陳艷華

QQ群是目前一種普遍運(yùn)用的集體聊天工具，班主任如果能夠建立并科學(xué)運(yùn)用家長(zhǎng)QQ群，對(duì)于家校溝通、促進(jìn)孩子發(fā)展會(huì)起到意想不到的積極作用。我班建立的“我愛你孩子”QQ群，吸引了全班55個(gè)孩子的家長(zhǎng)加入。在此，簡(jiǎn)要介紹我班運(yùn)用QQ群的一些基本做法。

主體對(duì)話框：彰顯開放教育和公眾交流的功能

群聊主窗口具有開放性，所以通常以主題研討、消息發(fā)送、方法指導(dǎo)為主。我們通常會(huì)把科任老師也都請(qǐng)到群里，方便家長(zhǎng)和各位科任老師溝通。每個(gè)周四晚八點(diǎn)，是雷打不動(dòng)的網(wǎng)上主題研討時(shí)間。我們針對(duì)初中學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)，先后開展了“家長(zhǎng)怎樣和孩子溝通更有效”“青春期的孩子叛逆怎么辦”“怎樣讓孩子愛上學(xué)習(xí)”等主題研討活動(dòng)。大家在主體對(duì)話框暢談感想、分享經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了良好的互動(dòng)、互助與相互教育。我們還利用這個(gè)窗口對(duì)學(xué)生進(jìn)行生日祝福等活動(dòng)。每個(gè)學(xué)生的生日當(dāng)天，群里的叔叔阿姨會(huì)為他（她）送上各種甜蜜的祝福。虛擬世界里的祝福同樣能獲得孩子們熱烈的喜愛，甚至比真正的鮮花與蛋糕更受孩子們的歡迎。此外，還可以通過主體對(duì)話框進(jìn)行各種學(xué)習(xí)交流。孩子在家長(zhǎng)陪伴下，提出一個(gè)又一個(gè)新問題，比如“子旋，怎樣學(xué)好地理呢？”“爾康，化學(xué)有學(xué)習(xí)秘訣嗎？”……這樣既樹立了正面典型，又鍛煉了學(xué)生的交往能力、增進(jìn)了友誼，更主要的是通過交流，促進(jìn)了不同家庭之間的互幫互助互學(xué)，把個(gè)體的學(xué)習(xí)行為轉(zhuǎn)化為集體的學(xué)習(xí)行為。

臨時(shí)對(duì)話框：適合點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一的溝通

交流過程中總有一些問題不便在公眾場(chǎng)合解決，這時(shí)臨時(shí)對(duì)話框就派上用場(chǎng)了。通過臨時(shí)對(duì)話窗口，老師可以委婉含蓄地告知家長(zhǎng)學(xué)生在校的表現(xiàn)特別是需要及時(shí)提醒的不良表現(xiàn)，引起家長(zhǎng)的重視。對(duì)一些問題生各種問題的反饋處理，通過私聊窗口開展，更能獲得學(xué)生和家長(zhǎng)的理解與接納。當(dāng)然，一旦孩子有了進(jìn)步，正向的表?yè)P(yáng)為主的對(duì)話就可以及時(shí)轉(zhuǎn)到群聊窗口，這樣也可以給其他學(xué)生與家長(zhǎng)一個(gè)良好示范。我通常是好幾個(gè)窗口同時(shí)開放，一邊與問題生家長(zhǎng)探討個(gè)性化的教育方法，一邊在主對(duì)話框進(jìn)行共性問題的研討交流。正所謂群聊私聊、表?yè)P(yáng)批評(píng)相得益彰。只有表?yè)P(yáng)的教育不是完整的教育，只有批評(píng)的教育更是失敗的教育。只有賞罰分明、彼此得法的教育并行，才能既樹立榜樣，又提攜后進(jìn)。

群公告、共享：實(shí)現(xiàn)信息同步和資源共享

凡學(xué)校和班級(jí)有重大活動(dòng)需要提醒學(xué)生和家長(zhǎng)重視和注意的，我們便以群公告的形式通知家長(zhǎng)。每周四晚上的主題研討活動(dòng)，都通過群公告的形式下發(fā)，告知家長(zhǎng)活動(dòng)主題、主持人、研討時(shí)間、注意事項(xiàng)等；期中期末考試各科的考試范圍及相關(guān)情況，也都以群公告的形式發(fā)布。除班主任之外的其他學(xué)科老師加入群，可以使QQ群更加活躍。家長(zhǎng)紛紛詢問學(xué)習(xí)方法、孩子在校表現(xiàn)，學(xué)科老師把一些答題技巧和習(xí)題傳到群文件，家長(zhǎng)輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo)，即可把復(fù)習(xí)資料下載到桌面，打印成紙質(zhì)文檔。沒有打印機(jī)的，家長(zhǎng)們就你幫我、我?guī)湍恪Ｒ粋€(gè)小小的QQ群，把55個(gè)家庭緊密聯(lián)系起來，形成了一個(gè)溫暖的大家庭，實(shí)現(xiàn)了群體學(xué)習(xí)效果的最佳化。

群相冊(cè)、論壇：留駐精彩瞬間和焦點(diǎn)話題

QQ群相冊(cè)功能強(qiáng)大，可以分享教師與學(xué)生的專屬照片，記錄師生共度的快樂時(shí)光，也方便所有人在手機(jī)端、電腦端管理、查看與下載保存。我們的群相冊(cè)有學(xué)生參加各種活動(dòng)的照片，有課堂學(xué)習(xí)的精彩瞬間，有同月生日同學(xué)聯(lián)誼照，有師生合影等等。每一組照片都精心命名，比如“雪地師生情”“豆蔻年華”“青春年少”（下轉(zhuǎn)第頁(yè)）（上接第頁(yè)）“炫舞時(shí)代”“祝福寶貝”“黃裙時(shí)代”等等。這些照片，在捕捉精彩瞬間的同時(shí)，留駐了所有學(xué)生美妙的青春年華，方便家長(zhǎng)足不出戶即可了解到孩子在校的綜合表現(xiàn)。上傳照片的時(shí)候，我們會(huì)兼顧全體學(xué)生，絕不忽視問題生，甚至還會(huì)特地突出給他們鏡頭，讓家長(zhǎng)了解到他們優(yōu)秀的一面，這樣能大大增強(qiáng)家長(zhǎng)與老師配合的積極性。群論壇則是依托于QQ群的論壇，為QQ群成員提供論壇功能，為群聊成員提供了永久保存的服務(wù)。在教育中遇到熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題與困惑，就可及時(shí)以焦點(diǎn)話題的形式在群論壇里組織討論。教師和家長(zhǎng)也可以利用互動(dòng)、下載、積累、鏈接、搜索等功能，記錄和發(fā)布個(gè)人的工作過程、育子故事、思想歷程等等，精選和積累自己認(rèn)為最有價(jià)值的信息資源上傳共享。

QQ群除了發(fā)揮學(xué)習(xí)功能外，還可以通過彼此之間的噓寒問暖、日常閑聊，增進(jìn)友誼、互通有無；可以互送祝福和表情圖片，讓QQ群始終洋溢著美好和諧的氛圍。當(dāng)然，老師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，一定要注意彼此尊重，不能盛氣凌人；同時(shí)，班主任應(yīng)該把控大局、弘揚(yáng)正能量，要防止個(gè)別家長(zhǎng)利用群的公眾效應(yīng)隨意散布消極言論的不良傾向。總之，QQ群實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)一對(duì)一的家?；?dòng)方式向多角色、全方位的家?；?dòng)方式轉(zhuǎn)變，使家長(zhǎng)和教師、家長(zhǎng)和家長(zhǎng)之間通過溝通交流、互動(dòng)分享，建立起了良好的整體家校關(guān)系。

（作者單位：秦皇島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)第一中學(xué)

河北秦皇島 066004）

責(zé)任編輯 戴雙翔