【摘要】隨著我國(guó)高校教育水平的不斷提升，來(lái)華留學(xué)生規(guī)模日益擴(kuò)大。留學(xué)生跨文化管理工作應(yīng)該具備國(guó)際化的視野和現(xiàn)代化的理念，做好來(lái)華留學(xué)生跨文化管理的“文化相容”和“文化相融”，同時(shí)注重多樣文化在高校環(huán)境中的自由呼吸，力求形成穩(wěn)定、開(kāi)放、和諧的高校文化新氛圍。

【關(guān)鍵詞】留學(xué)生管理 跨文化管理 文化相容 文化相融

【基金項(xiàng)目】“浙江大學(xué)第三屆新任輔導(dǎo)員研究啟航計(jì)劃”課題成果。

【中圖分類(lèi)號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）01-0225-01

一、前言

據(jù)教育部2013年全國(guó)來(lái)華留學(xué)生簡(jiǎn)明統(tǒng)計(jì)報(bào)告稱(chēng)，2013年共計(jì)有來(lái)自200個(gè)國(guó)家和地區(qū)的356，499名各類(lèi)外國(guó)留學(xué)人員分布在全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的746所高等學(xué)校、科研院所和其它教育教學(xué)機(jī)構(gòu)中學(xué)習(xí)。由于中西社會(huì)文化背景和教育環(huán)境的差異性，必然帶來(lái)一系列的留學(xué)生跨文化適應(yīng)障礙。高校留學(xué)生管理人員當(dāng)下面臨的新挑戰(zhàn)，即通過(guò)研究留學(xué)生跨文化適應(yīng)障礙中的根本原因，對(duì)外國(guó)留學(xué)生實(shí)施有效的科學(xué)管理，充分改善留學(xué)生這一群體的跨文化適應(yīng)問(wèn)題。

二、來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)中的文化融合問(wèn)題

文化融合是指文化的相互調(diào)整、相互適應(yīng)的過(guò)程，其實(shí)質(zhì)是創(chuàng)造一種積極向上、和諧發(fā)展的文化環(huán)境。Berry J W.（1990）從是否保持自身母文化特色和是否愿意接觸異族文化兩個(gè)文化維度將跨文化適應(yīng)分為四種方式：整合、融入、隔離、邊緣策略。[1]來(lái)華留學(xué)生在跨文化適應(yīng)過(guò)程中的文化融合問(wèn)題，指留學(xué)生群體和對(duì)象國(guó)之間不同文化的性質(zhì)、特征、功能釋放過(guò)程中由于差異而引起的互相沖撞和對(duì)抗的狀態(tài)。高校來(lái)華留學(xué)生中的文化沖突有以下幾類(lèi)：1.生活問(wèn)題，體現(xiàn)在不同民族、地域、國(guó)家?guī)?lái)的生活習(xí)慣、風(fēng)土人情、飲食文化上的差異。2.制度理解障礙。留學(xué)生很難充分理解當(dāng)?shù)睾透咝５恼叻ㄒ?guī)的真實(shí)意義，更多的是根據(jù)自己在國(guó)內(nèi)的習(xí)慣思維去理解或執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。3.中西教學(xué)制度差異。留學(xué)生和教師對(duì)于課堂教學(xué)的文化功能認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了相關(guān)差異，留學(xué)生注重文化對(duì)其需求的滿(mǎn)足功能，而教師更加注重文化的育人功能。4.價(jià)值觀、人生觀層面沖突。來(lái)自世界各地的留學(xué)生大多信仰不同的宗教，擁有自己個(gè)體的價(jià)值觀；而中國(guó)高校歷來(lái)強(qiáng)調(diào)集體的價(jià)值觀，集體主義是貫穿始終的核心思想。[2]

三、來(lái)華留學(xué)生跨文化管理“文化相容”與“文化相融”新思路探究

留管干部在針對(duì)來(lái)華留學(xué)生的跨文化管理過(guò)程中，應(yīng)該抓住“文化”這一關(guān)鍵詞，首先做到“文化相容”，讓兩股不同背景來(lái)源的強(qiáng)大文化在高校自由的環(huán)境中健康共存，和諧發(fā)展；然后再探討“文化相融”這另一個(gè)重要命題，從心理適應(yīng)、社會(huì)文化適應(yīng)和文化內(nèi)涵領(lǐng)域上，通過(guò)新的管理思路和手段促進(jìn)文化的互相吸引和滲透。

（一）“文化相容”——求同存異，相互理解

“容”，即“有容乃大”之容，意為包容，允許?！拔幕嗳荨笔窃诹魧W(xué)生來(lái)源國(guó)和留學(xué)對(duì)象國(guó)之間存在文化差異之時(shí)，留學(xué)生和留管干部在尊重和理解對(duì)方的基礎(chǔ)上，保留自己的觀點(diǎn)和看法，不排斥、反對(duì)和抑制這一文化共存，用欣賞和包容的心態(tài)來(lái)看待兩國(guó)文化差異。

1.充分了解留學(xué)生本土文化

留學(xué)生管理者在接觸留學(xué)生的過(guò)程中，必須對(duì)留學(xué)生本土文化具有相當(dāng)程度的了解，才能制定合情合理的制度條例來(lái)有效開(kāi)展管理工作。近年來(lái)，來(lái)自亞洲各國(guó)的留學(xué)生一直是來(lái)華主力軍。地理位置上的相近，并不等同于文化上的相近。留管干部平時(shí)就要注意積累各國(guó)文化背景知識(shí)，包括社會(huì)習(xí)俗、宗教信仰、飲食生活方式等方面。

2.開(kāi)展日常管理“自身本土化”

在對(duì)來(lái)源國(guó)文化有一定了解后，留管干部要注意分析中外文化差異，更多地探究日常管理“自身本土化”的內(nèi)涵。面對(duì)不同來(lái)源國(guó)的學(xué)生時(shí)，可以有針對(duì)性地調(diào)整行為方式。例如在面對(duì)留學(xué)生對(duì)各自宗教信仰的尊重時(shí)，留管干部要盡量合理安排其因宗教不同、飲食習(xí)慣不同帶來(lái)的特殊性。

3.力爭(zhēng)制度管理與國(guó)際接軌

高校留學(xué)生管理模式在應(yīng)該與國(guó)際接軌，逐漸減少管理的成分，部門(mén)職能轉(zhuǎn)型，才能達(dá)到“管理文化相容”的理想狀態(tài)。高校各界要共同努力來(lái)營(yíng)造有利于留學(xué)生管理發(fā)展的大環(huán)境。其中專(zhuān)業(yè)院系和留學(xué)生管理學(xué)院要緊密結(jié)合。建立相關(guān)支援機(jī)構(gòu)、成立一些研究組織和志愿者組織，打破傳統(tǒng)的留學(xué)生學(xué)院被迫“以管為主”的思路，在新的大環(huán)境下，培養(yǎng)留學(xué)生的自主能力。

（二）“文化相融”——取長(zhǎng)補(bǔ)短，自由發(fā)展

“融”，即“融會(huì)貫通”之融，意為調(diào)和，和諧。文化融合作為跨文化管理中的一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一方面伴隨著異質(zhì)文化的碰撞與沖突；另一方面包含著同一文化在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的張力和平衡中的協(xié)調(diào)。正確處理好這些關(guān)系，正是文化融合的重要內(nèi)容。[3]留學(xué)生跨文化管理中的“文化相融”，是要求高?？缥幕芾砟芨_(kāi)放地打開(kāi)中華文明大門(mén)，讓所有的“日韓”、“中東”、“歐美”文明都能自由呼吸，二者取長(zhǎng)補(bǔ)短，自由發(fā)展。

1.重視留學(xué)生文化初體驗(yàn)成效

留學(xué)生所接觸的中華文化體驗(yàn)，包括學(xué)校社團(tuán)組織文化體育活動(dòng)，和留學(xué)生學(xué)院組織的中國(guó)文化與民俗活動(dòng)。這些活動(dòng)的組織安排，是為了“文化相融”過(guò)程中留學(xué)生對(duì)母文化和異域文化能夠相互體驗(yàn)和比較感受。留管干部應(yīng)活動(dòng)結(jié)束后，適當(dāng)關(guān)注留學(xué)生對(duì)于活動(dòng)的文化初體驗(yàn)成效，引導(dǎo)留學(xué)生談?wù)勀男┪幕瘺_擊是自己無(wú)法理解或者感覺(jué)困惑的，將這些體會(huì)結(jié)合下一次的文化體驗(yàn)組織工作，使之更有針對(duì)性和感受力。

2.“反客為主”的留學(xué)生節(jié)日體驗(yàn)

在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日和西方和亞洲等國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日和紀(jì)念日里，讓留學(xué)生們和中國(guó)學(xué)生一起體驗(yàn)過(guò)節(jié)的氛圍。一些東西方節(jié)日的共同點(diǎn)，是祈求未來(lái)美好生活，紀(jì)念先人和主要事件。中外學(xué)生一起找到共同點(diǎn)，比較慶賀方式的差異和相同之處，感受不同文化帶來(lái)的全新體驗(yàn)，這便是留學(xué)生文化在中華文化里自由呼吸的最佳體現(xiàn)。在高校這個(gè)自由、青春的空間里，中華文化和其他各種不同的文化承認(rèn)、重視彼此間差異，相互尊重，相互補(bǔ)充，相互協(xié)調(diào)。

21 世紀(jì)是一個(gè)世界多元文化融合的世紀(jì)，世界文化的發(fā)展應(yīng)該是在全球意識(shí)關(guān)照下的文化多元發(fā)展，留學(xué)生跨文化管理工作應(yīng)該具備國(guó)際化的視野和現(xiàn)代化的理念。做好來(lái)華留學(xué)生跨文化管理的“文化相容”和“文化相融”，即加強(qiáng)留學(xué)生日常管理“自身本土化”和打破以“管”為主，尋求高校內(nèi)留學(xué)生社會(huì)支持，同時(shí)注重多樣文化在高校環(huán)境中共同自由呼吸，力求形成穩(wěn)定、開(kāi)放、和諧的高校文化新氛圍，對(duì)來(lái)華留學(xué)生跨文化管理之路具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]Berry J W. Psychology of acculturation： Understanding individuals moving between cultures. In： R Brislin ed. Applied cross-cultural psychology. Newbury Park， CA： Sage， 1990.232～253

[2]張秋紅、李純麗. 留學(xué)生跨文化心理探究與高校外國(guó)留學(xué)生管理[J]. 蘭州學(xué)刊， 2009. （3）

[3]陶日貴. 試論跨文化管理中的文化融合[J]. 理論與改革， 2003. （6）

作者簡(jiǎn)介：

陳南菲（1987-），女，浙江大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院，留學(xué)生輔導(dǎo)員。