jié)　語

結(jié)合國內(nèi)外城市綜合體的實踐案例和發(fā)展研究成果可見，城市綜合體與圖書館的有效結(jié)合有具體的借鑒模式和成熟的參考案例，既是城市綜合功能完善的需要，也是圖書館發(fā)展的訴求。城市中心圖書館通過構(gòu)建城市綜合體圖書館，完善基層圖書館服務(wù)模式，順應(yīng)人民群眾“休閑閱讀、碎片化閱讀”的需要，為廣大市民提供便利的書刊借閱、信息咨詢、家庭教育、就業(yè)培訓(xùn)等文獻信息服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)引領(lǐng)圖書館走進百姓生活，與百姓融為一體。這不僅能夠有效完善基層圖書館文化服務(wù)體系，促進公共文化服務(wù)均等化，推動全民閱讀的快速發(fā)展，而且，在一定程度上也是城市集約化發(fā)展的需要，是提高城市資源經(jīng)濟效益和社會效益的有效途徑。

［1］構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系大有可為［N］.中國文化報， 2014-01-08（1）.

［2］楊喜龍. 中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定［EB/OL］.［2015-02-026］.http：//www.sn.xinhuanet.com/2013-11-16/ c_118166672.htm.

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［16］海外公共圖書館常棲身購物中心［N］. 廣州日報， 2012-05-11 （W3）.

Research on the Value of Urban Complex Libraries

The library embedded into the urban complex， constructing and developing urban complex libraries， is not only the need of perfecting the service model of the primary level library ， but also the requirement of building the social public cultural service system. The construction of the urban complex library has the great value， such as building win-win mode， improving the urban resource utilization， extending the primary level library service， attracting social forces to build the library， creating the nationwide reading atmosphere， constructing the urban public cultural service system， and so on.

Urban complex； Library； Nationwide reading

G250

B

*本文系2014年江蘇省社會科學(xué)基金項目“城市綜合體圖書館對推動全民閱讀的作用研究”的成果之一，項目編號：14TQB011。

熊太純 男，1971年生，江蘇理工學(xué)院圖書館副館長，研究館員。

馬 坤 男，1978年生，常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館咨詢部主任，館員。

范 敏 女，1969年生，現(xiàn)工作于江蘇理工學(xué)院圖書館，館員。

2015-03-30 ］