張海其

摘要：各方面的信息表明，如今教師群體中有相當(dāng)一部分個體存在職業(yè)倦怠現(xiàn)象，有的甚至由此患上較為嚴(yán)重的心理和精神類疾患。本文通過對教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象和成因的分析，提出了一些解決問題的建議。

關(guān)鍵詞：職業(yè)倦怠;表現(xiàn);成因;應(yīng)對策略

中圖分類號：G451文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? 文章編號：1992-7711（2015）01-012-1

一、職業(yè)倦怠的概念

“倦怠”，意為疲乏、懈怠，與“興奮”的意思相反。教師職業(yè)倦怠是指教師在教育教學(xué)的過程中缺乏熱情，缺少積極的情感、態(tài)度和行為。筆者通過觀察身邊，閱讀媒體獲悉，如今教師隊伍中教師職業(yè)倦怠的問題越來越突出。

二、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

1.挫敗和失望的感受。認(rèn)同是人的最基本需求之一。每個人都需要別人的認(rèn)可，教師也不例外，工作中，每一個教師都會有工作預(yù)期。如果這種預(yù)期沒有達(dá)到，他們會作出調(diào)整，及時降低預(yù)期，但如果這種無法實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的狀態(tài)持續(xù)發(fā)展，無法突破，則容易導(dǎo)致教師對自身的職業(yè)能力產(chǎn)生懷疑，工作過程中增加對自己無能這一極為有害的消極判斷的強(qiáng)度，進(jìn)而對工作本身產(chǎn)生厭倦和不滿。

2.抵觸和敵視的行為。教書育人，教師工作的對象是人，工作的“產(chǎn)品”是人，在教育行為失敗之后，教師會有不同的調(diào)整，有的教師工作的挫敗讓他們心灰意冷，轉(zhuǎn)而對工作及工作的對象抵觸甚至敵視。表現(xiàn)為對教學(xué)或?qū)W生采取漠不關(guān)心的態(tài)度，處理具體教育事件時表現(xiàn)為非人性化的特點(diǎn)，把學(xué)生視為僵硬的“物”，忽視其“人”的生動鮮活的特征，采取放棄乃至敵視的態(tài)度。

3.緊張的人際關(guān)系。教師職業(yè)倦怠會導(dǎo)致教師因一點(diǎn)點(diǎn)小事而情緒激動，表現(xiàn)失常。影響到師生之間、同事之間甚至家人之間的關(guān)系，人際關(guān)系緊張，交往障礙，自身也因此而自責(zé)、困惑苦惱卻又無力自拔。在生理上、心理上均產(chǎn)生身心疾病。

4.產(chǎn)生憂郁的傾向。工作壓力不會由于個體性而減小，教師職業(yè)倦怠者仍舊生活在同一個工作環(huán)境中，但倦怠者會表現(xiàn)為經(jīng)常遲到、請假、中斷工作，有的即使身在教學(xué)崗位上，也往往心不在焉，教學(xué)質(zhì)量下降，導(dǎo)致對自己進(jìn)一步失望。進(jìn)而對自己和工作感到不滿、無聊、空虛、苦悶、憂郁，產(chǎn)生較為嚴(yán)重的心理問題，極端的甚至出現(xiàn)悲觀厭世的心理傾向。

三、教師職業(yè)倦怠的成因

1.社會發(fā)展因素。如今，教師所承擔(dān)的壓力也日漸加重。教師的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)手段可以用日新月異來形容。傳統(tǒng)的教師職業(yè)特征無法適應(yīng)社會的飛速發(fā)展。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，價值觀的變化也給傳統(tǒng)的教師職業(yè)觀念帶來了極大的沖擊。

2.社會期望因素。不少教師感嘆：兩類學(xué)生占用教育資源最多，一類是優(yōu)等生，對他們雖然少說教，但他們提問最多;另一類是后進(jìn)生，他們不僅僅占有老師很多時間，更牽涉老師太多的精力，但老師們還是不敢保證教育對他們能有起色。事實上，教育本身就是一個悖論，就是一個死結(jié)。教育終究要通過考試評價，通過考試就要將學(xué)生分出三六九等，退一步思考，即使沒有差異，社會還是要制造出一定的游戲規(guī)則形成學(xué)生之間的差異，這樣，就將教師陷入了一個難堪的境地。與此同時，教師為了強(qiáng)調(diào)其專業(yè)性，增強(qiáng)大眾的信心，以致對自身產(chǎn)生不切實際的期望。他們傾向于隱藏自己的情緒以維持大眾對教師的過高期望，他們不去認(rèn)識自己的倦怠，相反卻加以否認(rèn)，這樣使得倦怠之病魔日益侵蝕著自己的身心。

3.學(xué)校制度因素。如今的學(xué)校管理，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。在這種狀態(tài)下，教師的專業(yè)角色時常面對挑戰(zhàn)，工作過程中教師的自主性降低，工作任務(wù)中的行政色彩較濃，這些在一定程度上加重了教師的工作負(fù)擔(dān)，也使得整個學(xué)校的氣氛更趨向于非人性化、缺乏老祖宗留下來的因材施教的靈活性。久而久之，進(jìn)而產(chǎn)生倦怠。

4.教師人格因素。眾所周知，人無完人，每一位教師人格特征中往往都會存在一定的不良因素，不同的是存在個體差異。有的怯懦、有的自卑、有的孤僻、有的狹隘等等，他們在面臨同樣的壓力時，往往更容易陷入倦怠狀態(tài)。

四、面對教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對策略

在主觀方面，教師自己要注意兩點(diǎn)。其一是自我定位要準(zhǔn)。兵法云，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。從主觀來說，最重要的是教師自我定位要準(zhǔn)，加強(qiáng)個性修養(yǎng)。一個理智的教師要明白一個事實，那就是很可能高看了自己，要不斷反省自我，盡可能做到有自知之明，既不狂妄固執(zhí)，也不妄自菲薄，才可能積極思考，向他人學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作的態(tài)度，從而改進(jìn)自己的態(tài)度、方式方法。

其二是要善于調(diào)節(jié)心理狀態(tài)。唯有如此，才能增強(qiáng)教師角色適應(yīng)能力。由于教師的工作對象是人。所以在具體的工作過程中，教無定法，教無常法。在工作中教師的角色是多變的，有時是知冷知熱的家政保姆、有時是娛樂節(jié)目的主持人、有時是負(fù)責(zé)學(xué)生安全的保安、有時是洞悉學(xué)生心理的心理醫(yī)生、有時是接受委屈的出氣筒……正因如此，教師必須具備一定的職業(yè)心理素養(yǎng)，具有較強(qiáng)的抗壓、耐挫能力。

客觀上，主要也有兩點(diǎn)。第一需要學(xué)校從制度建設(shè)上加以考慮。如改革學(xué)校教育評價體系，不僅評價的目的性明確，更要建立可操作的科學(xué)人性化的評價機(jī)制，評價機(jī)制不宜過于死板，應(yīng)該有一定的靈活性。其次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，逍遙享樂的領(lǐng)導(dǎo)不要指望光靠制度就能束縛住老師，就能樹立良好的學(xué)校風(fēng)氣。再次，改進(jìn)學(xué)校管理方式，增加對教師的精神支持和物質(zhì)支持，如優(yōu)化學(xué)校的人員配置，改善工作條件，通過科學(xué)的管理機(jī)制及時對教師的勞動予以認(rèn)可和積極評價，及時幫助教師解決工作中的問題及后顧之憂。

第二需要社會的支持。首先，通過一定的制度和平臺加強(qiáng)對老師的培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅僅是教授專業(yè)知識和技能方面的，也應(yīng)該包括教師職業(yè)道德熏陶和教師心理方向上的。社會對教師不應(yīng)該有不符合實際的要求和預(yù)期。其次，提高教師的社會地位和經(jīng)濟(jì)地位不應(yīng)僅僅停留在紙面上。教師物質(zhì)生活不僅是教師生存與發(fā)展的基本條件，而且對教師的工作情緒有重大影響。對此，較直接的解決辦法是加大對教師物質(zhì)投入力度，在經(jīng)濟(jì)上對他們的工作予以肯定。