王欣
摘 要:現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展勢頭良好,這是我國酒店行業(yè)走向集團(tuán)化的一個重要標(biāo)志。經(jīng)過市場調(diào)查顯示,我國經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店市場的需求很多,因此其發(fā)展空間非常大,目前我國已有多家連鎖酒店,其經(jīng)濟(jì)效益都十分突出。本文主要通過對我國經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的發(fā)展現(xiàn)狀的介紹,進(jìn)而探討了其經(jīng)營策略,希望對經(jīng)營連鎖酒店的人員提供幫助。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店;發(fā)展現(xiàn)狀;經(jīng)營策略;研究
雖然目前我國的酒店數(shù)量非常多,但是星級酒店以及個體旅館所占的比例比較大,而真正的安靜舒適、價(jià)格低廉的酒店所占的比例并不高,因此需要重點(diǎn)發(fā)展這類型的酒店,即經(jīng)濟(jì)型酒店,為了最大程度的發(fā)揮資源優(yōu)勢,應(yīng)該進(jìn)行集團(tuán)化經(jīng)營,因此經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店是目前發(fā)展的重點(diǎn),相關(guān)經(jīng)營人員采取必要的經(jīng)營策略,致使每一個連鎖店都能夠獲得經(jīng)濟(jì)效益。
一、我國經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著城際之間的交流越來越多,人們的消費(fèi)水平也顯著提高,這帶動了我國酒店行業(yè)的發(fā)展,新實(shí)際初通過市場調(diào)查統(tǒng)計(jì),我國的住宿企業(yè)將近30萬家,而這星級酒店有將近1萬個,酒店行業(yè)發(fā)展至今,其總數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止30萬家,而其星級酒店也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止1萬個,尤其是經(jīng)濟(jì)性連鎖酒店的發(fā)展更為明顯。無論是數(shù)量,還是服務(wù)質(zhì)量都顯著提高。而且現(xiàn)階段,我國的經(jīng)濟(jì)性連鎖酒店的發(fā)展還不能滿足其市場需求,因?yàn)殡S著國家與國家交流的深入,我國的旅游業(yè)市場得以充分的發(fā)展,而其發(fā)展必然會帶動經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的發(fā)展,再加之,我國廣大人民的消費(fèi)觀念已經(jīng)逐漸成熟,其消費(fèi)理念也發(fā)生了變化,因此我國經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的市場發(fā)展空間非常大。但是不可否認(rèn)的是,現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店出現(xiàn)了嚴(yán)重的供給斷層情況,即星級酒店以及個人的旅館占據(jù)了絕大部分,但是既干凈,又安全,而且價(jià)格適宜的酒店只占很少的一部分,因此經(jīng)濟(jì)性連鎖酒店的市場需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,這是酒店行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。
二、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的經(jīng)營策略
經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店是現(xiàn)階段我國酒店行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),因其干凈安全,而價(jià)格又適中,尤其是目前這種酒店市場還未達(dá)到飽和的狀態(tài),有關(guān)人員應(yīng)該抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),但是發(fā)展不能盲目,應(yīng)該采取一定的經(jīng)營策略。
1.明確市場定位
經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店第一家建設(shè)籌劃時(shí),相關(guān)人員對應(yīng)該依據(jù)市場需求情況來確定客源,對市場進(jìn)行詳細(xì)的劃分,明確定位。比如如果以旅游團(tuán)隊(duì)為市場定位,可以將其具體的劃分為兩個層次,一是普通散客,針對這一類型的游客,其標(biāo)準(zhǔn)層次可以適當(dāng)降低;二是商務(wù)客人,消費(fèi)水平相對比較高的全體,其標(biāo)準(zhǔn)層次可以適當(dāng)提高,這是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店與高檔星級酒店之間的差別。一般而言,其具體的市場定位,應(yīng)該針對以下方面:首先是目標(biāo)客戶;其次是產(chǎn)品價(jià)格;最后,產(chǎn)品功能,結(jié)合這三點(diǎn)進(jìn)行定位,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店才能取得長效發(fā)展。
2.向著集團(tuán)化方向發(fā)展
連鎖酒店的發(fā)展需要多重的資源相互協(xié)調(diào)配合使用,而集團(tuán)化的優(yōu)勢就是能夠把這些資源集中起來,集中配置,以便做出整體的規(guī)劃,最終程度的發(fā)揮出資源優(yōu)勢。雖然我國經(jīng)濟(jì)性型連鎖酒店,一直以來都是以集團(tuán)化為發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),但是其集團(tuán)化的水平并不高,雖然連鎖經(jīng)營本身就是集團(tuán)化的一種表現(xiàn),但是其所占的比例并不高,而且有些連鎖酒店也沒有實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化,也就是說,有些酒店雖然實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)化發(fā)展,但是不夠規(guī)范,還有待進(jìn)一步提高。
3.注重品牌管理
經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展管理最應(yīng)該注重的是品牌管理,如果酒店沒有形成有一定的品牌效應(yīng),難以進(jìn)行連鎖經(jīng)營,只有在大眾認(rèn)知中有對此熟悉,才能深入的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展的思路是品牌化、正規(guī)化而不是惡性的市場競爭,這樣在消費(fèi)者心中就會形成良好的形象,再加之,每個加盟酒店從外部顏色到內(nèi)部的結(jié)構(gòu)等與總店都有相同,這為給人們視覺上以及心理上產(chǎn)生統(tǒng)一正規(guī)的感覺,逐漸形成的品牌意識,進(jìn)而被消費(fèi)者認(rèn)可。品牌管理既要做好品牌規(guī)劃與市場調(diào)查,在此基礎(chǔ)上,做好品牌定位與設(shè)計(jì),最后做好營銷管理工作。當(dāng)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的品牌效應(yīng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)時(shí),要注重對其進(jìn)行維護(hù),同時(shí)要注意與本土情況相結(jié)合,制定多元化戰(zhàn)略。
4.注重發(fā)展酒店文化
酒店文化是酒店行業(yè)長期發(fā)展中形成的一種文化,這種文化體現(xiàn)出一個酒店的傳統(tǒng)與風(fēng)氣,以及酒店的價(jià)值觀以及發(fā)展方向。經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店應(yīng)重視把先進(jìn)的優(yōu)秀文化理念導(dǎo)入經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的品牌、經(jīng)營、管理、服務(wù)等各個要素、各個環(huán)節(jié)中,逐步在干部員工中形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。在宣傳教育中突出職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育,增強(qiáng)市場意識、對客服務(wù)意識、競爭意識,樹立團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。通過不斷的宣傳教育,逐步增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍素質(zhì),提升經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的核心競爭能力,提高“經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的美譽(yù)度。經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店文化將使經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店員工、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店內(nèi)部的各種力量在共同價(jià)值觀念和經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店精神的指導(dǎo)下,引導(dǎo)到一個共同的目標(biāo)方向。經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店崇尚什么,提倡什么,員工的思想和行為必然轉(zhuǎn)向什么,這種內(nèi)在驅(qū)動力大大好過任何強(qiáng)迫命令和長官意識。
三、結(jié)語
綜上所述,可知經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的市場發(fā)展空間非常大,我國已有多個成功案例,再加之,旅游行業(yè)的發(fā)展,各個城市之間的交流越來越多,而且人們的消費(fèi)觀念逐漸成熟,所以現(xiàn)階段是發(fā)展經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店最佳的時(shí)機(jī),相關(guān)部門與人員應(yīng)該抓住這個時(shí)機(jī),制定科學(xué)的經(jīng)營策略,必然會取得成功。
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