張英敏沈陽(yáng)師范大學(xué)，遼寧 沈陽(yáng) 110034

大學(xué)圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育“微模式”的“威力”

張英敏
沈陽(yáng)師范大學(xué)，遼寧 沈陽(yáng) 110034

社會(huì)進(jìn)入“微時(shí)代”，各種各樣的“微事物”如雨后春筍般層出不窮并受到人們尤其是當(dāng)代大學(xué)們的追捧。高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通訊飛速發(fā)展的今年受到了沖擊，如何與時(shí)俱進(jìn)、有效開(kāi)展信息素養(yǎng)教育永遠(yuǎn)是高校圖書(shū)館研究與創(chuàng)新的課程。微博客正在改變媒體的形態(tài)，它形如一條帶有敏銳嗅覺(jué)的新聞導(dǎo)語(yǔ)，正在被越來(lái)越多的人所接納，并形成力量的匯集。

高等學(xué)校；圖書(shū)館；信息素養(yǎng)教育；模式

一、“微時(shí)代”的信息傳播

（一）“微時(shí)代”的定義

“微時(shí)代”，即以微博作為傳播媒介代表，以短小精練作為文化傳播特征的時(shí)代，”微時(shí)代”信息的傳播速度更快、傳播的內(nèi)容更具沖擊力和震撼力。140字微博的流行，促進(jìn)閱讀進(jìn)入“微時(shí)代”，人們?cè)谏眢w力行地寫(xiě)微博、讀微博之后，恍然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)傳播交流信息乃至進(jìn)行情感溝通，僅僅通過(guò)百余字就完全可以實(shí)現(xiàn)。

微博客的出現(xiàn)推動(dòng)著“微時(shí)代”的到來(lái)。從網(wǎng)絡(luò)的流變過(guò)程來(lái)看，它也經(jīng)歷了一個(gè)從加法到減法的過(guò)程。大塊文章的時(shí)代正悄然褪色，有興趣的人可以深入閱讀，但草根們?nèi)缃窀枰ё秩缃?，?40個(gè)字之內(nèi)解決問(wèn)題。微博客正在改變媒體的形態(tài)，它形如一條帶有敏銳嗅覺(jué)的新聞導(dǎo)語(yǔ)，正在被越來(lái)越多的人所接納，并形成力量的匯集。微博讓人類(lèi)迅速進(jìn)入了短平快時(shí)代，因?yàn)椤拔r(shí)代”迎合了現(xiàn)代人喜歡快捷、便捷的生活習(xí)性。

不僅如此，移動(dòng)的信息終端也在無(wú)形中改變著人們進(jìn)行傳播活動(dòng)的心態(tài)，人們更青睞一種“快餐式”的文化消費(fèi)內(nèi)容，沒(méi)有耐心和精力接受冗長(zhǎng)沉重的內(nèi)容。因此，越來(lái)越多的被冠以“微”字的事物如雨后春筍般出現(xiàn)，如微營(yíng)銷(xiāo)、微電影、微招聘、微簡(jiǎn)歷、微旅游、微小說(shuō)、微簽到等快速走進(jìn)人們的生活，同時(shí)成為各領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢(shì)，亦受到越來(lái)越多的人們的追捧。

（二）“微時(shí)代”信息傳播的特征

1.瞬時(shí)性的傳播?！蔽r(shí)代”帶來(lái)了信息傳輸?shù)母咝?，信息傳播也隨之具備瞬時(shí)性的特征，信息的傳播速度更快、傳播的內(nèi)容更具沖擊力和震撼力。對(duì)于傳播者，短小的信息量提高了傳播速度，加快了信息內(nèi)容更新，且可通過(guò)手機(jī)等便攜設(shè)備在很短的時(shí)間內(nèi)發(fā)布信息。對(duì)于接受者，用有限的時(shí)間接收信息、消化信息的時(shí)間非常有限，而信息內(nèi)容與數(shù)量卻非常豐富。

2.網(wǎng)狀化的傳播。數(shù)字技術(shù)使傳者與受者位置互換、重疊并且逐漸變得模糊；傳播活動(dòng)逐漸“去中心化”，進(jìn)而出現(xiàn)“無(wú)限中心化”的趨勢(shì)。在Web2.0的臺(tái)上，信息傳播交互的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上都是一個(gè)傳送或接收的中心，傳播活動(dòng)已不再是自上而下的單向式傳播，而是呈現(xiàn)信息傳播的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、雙向結(jié)構(gòu)?！蔽r(shí)代”，每一個(gè)手持移動(dòng)設(shè)備的個(gè)體都是一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)。

3.大眾化的傳播。在微博上，140字的限制將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上，導(dǎo)致大量原創(chuàng)內(nèi)容爆發(fā)性地被生產(chǎn)出來(lái)。有學(xué)者闡釋?zhuān)⑿筒┛偷某霈F(xiàn)具有劃時(shí)代的意義，標(biāo)志著個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正的到來(lái)?！俺聊钠胀ù蠖鄶?shù)”在微博上找到了展示自己的舞臺(tái)。

4.創(chuàng)新交互式傳播。博客是面對(duì)面的表演，微博是背對(duì)臉的跟隨，可以一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，也可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。當(dāng)你跟隨一個(gè)自己感興趣的人或官方微博時(shí)，兩三天就會(huì)上癮。許多人通過(guò)微博互粉而成為朋友、知音、合作者。

5.便捷性的傳播，也叫即時(shí)分享。以“短、靈、快”為特點(diǎn)的“微博”幾乎不需要太高成本，你或用電腦或用手機(jī)，僅需三言?xún)烧Z(yǔ)，就可記錄下自己某刻的心情、某一瞬的感悟，亦可分享或收藏某條信息，這樣的即時(shí)表述顯然更加迎合我們快節(jié)奏的生活。

二、“微時(shí)代”高校信息素養(yǎng)教育面臨困境分析

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展以及移動(dòng)設(shè)備的廣泛應(yīng)用，越來(lái)越多的人被掌上電腦和手機(jī)所吸引，越來(lái)越少的讀者走進(jìn)圖書(shū)館閱讀、走進(jìn)圖書(shū)館參加講座、走近圖書(shū)館的資源與服務(wù)……高校圖書(shū)館傳統(tǒng)的培訓(xùn)講座模式受到了沖擊和挑戰(zhàn)。盡管各高校圖書(shū)館采用了多種多樣的吸引讀者的方法也是不見(jiàn)收效，以沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書(shū)館為例，在資源培訓(xùn)中開(kāi)展了多種個(gè)性化的培訓(xùn)模式，諸如：隨機(jī)培訓(xùn)、預(yù)約培訓(xùn)、上門(mén)培訓(xùn)等，甚至為了吸引讀者采取了聽(tīng)講座送禮品、聽(tīng)講座送學(xué)分等方式，但是收效甚微。

與其他高校圖書(shū)館同仁進(jìn)行了相關(guān)問(wèn)題的探討，也在各類(lèi)培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，透過(guò)多種反饋信息分析高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)培訓(xùn)上座率低的原因，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）信息意識(shí)薄弱

信息意識(shí)屬于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域范疇，主要是指人們對(duì)信息的認(rèn)識(shí)、觀念和需求。目前，高校讀者群在對(duì)信息重要性的認(rèn)識(shí)上有所提高，信息意識(shí)薄弱主要表現(xiàn)在：對(duì)信息的敏感性和對(duì)信息的洞察力上的缺失，對(duì)捕捉信息、接受信息的能動(dòng)性上的不足，尤其是主動(dòng)接受信息培訓(xùn)的意識(shí)差，大多數(shù)讀者只能在教學(xué)和科研急需的時(shí)候，才會(huì)感覺(jué)到自身在分析信息、檢索信息、利用信息的能力不足，于是臨時(shí)抱佛腳，因此讀者多半提出的需求都是緊急的、迫在眉睫的。

（二）時(shí)間和空間的限制

教學(xué)和科研的壓力導(dǎo)致學(xué)生忙于應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)，老師也疲于應(yīng)對(duì)教學(xué)和科研任務(wù)，拿出整塊的時(shí)間參加培訓(xùn)或講座，讓他們感覺(jué)到是時(shí)間上的浪費(fèi)；現(xiàn)代人大多喜歡在辦公室、宿舍或家里利用網(wǎng)絡(luò)檢索信息、傳遞信息，若再讓他們到圖書(shū)館來(lái)聽(tīng)講座，他們會(huì)感覺(jué)在時(shí)空上都是一種“距離”的消磨與損失。

（三）對(duì)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備的過(guò)份依賴(lài)

目前許多人移動(dòng)設(shè)備不離手，行、走、臥都在用，發(fā)送微博、微信，看網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，等等。除了必須的會(huì)議和課程外，排斥一切非移動(dòng)傳送的信息。正如時(shí)下最流行的一句話：“世上最遠(yuǎn)的距離，是我在你面前，你卻在玩手機(jī)?！边@一方面說(shuō)明人們對(duì)移動(dòng)設(shè)備的過(guò)度依賴(lài)，另一方面也說(shuō)明人們喜歡通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、接受和傳遞的短、平、快的信息。

三、“微時(shí)代”圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育的“微模式”

人類(lèi)進(jìn)入“微時(shí)代”，隨著“微”字事物的產(chǎn)生與備受追捧，人們的思維方式、交流方式尤其是接受信息的習(xí)慣受到了沖擊，越來(lái)越多的年輕人尤其是大學(xué)生熱衷于“短、平、快”的生活節(jié)奏。高校圖書(shū)館在進(jìn)行讀者信息素養(yǎng)培養(yǎng)活動(dòng)中要適時(shí)掌握時(shí)代的脈絡(luò)、介子與媒體的變化、分析讀者的喜好，要不斷創(chuàng)新地采用符合時(shí)代潮流的、趨同讀者喜愛(ài)的的模式進(jìn)行。

幾年來(lái)，沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書(shū)館為了吸引更多的讀者到館接受信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新舉措，打破時(shí)空界限開(kāi)展了形式多樣培訓(xùn)活動(dòng)。如：每學(xué)期固定主題和時(shí)間的“資源檢索與使用”專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)、讀者預(yù)定主題與時(shí)間和地點(diǎn)的隨機(jī)培訓(xùn)、每年秋季的新生入館教育、針對(duì)研究生三年學(xué)業(yè)階段特別打造的“研究生信息素養(yǎng)培養(yǎng)工程”活動(dòng)、全校通識(shí)選修課——文獻(xiàn)信息檢索、研究生選修課——信息檢索方法、嵌入到專(zhuān)業(yè)課教師課程內(nèi)容中的“嵌入式教學(xué)”等，上述模式已經(jīng)開(kāi)展多年，得到了參與讀者的好評(píng)，無(wú)論時(shí)勢(shì)如何變化，本館都將作為一項(xiàng)常規(guī)的工作一如繼往地開(kāi)展下去。在此基礎(chǔ)上，為了擴(kuò)大受教育讀者范圍，適應(yīng)“微時(shí)代”要求，本館創(chuàng)新開(kāi)展了多種“微模式”的信息素養(yǎng)教育活動(dòng)。

（一）微講座

微講座，主要是面向本校教師開(kāi)展的短小精悍的培訓(xùn)模式。以往面向教師的培訓(xùn)都是學(xué)科館員深入院系，與領(lǐng)導(dǎo)、老師溝通約定一個(gè)時(shí)間而開(kāi)展，但是由于老師們上課時(shí)間不定、各院系很難組織一次全體教師參與，這樣，我們就嘗試把培訓(xùn)嵌入到各院系的例會(huì)當(dāng)中，這就要求我們不能占用太多的例會(huì)時(shí)間，否則領(lǐng)導(dǎo)和教師都不歡迎。為此，我們推出了“微培訓(xùn)”模式，即每次只講一個(gè)主題，而且保證在十分鐘之內(nèi)完成。在與各院系溝通之前，學(xué)科館員要列出多個(gè)主題供院系的領(lǐng)導(dǎo)們選定，為了在較短的時(shí)間內(nèi)讓老師們吸引有效的知識(shí)點(diǎn)學(xué)科館員要把一個(gè)資源拆分成多個(gè)主題，一是精簡(jiǎn)，二是助記。單以“中國(guó)知網(wǎng)”為例就有如下主題：知網(wǎng)檢索方法概述（簡(jiǎn)述知網(wǎng)的高級(jí)搜索，即學(xué)科范圍的確定、“主題”字段的有點(diǎn)、檢索結(jié)果的排序及分組）、利用知網(wǎng)查找期刊投稿方式（即期刊導(dǎo)航）、利用知網(wǎng)查找英文關(guān)鍵詞（即翻譯助手）、利用知網(wǎng)確定某一主題的發(fā)展趨勢(shì)（即學(xué)術(shù)趨勢(shì)搜索）等，針對(duì)其他資源亦是如此；還有針對(duì)OA資源、搜索引擎、文獻(xiàn)管理軟件以及移動(dòng)圖書(shū)館等方面的主題等。微培訓(xùn)，老師們或全部理解會(huì)用或一知半解，一知半解的老師如若對(duì)此專(zhuān)題感興趣希望得到進(jìn)一步的學(xué)習(xí)就會(huì)單獨(dú)與學(xué)科館員溝通，從而得到單獨(dú)的講授，在單獨(dú)的講授中會(huì)獲得更加擴(kuò)展的培訓(xùn)內(nèi)容，我們稱(chēng)之為“微講座”的擴(kuò)展培訓(xùn)，這也就是“微講座”的目的——期待培訓(xùn)的延伸和培訓(xùn)的持續(xù)性?！拔⒅v座”內(nèi)容精練、授課時(shí)間短、讀者易理解掌握。

（二）微課程

微課程，主要面向?qū)W生，本校學(xué)生每年春季學(xué)期第16至第18周為小學(xué)期，這個(gè)期間院系開(kāi)展一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，利用這個(gè)契機(jī)與各學(xué)科專(zhuān)業(yè)的老師溝通，面向某一個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)展文獻(xiàn)信息檢索微課程，課程采用2+1模式，即2周課程1周實(shí)習(xí)或競(jìng)賽。2周課程主要針對(duì)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及學(xué)業(yè)階段特點(diǎn)開(kāi)設(shè)課程，對(duì)低年級(jí)的學(xué)生講授中外文資源及文獻(xiàn)管理軟件，對(duì)高年級(jí)的學(xué)生講原文傳遞及論文開(kāi)題與立項(xiàng)前的文獻(xiàn)調(diào)研方法等。1周實(shí)習(xí)中包括上機(jī)實(shí)踐或與學(xué)院聯(lián)合組織小規(guī)模的檢索賽，既檢查學(xué)習(xí)效果，又激發(fā)學(xué)生對(duì)信息檢索的熱情，這更有助于學(xué)生信息意識(shí)的提升。在這種面向一個(gè)專(zhuān)業(yè)的單一主題或軟件的培訓(xùn)中，培訓(xùn)教師在講授時(shí)可以針對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行實(shí)例教學(xué)，針對(duì)性更強(qiáng)、學(xué)生更容易掌握和理解。微課程的開(kāi)展不僅提升了學(xué)生的檢索技能和信息意識(shí)，同時(shí)也豐富了學(xué)生們小學(xué)期的實(shí)踐活動(dòng)。

（三）微博

微博，以它短小的篇幅、可以與電腦與手機(jī)互聯(lián)便捷的使用方式，而受到當(dāng)今大學(xué)生們的青睞，幾乎大部分學(xué)生都有微博，即使不發(fā)原創(chuàng)也會(huì)關(guān)注一些人、跟蹤一些信息、轉(zhuǎn)發(fā)一些感興趣的信息。利用學(xué)生們這一時(shí)尚趨向，本館適時(shí)開(kāi)通了新浪、騰訊兩個(gè)微博，僅僅一年就有上千粉絲關(guān)注，轉(zhuǎn)貼不斷。最初開(kāi)通微博只是想發(fā)布一些本館服務(wù)方面的通告，如開(kāi)館時(shí)間的變更、新資源的試用與開(kāi)通、以及一些新的服務(wù)舉措等。隨著關(guān)注粉絲的增多，我們感覺(jué)可以利用這一平臺(tái)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。用140個(gè)字濃縮某個(gè)資源的一個(gè)特點(diǎn)、一個(gè)功能，介紹一個(gè)檢索方法、小技巧等，可以是一句介紹加一個(gè)鏈接，亦可是一句介紹加一個(gè)截圖。如：有了E-learning以后，你還一篇篇地下載文章嗎？：沒(méi)有E-learning之前，我是一篇一篇下載CNKI的文章的，有了E-learning以后，就可以批量快速下載了。下面就給大家演示一下如何用E-learning快速下載多篇文章……后面給一個(gè)鏈接，是一個(gè)培訓(xùn)老師的一篇博文，講授如何用E-learning快速下載文章，還上傳一組照片，是授課的PPT。感興趣的學(xué)生就會(huì)點(diǎn)開(kāi)圖片或鏈接詳細(xì)學(xué)習(xí)，不受時(shí)空的限制。讀者的轉(zhuǎn)播與評(píng)論亦是培訓(xùn)的延展，擴(kuò)大了受眾面，收到事半功倍的效果。

（四）微信

微信是一款手機(jī)通信軟件，支持通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，可以單聊及群聊，帶給人們?nèi)碌囊苿?dòng)溝通體驗(yàn)。它支持多種平臺(tái)手機(jī)，同時(shí)作為一種更快速的即時(shí)通訊工具，微信具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年1月我國(guó)擁有注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破3億，目前已被大學(xué)生廣泛使用。本館2013年開(kāi)通了微信平臺(tái)，利用這一平臺(tái)開(kāi)展信息推送與信息培訓(xùn)，因?yàn)樗赏ㄟ^(guò)QQ好友、騰訊微博以及手機(jī)通訊錄相關(guān)聯(lián)，因此比微博被關(guān)注面更大，據(jù)此開(kāi)展信息培訓(xùn)受眾面會(huì)更廣、即時(shí)性更強(qiáng)，讀者參與更靈活、便捷。

（五）微競(jìng)賽

利用微博開(kāi)展微博有獎(jiǎng)?chuàng)尨鸹顒?dòng)。根據(jù)圖書(shū)館開(kāi)展的各類(lèi)型培訓(xùn)內(nèi)容，主要選取微博培訓(xùn)中的內(nèi)容，出一些選擇題，限時(shí)進(jìn)行跟貼搶答活動(dòng)。今年本館首次嘗試開(kāi)展微博搶答活動(dòng)，受到學(xué)生們的廣泛歡迎并積極參與，而此后本館微博備受關(guān)注，粉絲數(shù)成倍增長(zhǎng)，圖書(shū)館信息傳播范圍、時(shí)效都有了前所未有的突破。微競(jìng)賽期間，許多讀者電話或到館或@本館，針對(duì)競(jìng)賽問(wèn)題、圖書(shū)館的資源與服務(wù)進(jìn)行咨詢(xún)，有讀者感嘆：圖書(shū)館還有???資源呢，過(guò)去不知道！圖書(shū)館還能代檢代查呢！圖書(shū)館還有學(xué)科館員呢！這就是“微”的力量。

（六）網(wǎng)絡(luò)課堂

為了縮小時(shí)空上的距離，本館2008年配合我們開(kāi)設(shè)的文獻(xiàn)信息檢索通識(shí)選修課，研發(fā)了信息檢索課網(wǎng)絡(luò)課堂，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布本課程教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、課程要求、學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)參與資料等，發(fā)布作業(yè)與試題、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題分析；學(xué)生不受時(shí)空限制下載課件、完成和上傳作業(yè)，我們還把授課內(nèi)容錄制成視頻，因特殊情況而缺課的同學(xué)可以通過(guò)平臺(tái)看課程視頻、補(bǔ)交作業(yè)或進(jìn)行答疑等。

四、“微模式”信息素養(yǎng)教育活動(dòng)應(yīng)該注意的問(wèn)題

（一）“微模式”管理者要具有較強(qiáng)的文字編輯與凝練能力

無(wú)論是微博還是微信，都要利用短短一百多字發(fā)布一條信息或課程內(nèi)容，這就要求信息發(fā)布老師能夠提供具有高黏度、沖擊力巨大、可以在極短時(shí)間內(nèi)吸引受眾并提高受眾的閱讀興趣的內(nèi)容，因此“微模式”管理者與發(fā)布者要具有較強(qiáng)的文字編輯能力、較強(qiáng)的語(yǔ)言概括能力。

（二）“微模式”講授內(nèi)容的計(jì)劃性和延續(xù)性

在各類(lèi)“微模式”講授活動(dòng)中，雖然要體現(xiàn)個(gè)性化，但面向一個(gè)學(xué)院或一個(gè)專(zhuān)業(yè)或一個(gè)群體培訓(xùn)主題內(nèi)容還應(yīng)該有計(jì)劃性和延續(xù)性，這樣，才能保證講授內(nèi)容不重復(fù)而沒(méi)有遺漏。

（三）“微模式”要用微語(yǔ)言

對(duì)于“微博”“微信”的管理與發(fā)布老師要適時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)尤其是網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)的學(xué)習(xí)，在技術(shù)應(yīng)用與語(yǔ)言運(yùn)用上，要緊跟時(shí)尚潮流，用“微”語(yǔ)言，吸引讀者，博得更多的粉絲。

[1]百度知道[EB/OL][2010-11-04]http://zhidao.bai?du.com/question/195456543.html.

[2]愛(ài)問(wèn)[EB/OL][2012-10-07]http://iask.sina.com. cn/b/20793002.html.

[3] 為什么微信如此受歡迎？微信與QQ的對(duì)比評(píng)測(cè)[EB/OL][2012-02-22].http://reteng.qq.com/in?fo/15982.html.

[4]百度文庫(kù)[EB/OL][2010-11-04].http://wenku. baidu.com/view/9ecefc2f3169a4517723a393.ht?ml.

[5]百度百科[EB/OL][2011-12-30]http://baike.bai?du.com/view/5573191.htm.

[6]周密，但旺.試論大學(xué)生信息素養(yǎng)教育模式[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2003（3）.

（責(zé)任編輯：寧沈生）

張英敏（1965-），女，遼寧沈陽(yáng)人，沈陽(yáng)師范大學(xué)圖館閱讀推廣部研究館員。

2015-10-16

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