方仁　陸丹梅（廣西廣播電視大學(xué)科研處　廣西南寧　530023）

遠(yuǎn)程教育教學(xué)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策*

——以廣西廣播電視大學(xué)為例

方仁陸丹梅
（廣西廣播電視大學(xué)科研處廣西南寧530023）

［摘要］隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)遠(yuǎn)程教育信息化的步伐也在不斷加快、取得了新的成績(jī)。廣播電視大學(xué)的成人教育經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，依托廣播電視、網(wǎng)絡(luò)多媒體等技術(shù)手段，開(kāi)展信息化教學(xué)活動(dòng)。文章以廣西廣播電視大學(xué)為研究案例，探討在現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展背景下，廣播電視大學(xué)如何加強(qiáng)教學(xué)資源的信息化管理，促進(jìn)教學(xué)效果和教育質(zhì)量的提升。

［關(guān)鍵詞］遠(yuǎn)程教育；教學(xué)；信息化；廣西電大

前言

黨的“十八大”報(bào)告指出，要推動(dòng)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，積極發(fā)展繼續(xù)教育，完善終身教育體系，大力促進(jìn)教育公平，合理配置教育資源［1］。廣播電視大學(xué)作為我國(guó)繼續(xù)教育的主力軍，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大以來(lái)的一系列會(huì)議精神，構(gòu)建、完善終身教育體系，按照學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)要求，加快教育信息化建設(shè)。文章以廣西廣播電視大學(xué)作為案例，探討學(xué)校遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出發(fā)展對(duì)策。

1　信息化教學(xué)建設(shè)回顧

我國(guó)的廣播電視大學(xué)從創(chuàng)辦到現(xiàn)在，30多年的教育發(fā)展歷程分別經(jīng)歷了以收聽(tīng)、收看廣播電視教學(xué)為主，到錄像、光盤(pán)的多媒體教學(xué)，到目前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)這三個(gè)階段，30多年的教學(xué)、管理歷程，廣播電視大學(xué)的發(fā)展階段都與當(dāng)時(shí)的通信技術(shù)緊密結(jié)合。廣西廣播電視大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廣西電大”）創(chuàng)辦于1979年，是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)從事遠(yuǎn)程教育的開(kāi)放大學(xué)。從創(chuàng)辦至今，經(jīng)過(guò)三十多年的努力建設(shè)，廣西電大形成了一個(gè)整體辦學(xué)系統(tǒng)。擁有以區(qū)電大為中心、市級(jí)電大為主干、縣級(jí)電大工作站和教學(xué)點(diǎn)為基礎(chǔ)的、初步覆蓋全區(qū)城鄉(xiāng)的教育網(wǎng)絡(luò)，并擁有與遠(yuǎn)距離多媒體教學(xué)相適應(yīng)的、日趨完善的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)基地。廣西電大在教學(xué)資源建設(shè)與管理信息化方面，做了許多實(shí)踐探索活動(dòng)，一些具有代表性的事件（見(jiàn)表1），列舉如下：

表1　廣西電大教學(xué)信息化代表事件

2　教學(xué)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

2.1各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了重視，信息化教學(xué)有效開(kāi)展

信息化建設(shè)是開(kāi)放教育的基礎(chǔ)，電大突出的特點(diǎn)是遠(yuǎn)程網(wǎng)上學(xué)習(xí)。教學(xué)平臺(tái)是老師和學(xué)生的互動(dòng)空間，網(wǎng)上教學(xué)是開(kāi)放教育的重要載體。廣西電大各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視信息化建設(shè)，從總校到分校，多次召開(kāi)了教學(xué)工作會(huì)議，多方協(xié)調(diào)，頒布制度，落實(shí)資金，加強(qiáng)信息化建設(shè)。目前，各級(jí)電大建成校園網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)教學(xué)聯(lián)網(wǎng)，配備網(wǎng)絡(luò)管理人員，為學(xué)生提供了在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)支持服務(wù)。

2.2全區(qū)電大辦學(xué)系統(tǒng)對(duì)教學(xué)工作的配合

廣西電大具有區(qū)、市、縣三級(jí)辦學(xué)系統(tǒng)，采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開(kāi)展遠(yuǎn)程教育。經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，廣西電大已經(jīng)擁有18所市級(jí)和行業(yè)分校、80多個(gè)縣級(jí)教學(xué)點(diǎn)，建成基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)了豐富的多媒體學(xué)習(xí)資源，具備了遠(yuǎn)程開(kāi)放教育、成人高等教育和與全國(guó)重點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院合作開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)教育等多種辦學(xué)類(lèi)型的能力，逐步形成了有別于普通高校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)。全區(qū)電大辦學(xué)系統(tǒng)的共同配合，廣西電大已經(jīng)建成可以滿(mǎn)足大量學(xué)生同時(shí)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和學(xué)習(xí)平臺(tái)，建成了包括網(wǎng)絡(luò)云教室、遠(yuǎn)程錄播中心、教師教學(xué)發(fā)展中心、信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)中心等一大批現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)施，提供信息化資源給教學(xué)點(diǎn)，優(yōu)化開(kāi)放教育的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.3提供了豐富的多種媒體教學(xué)資源

廣西電大的教學(xué)資源不斷擴(kuò)大，從電子文本、三分屏、詳講課、微課等，類(lèi)型在不斷豐富，質(zhì)量在提高，有的課件獲得了中央電大、區(qū)教育廳的獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)校探索開(kāi)放教育省開(kāi)課程教學(xué)資源的建設(shè)，研究制定省開(kāi)課程視頻錄制標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)教學(xué)資源適用性和實(shí)用性建設(shè)。在2012年3月，學(xué)校開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)省開(kāi)課程詳講課的評(píng)比。2012年9月，學(xué)校舉辦了省開(kāi)課程小塊化視頻課件評(píng)比。從事遠(yuǎn)程教育事業(yè)的電大教師，通過(guò)這些活動(dòng)，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的特色與優(yōu)勢(shì)，制作出更多實(shí)用和適用的課件，提高教學(xué)資源建設(shè)的水平。

目前，我校在網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)建設(shè)方面已經(jīng)開(kāi)發(fā)了社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，該平臺(tái)主要由新聞資訊、資源庫(kù)、場(chǎng)地資源、考試中心、學(xué)員中心和學(xué)分銀行等板塊組成。資源庫(kù)的內(nèi)容比較豐富，數(shù)量大，種類(lèi)多。其中，課程中心里包括必修課程、選修課程、時(shí)事熱點(diǎn)、國(guó)情省情和文學(xué)藝術(shù)等子課程類(lèi)。目前，遠(yuǎn)程社區(qū)教育網(wǎng)平臺(tái)總課程數(shù)量是1893個(gè)，包括有單視頻、Flash視頻和三分屏視頻［2］。

2.4注重加強(qiáng)教學(xué)的管理與網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用

廣西電大在日常教學(xué)管理信息化的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)在線教學(xué)和研究活動(dòng)的組織，提高在線輔導(dǎo)問(wèn)題的回復(fù)率。調(diào)動(dòng)教師在線教學(xué)的積極性，提升教學(xué)資源的內(nèi)涵，促進(jìn)學(xué)生和教師之間的在線交互，提高教學(xué)、管理的效率，促進(jìn)教育管理的現(xiàn)代化。2011年5月，學(xué)校研究并下發(fā)了《廣西廣播電視大學(xué)網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)管理辦法（試行）》，供全區(qū)電大系統(tǒng)各部門(mén)執(zhí)行。2014年4月，為了進(jìn)一步加強(qiáng)我校教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，提高和掌握教師的信息技術(shù)能力和計(jì)算機(jī)操作技能，學(xué)校教學(xué)資源與技術(shù)中心在遠(yuǎn)程大樓會(huì)議室就新版錄課軟件的使用和規(guī)范，分別對(duì)教學(xué)部的教師進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，老師們了解了新舊錄制軟件的不同之處，提升了教師的操作技能。

3　當(dāng)前電大教學(xué)信息化建設(shè)存在的不足

3.1對(duì)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的理解還需要加強(qiáng)

廣西電大在信息化建設(shè)方面取得了成績(jī)，但是也還存在不足。首先，目前對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的理解還不夠。信息化教學(xué)帶來(lái)了傳統(tǒng)教學(xué)媒體不具備的特點(diǎn)，計(jì)算機(jī)交互、多媒體功能、超文本的特點(diǎn)，可以使學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行主動(dòng)搜索，并不再是被動(dòng)的接受知識(shí)。學(xué)習(xí)者可以共享各種信息資源，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。豐富的信息源，有助于創(chuàng)造環(huán)境。有利于提高學(xué)員的主動(dòng)性、積極性?？梢赃M(jìn)行互動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同學(xué)習(xí)的精神。有利于人的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。遠(yuǎn)程資源的范圍大而雜，學(xué)生的判斷力不是很強(qiáng)，自制力不夠，學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性還不高，容易造成教師教學(xué)動(dòng)力不足、學(xué)生學(xué)習(xí)效率下降。

3.2遠(yuǎn)程教學(xué)的及時(shí)性需要加強(qiáng)

在遠(yuǎn)程教育教學(xué)活動(dòng)中，教師的主要作用是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探索式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，依靠自我獲取各類(lèi)知識(shí)。因此，在未來(lái)的遠(yuǎn)程教學(xué)中，教師的主導(dǎo)控制活動(dòng)將會(huì)減少，學(xué)生探究學(xué)習(xí)的范圍是廣闊的自由空間。教師通過(guò)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高他們的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。電大教師有時(shí)準(zhǔn)備不足或反應(yīng)能力不強(qiáng)，難以進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生，這是信息化教學(xué)模式的局限。師生無(wú)法真實(shí)了解對(duì)方的面部表情，不能第一時(shí)間明白他們心里的真實(shí)想法，因此，教學(xué)及時(shí)性需要跟進(jìn)。

3.3遠(yuǎn)程教學(xué)的軟硬件需要改進(jìn)

現(xiàn)代教育技術(shù)不斷進(jìn)步，電大系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)備、條件也在不斷地更新和升級(jí)，促進(jìn)了遠(yuǎn)程教育教學(xué)水平的提高。但是，我國(guó)的幅員遼闊，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的不平衡導(dǎo)致教育的發(fā)展也不平衡。廣西作為民族邊疆地區(qū)，許多地市屬于后發(fā)展地區(qū)，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)更是處在交通不便利的邊遠(yuǎn)山區(qū)，學(xué)習(xí)條件有限。硬件設(shè)施需要加強(qiáng)覆蓋，計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)平臺(tái)，要不斷探索與應(yīng)用。遠(yuǎn)程教育的“軟件”——教師隊(duì)伍的建設(shè)也要加強(qiáng)。先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，新的教學(xué)理念，要求教師要具備與之相適應(yīng)的教育技術(shù)水平。未來(lái)遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，電大的軟件硬件都需要加強(qiáng)。

4　加強(qiáng)教學(xué)資源信息化建設(shè)的策略

4.1進(jìn)一步樹(shù)立教育信息化的理念

計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教育技術(shù)給我們帶來(lái)的最根本的轉(zhuǎn)變不是物質(zhì)的更新，而是教育觀念的更新。各種遠(yuǎn)程教育新事物，層出不窮，例如慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等等。虛擬大學(xué)隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)而應(yīng)運(yùn)而生的，它將作為第四代和第五代遠(yuǎn)程教育模式的實(shí)現(xiàn)形式［3］。要跟上時(shí)代的發(fā)展，許多觀念就不能仍停留在傳統(tǒng)的教學(xué)模式。轉(zhuǎn)變教育觀念，要有多個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，包含從傳統(tǒng)方式教學(xué)向現(xiàn)代多媒體、信息化教育轉(zhuǎn)變等。進(jìn)入21世紀(jì)，中央把信息化上升為國(guó)家戰(zhàn)略，以教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化，通過(guò)教育信息化從分散建設(shè)向整體規(guī)劃、統(tǒng)籌推進(jìn)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)教育改革發(fā)展［4］。《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》指出，通過(guò)高質(zhì)量的規(guī)劃與落實(shí)，使廣大師生感受到教育信息化的成效；以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“云計(jì)算+教育”教育云模式為核心；推動(dòng)“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通”，完成數(shù)據(jù)中心建設(shè)與服務(wù)；推動(dòng)“優(yōu)質(zhì)資源班班通”，加快教育資源內(nèi)容建設(shè)與共享；建設(shè)教育資源、管理兩大方面的“公共服務(wù)平臺(tái)”，為教育信息化提供堅(jiān)實(shí)的支撐［5］。

教育工作者要樹(shù)立遠(yuǎn)程信息化教學(xué)的理念，將多媒體教學(xué)設(shè)備和現(xiàn)代教育理念相結(jié)合。通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮電大在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，推動(dòng)多級(jí)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)的建設(shè)，促進(jìn)多媒體教學(xué)資源的綜合利用和優(yōu)化。教師要廣泛研究信息化教學(xué)的方法，熟悉掌握和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的技巧，做好信息化教學(xué)的建設(shè)，適應(yīng)信息化教學(xué)管理的要求。

4.2制定信息化教學(xué)建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃

加強(qiáng)信息化教學(xué)建設(shè)，需要具有整體性、前瞻性的良好發(fā)展規(guī)劃。要認(rèn)真扎實(shí)推進(jìn)未來(lái)開(kāi)放大學(xué)的信息化建設(shè)，集全區(qū)電大系統(tǒng)的智慧，總體布局，創(chuàng)造基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)用多種信息媒體的學(xué)習(xí)環(huán)境，加強(qiáng)校園信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的建設(shè)。2015年3月初，廣西電大召開(kāi)2015年春學(xué)期開(kāi)學(xué)工作會(huì)議，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)學(xué)校要推動(dòng)綜合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)與完善；加強(qiáng)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的技術(shù)培訓(xùn)和推廣應(yīng)用力度；加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)及推廣應(yīng)用；注重提高信息設(shè)備使用率，拓展社會(huì)服務(wù)功能等等。

4.3促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、充實(shí)教學(xué)資源

遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)由中央廣播電視大學(xué)、省校、市校三級(jí)教學(xué)平臺(tái)組成，它們是開(kāi)放教育教學(xué)支持服務(wù)體系的基礎(chǔ)。完善網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)，以自建、引進(jìn)教學(xué)資源為切入點(diǎn)，整合各級(jí)資源，完善平臺(tái)，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際需要，提高教學(xué)資源的質(zhì)量。今后，廣西電大通過(guò)自主建設(shè)、合作開(kāi)發(fā)、購(gòu)買(mǎi)引進(jìn)等多種方式進(jìn)行教學(xué)資源建設(shè)，力爭(zhēng)到2017年基本建成2個(gè)和1個(gè)具有廣西地方特色的開(kāi)放教育專(zhuān)科和本科專(zhuān)業(yè)，10門(mén)精品課程，50門(mén)特色課程，300門(mén)以上具有多種媒體教學(xué)資源的省開(kāi)課程以及5個(gè)非學(xué)歷培訓(xùn)項(xiàng)目的多媒體教學(xué)資源，初步建成適應(yīng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的廣西開(kāi)放大學(xué)學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育的多媒體教學(xué)資源體系，使廣西開(kāi)放大學(xué)教學(xué)資源建設(shè)初具自主辦學(xué)所需的水平。

4.4主動(dòng)增強(qiáng)為學(xué)員進(jìn)行信息化學(xué)習(xí)的服務(wù)意識(shí)

時(shí)代的發(fā)展，教育也成為了一種服務(wù)，教育機(jī)構(gòu)要為學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品。加強(qiáng)教學(xué)資源建設(shè)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)。重點(diǎn)加強(qiáng)開(kāi)放教育選修課的教學(xué)資源建設(shè)、導(dǎo)學(xué)視頻課上網(wǎng)供VOD點(diǎn)播，電子教案、輔導(dǎo)資料、復(fù)習(xí)資料、課程作業(yè)等以文本形式上網(wǎng)，增加教師答疑次數(shù)和時(shí)間，通過(guò)E-mail等方式及時(shí)回答學(xué)生提出的學(xué)習(xí)問(wèn)題。在做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)、探索創(chuàng)新培訓(xùn)模式方面，廣西電大在2015年3月舉辦了全區(qū)電教機(jī)構(gòu)人員全員培訓(xùn)，開(kāi)設(shè)《學(xué)校信息化環(huán)境建設(shè)、維護(hù)與管理》專(zhuān)題培訓(xùn)課。培訓(xùn)活動(dòng)采取了差異化學(xué)習(xí)指導(dǎo)，按學(xué)員的興趣和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分組實(shí)訓(xùn)。對(duì)提出更高要求的學(xué)員，專(zhuān)門(mén)安排教師提供額外的實(shí)踐指導(dǎo)；對(duì)年紀(jì)稍大、基礎(chǔ)較弱的學(xué)員，提供專(zhuān)人指導(dǎo)。差異化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，讓參訓(xùn)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所獲。

4.5促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

教學(xué)工作不是一個(gè)人可以完成的，需要有多方的力量，要形成配合的團(tuán)隊(duì)，共同完成這項(xiàng)任務(wù)。學(xué)校要制定切實(shí)可行的教學(xué)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，采取外出學(xué)習(xí)、引進(jìn)介紹的方法，組建多個(gè)遠(yuǎn)程教育課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師牽頭，老中青三代結(jié)合，通過(guò)多種教研活動(dòng)，不斷提高教師的信息化教學(xué)的素養(yǎng)，提升多媒體教學(xué)水平，包括軟件的應(yīng)用、課件的設(shè)計(jì)、在線教學(xué)輔導(dǎo)等方面，促進(jìn)教學(xué)的創(chuàng)新。廣西電大在教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，一是要以課程建設(shè)為突破口建設(shè)教學(xué)資源隊(duì)伍，二是要以教研室為平臺(tái)建設(shè)教師團(tuán)隊(duì)，三是要以項(xiàng)目研究為載體進(jìn)行教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)，四是要以國(guó)家開(kāi)放大學(xué)精品課程評(píng)價(jià)體系指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

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［責(zé)任編輯烽燧］

［作者簡(jiǎn)介］方仁，廣西廣播電視大學(xué)科研處講師，碩士，研究方向：遠(yuǎn)程教育；陸丹梅，女，廣西廣播電視大學(xué)科研處副處長(zhǎng)，副教授，研究方向：遠(yuǎn)程教育。

［收稿日期］2015-05-08

*［基金項(xiàng)目］2014年度廣西高校科研項(xiàng)目（編號(hào)：YB2014583）

［中圖分類(lèi)號(hào)］G728

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1008-7656（2015）03-0018-05