文／鮑·希爾曼（Pao Siermann）

譯／戚安邦

本文旨在通過理解和解釋中國古典學(xué)派的思想和方法，為現(xiàn)代項目管理提供可行的實際管理指導(dǎo)，并借助培訓(xùn)和咨詢，促使人們使用這些源于中國的現(xiàn)代項目管理方法，促進東西方不同學(xué)科和不同文化之間的相互交流和借鑒。

挑戰(zhàn)

如何管理好項目的不確定性和復(fù)雜性是現(xiàn)代項目管理所面臨的根本挑戰(zhàn)。其中，應(yīng)對項目的不確定性涉及兩個方面的挑戰(zhàn)：其一是不斷變化的項目環(huán)境與條件；其二是項目后果的不可預(yù)見性和不可避免性。同時，日益增加的項目復(fù)雜性涉及三個方面的挑戰(zhàn)：其一是項目受到人員、組織和技術(shù)等諸多因素的影響；其二是項目受到長期和短期的內(nèi)部和外部因素的影響；其三是項目等諸多因素之間的多種關(guān)聯(lián)影響。

西方在項目管理方面對中國智慧的追求

西方在項目管理方面對于中國智慧的追求或追尋主要包含四個方面：其一是中國古典思想中崇尚“自然”的理念和模式；其二是中國古典智慧中追求“順其自然”的管理方法；其三是中國古典思想中將世界看做是永恒變化的哲學(xué)觀點；其四是中國智慧中對于世界發(fā)展變化趨勢的認知和覺悟。這些就是西方努力從中國智慧中尋求的核心內(nèi)容。

中國“無為”思想和“無為”行動

中國智慧中西方最需要學(xué)習的是中國古典管理哲學(xué)中的“無為”思想，這是一種“無為，而無以為也”的思想。這種思想要求人們不要自以為是去隨便作為，而應(yīng)該順乎自然地去行動，盡可能地少干涉自然界的環(huán)境和情況。所以在項目管理中順勢而為是正確的，按照自然規(guī)律去開展行動是正確的，因為事情是按照自然規(guī)律發(fā)展變化的，所以人們的行為和行動應(yīng)該符合自然規(guī)律才行。

根據(jù)中國“無為”的古典哲學(xué)思想，人們可以看出中西方在項目過程模型方面有很大的不同，具體見圖1。

由圖1可以看出，西方的項目過程是按照時間依次分階段展開和完成的，但是中國的項目過程是非線性的，且在整個項目過程中充滿了受到外力影響而發(fā)生的項目方向和內(nèi)容的改變，甚至會出現(xiàn)項目推倒重來（圖1中的圓環(huán)）的情形。

圖1 中西方不同的項目過程模型（注：上邊是西方項目過程模式，下邊是東方項目過程模式。）

中國“五行”模型的系統(tǒng)變革過程

中國“五行”模型涉及推動世界不斷發(fā)展變化的五種影響因素或物質(zhì)，即“金”、“木”“水”、“火”和“土”。按照中國古典哲學(xué)思想，這五種因素或物質(zhì)代表四季發(fā)展變化循環(huán)及其結(jié)果，還有其所指代的管理內(nèi)容或工作，具體如圖2所示。

由圖2左邊給出的示意可知，“木”代表“春種”，“火”代表“夏長”，“土”代表“深夏實”，“金”代表“秋收”，“水”代表“冬藏”。這在很大程度上就是項目全過程各個階段的劃分和具體任務(wù)的規(guī)定模型。由圖2右邊給出的示意可知，“木”代表“愿景、動態(tài)和驅(qū)力”，“火”代表“關(guān)系、溝通和靈感”，“土”代表“團隊、合作和常規(guī)”，“金”代表“結(jié)構(gòu)、完美和受控”，“水”代表“資源、直覺和流動”。這在很大程度上就是項目管理要素的模型。中國“五行”的物質(zhì)或因素是相互制約的，它們之間有主導(dǎo)和轉(zhuǎn)化的周期，最終成為平衡與和諧的動力系統(tǒng)。中國“五行”之間的相互作用、相互依存、相互增強和相互制約的關(guān)系和作用結(jié)果，以及藉此給出的項目管理的主導(dǎo)內(nèi)容和要素如圖3所示。

圖2 中國“五行”的物質(zhì)及其代表的四季變化和指代含義

圖3 中國“五行”的相互作用與結(jié)果以及藉此得到的項目管理主導(dǎo)內(nèi)容

由圖3左邊部分可以看出，中國的“五行”不但有相鄰的順序變化關(guān)系，而且相隔的“五行”要素還有相互克制的關(guān)系。這包括：“水克火”、“木克土”、“土克水”、“火克金”和“金克木”。藉此進一步可以得出項目管理要素如圖3右邊所示，即有“木”代表“項目組織、戰(zhàn)略、挑戰(zhàn)和起始”，“火”代表“整體、靈感、溝通和關(guān)系”，“土”代表“永久組織、團隊、合作和常規(guī)”，“金”代表“結(jié)構(gòu)、過程管理、終結(jié)、完美和評估”，“水”代表“能力、對機會的認知和資源”。因此，在中國式項目管理中，人們首先需要弄清楚項目環(huán)境和條件的變化趨勢，要有整體而全面的看法，要認清形勢的發(fā)展變化趨勢，要找出項目發(fā)展變化的模式。然后，人們需要遵循事物的發(fā)展變化，抓住出現(xiàn)的機遇并修訂自己的項目計劃。

中國“無為”思想和“五行”方法的應(yīng)用領(lǐng)域

中國“無為”思想和“五行”方法的應(yīng)用領(lǐng)域包括項目團隊建設(shè)、項目利益相關(guān)方管理、不同專業(yè)者的合作、各個專業(yè)的集成、多元管理、個人能力開發(fā)、認識項目發(fā)展變化趨勢和機遇，盡快適應(yīng)環(huán)境變化和認識項目復(fù)雜性等方面。