羅文兵，金漩子

(1．湖南科技大學(xué)商學(xué)院，湖南湘潭411201;2．兩型社會與生態(tài)文明協(xié)同創(chuàng)新中心，湖南湘潭411201)

利益相關(guān)者對企業(yè)環(huán)境行為的影響研究

羅文兵1，2，金漩子1

(1．湖南科技大學(xué)商學(xué)院，湖南湘潭411201;2．兩型社會與生態(tài)文明協(xié)同創(chuàng)新中心，湖南湘潭411201)

從公共利益相關(guān)者、外部利益相關(guān)者、內(nèi)部利益相關(guān)者的視角，梳理企業(yè)環(huán)境行為的相關(guān)研究成果，揭示不同利益相關(guān)者對企業(yè)環(huán)境行為的影響機(jī)理。

利益相關(guān)者;企業(yè)環(huán)境行為;影響機(jī)理

隨著工業(yè)化的快速發(fā)展，大范圍的霧霾天氣、嚴(yán)重的水土污染等事件頻頻發(fā)生，環(huán)境問題日益嚴(yán)峻。一般而言，環(huán)境問題是多因素影響的結(jié)果，但企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的環(huán)境污染活動成為環(huán)境污染最直接的原因。據(jù)《中國企業(yè)公民報告(2009)》估計，我國工業(yè)企業(yè)污染約占環(huán)境總污染的70%，污染產(chǎn)生的最直接原因是因為環(huán)境使用的負(fù)外部性，因此，要有效地減少和消除工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中污染的排放，關(guān)鍵就是要解決環(huán)境使用負(fù)外部性向企業(yè)內(nèi)部性轉(zhuǎn)化的問題。一部分學(xué)者試圖通過研究“政府干預(yù)”與“市場機(jī)制”對企業(yè)環(huán)境行為的影響機(jī)理，尋求解決環(huán)境負(fù)外部性的問題;一些學(xué)者認(rèn)為:利益相關(guān)者通過各種途徑施壓于企業(yè)進(jìn)而影響企業(yè)的環(huán)境管理行為［1］，利益相關(guān)者壓力成為企業(yè)實施綠色管理的主要驅(qū)動因素［2］。筆者通過梳理國內(nèi)外利益相關(guān)者影響企業(yè)環(huán)境行為的相關(guān)研究成果，揭示不同利益相關(guān)者對企業(yè)環(huán)境行為的影響機(jī)理，為發(fā)現(xiàn)改善企業(yè)環(huán)境行為的最優(yōu)方式和為政府制定相應(yīng)的引導(dǎo)政策提供理論參考。

一 利益相關(guān)者的界定與分類

利益相關(guān)者是指:那些能夠影響企業(yè)目標(biāo)達(dá)成，或者在企業(yè)達(dá)成目標(biāo)的過程中受到影響的個人和群體［3］。企業(yè)的生存與發(fā)展離不開所有利益相關(guān)者的支持，但不同類型利益相關(guān)者對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響機(jī)理不同。一些理論模型認(rèn)為利益相關(guān)者的突出性由其“權(quán)利”、“合理性”和“緊迫性”三個方面決定［4］。另一些理論模型則認(rèn)為利益相關(guān)者的影響力主要源自其對企業(yè)產(chǎn)品和運(yùn)營的“使用”與“撤除”，即對企業(yè)需求資源的控制與影響。如果利益相關(guān)者掌握了企業(yè)發(fā)展所需要的資源，則其對企業(yè)的影響較高，反之，則較低;影響可以是直接的，也可以是間接的;像環(huán)保組織等沒有實際控制企業(yè)需求資源的利益相關(guān)者，或者影響不顯著的利益相關(guān)者，也可以經(jīng)由其他利益相關(guān)者間接地影響企業(yè)戰(zhàn)略的選擇［5］。筆者從利益相關(guān)者的所有權(quán)、經(jīng)濟(jì)依賴性與社會利益三個維度［6］，整合主動性、重要性與緊急性的利益相關(guān)者分類方法［7］，將企業(yè)利益相關(guān)者分為公共利益相關(guān)者、外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者三類。其中，政府、社區(qū)與環(huán)保組織等屬于公共利益相關(guān)者;消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商與債權(quán)人等屬于外部利益相關(guān)者;股東、管理人員與員工等屬于內(nèi)部利益相關(guān)者。

二 公共利益相關(guān)者對企業(yè)環(huán)境行為的影響

(一)各級政府對企業(yè)環(huán)境行為的影響

中央政府的環(huán)境利益訴求是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，地方政府是中央政府政策執(zhí)行者和區(qū)域企業(yè)環(huán)境行為的具體監(jiān)管者。各級政府對企業(yè)環(huán)境行為的影響主要是:通過制定一系列的環(huán)境規(guī)制，對企業(yè)造成環(huán)境污染的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行直接或間接的干預(yù)和調(diào)節(jié)，降低環(huán)境污染帶來的外部不經(jīng)濟(jì)性，提高環(huán)境資源的使用效率，促進(jìn)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。綜合起來主要有以下三種觀點(diǎn):

第一種觀點(diǎn):認(rèn)為各級政府的環(huán)境規(guī)制是企業(yè)環(huán)境行為的主要驅(qū)動力。在對美國和墨西哥邊境城市的企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查研究結(jié)果表明，政府的環(huán)境規(guī)制和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)環(huán)境行為的主要驅(qū)動力［8］;在對比研究政府環(huán)境規(guī)制壓力和市場壓力對跨國企業(yè)環(huán)境行為的影響和作用程度后，發(fā)現(xiàn)政府環(huán)境規(guī)制能對跨國企業(yè)環(huán)境行為進(jìn)行更有效性的監(jiān)管，尤其在跨國企業(yè)環(huán)境保護(hù)的自我調(diào)節(jié)中起到了至關(guān)重要的作用［9］;但Moon(2008)對不同期參與綠色照明項目的企業(yè)進(jìn)行了對比研究，發(fā)現(xiàn)早期參與的企業(yè)主要受市場壓力的驅(qū)動，而后期參與的企業(yè)則更多是受政府等機(jī)構(gòu)環(huán)境規(guī)制壓力的推動，達(dá)到緩解監(jiān)管壓力的目的［10］。

第二種觀點(diǎn):基于環(huán)境是生產(chǎn)函數(shù)中的要素，當(dāng)生產(chǎn)函數(shù)中環(huán)境要素的成本提高，在產(chǎn)出保持不變的情況下，技術(shù)創(chuàng)新就成為函數(shù)關(guān)系解決環(huán)境和增長之間矛盾的有效途徑，因此，環(huán)境規(guī)制的制定和執(zhí)行程度有利于企業(yè)環(huán)境友好型技術(shù)創(chuàng)新。如Frondel等(2007)在對7個OECD國家4000家企業(yè)的實證研究中發(fā)現(xiàn)，清潔生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新較之末端治理技術(shù)創(chuàng)新更能減輕生產(chǎn)對環(huán)境的污染，資源的限制投入和相關(guān)稅收政策能促進(jìn)清潔生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新行為的發(fā)展［11］。在缺乏外部監(jiān)管的情況下，企業(yè)不愿主動實施環(huán)境成本內(nèi)部化，但政府規(guī)制能迫使企業(yè)將環(huán)境外部成本轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)成本，解決企業(yè)環(huán)境外部性的內(nèi)部化問題［12］。Valuntine(2012)以新加坡企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)為研究樣本，發(fā)現(xiàn)政府環(huán)境激勵政策能鼓勵企業(yè)實施環(huán)境管理，但政府嚴(yán)格而強(qiáng)硬的環(huán)境保護(hù)措施可以加強(qiáng)對企業(yè)環(huán)境污染行為的控制［13］。Gray等(1996)在研究美國41家鋼鐵企業(yè)的環(huán)境行為和政府干預(yù)之間的關(guān)系時發(fā)現(xiàn)，較強(qiáng)的執(zhí)法力度能使企業(yè)更好的遵守環(huán)境法規(guī)［14］。Dasgupta等(2001)基于1993－1997年中國鎮(zhèn)江640家工廠的環(huán)境數(shù)據(jù)，分析得出政府的環(huán)境監(jiān)察顯著影響企業(yè)環(huán)境績效，該結(jié)論得到了其他學(xué)者的普遍認(rèn)同［15］。Khanna等(2002)調(diào)查研究了美國標(biāo)準(zhǔn)普爾500家公司，采用Poisson回歸分析和OrderedProbit回歸分析方法顯示規(guī)制壓力有助于推動企業(yè)制定內(nèi)部環(huán)境政策、執(zhí)行環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)構(gòu)建環(huán)境管理體系、公開環(huán)境報告能改善與利益相關(guān)者的關(guān)系［16］。

第三種觀點(diǎn):基于博弈論方法的威懾理論來研究企業(yè)環(huán)境行為的影響因素、作用機(jī)理與演化規(guī)律。威懾理論假定企業(yè)在進(jìn)行環(huán)境行為選擇時，能清楚地計算可能的所獲與代價以及政府反應(yīng)的基礎(chǔ)上，保證企業(yè)價值立場最大化。政府對企業(yè)本身或者其他企業(yè)環(huán)境行為的認(rèn)可、糾正和整治企業(yè)負(fù)面環(huán)境行為或因企業(yè)違犯環(huán)境法律法規(guī)而對企業(yè)處以罰款等措施的案例，都會使企業(yè)感知違犯環(huán)境法律被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險、違犯環(huán)境法律遭到懲罰的風(fēng)險、停產(chǎn)整頓的風(fēng)險，甚至關(guān)閉的風(fēng)險等，從而迫使企業(yè)采取相應(yīng)的環(huán)境行為。如果企業(yè)自身曾遭遇過政府的環(huán)境檢查、違犯相關(guān)法律法規(guī)的警告和罰款等，這種特殊威懾經(jīng)歷就會成為這類企業(yè)實施環(huán)境行為的主要驅(qū)動力［17］。如果絕大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)遵守環(huán)境規(guī)制，那政府的環(huán)境檢查、警告和罰款等違反相關(guān)法律法規(guī)的措施就對企業(yè)環(huán)境行為的影響不明顯［18］，學(xué)者們稱這種類型的威懾為一般性威懾。事實上，特殊威懾和一般威懾沒有明顯的界限，一般共同作用于企業(yè)環(huán)境行為。Earnhart (2004)從美國聯(lián)邦政府和州政府兩個層面，研究兩種威懾的共同作用對公共污水處理廠環(huán)境績效的影響，發(fā)現(xiàn)兩個層面的兩種威懾都對公共污水處理廠的環(huán)境績效產(chǎn)生顯著正影響，但影響程度不同。聯(lián)邦政府的一般威懾比其特殊威懾更能促進(jìn)環(huán)境績效提升，而州政府的特殊威懾和一般威懾對環(huán)境績效的影響沒有顯著差異，兩個層面的特殊威懾效應(yīng)可以替代，但兩個層面的一般威懾效應(yīng)卻不存在替代或者互補(bǔ)的關(guān)系［19］。

社區(qū)壓力在一定程度上會促使企業(yè)更好地履行企業(yè)社會責(zé)任，Huq等(1992)對孟加拉國7大國有肥料企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中3家企業(yè)受社區(qū)壓力而采取了良好的環(huán)境行為［20］。Brooks等(1997)、Arora等(1999)通過研究發(fā)現(xiàn)，擁有更多關(guān)注環(huán)境利益團(tuán)體成員和較多投票率的社區(qū)型企業(yè)的有毒物質(zhì)排放量比較低，環(huán)境保護(hù)工作做得更好［21－22］。

(二)公共利益相關(guān)者相互作用影響企業(yè)環(huán)境行為

學(xué)者們認(rèn)為公共利益相關(guān)者的環(huán)境利益訴求存在交集和互補(bǔ)關(guān)系，他們在實證研究過程中，將政府的環(huán)境規(guī)制、社區(qū)壓力、公眾壓力等均設(shè)為影響企業(yè)環(huán)境行為的變量，一些學(xué)者論證了公共利益相關(guān)者的環(huán)境利益訴求傳導(dǎo)的壓力是影響企業(yè)環(huán)境行為的重要因素，如 Andersson和 Bateman (2000)采用Logistic回歸分析和OSL回歸分析研究164位企業(yè)環(huán)保倡導(dǎo)者的問卷，得出的結(jié)論是規(guī)制壓力、競爭壓力、其他企業(yè)的環(huán)保范例對企業(yè)做出環(huán)境管理決策有顯著影響［23］。蘭竹虹(2008)對政府、公眾和市場間的關(guān)系進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，認(rèn)為它們是影響企業(yè)環(huán)境因素的重要因素等［24］。

而一些學(xué)者在此基礎(chǔ)上，對同一情景下，各公共利益相關(guān)者變量對企業(yè)環(huán)境行為影響程度和效應(yīng)進(jìn)行了進(jìn)一步的比較和分析，認(rèn)為環(huán)境規(guī)制壓力對企業(yè)環(huán)境行為的影響程度更大，如 Kagan等(2003)通過對澳大利亞等各國家14家紙漿和紙張生產(chǎn)廠的環(huán)境績效研究發(fā)現(xiàn)，造紙業(yè)的環(huán)境績效在環(huán)保政策的壓力下大為改進(jìn)，大部分生廠商都從被迫遵守環(huán)境政策的行為轉(zhuǎn)為主動保護(hù)環(huán)境行為，規(guī)制壓力、政治壓力、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、環(huán)保人士和環(huán)保組織的壓力可以促使企業(yè)更加積極的完善環(huán)境行為［25］。Lee(2007)基于企業(yè)和制度化理論資源基礎(chǔ)視角研究了企業(yè)環(huán)境策略的演化，對韓國造紙企業(yè)2001－2004年間的郵件調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向分析，研究表明韓國造紙企業(yè)的環(huán)境戰(zhàn)略呈現(xiàn)了非線性的演化路徑，社會對環(huán)境問題的關(guān)注和經(jīng)濟(jì)危機(jī)等宏觀層面制度因素的變化會影響企業(yè)采取積極環(huán)境行為［26］。Liu(2009)將企業(yè)環(huán)境行為劃分為防御型環(huán)境行為、預(yù)防型環(huán)境行為和主動型環(huán)境行為，通過對中國長江三角洲地區(qū)321家企業(yè)發(fā)放結(jié)構(gòu)式問卷，采用LISRE10．0路徑分析企業(yè)外部環(huán)境壓力和企業(yè)環(huán)境行為之間的關(guān)系。結(jié)果表明，企業(yè)外部環(huán)境壓力與企業(yè)環(huán)境行為顯著正相關(guān)，政府規(guī)制壓力是企業(yè)防御環(huán)境行為的最重要因素，市場壓力是企業(yè)預(yù)防環(huán)境行為最重要因素，社區(qū)和非政府組織壓力是主動環(huán)境行為最重要因素［27］。

而另一些學(xué)者的研究結(jié)論則顯示了社區(qū)公眾壓力對企業(yè)環(huán)境行為影響力最大。如 Banerjee (2003)對收集的美國240多家企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行多組路徑分析，在有著高環(huán)境影響的部門中公眾壓力對企業(yè)環(huán)保影響力最大，其次是監(jiān)管力量。在較溫和環(huán)境影響的部門中競爭優(yōu)勢對企業(yè)環(huán)境行為影響力最大，監(jiān)管力量也起到促進(jìn)作用［28］。Gary等(2004)對美國400多家紙漿/造紙廠1985－1997的水、空氣污染數(shù)據(jù)進(jìn)行方程建模和回歸分析，確定了社區(qū)公眾壓力是企業(yè)減少污染排放量的主要動力，減排技術(shù)基金、規(guī)制監(jiān)管、生產(chǎn)效率是影響企業(yè)環(huán)境績效的主要因素［29］。

三 外部利益相關(guān)者對企業(yè)環(huán)境行為的影響

消費(fèi)者花錢購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，相當(dāng)于對企業(yè)進(jìn)行了一定程度的費(fèi)用性投資，為了更好地實現(xiàn)自己的利益要求，消費(fèi)者在購買前往往會對其即將做出的消費(fèi)性投資對象進(jìn)行慎重的選擇，在購買后通常還通過消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織來實現(xiàn)與企業(yè)的談判。Grunert S C(1993)認(rèn)為30% ～40%的環(huán)境惡化是由于私人家庭消耗所引起的［30］，隨著消費(fèi)者對生態(tài)問題的關(guān)注和綠色產(chǎn)品的偏好，企業(yè)越來越重視其產(chǎn)品的綠色與環(huán)境友好程度，否則企業(yè)的產(chǎn)品會遭到消費(fèi)者的抵制和排斥，企業(yè)有可能面臨破產(chǎn)或倒閉［31］。消費(fèi)者重視產(chǎn)品和企業(yè)環(huán)保性的壓力能提高企業(yè)環(huán)境管理計劃的質(zhì)量。Ilomakia等(2001)對芬蘭41家中小型工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查研究［32］，Anton等(2004)對美國500家采用環(huán)境管理體系的標(biāo)準(zhǔn)普爾企業(yè)進(jìn)行了實證研究，研究結(jié)果均發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者、投資者和公眾等外部利益相關(guān)者傳導(dǎo)的壓力能促進(jìn)企業(yè)制定環(huán)境管理計劃，其中影響最為顯著的是消費(fèi)者傳導(dǎo)的壓力［33］。因此，以消費(fèi)者為主形成的市場壓力是企業(yè)采取積極環(huán)境行為的動力［9］。而金融可能會影響企業(yè)社會責(zé)任和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，實施積極環(huán)境行為的企業(yè)會受到投資者、商業(yè)貸款和保險的青睞［34］。如果企業(yè)實施積極的環(huán)境行為會更容易獲得投資者資金的支持，因為積極的環(huán)境行為表明環(huán)境帶來的風(fēng)險相對而言較低［35］。媒體曝光和環(huán)境信息的公開是促使企業(yè)環(huán)境行為變遷的重要因素，因為企業(yè)環(huán)境信息公開能讓公眾獲得和共享相關(guān)信息，環(huán)境行為良好的企業(yè)能受到消費(fèi)者、投資者更多的關(guān)注以獲取更多的市場回報［36］。另外，國外的行業(yè)協(xié)會在促使企業(yè)采用環(huán)境管理實踐方面也起到了重要的作用，行業(yè)協(xié)會通過制定行業(yè)規(guī)章約束企業(yè)行為，并對企業(yè)違規(guī)行為的行業(yè)處罰，雖然不具備法律上的強(qiáng)制力，但卻能將本行業(yè)的企業(yè)嚴(yán)格控制在行業(yè)準(zhǔn)則中。社區(qū)和環(huán)保組織通過投訴企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的不環(huán)保行為引起企業(yè)對環(huán)境戰(zhàn)略管理的重視，為了構(gòu)建良好的社區(qū)關(guān)系，企業(yè)會追求ISO 14001認(rèn)證和遵守環(huán)境利益集團(tuán)的環(huán)境保護(hù)協(xié)議，自覺修改環(huán)保措施以應(yīng)對環(huán)保組織壓力，減少對社區(qū)的環(huán)境污染與破壞。

四 內(nèi)部利益相關(guān)者對企業(yè)環(huán)境行為的影響

企業(yè)對利益相關(guān)者的環(huán)境訴求反應(yīng)是建立在管理者對其重要性的認(rèn)知基礎(chǔ)之上［37］，管理者對企業(yè)環(huán)境形象的關(guān)心能促進(jìn)企業(yè)環(huán)境行為的發(fā)展［38］，如果管理者認(rèn)為環(huán)境問題越重要，環(huán)境問題進(jìn)入企業(yè)戰(zhàn)略的層次將越高［39］。Debby(2007)對耶路撒冷61家洗衣店和46家機(jī)動車維修公司進(jìn)行了調(diào)查，評估了小型家庭服務(wù)企業(yè)環(huán)境行為的影響因素和變量，雖然政府壓力也會起到一定的作用，但企業(yè)管理者的環(huán)保意識和態(tài)度才是決定企業(yè)實施環(huán)境行為的重要因素［40］。Zsoka(2008)根據(jù)466家匈牙利制造企業(yè)的調(diào)查問卷分析與研究，發(fā)現(xiàn)管理者的環(huán)保知識是必要的，但并不是實施企業(yè)環(huán)境行為的先決條件，管理者環(huán)保態(tài)度和意識才是影響企業(yè)環(huán)境行為的顯著因素［41］，研究結(jié)論支持了Debby的研究成果。根據(jù)管理者在企業(yè)中扮演的角色和承擔(dān)的責(zé)任不同，有基層管理者、中層管理者和高層管理者之分，Giorgos等(2012)對142家希臘企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)高層管理者的個人價值觀能通過塑造環(huán)保態(tài)度的方式間接影響企業(yè)環(huán)境行為，中層和基層管理者處理環(huán)境問題的能力直接影響企業(yè)的環(huán)境行為，利益相關(guān)者期望對企業(yè)環(huán)境行為的影響比高層管理者環(huán)保態(tài)度對企業(yè)環(huán)境行為的影響更大［42］。Bowen等(2001)的研究發(fā)現(xiàn):企業(yè)中層管理者環(huán)境意識與企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理之間是正相關(guān)關(guān)系［43］。在美國葡萄酒行業(yè)推行自愿環(huán)保措施期間，Cordano等(2010)評估了管理者和利益相關(guān)者的態(tài)度意向?qū)ζ髽I(yè)實現(xiàn)環(huán)境管理計劃的影響，評估結(jié)果發(fā)現(xiàn):股東和管理者的環(huán)保態(tài)度及其對企業(yè)的施壓程度是影響中小企業(yè)自愿實施環(huán)境管理計劃的因素［44］。

企業(yè)員工將專業(yè)化程度較高的特殊工藝投入到企業(yè)，是企業(yè)重要的內(nèi)部利益相關(guān)者，他們的利益訴求既表現(xiàn)為薪酬福利、工作時間、工作環(huán)境及職位等顯性契約利益，也表現(xiàn)為榮譽(yù)感、工作舒適程度等隱性契約利益，當(dāng)他們的環(huán)保意識水平越高，尤其是環(huán)保擁護(hù)者占員工總?cè)藬?shù)比重大時，或者管理層中有環(huán)保擁護(hù)者時，企業(yè)采取良好環(huán)境行為的可能性就越大［23］。

五 述評與研究展望

綜上所述，學(xué)者們普遍認(rèn)為利益相關(guān)者對企業(yè)環(huán)境行為產(chǎn)生了很重要的影響，并且不同學(xué)者基于不同的學(xué)科研究視角和不同的學(xué)術(shù)主張，形成了以下三類主要觀點(diǎn):

1．一些學(xué)者認(rèn)為企業(yè)是理性的“經(jīng)濟(jì)人”，企業(yè)對各利益相關(guān)者環(huán)境利益訴求的響應(yīng)實質(zhì)上是企業(yè)在權(quán)衡成本和收益后，理性選擇的結(jié)果。

2．一些學(xué)者認(rèn)為利益相關(guān)者能對企業(yè)環(huán)境行為造成影響是源于企業(yè)謀求組織合宜性，從而獲得各利益相關(guān)者的接受和支持，即利益相關(guān)者對企業(yè)不良環(huán)境表現(xiàn)的反應(yīng)、對企業(yè)環(huán)境管理行為的期許等形成了強(qiáng)制性的、規(guī)范性的和模仿性的驅(qū)動力，驅(qū)使企業(yè)在做環(huán)境管理決策時考慮利益相關(guān)者的環(huán)境訴求。

3．一些學(xué)者則結(jié)合利益相關(guān)者的異質(zhì)性與企業(yè)異質(zhì)性等，研究和解釋企業(yè)環(huán)境行為為什么具有多樣性、復(fù)雜性和差異性。

這些不同理論視角、不同層面的研究結(jié)果相互印證，為我們更好地了解和解釋企業(yè)利益相關(guān)者如何影響企業(yè)環(huán)境行為提供了理論參考，但利益相關(guān)者和企業(yè)都具有一定的主觀能動性，利益相關(guān)者影響企業(yè)環(huán)境行為的過程是一個復(fù)雜而動態(tài)的演化過程，從目前的研究成果來看，至少還有以下幾方面值得我們深入研究:

1．企業(yè)的每個利益相關(guān)者都基于自身利益需求的角度來向企業(yè)提出利益訴求，導(dǎo)致企業(yè)在利益相關(guān)者環(huán)境中，面臨著來自各種利益相關(guān)者的不同環(huán)境利益訴求，這些利益訴求有些是統(tǒng)一的，有些是沖突的。因此，區(qū)分并定量某一時期內(nèi)，企業(yè)不同利益相關(guān)者在環(huán)境管理上的合法性、權(quán)力性和緊急性，確定不同利益相關(guān)者環(huán)境訴求的輕重緩急程度，構(gòu)建一個合理的企業(yè)響應(yīng)利益相關(guān)者壓力的決策機(jī)制。

2．不同行業(yè)的企業(yè)、同一行業(yè)的企業(yè)，甚至同一企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的不同工廠的環(huán)境行為存在不同程度的差異性，一些企業(yè)會因積極的環(huán)境管理行為而受到政府褒獎，而另一些企業(yè)則因為沒有遵守環(huán)境法規(guī)而被罰款。因此，未來研究應(yīng)該側(cè)重于分行業(yè)研究利益相關(guān)者對企業(yè)環(huán)境行為的驅(qū)動機(jī)理，制定分類引導(dǎo)企業(yè)環(huán)境行為的政策。

3．利益相關(guān)者對企業(yè)環(huán)境行為的影響是復(fù)雜且動態(tài)的，不同利益相關(guān)者對企業(yè)環(huán)境行為的影響方式、影響效應(yīng)各不相同;企業(yè)所處的行業(yè)類別、所有制結(jié)構(gòu)、規(guī)模大小、技術(shù)水平、財務(wù)狀況和企業(yè)管理者對利益相關(guān)者壓力的感知和解釋不同，加劇了企業(yè)環(huán)境行為的差異性;內(nèi)部利益相關(guān)者、外部利益相關(guān)者和公共利益相關(guān)者的利益訴求并沒有明顯的邊界性，它們相互交織，相互作用。這些因素本身是動態(tài)變化的，不同的組合方式導(dǎo)致其對企業(yè)環(huán)境行為的影響效應(yīng)呈非線性特征演化。因此，在假設(shè)利益相關(guān)者理性的前提下做出的研究結(jié)論有其局限性，未來該領(lǐng)域的研究應(yīng)該在單一的數(shù)理方法基礎(chǔ)上，集成計算實驗方法，最大限度的模擬企業(yè)復(fù)雜動態(tài)的利益相關(guān)者環(huán)境，充分考慮企業(yè)異質(zhì)性和環(huán)境行為的多樣性，通過設(shè)置不同的情景模式，或者改變參數(shù)等反復(fù)實驗，揭示利益相關(guān)者作用下的企業(yè)環(huán)境行為演化過程。

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責(zé)任編輯:徐 蓓

The Study of Stakeholders Influence on Corporate Environmental Behavior

LUOWenbing1，2，JIN XuanZi1

(1 School of Business，Hunan University of Science and Technology，Xiangtan，Hunan，411201，China; 2．Collaborative Innovation Center of Resource－Conserving and Environment－Friendly Society and Ecological Civilization，Xiangtan，Hunan，411201，China)

The factors of corporate environmental behavior are complex．From the perspective of stakeholder，it combines the relevant research results of corporate environmental behavior，revealsmechanism of different stakeholders influence on corporate environmental behavior，aim to find the bestway to improve corporate environmental behavior and provide some theoretical advises on policies．

stakeholders;corporate environmental behavior;the influencemechanism

F270

A

1674－117X(2015)01－0045－07

10．3969/j．issn．1674－117X．2015．01．009

2014－03－22

教育部人文社科規(guī)劃基金項目(14YJA630039);教育部人文社科青年基金項目(13YJC630161);湖南省自然科學(xué)青年基金項目(12JJ4076)

羅文兵(1978－)，女，湖南湘鄉(xiāng)人，湖南科技大學(xué)副教授，中南大學(xué)商學(xué)院博士生，研究方向為企業(yè)環(huán)境管理會計等;金漩子(1990－)，女，湖南科技大學(xué)碩士生，研究方向為企業(yè)環(huán)境管理會計。