◎王婷婷

新手教師對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)焦慮個(gè)案研究

◎王婷婷

教師在“三教”之中具有決定性的作用，教師的心理健康、情感因素對(duì)學(xué)生以及整個(gè)教學(xué)過(guò)程有著重要的影響。對(duì)于新手教師而言，焦慮是一種較為普遍的心理情感。加德納和里克（Gardner&Leak，1994）把教師的教學(xué)焦慮定義為“一種涉及教師在準(zhǔn)備與執(zhí)行課堂活動(dòng)時(shí)經(jīng)歷的焦慮”。張蔚（2012）考察了對(duì)外漢語(yǔ)新手教師這一群體的教學(xué)焦慮現(xiàn)狀及來(lái)源，提出了降低教學(xué)焦慮感的策略，采用了訪談、課堂觀察、問(wèn)卷調(diào)查等研究方法。該研究對(duì)13名對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)新手教師進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式的個(gè)別訪談，筆者擬在前人研究的基礎(chǔ)上，重新選擇一名對(duì)外漢語(yǔ)新手教師，進(jìn)行個(gè)案研究，以對(duì)前人的研究作一定的驗(yàn)證和補(bǔ)充。

一、研究方案

（一）研究對(duì)象

Berliner（1988）在有關(guān)理論的基礎(chǔ)上把新手階段（novice level）的教師界定為“師范院校實(shí)習(xí)生或從事教學(xué)第一年的教師”。本文研究對(duì)象為對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)在讀碩士Y，她在某對(duì)外漢語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)擔(dān)任兼職教師，每周教授4課時(shí)（每課時(shí)40分鐘），共計(jì)40課時(shí)左右，本科期間有3個(gè)月左右約20課時(shí)的初級(jí)班綜合課的班教經(jīng)驗(yàn)。

（二）材料收集和研究方法

本文主要采用質(zhì)性分析的方法，通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查、課堂觀察和課后觀察、日記、教案、課件等來(lái)建構(gòu)數(shù)據(jù)。對(duì)被試進(jìn)行了約60分鐘左右的訪談后把錄音轉(zhuǎn)寫成文字材料。調(diào)查問(wèn)卷在張蔚（2012）研究的基礎(chǔ)上稍作修改，包括52個(gè)問(wèn)題，每一題后面有5個(gè)選項(xiàng)（A非常不同意，B不同意，C不同意也不反對(duì)，D同意，E非常同意），要求被試根據(jù)自己的情況選擇。最后將所有材料進(jìn)行比較研究。

二、結(jié)果與分析

（一）教學(xué)焦慮的影響因素

1.教學(xué)內(nèi)容

張蔚（2012）認(rèn)為“漢語(yǔ)知識(shí)不夠扎實(shí)是對(duì)外漢語(yǔ)新手教師在教學(xué)中遇到困難而焦慮的最主要原因。”Y告訴我們“高級(jí)班的學(xué)生漢語(yǔ)水平比較高，比較抽象的詞，學(xué)生會(huì)自發(fā)地進(jìn)行近義詞比較，這些詞很難解釋，這些突發(fā)性的問(wèn)題讓筆者無(wú)從解決，有時(shí)候準(zhǔn)備好了也會(huì)忘掉，上課不能看教案，壓力很大?！痹谡{(diào)查問(wèn)卷中被試非常同意“我擔(dān)心課堂上學(xué)生提問(wèn)時(shí)我回答的不好”。在訪談中她解釋說(shuō)“我對(duì)自己的要求比較高，學(xué)生會(huì)點(diǎn)頭，但是我對(duì)這個(gè)解釋不夠滿意，并不是因?yàn)閷W(xué)生對(duì)我不滿意，是我覺(jué)得不夠好。我們機(jī)構(gòu)對(duì)課程的要求很高，教學(xué)內(nèi)容很多，第一節(jié)課一定要先講生詞然后講語(yǔ)法，第二節(jié)課操練，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須完成規(guī)定的任務(wù)?！狈幢辉噦湔n時(shí)涉及的教案、預(yù)習(xí)紙、復(fù)習(xí)紙等等，一節(jié)課的生詞有時(shí)候會(huì)有40個(gè)，每個(gè)生詞要講3個(gè)例句，課程內(nèi)容對(duì)句子的質(zhì)量要求比較高，“他們的句子要上升到一定的level上，我愁的是無(wú)法將他們的句子提升到一定的高度上，比如說(shuō)全球化，世界貿(mào)易，國(guó)家經(jīng)濟(jì)?！?/p>

新手教師在漢語(yǔ)本體知識(shí)的掌握上還存在一些問(wèn)題，若無(wú)法回答學(xué)生的問(wèn)題就會(huì)產(chǎn)生焦慮。即使是已經(jīng)掌握的知識(shí)，缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師不清楚如何向?qū)W生傳授以能讓學(xué)生最好地理解。新手教師對(duì)教育事業(yè)的熱情比較高漲，希望自己的教學(xué)能做到最好，當(dāng)實(shí)際教學(xué)水平無(wú)法滿足這種希望時(shí)，短時(shí)間內(nèi)又無(wú)法克服，容易引起焦慮。對(duì)于新手教師來(lái)說(shuō)，備課內(nèi)容是全新的，要跟上學(xué)校規(guī)定的教學(xué)進(jìn)度對(duì)新手教師來(lái)說(shuō)負(fù)擔(dān)比較重，對(duì)課程內(nèi)容的不敏感會(huì)使新手教師在備課過(guò)程中費(fèi)時(shí)費(fèi)力，再加上教師自身的知識(shí)面不夠廣，他們覺(jué)得達(dá)不到課程的質(zhì)量要求。課程內(nèi)容對(duì)新手教師來(lái)說(shuō)是引起焦慮感的重要原因。

2.教學(xué)效能感

教學(xué)效能感指“教師對(duì)于自己影響學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)結(jié)果的能力的一種主觀判斷（Ashton&Webb，1986）”?！爱?dāng)教師面對(duì)來(lái)自教學(xué)方面的困難時(shí)，教學(xué)效能感將決定個(gè)體的應(yīng)激狀態(tài)、焦慮等情緒反應(yīng)（張慶宗，2012）?！苯虒W(xué)效能感是新手教師是否產(chǎn)生焦慮的關(guān)鍵，被試說(shuō)“如果課堂效果沒(méi)有我預(yù)期的好，我就會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的焦慮感。如果課堂效果跟我預(yù)期的差不多或者稍微好一點(diǎn)，我就沒(méi)有焦慮?！陛^高的教學(xué)效能感對(duì)事件結(jié)果的預(yù)測(cè)會(huì)比較積極，較低的教學(xué)效能感會(huì)令個(gè)體對(duì)實(shí)踐結(jié)果的預(yù)測(cè)較消極，引起焦慮。

受教學(xué)效能感的影響，我們發(fā)現(xiàn)教師的焦慮感是呈波浪線上下波動(dòng)的，教學(xué)效能感低時(shí)，新手教師能強(qiáng)烈地感受到自己的焦慮感，這種焦慮感可以看成是顯性的，當(dāng)教學(xué)效能感變高時(shí)，新手教師的焦慮感就會(huì)暫時(shí)減弱，可以看成是隱性的。因此，新手教師的焦慮感并不是穩(wěn)定不變的，是處在一種動(dòng)態(tài)變化之中的。

3.和學(xué)生之間交際

受學(xué)生歡迎，讓學(xué)生喜歡的老師往往能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，在教學(xué)效果上做到事半功倍，課堂以外的師生交際往往被研究者們忽視。Y說(shuō)，“因?yàn)橹白鰧?duì)外漢語(yǔ)教學(xué)，教師的經(jīng)驗(yàn)不夠，在課堂外和學(xué)生的互動(dòng)不夠，上課的時(shí)候很熱情，下課的時(shí)候很容易冷場(chǎng)，就是跟學(xué)生交流不夠，不夠關(guān)心他們的生活，所以跟他們沒(méi)有建立良好的人際關(guān)系和感情，所以上課的時(shí)候也會(huì)受挫，這些都是相互影響的?！毙率纸處熯M(jìn)行教學(xué)，總會(huì)遇到課前、課間、課后這些非正式教學(xué)時(shí)間與學(xué)生相處的時(shí)間，如何利用這些時(shí)間跟學(xué)生進(jìn)行良好的交流交際，是新手教師的困惑所在。和諧的人際關(guān)系往往是新手教師最關(guān)心的，如被試非常同意“比起擔(dān)心學(xué)生學(xué)到多少東西，我更擔(dān)心自己是否被學(xué)生接受和喜歡?！?/p>

在調(diào)查問(wèn)卷中，被試同意“我擔(dān)心學(xué)生對(duì)我給他們打出的成績(jī)不滿意”這個(gè)問(wèn)題，在她的日記中，我們也發(fā)現(xiàn)了因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題發(fā)生的一次交際沖突，訪談時(shí)她說(shuō)“在批改作業(yè)的時(shí)候我會(huì)帶一定的主觀性，比如說(shuō)成績(jī)差的我會(huì)批的，扣的少一點(diǎn)，成績(jī)好的我就會(huì)稍微嚴(yán)格一點(diǎn)，但是在他們看來(lái)是不公平的。我當(dāng)時(shí)說(shuō)因?yàn)樗麄冨e(cuò)的地方不一樣，這個(gè)地方錯(cuò)得很嚴(yán)重所以扣的多一點(diǎn)，這個(gè)地方嚴(yán)重性沒(méi)有那么強(qiáng)，所以扣的少。但其實(shí)根本原因是那個(gè)學(xué)生成績(jī)很差，我不想讓他的分?jǐn)?shù)太難看?！痹谂淖鳂I(yè)的過(guò)程中，新手教師一方面希望能指出學(xué)生的錯(cuò)誤所在，一方面又擔(dān)心過(guò)多的錯(cuò)誤會(huì)打擊學(xué)生的信心，在這兩個(gè)方面的權(quán)衡下，被試選擇的是酌情扣分，這在外國(guó)學(xué)生看來(lái)是不能理解的，是不公平的，因此師生之間產(chǎn)生了沖突，影響了和諧的交際關(guān)系，焦慮感油然而生。

（二）教學(xué)焦慮的表現(xiàn)和影響

1.生理表現(xiàn)及對(duì)日常生活的影響

教學(xué)焦慮會(huì)引起教師緊張的心理情緒，特別是在開始上課之前新手教師會(huì)覺(jué)得非常緊張，調(diào)查問(wèn)卷中被試同意“上課前我經(jīng)常想上好幾次洗手間”，這是緊張感不斷產(chǎn)生的表現(xiàn)。在生活中，這種焦慮感也會(huì)多多少少地伴隨著新手教師，如被試非常同意“上課前一晚我的睡眠質(zhì)量不好”。從被試的日記來(lái)看，被試在教學(xué)過(guò)程中有過(guò)一次發(fā)燒，她認(rèn)為這是壓力引發(fā)的，發(fā)燒又導(dǎo)致她得了急性咽炎，后來(lái)一直沒(méi)有痊愈，因?yàn)樗ぷ硬皇娣啻斡羞^(guò)不想再上課的想法，“在軀體可能受到傷害的情境中個(gè)體狀態(tài)焦慮水平會(huì)有升高的傾向”（Endler，1991）。對(duì)于學(xué)生和整個(gè)課堂來(lái)說(shuō)，起主導(dǎo)作用的老師的情緒是非常重要的，她的緊張感、疲倦感可能會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生同樣的情緒，對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程是非常不利的。

2.備課表現(xiàn)及其影響

被試非常同意“我每次上新課前備課的時(shí)間很長(zhǎng)”、“備課時(shí)我的教案寫得非常詳細(xì)”、“備課時(shí)我總是盡量多準(zhǔn)備一些內(nèi)容”，她告訴我們“備課時(shí)間很長(zhǎng)，兩個(gè)小時(shí)的課備課要五個(gè)小時(shí)以上，備課包括預(yù)習(xí)作業(yè)復(fù)習(xí)作業(yè)?！睘榱烁玫乜刂普n堂，新手教師備課時(shí)都會(huì)非常仔細(xì)和詳細(xì)，只有這樣，他們?cè)谛睦砩喜艜?huì)比較安心，更加有自信心。但是備課時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)讓新手教師產(chǎn)生很強(qiáng)的疲憊感，反應(yīng)到日常生活中就是會(huì)頻頻抱怨，“因?yàn)槲覜](méi)有時(shí)間看書，一直在做教案，會(huì)抱怨但是還是會(huì)去做?！痹谶@樣的心理下，新手教師甚至經(jīng)常出現(xiàn)“我不想上課了”的念頭。

3.課堂表現(xiàn)及影響

被試非常同意“我經(jīng)常問(wèn)學(xué)生‘聽(tīng)懂了嗎’或者‘有沒(méi)有問(wèn)題’?！焙芏嘈率纸處熒钆伦约褐v的東西學(xué)生聽(tīng)不懂、不理解，在課堂上經(jīng)常反復(fù)詢問(wèn)學(xué)生是否聽(tīng)懂，其實(shí)這是自身的焦慮感使他們覺(jué)得自己講得不夠好而引起的。但是對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果老師經(jīng)常問(wèn)“有沒(méi)有聽(tīng)懂”這樣的問(wèn)題，慢慢地他們可能不把這個(gè)問(wèn)題當(dāng)成一個(gè)問(wèn)題，而理解成是老師的口頭禪。在這種情況下，學(xué)生給出的反饋是無(wú)效的。老師得不到準(zhǔn)確的反饋，這對(duì)教學(xué)過(guò)程來(lái)說(shuō)也是一個(gè)隱患。

三、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)質(zhì)性研究的方法，對(duì)新手教師對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的焦慮進(jìn)行了個(gè)案研究，希望能幫助新手教師在了解自身焦慮感的基礎(chǔ)上，通過(guò)自省有意識(shí)地克服焦慮感，從而使身心健康得到更好地發(fā)展，在學(xué)生面前展現(xiàn)出更好的自己，促進(jìn)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)更好地進(jìn)行。

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（王婷婷 華東師范大學(xué)對(duì)外漢語(yǔ)學(xué)院 200062）