劉薇薇
(重慶醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生與管理學(xué)院400016)
美國(guó)醫(yī)療改革造成國(guó)民停止活動(dòng)16d,是由于民主黨和共和黨的分歧所造成。主要原因還得歸結(jié)為不同國(guó)家的體制問題。如:一些經(jīng)濟(jì)落后的國(guó)家,主要是推廣基本醫(yī)療服務(wù),采用的是三級(jí)轉(zhuǎn)診,即衛(wèi)生站到縣級(jí)到市級(jí)的逐級(jí)轉(zhuǎn)診機(jī)制。發(fā)展中國(guó)家,如中國(guó),主要存在的問題是資源分布不均。由于中國(guó)地大物博,不同片區(qū)分布著不同類型的人群。西北等貧困地區(qū)需要得到醫(yī)療推廣,而沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的新型中產(chǎn)階級(jí)卻需要配套高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)設(shè)施。發(fā)達(dá)國(guó)家,如美國(guó)、歐洲等卻需要在保證公平、降低成本上下功夫。
美國(guó)醫(yī)療制度系統(tǒng)非常龐大,卻缺少效率。發(fā)達(dá)國(guó)家的模式主要看的是政府參與力度(如財(cái)政撥款和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供)及市場(chǎng)化程度。說美國(guó)是市場(chǎng)醫(yī)療體制其實(shí)是一個(gè)誤區(qū)。因?yàn)樵诿绹?guó),單個(gè)醫(yī)生是不能開設(shè)醫(yī)院或診所的,不存在個(gè)體性,而是幾個(gè)人合伙,醫(yī)生間形成聯(lián)盟組織。政府是勉強(qiáng)介入醫(yī)療領(lǐng)域的,窮人、老人等都是市場(chǎng)無法介入的群體。
1.1 美國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)總共分4類:第1類,即有保險(xiǎn)的,主要采用管理醫(yī)療(managed care)方式,這種方式在美國(guó)是覆蓋率最廣的,約有80%~90%的覆蓋人群。細(xì)化為(1)初級(jí)醫(yī)療服務(wù),采用問卷調(diào)查、診所數(shù)量來衡量;(2)綜合性醫(yī)院或?qū)?漆t(yī)院;(3)整合醫(yī)療體制:主要通過醫(yī)院的專家聯(lián)網(wǎng),電子病歷跟蹤,做進(jìn)一步檢查。如對(duì)患者出院跟蹤、治療、隨訪,訪談對(duì)象鎖定在家庭、社區(qū)和環(huán)境上,把重點(diǎn)放在健康而不是醫(yī)療上。第2類,即無保險(xiǎn)的,這一部分的人群約占5%~10%左右。只要是通過:(1)社區(qū)衛(wèi)生站,全美有1 200多家,覆蓋大部分貧困地區(qū)。和初級(jí)醫(yī)療服務(wù)相比,社區(qū)衛(wèi)生站的醫(yī)生主要是外來人口。因?yàn)榍罢咧荒苁敲绹?guó)公民,而后者主要是無美國(guó)公民身份的少數(shù)民族或外來人口。政府對(duì)這部分醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)制度主要體現(xiàn)在:他們讀書的時(shí)候免學(xué)費(fèi),或?yàn)橥鈦磲t(yī)務(wù)人員辦美國(guó)綠卡等方式吸引人才。除此之外,他們還享有和初級(jí)醫(yī)療服務(wù)人員相同的薪酬待遇。但社區(qū)衛(wèi)生站的弊端是,患者只覆蓋了1 600萬左右,比起全美5 000多萬無保險(xiǎn)的人來說,沒得到保障的人群卻占了大多數(shù);(2)急診室(所有醫(yī)院必須開設(shè),無保險(xiǎn)的人可去),在這里最大的問題是醫(yī)療過程需要自費(fèi),很多無保險(xiǎn)的患者洶涌而至,造成了急診室看病貴,效率低,患者多等一系列問題。(3)公立診所(并非所有州都開設(shè)),通過公立診所再把患者轉(zhuǎn)入公立醫(yī)院,即雙向轉(zhuǎn)診(守門員制度)。但美國(guó)的公立醫(yī)院由于是政府出資,所以醫(yī)療條件比較糟糕。突顯在:環(huán)境差、臟、亂,床位少,年輕無經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生多等方面。第3類,即特殊人群(如軍人),在美國(guó)參軍的目的有兩個(gè):免學(xué)費(fèi)和免費(fèi)醫(yī)療。醫(yī)療費(fèi)用對(duì)于一個(gè)普通美國(guó)家庭來說花費(fèi)約為年收入的1/4,很多貧苦人家選擇參軍可獲得終身制的免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。這算是一種社會(huì)主義醫(yī)療,醫(yī)生都是軍醫(yī)出身,由于他們是拿國(guó)家工資吃飯,所以無利益性,亦不會(huì)發(fā)生“開貴藥,亂吃藥”等問題。第4類,印第安人。由于美國(guó)在早年掠奪了他們的土地,為了彌補(bǔ)過失,政府從3個(gè)方面來對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)助,(1)救濟(jì):每月定期定量用券領(lǐng)食物,去超市憑票領(lǐng)水果、蔬菜、油等物資,類似于我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期使用的糧票。住房方面比市場(chǎng)價(jià)格便宜90%左右;(2)教育:免掉本科及其之前的學(xué)費(fèi);(3)醫(yī)療:對(duì)于看病、住院、手術(shù)全部免費(fèi)[1]。
1.2 管理醫(yī)療制度 美國(guó)人引以為豪的管理醫(yī)療制度(managed care),即:(1)衛(wèi)生維護(hù)組織(health maintenance organization,HMO)。這種體系下,患者可選擇家庭醫(yī)生(即初級(jí)醫(yī)療醫(yī)生),但是選擇的范圍比較有限,只能從內(nèi)科、全科、婦科、小兒科類醫(yī)生里篩選出一個(gè)作為家庭醫(yī)生,并且只能從附近地區(qū)選擇,范圍較窄。如果生病,必須先預(yù)約去看家庭醫(yī)生(守門員),如果家庭醫(yī)生解決不了,經(jīng)其同意后,再轉(zhuǎn)診到綜合類醫(yī)院,但往往需要等上2周左右的時(shí)間。如果是重病,這個(gè)周期就太長(zhǎng)了;(2)優(yōu)選醫(yī)療機(jī)構(gòu)(preferred provider organization,PPO)[2]。相比前者,這種體制下,患者的選擇范圍就很寬,如在加州,整個(gè)加州的醫(yī)生都可以選,不用局限于某一位家庭醫(yī)生。簡(jiǎn)單來看,PPO顯然要比HMO好,但其自付額要比HMO高,所以兩種體系都有自己不同的計(jì)劃提供給患者選擇。
混合保險(xiǎn)制度下醫(yī)療費(fèi)用分布示意圖
舉例來說,PPO有一個(gè)計(jì)劃,自付款是500美元。在500以內(nèi)的醫(yī)藥費(fèi),完全由客戶自付(起付線內(nèi));500~3 000部分,自付20%,保險(xiǎn)公司支付80%(即共同支付);超過3 000的部分,保險(xiǎn)公司全部負(fù)擔(dān)(起付線外)。HMO絕大部分無自付額,即使有也較少。另外一個(gè)區(qū)別是:PPO是有上限的,總醫(yī)藥費(fèi)用超過500萬美元時(shí)就不負(fù)擔(dān)(封頂線),而HMO則無此限制。
2.1 成本過高 在美國(guó),平均每人每年消耗7 000多美金。與之相比,日本人均消耗為美國(guó)的1/3,而中國(guó)人均消耗僅200多人民幣,即美國(guó)的0.5%左右[3]。造成此問題的重大原因是,在美國(guó)越貴的藥品越納入醫(yī)保中,而一般性的健康監(jiān)測(cè)卻沒納入醫(yī)保。這樣會(huì)造成患者和醫(yī)生都希望開貴藥,做高級(jí)檢查,這樣才能把藥費(fèi)和檢查費(fèi)納入醫(yī)保中,從而造成了美國(guó)龐大的醫(yī)療開支問題。
2.2 醫(yī)療效率低下,資源分布不均衡 在美國(guó),醫(yī)療是最大的產(chǎn)業(yè)鏈,可創(chuàng)造就業(yè)率和財(cái)富。與之相比,軍事竟屈居第二。由于整個(gè)社會(huì)貧富差距懸殊,根據(jù)相關(guān)材料表明,美國(guó)的女性(白人和黑人)的壽命年差為4歲,美國(guó)的男性(白人和黑人)的壽命年差為6歲。這主要是由其社會(huì)地位和生活環(huán)境所造成的[4]。
在此次美國(guó)新醫(yī)改中(即2010年通過,2014年生效)可看出,其目的主要體現(xiàn)在:(1)覆蓋沒有保險(xiǎn)的。醫(yī)保覆蓋率由以前的85%擴(kuò)展到94%;(2)控制花費(fèi)。有了保險(xiǎn)的可先去看家庭醫(yī)生,但自己得先投入,即提高保費(fèi)。沒有保險(xiǎn)的,政府強(qiáng)制要求他們買保險(xiǎn);(3)提高醫(yī)療質(zhì)量/公平性;(4)數(shù)字化/信息化管理。
如新出臺(tái)的“ACA”健保計(jì)劃(patient protection affordable care act),要求企業(yè)員工少于50人的不需要為雇員買保險(xiǎn);企業(yè)員工超過50人的需要買州或聯(lián)邦保險(xiǎn),不買的話,政府對(duì)企業(yè)進(jìn)行罰款[5]。但這樣做會(huì)出現(xiàn):若罰款金額低于保費(fèi),企業(yè)或個(gè)人選擇被罰款的問題。而對(duì)于窮人來說,政府采取補(bǔ)貼的方式。如:收入在貧困線133%~400%的人,保險(xiǎn)公司不能拒絕患者參保(如一些弱勢(shì)群體老人、小孩、孕婦等)。歸根結(jié)底,美國(guó)醫(yī)改的問題主要是:(1)參保后患者增多,醫(yī)生數(shù)量跟不上;(2)醫(yī)療體制未變。改革若想落實(shí),需在以下方面得到改善:(1)建立基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù),如“醫(yī)療之家”;(2)進(jìn)行電子醫(yī)療記錄;(3)有組織性的醫(yī)療機(jī)構(gòu)[6]。
美國(guó)從1990年開始,每10年進(jìn)行一次健康人口普查,到了2020年,將會(huì)有36個(gè)重點(diǎn)。主要體現(xiàn)在:重視環(huán)境因素、重視初級(jí)醫(yī)療?,F(xiàn)在的美國(guó)全科醫(yī)生僅有34.6%左右。用公式:“生命期望率=全科醫(yī)生數(shù)量/患者數(shù)量”來看,提高全科醫(yī)生的數(shù)量對(duì)醫(yī)療普及整個(gè)人群、減少醫(yī)療費(fèi)用開支都有利[7]。
4.1 中國(guó)的醫(yī)療體制猶如美國(guó)在沒有管理醫(yī)療時(shí)一樣,具有扭曲性。醫(yī)生的績(jī)效往往和“開貴藥,做大檢查,使用昂貴的醫(yī)療設(shè)備”掛鉤;而醫(yī)院的收入90%是靠醫(yī)療設(shè)備等費(fèi)用獲得。所以,需要政府的大力投入。在美國(guó),醫(yī)療占整個(gè)GDP的20%左右,而我國(guó)僅占GDP的3%而已。
4.2 以初級(jí)醫(yī)療(社區(qū)醫(yī)療)服務(wù)為中心。而美國(guó)的管理醫(yī)療是將醫(yī)療和保險(xiǎn)合為一體的。這正是我國(guó)醫(yī)療管理制度需要借鑒的地方。因?yàn)槿糁挥袉我槐kU(xiǎn),患者和醫(yī)生就容易產(chǎn)生搭便車的行為,雙方都希望開貴藥、開特效藥、做大檢查(沒有一個(gè)約束機(jī)制),將造成整個(gè)醫(yī)療費(fèi)用上漲。而有了管理醫(yī)療以后,將醫(yī)療和保險(xiǎn)進(jìn)行雙向管制?;颊呷粝爰尤牍芾磲t(yī)療體系,需先繳納年費(fèi),成為其會(huì)員。生病后,先看初級(jí)醫(yī)療,政府強(qiáng)制患者合理利用資源,而對(duì)醫(yī)生進(jìn)行患者數(shù)量控制和薪水控制(醫(yī)生作為雇員,政府成為雇主)。在管理醫(yī)療體制下,醫(yī)療保險(xiǎn)是按人頭付費(fèi)的。即,醫(yī)生按患者的數(shù)量,不管服務(wù)的次數(shù)。如,一年只看50個(gè)患者,每年對(duì)其負(fù)責(zé)。在法律的強(qiáng)制要求下,醫(yī)生不能為了人為增加看患者數(shù),而是遵循法律要求,這樣可以防止醫(yī)生為了多看病濫用藥,從而控制醫(yī)療費(fèi)用的過度增長(zhǎng)。
4.3 老人多(老齡化問題日益突出),應(yīng)重視慢性病的防治問題。美國(guó)的肥胖癥、慢性病、精神病方面的問題也日益加重。所以注重醫(yī)療保健比注重醫(yī)療治療更加重要。在全美約有58%的人有精神方面的問題(如抑郁癥);3/4的醫(yī)療資源投入到慢性病的治療中。所以對(duì)其的防御及控制尤為重要。美國(guó)醫(yī)保中,絕大部分都屬于弱勢(shì)群體。而這部分人口構(gòu)成威脅著美國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源的利用及改善。正如管理學(xué)中的“二八法則”,絕大多數(shù)弱勢(shì)群體占有少量醫(yī)療資源,而上流群體卻占用了大部分的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源。所以,從醫(yī)療管理及改革舉措方面來說,中國(guó)醫(yī)改也應(yīng)更多地考慮弱勢(shì)群體(即老年人,低收入人群,有精神問題的人)進(jìn)行社會(huì)、情感、語言、醫(yī)療、公共交通等方面的整體干預(yù),通過臨床、行為、社區(qū)方面更全面地進(jìn)行干預(yù)和對(duì)照。
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