許躍民，陳 欣

(泉州師范學(xué)院，福建 泉州 362000)

新媒體背景下高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動的長效機制研究

許躍民，陳 欣

(泉州師范學(xué)院，福建 泉州 362000)

“兩訪兩創(chuàng)”是湖北省高校開展的一項創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在湖北八所高校先期開展活動試點，后在全省高校全面推廣，隨后，各省、各學(xué)校紛紛開展“兩訪兩創(chuàng)”活動。傳統(tǒng)的高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動實際操作層面上耗時長，效率低，跟不上時代發(fā)展的要求，努力建構(gòu)新媒體背景下高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動的長效機制，能夠?qū)崿F(xiàn)高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動和黨的群眾路線工作的常態(tài)化、長效化。

新媒體；高校；兩訪兩創(chuàng)；長效機制

新媒體是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)，通過無線通信網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)等渠道，以及手機、電腦、數(shù)字電視機等終端傳播信息的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體、數(shù)字媒體等。 我們生活在新媒體時代，微信、微博、手機APP、QQ等新媒體無時不刻地在影響著我們的生活和工作。新媒體背景下進行的高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動既包含傳統(tǒng)高校“兩訪兩創(chuàng)”活動的全部內(nèi)容，又與傳統(tǒng)高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動交互作用、互為補充，是富有時代性、創(chuàng)造性的黨建活動。

一、傳統(tǒng)高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動

(一)“兩訪兩創(chuàng)”的涵義

“兩訪兩創(chuàng)”活動是湖北省2011年開展的一項創(chuàng)先爭優(yōu)活動，即“高校管理干部(重點是院系和機關(guān)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部)訪談所有教師，教師訪談所有學(xué)生；創(chuàng)基層黨建工作先進，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；創(chuàng)教育事業(yè)發(fā)展先進，爭做優(yōu)秀人民教師”。

(二)傳統(tǒng)高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動的局限與不足

傳統(tǒng)高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動暢通了師生溝通渠道，密切了干群關(guān)系，取得不錯的效果，但要求“一對一”“面對面”“全覆蓋”，面對高校龐大的教職員工、學(xué)生群體，實施起來耗時長、效率低，經(jīng)常不能及時解決教職工、學(xué)生的實際困難，一些突發(fā)事件也不能及時得到處理，不少高校開展“兩訪兩創(chuàng)”活動流于形式，沒有真正落實，不能切實為群眾解決實際困難，存在著明顯的局限和不足。

二、 新媒體背景下高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動長效機制的突出優(yōu)勢

(一)新媒體背景下的黨建活動是時代發(fā)展的必然趨勢

高校是知識分子高度集中的地方，師生們的思想活躍，師生們都對新媒體表現(xiàn)出較大的興趣，喜歡也習(xí)慣了將微信等新媒體作為交流和獲取信息的主要渠道。新媒體背景下的高校“兩訪兩創(chuàng)”活動在信息傳播、工作方式和工作領(lǐng)域方面進行了改革和創(chuàng)新，空間環(huán)境更為自由，資源更為開放，方式更為便捷，高校師生更為喜歡，也更能得到高校師生的一致認可。傳統(tǒng)的高校黨建和“兩訪兩創(chuàng)”活動如果不融入新媒體技術(shù)，將無法適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需要。將新媒體技術(shù)引入高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動，不僅僅是對傳統(tǒng)面對面交流手段和方式的創(chuàng)新，更是黨的群眾路線教育工作的創(chuàng)新，其提高了工作效率，實現(xiàn)黨的群眾基礎(chǔ)建設(shè)和黨務(wù)管理的運行新模式，為黨的群眾路線教育工作開創(chuàng)富有新意的天地。

(二)新媒體背景下開展高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動更加便捷、高效

傳統(tǒng)的高校“兩訪兩創(chuàng)”活動要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)走訪所有教師，教師走訪所有學(xué)生，耗時太長，花費的精力過多，不具現(xiàn)實可行性。在湖北省開展高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動的過程中，很多高校為完成任務(wù)，搶時間，抓進度，訪談不扎實、不深入，沒有認真進行“一對一”訪談，訪談流于形式，沒有起到應(yīng)有的效果。而手機APP等新媒體就能很好地解決這個問題，每位師生通過下載校園網(wǎng)的手機客戶端，能隨時掌上瀏覽學(xué)校相關(guān)信息，有何疑問、困難可以隨時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師發(fā)起對話，領(lǐng)導(dǎo)、老師有無及時回復(fù)、及時解決也將受到相關(guān)監(jiān)督部門的提醒和督促。如此一來，能夠便捷地進行即時性溝通，極大的方便了廣大領(lǐng)導(dǎo)與老師、老師與學(xué)生之間的交流，增進了師生之間的感情。

(三)新媒體背景下開展高校“兩訪兩創(chuàng)”活動更加及時、持久

高校是個利益綜合體，人數(shù)多，涉及面廣，矛盾也多，建立及時高效的校園糾紛預(yù)防機制和突出問題協(xié)調(diào)機制對于構(gòu)建穩(wěn)定、和諧的校園環(huán)境來說，非常重要。傳統(tǒng)的高?！皟稍L兩創(chuàng)”，需要通過面對面的訪談發(fā)現(xiàn)矛盾和糾紛后，再去解決矛盾和糾紛。這樣的校園糾紛預(yù)防機制往往介入太遲，不能及時地預(yù)防校園糾紛。隨著新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代人與新媒體已經(jīng)緊密相聯(lián)，很多大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)絡(luò)上宣泄自己的種種不滿，這其中就包括對學(xué)校、對老師和對同學(xué)，很多老師也已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)絡(luò)上表達自己對科研壓力、對教學(xué)任務(wù)、對生存環(huán)境等的不滿。在新媒體背景下開展高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動，能夠通過上網(wǎng)者的個人表達和相互溝通及時發(fā)現(xiàn)存在的矛盾和糾紛，也能在網(wǎng)絡(luò)中及時疏導(dǎo)師生的情緒，將矛盾和糾紛扼殺在萌芽之中，如此的校園糾紛預(yù)防機制更加有效、持久。

(四)新媒體背景下開展高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動更加利于表達

在傳統(tǒng)高校“兩訪兩創(chuàng)”面對面的訪談形式中，很多基層員工、青年教師或?qū)W生出于不想得罪領(lǐng)導(dǎo)和同事，怕給自己的前途帶來障礙，怕自己的保密信息暴露等原因，不愿意表達自己內(nèi)心的想法，不想、不敢主動反映真實問題，這不利于真實反映干群關(guān)系，不利于解決“四風(fēng)”問題和踐行黨的群眾教育路線。在新媒體平臺上，交談空間會更加開放、自由，訪談會更加自然，交流會更加深入，這有助于表達真實想法和解決實際問題。

三、新媒體背景下高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動長效機制的途徑探析

(一)在領(lǐng)導(dǎo)層面上，成立新媒體平臺黨建技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組，建設(shè)思想過硬、技術(shù)精湛的網(wǎng)絡(luò)黨建人才

高校“兩訪兩創(chuàng)”活動開展以來取得不錯的社會效應(yīng)，贏得群眾的眾多認可，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認真學(xué)習(xí)省委省政府關(guān)于“兩訪兩創(chuàng)”活動的文件，成立高?！皟稍L兩創(chuàng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，并在高?！皟稍L兩創(chuàng)”領(lǐng)導(dǎo)小組下成立網(wǎng)絡(luò)黨建技術(shù)小組。成立網(wǎng)絡(luò)黨建技術(shù)小組，建設(shè)思想過硬、技術(shù)精湛的網(wǎng)絡(luò)黨建人才隊伍，是新媒體背景下構(gòu)建高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動長效機制的重要保證。此外，選用網(wǎng)絡(luò)黨建人才要求其自我思想意識高、政治素養(yǎng)高，黨建業(yè)務(wù)水平高，并能熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這樣才能確保高?！皟稍L兩創(chuàng)”順利、高效的開展。

(二)在技術(shù)層面上，升級校園網(wǎng)，構(gòu)建“兩訪兩創(chuàng)”新媒體技術(shù)平臺

每個高校都有自己的校園網(wǎng)站，也都在利用校園網(wǎng)進行辦公，以保持整個學(xué)校的正常運行。新媒體背景下開展高校“兩訪兩創(chuàng)”活動如要另行建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，實施起來難度較大，成本也較高。所以，升級現(xiàn)有校園網(wǎng)的方式是最好的。將校園網(wǎng)升級為集辦公、教學(xué)、社交、娛樂于一體，又集微信、QQ、微博、BBS、數(shù)字媒體功能為一體的綜合性網(wǎng)站。所有學(xué)校通知都在校園網(wǎng)內(nèi)通知，不再另行短信等通知，校園網(wǎng)有電腦版客戶端，也有手機版客戶端，手機客戶端接收到新信息后會提示在手機屏幕上，用戶可以隨時隨地掌上接收信息和在網(wǎng)上交流互動。升級的校園網(wǎng)，將高校所有領(lǐng)導(dǎo)、老師和在校生按所在部門、學(xué)院、班級編制入網(wǎng)，每個編制進來的成員邊上都有一個發(fā)起臨時會話的窗口，可以相互之間隨時發(fā)起文字、語音或視頻對話，也可建群以方便部門內(nèi)辦公。編制在網(wǎng)的成員每次打開客戶端，將會自動彈出學(xué)校各部門重要事件和通知、自己同一系統(tǒng)的部門通知自己所關(guān)注的部門的最新信息以及個人的朋友圈信息，有何疑問也可以直接聯(lián)系相關(guān)部門工作人員，實現(xiàn)即時對話和交流，及時解決問題和化解矛盾，極大地拉近干群之間、師生之間和部門之間的距離，快捷高效地進行辦公和交流。

(三)在功能層面上，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)功能模塊多樣化

在升級的校園網(wǎng)內(nèi)，各單位可以根據(jù)需要自由搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺，設(shè)立多種多樣的功能模塊，實現(xiàn)多系統(tǒng)內(nèi)的互動交流和信息共享。

1.黨建部門可以在升級的校園網(wǎng)內(nèi)設(shè)專門的“兩訪兩創(chuàng)”和黨建模塊

在升級的校園網(wǎng)的顯眼地方設(shè)專門的高?！皟稍L兩創(chuàng)”和黨建模塊，由優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)黨建人才來經(jīng)營，統(tǒng)一制定科學(xué)合理的訪談計劃，適時組織高校管理干部在網(wǎng)上訪談所有教師，教師在網(wǎng)上訪談所有學(xué)生，做好全程跟蹤、服務(wù)和監(jiān)督工作。由網(wǎng)絡(luò)黨建人才根據(jù)學(xué)校和師生情況適時引導(dǎo)師生間的網(wǎng)絡(luò)訪談主題、內(nèi)容、方式等，對訪談反饋問題的解決進度進行跟蹤，需要反復(fù)訪談的可以提醒黨員干部或老師，對訪談中的疑問、困難及時加以協(xié)助解決。在升級的校園網(wǎng)內(nèi)進行高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動，既相對獨立地集中開展，又在實際操作中與其他部門工作內(nèi)容相結(jié)合，將“兩訪兩創(chuàng)”融入部門工作中，在實際工作和交流中進行黨的思想引領(lǐng)和教育。

2.教務(wù)部門可以在升級的校園網(wǎng)內(nèi)構(gòu)建新媒體教學(xué)互動平臺

傳統(tǒng)的高校課堂，老師上完課就離開了，課后有疑問都很難聯(lián)系到任課老師，這往往也成為高校師生矛盾所在，高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動要求教師訪問所有學(xué)生也是基于此。所以，依托高校教務(wù)系統(tǒng)，搭建一個網(wǎng)上教學(xué)互動平臺很有必要。在這個平臺中，學(xué)生可以向任課教師提出課堂疑問，可以對課堂進行評價或提出建議，學(xué)生之間也可以在這個“網(wǎng)絡(luò)課堂”中進行學(xué)習(xí)交流；老師可以將課件傳到這個平臺，學(xué)生可以在此平臺交作業(yè)、交流學(xué)習(xí)材料，師生可以在這個平臺中進行互動。這樣的平臺能有效密切師生關(guān)系，提高教學(xué)效果。

3.學(xué)工部門可以在升級的校園網(wǎng)內(nèi)建設(shè)學(xué)生管理和班級管理系統(tǒng)

高校思想政治輔導(dǎo)員是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，是黨的思想的傳播者，也是開展高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動的重要載體。所以，應(yīng)當(dāng)依托高校思想政治輔導(dǎo)員，深入大學(xué)生群體，與學(xué)生交心談心，做足、做細訪談工作。在升級的校園網(wǎng)內(nèi)，學(xué)生可以自由設(shè)立公開課、街舞社、聯(lián)誼會等交流平臺，在平臺上進行學(xué)習(xí)交流、班級活動、興趣交友等，輔導(dǎo)員可以通過此系統(tǒng)設(shè)立班級、學(xué)生會等組織，深入到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和工作中，細心傾聽學(xué)生對學(xué)習(xí)、對社團、對學(xué)校發(fā)展等方面的意見和建議。

4.設(shè)立群眾利益表達的專門模塊

在高校開展“兩訪兩創(chuàng)”活動的核心目的是為了轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，密切干群關(guān)系，為民辦實事，為民謀利益，健全群眾利益表達機制變得非常重要。在升級的校園網(wǎng)內(nèi)進行“兩訪兩創(chuàng)”活動，應(yīng)當(dāng)在校園主頁、二級學(xué)院主頁的顯眼位置設(shè)立群眾利益表達專欄，隨時接受群眾利益表達，并及時回復(fù)和解決，由網(wǎng)絡(luò)黨建人才統(tǒng)一進行監(jiān)管，將問題解決進度和解決結(jié)果置于師生的共同監(jiān)督之下。

(四)在管理層面上，加強校園文化引導(dǎo)，強化監(jiān)督和管理

1.主動占領(lǐng)新媒體平臺的思想教育陣地，抵制反對勢力腐朽思想的滲透

當(dāng)前有些國內(nèi)外反動勢力利用網(wǎng)絡(luò)進行反動宣傳，企圖破壞黨和國家的穩(wěn)定統(tǒng)一，部分西方國家利用網(wǎng)絡(luò)手段進行文化殖民，鼓吹資產(chǎn)階級的腐朽思想。高校黨委應(yīng)當(dāng)利用升級的校園網(wǎng)，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想教育陣地，密切關(guān)注其發(fā)展動態(tài)，堅決抵制腐朽思想的滲透。

2.密切關(guān)注校園安全動態(tài)，維護校園和諧穩(wěn)定

我們黨要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)黨建在維護校園安全，促進校園和諧穩(wěn)定的戰(zhàn)斗堡壘作用，利用升級的校園網(wǎng)密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)恐怖、色情、暴力等負面信息和安全隱患苗頭，將安全隱患扼殺在萌芽之中。

3.加強校園文化引導(dǎo)，增進師生感情

校園文化是校園文明的重要載體，是學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其對全校師生的思想引領(lǐng)作用?？梢酝ㄟ^在升級的校園網(wǎng)上開展各種特色活動，號召師生積極參與，加強交流，增加師生感情。

4.強化監(jiān)督和管理，切實維護群眾利益

由網(wǎng)絡(luò)黨建人才密切跟蹤群眾反映事件、核心利益事件的解決進度，敦促相關(guān)職能部門及時、妥善處理，切實維護群眾利益。綜上所述，新媒體背景下進行高校“兩訪兩創(chuàng)”活動能夠彌補傳統(tǒng)高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動的局限與不足，發(fā)揮在新媒體平臺上進行黨建工作的突出優(yōu)勢，在領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)、功能、管理等層面構(gòu)建新媒體背景下高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動的長效機制，保證了高?！皟稍L兩創(chuàng)”活動和黨的群眾路線工作高效、持久的開展。

2095-4654(2015)11-0031-03

2015-08-08

泉州師范學(xué)院2015年社會科學(xué)研究課題“新媒體背景下高?！畠稍L兩創(chuàng)’活動的長效機制研究”(2015DJA02 )

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