王雷(任職于建設(shè)銀行總行,擁有多年信貸管理經(jīng)驗(yàn)):
小曲畢業(yè)后就職于四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一,經(jīng)過幾年摸爬滾打,積累了豐富的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。由于會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作強(qiáng)度較大,出于照顧家庭的考慮,五年前她跳槽到一家國有銀行下屬的投資公司財(cái)務(wù)部。
在最初的幾年,她對自己的狀態(tài)非常滿意。雖然薪水略低于會(huì)計(jì)師事務(wù)所,但工作相對輕松,她可以有更多的時(shí)間照顧家庭。更重要的是,她的工作能力很快得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。財(cái)務(wù)部最重要的工作預(yù)算報(bào)告和資金審批基本上全部由她一個(gè)人負(fù)責(zé),雖然沒有職務(wù),但是她儼然已經(jīng)成為公司最核心的業(yè)務(wù)骨干。去年,公司還主動(dòng)幫她女兒解決了市重點(diǎn)小學(xué)的入學(xué)問題。對于這些,她對公司充滿感激,工作也更加盡心盡力。
但是,工作上還是有不盡如人意之處。這家投資公司由于是國企背景,待遇又優(yōu)厚,因此成為母公司安排各路關(guān)系的對象。公司里關(guān)系戶多了以后,不但同事關(guān)系復(fù)雜,而且派系林立,平時(shí)工作生活都要小心翼翼,一不小心就會(huì)得罪哪位領(lǐng)導(dǎo)夫人。而且這些關(guān)系戶平時(shí)工作不怎樣,晉升提拔卻不受影響。就拿小曲所在的財(cái)務(wù)部來說,一共有五個(gè)人,可真正干活的就她一個(gè)人,其他不是領(lǐng)導(dǎo)親戚,就是公司老人,只能抄抄報(bào)表打打雜。近幾年來,公司每兩年會(huì)給財(cái)務(wù)部一個(gè)晉升名額,小曲覺得自己新來乍到,也就沒有爭取過,因此一直沒有職務(wù)。聽說今年,財(cái)務(wù)部又有提拔名額,她就去找公司領(lǐng)導(dǎo)表示想競爭這個(gè)職務(wù)。她心想,雖然自己未必會(huì)有機(jī)會(huì),但領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)支持她。萬萬沒想到,領(lǐng)導(dǎo)壓根不同意她報(bào)名競聘。領(lǐng)導(dǎo)的原話是:你是很優(yōu)秀,但公司也給了你很多,不但讓你管理最重要的工作,還幫你解決了孩子上學(xué)問題。作為一個(gè)女人,你也挺完美的,就別有什么事業(yè)追求了。
小曲聽完領(lǐng)導(dǎo)的話后,特別郁悶:公司對我是不錯(cuò),但是我也通過努力工作進(jìn)行了回報(bào)。公司福利是好,但是這能夠代替對事業(yè)的追求嗎?我今年才30出頭,難道就在普通職員的位置上待一輩子?
黃鐵鷹(北大光華管理學(xué)院教授,找同行網(wǎng)創(chuàng)始人):
有違常理必為妖!領(lǐng)導(dǎo)這么明示你不應(yīng)該參加競聘有違常理,背后的原因是什么?已有內(nèi)定?怕你一旦出頭,他的位置不保?對女性歧視?……
這些原因可能是個(gè)你永遠(yuǎn)搞不清的黑箱。你唯一能做的就是跟領(lǐng)導(dǎo)攤牌:“謝謝領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培,但我現(xiàn)在把你當(dāng)我的父親和兄長說說心里話。我是職業(yè)女性,而且是‘四大訓(xùn)練出來的職業(yè)女性,如果我的職業(yè)成就得不到認(rèn)可,我會(huì)非常難受。如果競聘出來的人不如我,1. 我會(huì)走人;2. 走不了,你也不要期望我會(huì)繼續(xù)像原來這樣干!”
面對利益和權(quán)威,趨炎附勢、忍氣吞聲是人性,堅(jiān)持原則、主持公道也是人性。這兩個(gè)東西會(huì)跟隨人的一生在打仗。如果你都茍且了,你的老板會(huì)更茍且!
我不知道這樣做的結(jié)果是什么,很可能從此同領(lǐng)導(dǎo)交惡,被人整治。但我知道不這樣做,你的頭就抬不起來;不僅抬不起來,還會(huì)支起一張?jiān)箣D的臉。北大的學(xué)生即使賣豬肉,也不應(yīng)該這樣!
宋錦添(某廣告公司總經(jīng)理,創(chuàng)業(yè)10年):
一朋友打電話向我訴苦,與你的情況類似。她是一家大央企的部門副職,正職空缺,她主持部門工作,重要的事都她做。
前段時(shí)間,該部門有一次晉升機(jī)會(huì),她以為肯定是她的了。而且,據(jù)內(nèi)線透露,她的名字也在其中。可結(jié)果,正職安排給了一個(gè)關(guān)系戶。而且,真正上報(bào)的名單中根本就沒有她。事后,她問領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)說給忘了。
我給她的建議是:“找領(lǐng)導(dǎo)攤牌,說你不干這種頂大梁的活了,因?yàn)樘还?。要求找個(gè)閑差,或者內(nèi)退,做點(diǎn)自己喜歡的事情?!?/p>
她照我說的做了。過了一段時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)又重新打報(bào)告,給了她同等待遇的職位,換了一個(gè)部門。
談判的心理應(yīng)該是“大不了,我不要”——自己真要有這種準(zhǔn)備,當(dāng)然,對自己的能力也要有把握。公司的福利是一時(shí)的,只有自己知道,很多人看不見。職務(wù)的晉升是對個(gè)人價(jià)值的長期肯定,未來事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。孰輕孰重一眼便知。
女人在江湖,得有“姑奶奶”的骨氣,該出口時(shí)就出口。沒有傘的人,不自己往前奔跑,還能靠誰?其他人如何待你,最終都是你自己的原因?qū)е碌摹P愿駴Q定命運(yùn)。
馬海強(qiáng)(某金融公司管理人員):
讀到你的困惑,仿佛看見幾年前的自己。挺典型的案例,兩類企業(yè),兩類文化,兩類規(guī)則。如果連一個(gè)企業(yè)的基本規(guī)則都沒有搞清楚,又怎么能得到想要的機(jī)會(huì)呢?
小曲的邏輯是:我認(rèn)真工作,圓滿完成任務(wù),其他人表現(xiàn)都不如我,所以我應(yīng)該晉升。但是,能夠決定這件事的人會(huì)怎么考慮這個(gè)問題呢?會(huì)和小曲的邏輯一致嗎?
我試圖猜測一下公司領(lǐng)導(dǎo)幾種可能的考慮:
1.上面要安排一個(gè)人來做財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人,或者上面打招呼要求考慮財(cái)務(wù)部現(xiàn)有的某個(gè)人,不管有無能力,必須得照辦,否則……
2.財(cái)務(wù)部某個(gè)人跟隨我多年,曾經(jīng)立下汗馬功勞,一直沒有找到合適的機(jī)會(huì)提拔,今年終于可以解決了。
3.財(cái)務(wù)部某個(gè)人勤勤懇懇工作多年,在公司最艱難的時(shí)候依然踏實(shí)工作,起到了很好的示范作用?,F(xiàn)在,他年紀(jì)也大了,如果這個(gè)管理職務(wù)的檻過不去,以后恐怕再也沒有機(jī)會(huì)了。再說,也要樹立不讓老實(shí)人吃虧的典范,不然會(huì)給公司其他人造成什么影響。
4.公司情況這么復(fù)雜,財(cái)務(wù)部又那么重要,一定要放一個(gè)自己信得過的人,這次機(jī)會(huì)不錯(cuò)。
5.財(cái)務(wù)部是個(gè)后臺部門,不能給公司帶來業(yè)務(wù)和利潤,也不需要多大能力,做好賬就行了。今年有個(gè)提拔的機(jī)會(huì),看看哪些關(guān)系戶需要照顧一下。
……
N.財(cái)務(wù)部是個(gè)重要的部門,事關(guān)整個(gè)公司的運(yùn)營,一定要找一個(gè)年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志頂上去,我看小曲不錯(cuò),要不讓她試試?
你看,會(huì)有多少種可能影響這次晉升機(jī)會(huì)?會(huì)有多少種思路決定這個(gè)職位的人選?會(huì)有多大概率是第N種?
在不用擔(dān)心市場生存的大國企里,除了基層的工作人員,其他每一個(gè)管理崗位都是一個(gè)果子。在這場分果子游戲中,只有塔尖的幾個(gè)人有資格給別人分果子。為什么這個(gè)果子要分給你呢?從本案例看,此類投資公司的財(cái)務(wù)部很可能是會(huì)計(jì)部,應(yīng)該不具有投融資功能,所以在公司應(yīng)該屬于后臺弱勢部門。對于這個(gè)換個(gè)人也能做得差不多的工作崗位,憑什么要給你?
可能你覺得自己是業(yè)務(wù)骨干,做了很多工作,是不可替代的。但在領(lǐng)導(dǎo)眼中也是這樣嗎?
對于小曲的何去何從,我想到的幾條路是:
第一條,想想怎么能影響塔尖的那幾個(gè)人,讓他們考慮你。常理而言,要成為“他們的人”。不客氣地說,小曲現(xiàn)在連站隊(duì)的資格都沒有,因?yàn)檎娟?duì)要看你手里有沒有人家需要的東西。小曲需要做的就是“貼上去”,但在這個(gè)過程中,我想小曲可能會(huì)失去更多,你做好準(zhǔn)備了嗎?
第二條,小曲“四大”出身,專業(yè)能力應(yīng)該不錯(cuò),可以內(nèi)部轉(zhuǎn)崗去做投資,最起碼可以去投資部門做內(nèi)部盡職調(diào)查。在國有投資機(jī)構(gòu)的前臺部門中,業(yè)績出眾是晉升的一個(gè)重要砝碼,當(dāng)然靠做業(yè)務(wù)也有天花板,但小曲現(xiàn)在還遠(yuǎn)沒有到那個(gè)天花板。
第三條,熬下去。一共就這么幾個(gè)人,我最年輕,等你們都熬上去總該輪到我了吧?沒準(zhǔn)這些擬提拔的人也是這么熬過來的。
第四條,要是怎么做都覺得不爽,那就找個(gè)更好的地方。但是你怎么保證下一家就不存在這個(gè)問題?!到時(shí)候再換一家?
黃老師和宋總的主意很得勁,很痛快,但是小曲已經(jīng)找過領(lǐng)導(dǎo)了,領(lǐng)導(dǎo)也給她明確答復(fù)了,要是再繼續(xù)攤牌,領(lǐng)導(dǎo)只需要做一件事:再從“四大”找一個(gè)背景相仿的人來。
當(dāng)英雄也得有當(dāng)英雄的本錢,也得想想當(dāng)英雄的代價(jià)。
另外,我特別認(rèn)同黃老師說的幾句話。但我更想說的是,當(dāng)有了更大的權(quán)力和力量時(shí),這些原則才能真正影響到更多的人。
寧做張居正,不當(dāng)海瑞。
何啟昌(浦發(fā)銀行高級經(jīng)理,北大光華管理學(xué)院MBA):
小曲的業(yè)務(wù)能力肯定沒問題,事情一般出在其他因素上。
先說說對小曲目前所在公司的認(rèn)識。我的一個(gè)朋友在某證券公司操作部門任副職。商業(yè)銀行、證券公司、信托公司等企業(yè)的價(jià)值,很大程度上體現(xiàn)在金融執(zhí)業(yè)牌照上。之前,我和他也討論過單位里的管理問題。他認(rèn)為,他們北京分公司的主要作用,就是安插監(jiān)管部門的親屬及利益相關(guān)者。后來的實(shí)際情況也驗(yàn)證了他的說法。
銀行下屬的投資公司肯定不會(huì)倒閉,但業(yè)績做得好對員工也不會(huì)有很大的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的單位安排一些人事,倒是很好的地方。當(dāng)然,這類公司也需要像你這樣能干的人來做事。
再說說銀行的情況。半年前,有媒體報(bào)道,內(nèi)地很多上市公司老板的夫人都成了銀行的副行長。其實(shí),早在十多年前,在深圳的商業(yè)銀行中,很多支行的副行長就是政府要員的夫人或親屬。如果存款足夠多的話,她們完全可以不來上班。來不來單位,取決于她們的心情。我在銀行多年,以前也有兩年未曾謀面的同事。
在商言商,只要能給企業(yè)帶來資源,員工管理方面可以視單位的績效考核和崗位設(shè)置而定。當(dāng)然,對于靠做事領(lǐng)取工薪的員工,在考勤方面肯定不一樣的。晉升方面,也會(huì)如此類推吧。
最后是職場人士的自身考量。你所在公司的領(lǐng)導(dǎo)做得也對,我相信大多數(shù)人也是這樣想的。問題的關(guān)鍵是你有追求,自身的業(yè)績也好。在國企,沒有“貴人”提攜的話,可能真的要熬,運(yùn)氣不好的話,也不知要等到什么時(shí)候。
但我相信,應(yīng)該還是有機(jī)會(huì)的。這兩年,商業(yè)銀行的員工管理也是這樣:入職時(shí)職級定低一些,級別提升的周期拉得更長些。據(jù)我了解,員工晉級方面的管理幾乎年年都在變化。