周曉梅

（廣州市廣播電視大學(xué)，廣東 廣州 510091）

一、微信

微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月推出的一款為智能手機等移動終端設(shè)備提供的即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序，其綜合了QQ即時交流通訊平臺等傳播工具，支持用戶通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費語音短信、視頻、圖片、文字等多媒體信息。[1]微信提供個人賬號、微信公眾服務(wù)平臺、朋友圈等功能，用戶可以通過“搖一搖”、“搜索號碼”、“附近的人”、“掃描二維碼”等方式添加好友和關(guān)注微信公眾平臺，將內(nèi)容分享給好友或者微信朋友圈，同時，用戶也可以收到由所關(guān)注的微信公眾平臺推送的相關(guān)信息。

微信公眾平臺（WeChat public platform）是騰訊公司于2012年8月推出的一款產(chǎn)品，其為移動終端設(shè)備微信軟件提供了一套后臺內(nèi)容管理應(yīng)用，可以實現(xiàn)對關(guān)注用戶的信息的主動推送，雙向交流及個性化多媒體回復(fù)。微信公眾平臺的主要價值在于讓相關(guān)企業(yè)等部門服務(wù)意識的提升，例如其可以實現(xiàn)信息的群發(fā)推送，即微信公眾號可以主動向用戶推送重要通知或趣味內(nèi)容；可以實現(xiàn)信息的自動回復(fù)，即用戶根據(jù)指定關(guān)鍵字，主動向微信公眾號提取常規(guī)信息；可以實現(xiàn)1對1交流，即微信公眾號針對用戶的特殊疑問，為用戶提供1對1的對話解答服務(wù)。[2]微信公眾平臺處理及推送信息的流程見圖1所示[3]。

圖1 微信公眾平臺處理及推送信息流程圖

二、微信和課程教學(xué)

信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，現(xiàn)代課程教學(xué)愈來愈注重互動教學(xué)理念在課堂教學(xué)過程中的應(yīng)用，教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間廣泛的、深層次的互動能夠促進學(xué)生對知識的獲取、深化和創(chuàng)造。微信作為一款智能手機的即時通訊服務(wù)軟件，其具有點對點、點對面等有機結(jié)合的傳播方式，微信用戶可以選擇和好友進行點對點溝通，同時也可以利用微信的群聊功能與好友進行點對面的溝通。[4]這種微信溝通方式為課堂教學(xué)中教師和學(xué)生之間建立了有效的溝通橋梁，加強了師生之間的情感溝通。[5]另外，作為一種新型的交流和互動平臺，微信具有可以發(fā)送文字、圖片、語音短信、小視頻等功能和特點，以促進教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間開展多維度的溝通和交流[6]，同時微信基于其自身的特色功能，例如軟件本身完全免費、任何功能的應(yīng)用均不收取費用、便捷的信息推動功能等等為基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的開放教育也提供了一個嶄新的學(xué)習(xí)平臺[7]。微信公眾平臺具有信息聚合與推送功能，通過開發(fā)課程內(nèi)容的訂閱推送功能和自動響應(yīng)功能，微信公眾平臺可以定期向?qū)W生推送不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容及相關(guān)信息的檢索，以促進學(xué)生基于已有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容開展不同專題的學(xué)習(xí)。微信對課程教學(xué)的支持功能如圖2所示。

圖2 微信支持課堂教學(xué)的功能

三、微信支持的課堂教學(xué)實踐研究

本研究以“微信”、“微信公眾平臺”“課堂教學(xué)”等作為關(guān)鍵詞，對2011年以來發(fā)表在中國教育核心期刊上的論文進行檢索，關(guān)注微信支持的課堂教學(xué)實踐應(yīng)用，共計檢索出63篇文章。分析如下：

（一）微信課堂教學(xué)應(yīng)用探究聚焦點

本研究基于所檢索出的63篇文章關(guān)鍵詞進行了分析，合并內(nèi)容相關(guān)的詞語，統(tǒng)計出關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻數(shù)較高的詞匯如圖3所示。

圖3 文獻關(guān)鍵詞頻次分析圖

從圖中我們可以看出，微信作為關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻數(shù)最高，為37次，其次為外語、微信公眾平臺、教學(xué)模式、應(yīng)用、教學(xué)管理等方面。由此可以看出，有關(guān)微信支持的課堂教學(xué)應(yīng)用方面的探討，研究者更多的是聚焦在對于微信支持的課堂教學(xué)應(yīng)用模式、微信支持的語言教學(xué)、微信支持的教學(xué)管理、微信支持的師生互動等方面，且在不同的教育領(lǐng)域有著不同的表現(xiàn)。

（二）微信的特點和優(yōu)勢

文獻分析發(fā)現(xiàn)，多媒體性、資源推送、互動性、全時性、即時性、便捷性等關(guān)鍵詞構(gòu)成了微信的關(guān)鍵特征，同時，正是微信的這些關(guān)鍵特征承托起了其在課堂教學(xué)中所具有的優(yōu)勢。例如微信的多媒體性使得教師可以向?qū)W生推送多樣化的學(xué)習(xí)素材，例如文字、聲音、圖片、視頻等，從而可以培養(yǎng)學(xué)生課程學(xué)習(xí)的興趣；微信的資源推送功能為學(xué)生搭建了差異化的學(xué)習(xí)平臺，其可以為學(xué)生推送不同層次的專題學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)生的學(xué)習(xí)突破了課堂、課時等方面的限制，同時也使教師的教學(xué)過程體現(xiàn)出靈活性和針對性。微信的互動性可以將師生時間的互動拓展到課堂之外，提升了教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間的互動次數(shù)和互動質(zhì)量，從而形成了積極的教學(xué)互動和激勵；微信的全時性、即時性、便捷性等關(guān)鍵特征為課堂教學(xué)的拓展和延伸提供了有效的途徑，課堂之外，學(xué)生可以通過微信與教師隨時取得聯(lián)系，提出疑問或者提交成品，同時，教師可以在短時間內(nèi)通過微信將建議、疑難解答等內(nèi)容發(fā)送給學(xué)生，并基于學(xué)生所提的問題準備不同專題的學(xué)習(xí)內(nèi)容推送給學(xué)生。另外，教師還可以基于微信公眾平臺建立微社區(qū)，供學(xué)生之間進行互動和交流。

（三）主要應(yīng)用微信的教育領(lǐng)域

研究發(fā)現(xiàn)，有34篇論文聚焦于微信在高等教育領(lǐng)域中的應(yīng)用，占全部文獻的54%；有17篇論文聚焦于微信在職業(yè)教育領(lǐng)域中的應(yīng)用，占全部文獻的27%；有7篇論文聚焦于微信在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域中的應(yīng)用，占全部文獻的11%；有5篇論文聚焦于微信在成人教育領(lǐng)域中的應(yīng)用，占全部文獻的8%。見圖4所示。

圖4 微信課堂教學(xué)應(yīng)用所聚焦的教育領(lǐng)域

綜上分析，微信在高等教育和職業(yè)教育領(lǐng)域有著尤為廣泛的應(yīng)用，這一方面是因為微信是一種運行在手機客戶端上的應(yīng)用程序，高等教育及職業(yè)教育的學(xué)生普遍擁有手機并且能夠?qū)⑹謾C帶入課堂。相對而言，在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，手機在課堂教學(xué)中的應(yīng)用則受到了一定的限制。另外，分析發(fā)現(xiàn)，有關(guān)微信支持的成人教育領(lǐng)域中教學(xué)和學(xué)習(xí)的比例最低，但是微信的資源推送功能能夠幫助人們有效利用碎片化時間進行學(xué)習(xí)，這一點對成人教育的教學(xué)和學(xué)習(xí)有著一定的支持，由此，對于一線教師及相關(guān)研究者而言，需要挖掘微信在成人教育領(lǐng)域中的有效應(yīng)用。

（四）微信在不同教育領(lǐng)域中的應(yīng)用表現(xiàn)

文獻分析發(fā)現(xiàn)，微信在不同的教育領(lǐng)域凸顯出不同的教育應(yīng)用，見圖5所示。

圖5 微信在不同教育領(lǐng)域中的應(yīng)用

在高等教育領(lǐng)域，文獻研究聚焦在微信支持的課堂教學(xué)方式、方法創(chuàng)新、教學(xué)模式構(gòu)建等方面的探索、具體學(xué)科的課堂教學(xué)應(yīng)用、思想政治教育、醫(yī)學(xué)教育（例如燒傷外科、獸醫(yī)微生物學(xué)等）等。在具體學(xué)科教學(xué)方面，相關(guān)研究關(guān)注了微信在第二語言的學(xué)習(xí)（例如英語、對外漢語等）等方面的支持。在職業(yè)教育領(lǐng)域，文獻研究聚焦在微信對頂崗實習(xí)課程、教學(xué)管理等方面的支持；在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，文獻研究聚焦在對微信支持的新型課堂教學(xué)形式的探索，例如基于微信平臺的翻轉(zhuǎn)課堂的實施[8]等，另外，在具體的學(xué)科教學(xué)方面，以微信支持的英語課堂教學(xué)居多；在成人教育領(lǐng)域，研究主要聚焦在微信支持的教學(xué)管理方面，例如在微信公眾平臺支持成人高校教學(xué)與管理方面的探討等。

（五）微信支持的課堂教學(xué)流程

在所分析的63篇文獻中，有9篇論文闡述了微信支持的課堂教學(xué)模式，包括微信平臺下的混合學(xué)習(xí)模式、微信支持的移動輔助教學(xué)實踐、微信支持的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程、微信支持的大學(xué)物理教學(xué)模式等等，涉及到高等教育、職業(yè)教育、基礎(chǔ)教育等教育領(lǐng)域?？v觀各研究者針對微信支持的課堂教學(xué)模式的探索發(fā)現(xiàn)，課堂教學(xué)過程中微信的應(yīng)用主要體現(xiàn)在課前-課中-課后三個階段，見圖6所示。

圖6 微信支持的課堂教學(xué)流程

課前階段，教師利用微信公眾平臺向?qū)W生推送相關(guān)學(xué)習(xí)資料、課程資源等，并提出相應(yīng)的計劃和要求。學(xué)生通過微信學(xué)習(xí)平臺選擇、瀏覽和下載相應(yīng)的課程學(xué)習(xí)資源，選擇不同的專題和學(xué)習(xí)內(nèi)容，開展學(xué)習(xí)，同時學(xué)生也可以通過微信獲得教師和其他學(xué)生的幫助。課中階段，學(xué)生可以建立微信學(xué)習(xí)小組，開展同步或異步的討論、交流，完成小組合作學(xué)習(xí)任務(wù)。教師在面對面的課堂教學(xué)中針對學(xué)生的問題進行集中和有針對性的講解。課后階段，教師和學(xué)生可以基于微信公眾平臺對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程進行反思，對小組合作學(xué)習(xí)成果進行評價，同時教師也可以對學(xué)生進行個別化評價。

四、結(jié)論

本研究對中國教育核心期刊上有關(guān)微信課堂教學(xué)實踐應(yīng)用的論文進行梳理和分析，探討了微信自身的特點和優(yōu)勢、主要應(yīng)用微信的教育領(lǐng)域、微信在不同教育領(lǐng)域中的應(yīng)用表現(xiàn)，最后綜合各研究者針對微信支持的課堂教學(xué)模式的探索總結(jié)出了微信支持的課堂教學(xué)流程。文獻分析發(fā)現(xiàn)，微信支持的課堂教學(xué)實踐應(yīng)用研究熱點及值得關(guān)注的問題如下：

（一）微信支持的課堂教學(xué)應(yīng)用研究熱點

研究發(fā)現(xiàn)，微信在高等教育領(lǐng)域和職業(yè)教育領(lǐng)域有著廣泛的探索和應(yīng)用。微信的多媒體性、資源推送、互動性、全時性等關(guān)鍵特征為課堂教學(xué)提供了多樣化的學(xué)習(xí)資源、差異化學(xué)習(xí)平臺、師生互動平臺、以及延伸和拓展了面對面的課堂教學(xué)。研究者針對微信支持的課堂教學(xué)應(yīng)用研究主要集中在微信支持的學(xué)科課堂教學(xué)過程、教學(xué)形式、教學(xué)模式的探討和分析、微信支持的教學(xué)管理探討等方面，另外，微信在高等教育領(lǐng)域中的醫(yī)學(xué)教育教學(xué)、思想政治教育方面也有著廣泛的應(yīng)用?？傊?，微信時代的悄然而至，這種“指尖上的革命”對現(xiàn)代的課堂教學(xué)產(chǎn)生了一定程度的影響[9]。

（二）微信課堂教學(xué)實踐應(yīng)用需關(guān)注的問題

將微信應(yīng)用于課堂教學(xué)，存在著一些值得我們關(guān)注的問題，如下：

1.微信公眾平臺可以向?qū)W生推送文字、聲音、圖片、視頻等多種形式的專題學(xué)習(xí)資源，但這些資源的接受需要耗費一定的流量。部分高校由于各種條件的限制，無線網(wǎng)絡(luò)并沒有在學(xué)校各個角落全面普及，另外網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商為學(xué)生提供的免費流量較少，網(wǎng)速較慢，由此，在一定程度上限制了學(xué)生對一些含有大量視頻、圖片、聲音等資源的使用。

2.學(xué)生可以通過掃描微信二維碼的方式等加入學(xué)科微信公眾平臺，但是對于教師而言，其缺少全面考核學(xué)生的機制，例如是否每一個學(xué)生都有關(guān)注到學(xué)科微信公眾平臺，是否每一個學(xué)生都有和教師及其他學(xué)生進行了互動，教師是否將相關(guān)專題學(xué)習(xí)資源推送到了每一位學(xué)生等等，由此，將微信納入課堂教學(xué)，需要教師建立全面考核學(xué)生學(xué)習(xí)的評價機制，以關(guān)注到每一個學(xué)生的發(fā)展。

3.微信支持的課堂教學(xué)更多的是停留在學(xué)生對知識的獲取階段，例如課前教師基于微信公眾平臺向?qū)W生推送各種學(xué)習(xí)資源，課中解答學(xué)生疑難問題，課后對教學(xué)過程進行反思及對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和結(jié)果進行評價等等。較少關(guān)注學(xué)生的知識深化和知識創(chuàng)造，而這對培養(yǎng)學(xué)生的問題解決能力、批判性思維能力、創(chuàng)造能力等具有重要的作用。

4.愈來愈多的研究者及一線教師針對微信支持的課堂教學(xué)展開系列研究和教學(xué)實踐應(yīng)用，縱觀其研究及應(yīng)用成果發(fā)現(xiàn)，微信為教師和學(xué)生的課堂教學(xué)提供了思維和學(xué)習(xí)工具，一定程度上轉(zhuǎn)變了教師的角色，體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，但是在教學(xué)實踐過程中，教師也需要注意各種網(wǎng)絡(luò)干擾因素對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響，積極發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，使教師的指導(dǎo)、教學(xué)評價等貫穿于學(xué)生的整個學(xué)習(xí)過程，促使學(xué)生合理使用微信，以提升微信支持的課堂教學(xué)效益。

[1]微信（百度百科）[DB/OL].http://baike.baidu.com/subview/5117297/15145056.htm?fr=aladdin.

[2]微信公眾平臺（百度百科）[DB/OL].http://baike.baidu.com/view/9212662.htm.

[3]朱士通.試論微信公眾平臺在成人高校教學(xué)與管理中的作用[J].北京宣武紅旗業(yè)余大學(xué)學(xué)報,2014(3):20-22.

[4]袁磊,陳曉慧,張艷麗.微信支持下的混合式學(xué)習(xí)研究——以“攝影基本技術(shù)”課程為例[J].中國電化教育,2012(7):128-132.

[5]黃強.基于微信平臺的翻轉(zhuǎn)課堂的實施[J].教育信息技術(shù),2014(5):24-26.

[6]王曉玲.微信與QQ支持下基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)之比較研究[J].電化教育研究,2013(11):98-102.

[7]白浩.微信公眾平臺在高校教育領(lǐng)域中的應(yīng)用研究[J].中國教育信息化,2013(4):78-81.

[8]黃強.基于微信平臺的翻轉(zhuǎn)課堂的實施[J].教育信息技術(shù),2014(5):24-26.

[9]殷菲菲.淺談微信在初中英語教學(xué)實踐中的應(yīng)用[J].英語畫刊(高級版),2014(4):39.