倪西華

摘 要：本文提出，在質(zhì)量改進(jìn)過程中，可針對存在的質(zhì)量問題及影響質(zhì)量的因素，利用排列圖確定哪些是影響質(zhì)量的關(guān)鍵項(xiàng)目及主要因素，利用因果圖分析質(zhì)量問題的產(chǎn)生原因和解決質(zhì)量問題應(yīng)采取的措施，有效地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：焊接 技能大賽 排列圖 因果圖

筆者在指導(dǎo)學(xué)生參加焊接技能大賽時(shí)，運(yùn)用排列圖與因果圖，找出了參賽選手焊接操作技能提高慢的主要影響因素，確定了焊接操作中焊接試板焊縫質(zhì)量差的主要原因，針對原因，制定了相關(guān)對策，切實(shí)提高了參賽選手焊接操作技能水平。

人力資源和社會保障部《關(guān)于舉辦第三屆全國技工院校技能大賽的通知》指出，為貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才工作的意見》精神，通過組織開展技能競賽活動，積極推動技工院校開展校企合作，促進(jìn)提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，引導(dǎo)廣大師生努力鉆研技術(shù)技能，加快培養(yǎng)高技能人才，決定舉辦第三屆全國技工院校技能大賽活動。接到通知后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，召開專題會議研究，決定選派參賽選手參加比賽，并指定教師負(fù)責(zé)參賽選手的訓(xùn)練與指導(dǎo)工作。

一、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法中的排列圖、因果分析圖查找原因

為適應(yīng)大賽，我們根據(jù)以往參賽經(jīng)驗(yàn)和參賽選手的具體情況，制訂了嚴(yán)格周密的焊接培訓(xùn)計(jì)劃，對學(xué)生的焊接操作技能進(jìn)行全面指導(dǎo)。通過悉心指導(dǎo)，學(xué)生的操作技能有了明顯提高，但是，通過對試件的檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的操作技能和所焊試件水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到參賽要求。是什么影響因素和原因造成這種情況的呢？我們苦苦思索，查閱了大量有關(guān)焊接方面的資料，并對兩星期以來學(xué)生所焊試件進(jìn)行了全面檢測，經(jīng)研究，決定運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法中的排列圖、因果分析圖進(jìn)行分析，查找影響焊接試件外觀質(zhì)量提高慢的主要因素和影響原因。

排列圖是將問題的項(xiàng)目由最重要到次要進(jìn)行排列的一種圖示技術(shù)，是分析影響質(zhì)量主要問題的方法。該方法就是將影響質(zhì)量的因素按累計(jì)頻率分為三類：A類的累計(jì)頻率為0%～80%，為主要因素；B類的累計(jì)頻率為80%～90%，為次要因素；C類的累計(jì)頻率為90%～100%，為一般因素。

經(jīng)過分析，咬邊缺陷有127處，同類占比56.44%；背面凹坑缺陷52處，同類占比77.56%；氣孔23處，同類占比89.78%；焊瘤9處，同類占比93.78%；余高超差8處，同類占比97.33%；其他缺陷同類占比100%。

二、根據(jù)排列圖抓住主要因素，解決問題

從排列圖中可知，咬邊、背面凹坑是影響試件外觀質(zhì)量的主要因素，氣孔是次要因素，焊瘤、余高超差等是一般因素。根據(jù)排列圖可知，只要我們抓住主要因素，消除咬邊、背面凹坑這個缺陷，就能大大提高試板外觀質(zhì)量。那么是什么原因?qū)е铝艘н?、背面凹坑缺陷呢？對此，我們?jīng)過分析、討論，采用因果圖，找出了造成咬邊、背面凹坑主要缺陷的主要原因。

三、用因果圖分析影響質(zhì)量工具

因果圖又叫特性要因圖、石川圖或魚翅圖，是由日本東京大學(xué)教授石川馨提出的一種通過帶箭頭的線，將質(zhì)量問題與原因之間的關(guān)系表示出來，是分析影響質(zhì)量諸因素之間關(guān)系的一種工具。

根據(jù)因果圖，經(jīng)分析可知，造成咬邊、背面凹坑的主要原因有以下幾點(diǎn)：焊接操作要領(lǐng)領(lǐng)會不深不透，不能真正按焊接參數(shù)焊接；參賽選手技術(shù)熟練程度差，焊接時(shí)電弧穩(wěn)定程度不夠；焊條角度不當(dāng)，焊條擺動不規(guī)范；焊接電流過大，焊接時(shí)熔池溫度較高，使熔化金屬下墜；焊接電弧過長，選手不能很好地控制電弧，熔池處焊接熱量分布不均勻；選手把握焊接速度的能力不夠，不能很好地根據(jù)焊接時(shí)的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整焊接速度，焊接均勻程度下降；焊工疲勞，長時(shí)間的訓(xùn)練，使焊工身心處于緊張狀態(tài)，焊接時(shí)不能精力集中。

總之，由于措施得力，選手的焊接操作技能有了長足進(jìn)步，焊接試件整體質(zhì)量越來越好。2010年10月4名參賽選手在山東省第三屆焊接技能大賽復(fù)賽中，取得了高級組第二、第三名、中級組第三名的較好成績，圓滿完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的焊接比賽任務(wù)，并有兩名參賽選手代表山東省參加2010年11月在成都舉辦的第三屆全國焊接技能大賽決賽，取得了高級組第十三、中級組第七名的山東省最好成績，受到了山東省人力資源和社會保障廳領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，并受到學(xué)院的嘉獎，為學(xué)院爭得了榮譽(yù)，擴(kuò)大了學(xué)院知名度，取得了較好的效果。

排列圖、因果圖的運(yùn)用，在指導(dǎo)學(xué)生焊接訓(xùn)練中發(fā)揮了巨大作用，在解決問題中收到了事半功倍的效果，同時(shí)也為學(xué)生提供了一種分析問題、解決問題的方法，既增長了知識，又鍛煉了能力，值得同行借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1]郝廣發(fā).焊工[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，1996.

[2]王長忠.焊工工藝與技能訓(xùn)練[M]，北京：中國勞動社會保障出版社，2006.

（作者單位：山東山推高級技工學(xué)校）