摘 ? 要?微信是一種即時化的社會性軟件，在移動學習中具有十分廣泛的用途，構(gòu)建了一種新型的移動網(wǎng)絡學習支持環(huán)境。本文通過對微信移動學習的特征進行分析，探究微信支持移動學習的功能，并構(gòu)建了基于微信平臺移動學習架構(gòu)支持模式，最后對基于微信平臺的移動學習環(huán)境、學習者的認同、學習資源的認同進行了分析，為微信移動學習的理論研究提供建議與指導。

關(guān)鍵詞?移動學習 ?微信平臺 ?認同路徑

微信（Wechat）是騰訊公司推出的免費即時通訊服務的社會性軟件。用戶可以通過手機、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字，它突破了傳統(tǒng)電信通信和移動互聯(lián)網(wǎng)的限制，實現(xiàn)了跨通信運營商與跨系統(tǒng)平臺的信息交流與傳播，創(chuàng)新了移動交流的溝通體驗，為移動學習提供了新的學習支持環(huán)境。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送、支持位置服務、微博、郵箱等服務和功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺，同時微信群將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。

一、基于微信的移動學習特征

微信為移動學習的人機交互、人人交互、人與環(huán)境交互提供可能，能夠有效地為學習者提供線上線下學習服務，為協(xié)作學習、探究學習、自主學習等多種形式的學習活動提供學習情境。

1.能夠有效實現(xiàn)多種方式的學習

隨著社會性軟件技術(shù)的不斷成熟，基于學習者特征分析的微信移動學習平臺成為微信移動學習的主要平臺，即微信+APP的微信學習平臺。采用這樣的平臺學習，實現(xiàn)移動學習的線上預習、學習、復習、作題、知識之間的分析與交流功能，線下討論、互動、交流的功能，為翻轉(zhuǎn)課堂學習方式的實現(xiàn)提供可能，以及實現(xiàn)了成績的查詢、評價、績效考核、學習過程的監(jiān)控等功能。

2.提供多樣化的學習資源

在微信學習平臺中，可以實現(xiàn)有效的學習者賬戶管控和權(quán)限管控、通過獨立APP對教育機構(gòu)的信息進行管理和發(fā)布，微信的傳播內(nèi)容體現(xiàn)為圖形圖像、文字、音頻、視頻的結(jié)合形式，并能通過不同的內(nèi)容傳播組合形式進行各類創(chuàng)新應用，便于移動學習者進行選擇，能夠?qū)W習的組塊與內(nèi)容按照知識含量與學習時間的長度進行設計，將學習資源按照學習者的需要合理地切分為微小的學習組塊或單一的學習主題，便于學習者循序漸進地接受、吸收、消化，為學習的微型化設計提供了基礎，有效地激發(fā)學習者的學習動機。

3.即時化的互動交流

微信提供有賬號體系、二維碼、位置服務、游戲平臺、關(guān)系鏈等相關(guān)的服務，實現(xiàn)了移動學習的線下線上交流體系，為移動學習者提供了一種“對話即服務、對話即搜索”即時交流模式[1]，提高了學習資源信息傳播中的內(nèi)容相關(guān)性、交換的及時性、信息時效性與位置空間性，學習者可以隨時隨地通過安裝有微信客戶端的移動設備對教育機構(gòu)所提供的學習內(nèi)容進行閱讀、學習，可以隨時隨地的進行互動，極大地提升了學習的便捷性和效率。

4.移動學習的開放性

微信即時通訊的特點允許每個學習者都可以成為社會化學習者，并成為移動學習網(wǎng)絡的一個節(jié)點，能夠為整個移動學習共同體提供學習資源;學習者通過微信平臺與其他學習者、學習資源建立連接，根據(jù)自己的學習的需要對學習資源做出分析與評價;移動學習者可以微信構(gòu)建適合個人需求、興趣與風格學習環(huán)境，基于微信平臺的移動學習沒有固定的學習空間、學習伙伴、學習目標、學習路徑、學習工具，具有很顯著的開放性。

二、基于微信的移動學習架構(gòu)支持模式

基于微信的功能和特點，以及對移動學習支持功能進行分析，它為移動學習提供語音文本交互和群聊方式，提供各種圖片、文本、聲頻、音頻等多種學習資源，同時，基于微信公眾平臺的信息聚合與推送功能，能夠根據(jù)學習者的需要實現(xiàn)資源的集合功能，將課程內(nèi)容的訂閱推送功能和自動回復響應功能融于一體，為移動學習提供學習內(nèi)容的發(fā)布和檢索，還能為學習者的其他移動學習應用提供內(nèi)容分析，方便學習者在不同的移動學習平臺中實現(xiàn)信息資源的共享，為促進學習的發(fā)展和學習提供多種服務[2]。在基于微信平臺的支持下，結(jié)合各種學習理論、知識管理與建構(gòu)等相關(guān)理論，嘗試構(gòu)建微信平臺支持移動學習模式，如下圖1所示。

圖1微信支持移動學習的模式分析

1.基礎層

它需要對學習者的特征進行分析，遠程學習者由于學習時間與學習興趣等相關(guān)的因素的影響，對于移動學習不能持續(xù)的關(guān)注，學習興趣會隨著外界環(huán)境的影響而逐漸下降。因此，在基礎資源設計的過程中，要考慮學習者的需要，將學習資源進行碎片化、單一主題的設計，學習者可以運用較少的時間，完成某一主題的學習。學習需求分析主要是根據(jù)具體情境中的學習需要由學習者自我發(fā)起的，并根據(jù)微信移動學習的環(huán)境制定學習策略，能夠有利于促進學習者知識與能力的遷移。微信平臺的學習策略選擇主要是根據(jù)學習主題的情況、參與群體等進行分析，并結(jié)合相關(guān)的學習理論，可應用于協(xié)作學習、小組學習、探究學習等多種學習方式，為教師、學生之間提供即時交互與溝通。

2.核心層

微信平臺具有開發(fā)成本低，碎片化知識傳播、資源傳播的微型化等相關(guān)的特征，與面授學習、網(wǎng)絡學習、移動學習之間構(gòu)成相互補充。因此，核心層主要包括外部學習環(huán)境的構(gòu)建、學習者移動學習的過程、微信學習平臺的支持，微信的功能主要是通過為學習者學習過程構(gòu)建學習環(huán)境，它們之間是相互聯(lián)系，相互滲透與相互促進的。在基于微信平臺的移動學習過程中，移動學習者為知識建構(gòu)的主體，該過程主要有信息獲取、表達共享、群體交互、協(xié)作學習、組織反思、知識建構(gòu)六個環(huán)節(jié)組成。微信平臺通過公眾平臺、朋友圈、消息推送、QQ等相關(guān)技術(shù)，促成移動學習共同體的形成，創(chuàng)設有效的學習環(huán)境，提供有效的學習資源，為學習者的學習提供幫助。在整個學習過程中的人、資源、工具是指為移動學習提供學習指導的專家，微信平臺提供的學習資源和提供的學習工具，如微信、微博、QQ、郵箱等。endprint

3.目標層

基于微信平臺的移動學習始終圍繞一個目標，采用微信促進移動學習的形成，并獲得專家支持、教師指導、學習者之間協(xié)商、資源的有效利用、反思貫穿于整個學習過程，為移動學習者實現(xiàn)個體發(fā)展和群體互動對話提供了學習支持服務。通過微信平臺的移動學習，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的、被動的、單一的學習方式，提高遠程學習的實效性，促進移動學習者進行自主，協(xié)作、探究的新型學習，讓學習中進行深層次的利用學習資源，實現(xiàn)學習方式的轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)個人發(fā)展。

三、基于微信移動學習的認同路徑分析

1.移動學習的環(huán)境認同

在移動學習的過程中，如何有效地維持遠程學習者的學習興趣是移動學習的關(guān)鍵，移動學習環(huán)境的構(gòu)建是保證遠程學習者的學習興趣的重要前提，也是移動學習者對移動學習環(huán)境認同的主要因素。通過微信群可以有效地實現(xiàn)以移動學習者為中心的協(xié)作性、探究性、社會化的混合學習環(huán)境，移動學習者在學習的過程中具有較強的控制和管理個人學習的能動性，圖2是基于微信平臺的學習者個人學習環(huán)境。

圖2基于微信平臺的學習者個人學習環(huán)境

（1）移動學習的“閉環(huán)式”環(huán)境?；谖⑿艑W習的環(huán)境中，學習者可以就某一主題進行學習，通過微信平臺、社會性軟件為學習者的學習創(chuàng)設問題情境，在學習的過程中，學習者可以利用智能手機隨時主動地地搜索與利用資源，同時通過微信平臺的信息推送、訂閱等功能利用學習資源，可以采用對講機似的語音交流，同時還可以通過朋友圈的群聊進行問題的討論和答疑，運用微信平臺進行在線答題、做作業(yè)，并通過師生、生生之間進行評價，給學習者反饋信息，形成一個相對閉合式的學習環(huán)境，學習者通過微信平臺與自己的朋友圈進行外接交流，獲取外部的學習支持。在當前Web2.0與移動互聯(lián)的網(wǎng)絡環(huán)境下，微信平臺提供的學習資源具有主題性、碎片化的特征，系統(tǒng)操作的便捷性，人際教學的實效性比較高，學習內(nèi)容的推送比較豐富，消息推送的準確性，同時微信平臺還聚合了微博、QQ等及時通訊工具的重要特征，便于為移動學習者創(chuàng)設問題情境，實現(xiàn)學習者在移動學習過程中的在線學習、答疑、投票考評、作業(yè)的提交，形成一個“閉環(huán)式”完整的學習過程。

（2）課程管理系統(tǒng)。當前大多數(shù)遠程教育機構(gòu)都使用Blackboard、Moodle等課程管理系統(tǒng)，移動學習者通過微信平臺的協(xié)作支持功能登錄課程管理系統(tǒng)，根據(jù)在線課程管理系統(tǒng)發(fā)布的學習內(nèi)容，選擇適合自己的學習資源，并在學習的過程中討論組等工具模塊與其他人進行交流、討論，課程管理系統(tǒng)通過學習內(nèi)容的呈現(xiàn)、組織、跟蹤、測試等功能移動支持學習者學習。

（3）在線課程。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，微信、QQ、微博、Facebook、Google+、skype等社會軟件共同構(gòu)建了一種移動社會性合作學習環(huán)境，促進大規(guī)模在線開放課程（MOOC）的迅速發(fā)展，關(guān)于MOOC的學習環(huán)境與學習內(nèi)容設計的研究也日益完善，在線課程也在逐漸成為基于微信移動學習者學習環(huán)境中的組成部分，為移動學習提供支持服務，例如Coursera、Udacity、edX、網(wǎng)易云課堂等在線課堂都為移動學習提供碎片式、單一主題式的學習資源與學習方式。

（4）支持性工具。在學習者個人學習環(huán)境中，通過使用各類支持性工具為學習提供服務，如云存儲、日歷管理、知識管理工具等。它主要是幫助移動學習者營造真實的移動學習情境，為移動學習營造體驗探究、社會交流和互動的學習環(huán)境與學習活動提供支持[3]。

2.學習者主體的認同

在微信平臺學習的過程中，微信中的人際交流與合作一般是建立在個人領(lǐng)域，這種交互的信息大多是采用學習者能夠接受的口語化的狀態(tài)進行的，在這種學習圈中，學習者通過實名或者匿名交流，具有一定的安全感，學習者的社會歸屬感較強，對微信網(wǎng)絡的移動學習認同感較強，因此，網(wǎng)絡互動交流將口語化的生活語態(tài)轉(zhuǎn)移到微信移動學習空間，為移動學習者之間的信息交流、觀點表達和情感溝通營造親切的群體氣氛和廣闊的交往空間，無論是在個人交流還是在朋友圈中，學習者可以在互動中展示自我形象，建立協(xié)調(diào)的人際關(guān)系，實現(xiàn)個體之間溝通和交往。

移動學習者對微信學習的認同不僅僅體現(xiàn)在微信移動的學習的信息空間傳播上，在信息的傳播途徑上微信具有比較突出的特性。從網(wǎng)絡遠程學習、手機短信、博客、社會化標簽、到微博、QQ、微信等各種社會性軟件在教育中的應用與發(fā)展，都在革新教育信息的傳播方式與組織方式，在web2.0時代，社會性軟件對學習影響比較顯著的有QQ、微博和微信等，它們對于信息的傳播以裂變式、碎片化、及時性的方式進行，能夠有效地實現(xiàn)移動學習者的自我展示與實現(xiàn)、交往與社會認知，它們對移動學習的支持對比分析如下表1所示：

表1微信、微博、QQ功能比較

通過表1可以看出，學習者對微信平臺移動學習的認同是由于微信及移動通信能夠給學習者帶來學習資源使用的高效性和學習的高黏著度，依托于移動工具所帶來的高便利性和移動性，實現(xiàn)學習資源的自動訂閱與推送、碎片化的資源提供，通過微信群的閉環(huán)學習方式給學習圈子內(nèi)用戶帶來學習的相對一致性、多種互動模式，能夠給移動學習者帶來全新的優(yōu)化體驗。

3.移動學習客體的認同

建構(gòu)主義學習理論認為，學習過程是主體主動建構(gòu)知識的過程，移動學習主體認同就是學習者通過微信平臺主動利用學習資源（移動學習的客體），通過積極主動的交流、討論構(gòu)建知識的過程。移動學習作為一種非正式的學習，不能依賴于學習者自身存在一個持續(xù)強烈的學習動機，需要能夠有效地激發(fā)學習者的學習動機，要想促進移動學習的有效進行，移動學習資源的提供必須能夠激發(fā)移動學習者的隨機參與，改變學習者處于邊緣性的投入與非連續(xù)的注意狀態(tài)，采用基于學習者優(yōu)化體驗的資源提供方式。

圖3 ?學習資源對學習者的支持

（1）學習資源的組塊化、主體化。移動學習資源的重要特征就是微型化，基于微信平臺的學習首先就是將學習內(nèi)容切割為組塊式、細微化的學習內(nèi)容，結(jié)合移動學習的特點，將資源分割的內(nèi)容應該是一個主題或者一個完整的知識塊，方便移動學習者能夠在短時間內(nèi)完成學習。endprint

（2）知識結(jié)構(gòu)的隱含化。在微信平臺學習中，學習資源的片段化，就需要在不同的片段化的學習資源中建立隱含的知識結(jié)構(gòu)流程，但是如何將相對獨立片段化的學習資源有機地結(jié)合在一起，形成一個隱含的知識結(jié)構(gòu)，可以考慮由資源設計者推送的方式與移動學習者的學習個人選擇學習路徑相結(jié)合的原則。

（3）操作簡便化。移動學習過程是由一系列移動學習的微刺激與微反應構(gòu)成的移動活動流，如何有效地維持學習者的學習興趣，成為微信學習需要關(guān)注的主要問題之一。它需要移動學習者能夠與學習設備或者學習系統(tǒng)之間存在互動，這種交互的技術(shù)難度是基于微信平臺學習設計要解決的關(guān)鍵性問題，學習資源盡可能的做到直觀化、簡約化與便捷化，實現(xiàn)學習界面與學習者持續(xù)性交互[4]。

（4）引導學習者持續(xù)性的學習。微信學習采用的手機學習的方式，這種學習具有一定的隨意性與邊緣性，考慮到移動學習者不用長時間注意，或者非常強烈專注的投入，移動學習資源的設計只需要促使學習者能夠處于一種“非連續(xù)性部分注意”狀態(tài)即可。

（5）隨機參與性。移動學習是一種非正式的學習方式，不能依賴學習者自身存在強烈的學習動機，需要關(guān)注的是學習者的邊緣性投入與非連續(xù)性的學習狀態(tài)，學習資源的設計應該考慮如何獲取或者控制學習者的學習動機，隨時都能夠激發(fā)學習者的學習動機，給予學習者以持續(xù)的刺激與反饋，引導學習者隨機參與學習[5]。

（6）愉悅體驗性。微信學習應該是學習者自由快樂的學習體驗，在移動學習設計中，設計者應該考慮移動學習者自由、開放的學習心態(tài)，注意力的收放自如，學習資源的隨意選取，自動的參與到學習過程的互動中。

基于微信平臺的移動學習過程與學習資源的設計，需要根據(jù)學習者的學習特性，遵循課程內(nèi)容清晰、學習資源的組塊化、操作簡便、學習者的隨機參與、靈活學習和主動互動的設計原則，將學習的優(yōu)化體驗作為移動學習設計的首要功能。智能手機作為一種移動社會化通訊平臺，能夠為基于微信移動學習提供良好的支持和有效的學習應用環(huán)境，如何充分地發(fā)揮和挖掘微信的功能來創(chuàng)設新型的移動學習環(huán)境，激發(fā)移動學習者的學習興趣，成為人們研究的重點。

參考文獻

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[4] Eric Bray，F(xiàn)crial Khaddage.Mobile Computing and Educational Innovation in Japan[C]// In R.McBridc & M.Scarson（Eds），Procceedings of Society for Information Technoloiry & Teacher Education International Conference.Chesapeake，VA：AACE，2013.

[5] 王彥.Geek大學生利用微信搭建英語課堂互動系統(tǒng)，將社交參與性和實時性帶入課堂[EB/OL].[2013-07-11].http：//www.36kr.com/p/203431.html.

[作者：齊禮良（1975—），男，河南光山人，信陽涉外職業(yè)技術(shù)學院圖書信息管理中心講師，碩士研究生。]

【責任編輯 ?劉永慶】endprint