薛穎

摘 要：本文將通過對(duì)《非常靜距離》《魯豫有約》和《天下女人》三檔較為成功的訪談節(jié)目的分析與對(duì)比，總結(jié)出訪談節(jié)目中主持人有哪些采訪的技巧需要掌握，有哪些采訪雷區(qū)需要避免，從而在一定程度上，幫助訪談節(jié)目中的主持人提高自己，提升節(jié)目質(zhì)量，如實(shí)大量的事例論證，能夠增強(qiáng)本論文的科學(xué)性，提高論文意見的可實(shí)施性。促進(jìn)我國訪談節(jié)目更好更快的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電視節(jié)目；訪談；主持人；技巧

中圖分類號(hào)：G222.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-2596（2015）04-0117-03

1989年9月，《奧普拉節(jié)目》在全美掀起高潮，在之后長達(dá)8年的時(shí)間里，該節(jié)目一直居于美國電視談話節(jié)目的榜首。在我國，以1993年1月《東方直播室》為開端標(biāo)志。上世紀(jì)末，電視談話節(jié)目在我國形成一個(gè)高潮，在這一年，誕生了一批優(yōu)秀的電視談話節(jié)目。談話節(jié)目如雨后春筍般的涌現(xiàn)，如何才能在眾多節(jié)目中脫穎而出，主持人的選擇就顯得異常關(guān)鍵。研究訪談節(jié)目中主持人采訪的技巧，有利于訪談節(jié)目之間相互借鑒，改進(jìn)欄目的不足之處，提升欄目品味，促進(jìn)訪談節(jié)目整體水平的提高。

一、如何把握訪談話題

一個(gè)好的訪談節(jié)目，一定有一個(gè)優(yōu)秀的策劃團(tuán)隊(duì)。在節(jié)目開始前已經(jīng)策劃好了節(jié)目的主要內(nèi)容及整體走向。那么，主持人該如何把握訪談節(jié)奏，如何把握訪談話題呢？綜觀《非常靜距離》、《魯豫有約》和《天下女人》三檔節(jié)目，我們不難看出，一般情況下，主持人基本上都會(huì)從以下三方面入手：

（一）被訪者的傳奇經(jīng)歷

訪談節(jié)目《魯豫有約》，主持人陳魯豫就很擅長打情感牌，她就像一位溫暖可人鄰家小妹，安靜的聽著被訪者娓娓道來，時(shí)而專注的靜靜聽著，時(shí)而為被訪者的經(jīng)歷而感動(dòng)到落淚，時(shí)而為被訪者的講述開心的拍手，以示贊許。在長輩的面前，她帶著敬許的目光，目光里顯現(xiàn)著敬意。在晚輩面前，她又像是一位充滿著關(guān)懷和溫暖的大姐姐，耐心的引導(dǎo)，眼睛里充滿著期待的目光。在同輩面前，她就像是一位好朋友，言語間有關(guān)懷，有鼓勵(lì)，有感同身受的觸景生情[1]。她的成功絕非偶然，她主持的風(fēng)格無人替代。

（二）被訪者個(gè)人某些社會(huì)問題的澄清

電視媒介具有將人際傳播引入大眾傳播，連續(xù)定期地進(jìn)行傳播活動(dòng)，從而讓觀眾獲得接受傳播的平等的與共享的感受。社會(huì)公眾人物的社會(huì)問題也是大家所關(guān)注的，比如某某明星的逃稅、漏稅的問題，某某明星的超生問題，某某明星的個(gè)人情感動(dòng)態(tài)等等，這些問題，無一不牽動(dòng)著受眾的神經(jīng)。但是，并不是所有的報(bào)道都是真實(shí)可信的，有些就是一些無職業(yè)道德的記者惡意中傷，故意制造輿論，以賺取點(diǎn)擊率[2]。過了輿論的高峰期，事態(tài)相對(duì)緩和后，有些公眾人物會(huì)選擇出來澄清，為大家說明事情真相。此時(shí)訪談節(jié)目就可以很好地利用這個(gè)契機(jī)，為他們提供一個(gè)說話的機(jī)會(huì)，幫助大家了解事實(shí)，消除誤會(huì)。在訪談這類嘉賓時(shí)，主持人首先要做到公正、客觀。堅(jiān)持以事實(shí)說話，不偏袒任何人，尊重受訪嘉賓，態(tài)度端正，言語平和，引導(dǎo)受訪者將事情講清楚，從而確保節(jié)目的正常進(jìn)行。

（三）被訪者對(duì)作品進(jìn)行宣傳

我國的電視訪談節(jié)目在改革開放的30年中，以其強(qiáng)有力的時(shí)效性和時(shí)政性，在社會(huì)的轉(zhuǎn)型期發(fā)揮了重要的宣傳和啟示作用。一個(gè)訪談節(jié)目的責(zé)任應(yīng)該站在時(shí)代發(fā)展的制高點(diǎn)上，深刻反映人類應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的智慧及成果。電視訪談節(jié)目改變了傳統(tǒng)的主持人的評(píng)論的形式，并以其特有的優(yōu)勢獲得了更高的可信度，更強(qiáng)的吸引力和親和力。受訪者接受主持人的采訪，主持人將其傳達(dá)給受眾，拉近了媒體與受眾的距離。有了主持人的呼吁和嘉賓的宣傳，作品的關(guān)注度也會(huì)隨之提高，從而形成一個(gè)多贏的局面。

二、訪談中應(yīng)該注意的禮儀

（一）采訪禮儀的含義

國有國法，家有家規(guī)，沒有章法，不成方圓。沒有成功的訪談是不注重訪談禮儀的。禮儀是社會(huì)公認(rèn)的或約定俗成的，對(duì)他人表示尊重，且因社會(huì)地位，交往環(huán)境不同而有所區(qū)別的一種交往規(guī)范。采訪禮儀就是采訪人員為樹立或維系組織主題良好形象，在與采訪對(duì)象交往過程中，應(yīng)當(dāng)遵循的合乎社會(huì)道德規(guī)范、新聞職業(yè)規(guī)范以及政治法律規(guī)范要求的各種禮儀準(zhǔn)則和規(guī)范。簡而言之，采訪禮儀就是在采集訪問過程中應(yīng)當(dāng)行使的禮節(jié)和儀式。采訪禮儀是評(píng)價(jià)一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要依據(jù)，體現(xiàn)一個(gè)單位、一個(gè)媒體的整體形象，是提高媒體傳播能力和輿論引導(dǎo)能力的重要環(huán)節(jié)[3]。

（二）采訪禮儀的原則

1.尊重與敬人的原則?！熬慈苏?，人恒敬之，愛人者，人恒愛之”尊敬他人，遵守規(guī)則，是采訪禮儀的核心。不論被訪者是什么身份，擁有怎樣的社會(huì)地位，采訪者都應(yīng)該一視同仁，以敬相待。即使被訪者不愿意接受采訪，也要體現(xiàn)尊重的原則。不能對(duì)被訪者惡言相向，污蔑、誹謗被訪者。

2.平等與誠信原則。人無貴賤之分，每個(gè)人生來都是平等的。采訪者不能用有色眼鏡對(duì)待不同的受訪者。要時(shí)刻端正態(tài)度，擺正自己的姿態(tài)，不媚上欺下，嫌貧愛富，要做到誠實(shí)守信，言行一致，表里如一。

3.積極與適度原則。采訪者要有主動(dòng)進(jìn)取，探尋新聞時(shí)機(jī)的態(tài)度，同時(shí)又要考慮對(duì)方的接受程度，把握有禮有節(jié)有度的處事風(fēng)格，積極堅(jiān)持適度原則。最重要的是要自我要求，自我監(jiān)督，自我警示，因地制宜的把握分寸，確保言行得體。

4.和諧與合作原則。合作是采訪禮儀的方法，和諧是采訪禮儀的目的。要堅(jiān)持以人為本，設(shè)身處地的為他人著想，做到“己所不欲，勿施于人”促使真實(shí)有效地協(xié)商溝通的達(dá)成，努力營造寬松友善的合作氛圍。

5.謙和與寬容原則。“金無足赤，人無完人”謙虛是一種美德，和善是處理人際關(guān)系的基石。不能要求別人服從自己的意愿，樹立容納意識(shí)。做到原則堅(jiān)持，非原則謙讓。因此，采訪者必須具備寬廣的胸懷和容人的涵養(yǎng)。

6.認(rèn)同與從俗原則。要求采訪者做到“入鄉(xiāng)隨俗”。采訪對(duì)象可能是不同種族，不同國家的人，一定程度上會(huì)和自己文化不同。采訪者要尊重他人的宗教信仰，欣賞他人的思維模式，認(rèn)同他人的日常生活習(xí)慣。在采訪過程中做到求同存異，尊重個(gè)性。切不可自以為是，目中無人。如果一味的以自我為中心，我行我素，采訪恐怕就會(huì)陷入舉步維艱的囧境了。

三、采訪禮儀的功能

（一）是提高采訪者文明素養(yǎng)的重要方法

采訪禮儀是采訪者綜合素質(zhì)的重要組成部分?？梢杂行У馗纳撇稍L者的思維方式和行為方法。推動(dòng)采訪者“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外強(qiáng)形象”，更好的提升一個(gè)人的交際技巧和應(yīng)變能力。培養(yǎng)其道德情操和氣質(zhì)風(fēng)度。是加強(qiáng)個(gè)人乃至新聞工作者隊(duì)伍綜合素質(zhì)的必經(jīng)之路[4]。

（二）是采訪學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的必然要求

采訪是一門社會(huì)科學(xué)，有其內(nèi)在的規(guī)律性和專業(yè)性，并且隨著時(shí)代的進(jìn)步不斷發(fā)展。研究和學(xué)習(xí)采訪禮儀，可以有效推動(dòng)采訪工作建章立制，規(guī)范采訪流程，提高采訪效率，增強(qiáng)采訪者綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升媒體競爭力和創(chuàng)新力。培養(yǎng)更多優(yōu)秀的電視人，豐富和發(fā)展新聞采訪學(xué)。

（三）是增進(jìn)媒體競爭力的基本保證

隨著媒體競爭的日益激烈，采訪者的禮儀形象彰顯著媒體的公信力和競爭力。研究和學(xué)習(xí)采訪禮儀，對(duì)推動(dòng)新聞傳播文明禮儀建設(shè)，提高媒體管理能力，傳播能力和引導(dǎo)能力至關(guān)重要。有利于彼此溝通，形成健康、文明、和諧、有序的良好氛圍，提高媒體的凝聚力，戰(zhàn)斗力和競爭力。

四、主持人的提問藝術(shù)

（一）提問的方式

主持人應(yīng)該是多面的，面對(duì)不同性格的訪談對(duì)象，直爽的、含蓄的、小心謹(jǐn)慎的、神經(jīng)大條的……主持人要按其思路出牌，以免碰壁。

1.正問法。最基本，最常用的提問方法就是開門見山的正問法，其特點(diǎn)是直接、明了，對(duì)了解簡單的基本問題很有效，被訪者回答也較言簡意賅，觀眾聽得清楚，看的明白。在訪談節(jié)目中，一般用于開場前嘉賓的自我介紹。

2.側(cè)問法。主持人面對(duì)性格較為內(nèi)向，或是對(duì)被訪對(duì)象就某一問題的看法不確定時(shí)，一般會(huì)選擇保守的迂回戰(zhàn)術(shù)：“側(cè)問法”。主持人不動(dòng)聲色的旁敲側(cè)擊，在輕松愉快的談話中，悄悄地獲得想要采訪的內(nèi)容。當(dāng)訪談結(jié)束，被訪者才恍然大悟自己被訪了！

3.反問法。面對(duì)一些有質(zhì)疑的訪談對(duì)象，主持人會(huì)適當(dāng)?shù)倪x用反問法對(duì)其訪問。用觀眾微博中的留言提問，并問被訪者“你怎么看？”面對(duì)這樣的提問，不論是過分謙虛者，還是自高自大者都無法拒絕回答，從而增加了訪問的深度。

4.暗問法。暗問法，一般用于探知被訪者的個(gè)人隱私。有一次李靜采訪佟大為夫婦，李靜問：“你倆是公認(rèn)的金童玉女，郎才女貌，被眾人羨慕，你們的感情之路一定也很順利吧”于是佟大為便講起了他倆的戀愛經(jīng)過[5]。從佟大為夫人的描述中，讓我們認(rèn)識(shí)了一個(gè)與屏幕上不一樣的，更鮮活、更生動(dòng)的佟大為。

5.追問法?！白穯柊l(fā)”頗有一種打破砂鍋問到底的精神。既抓住一個(gè)問題的關(guān)鍵，被訪者口中含糊不清的回答一直不放棄的詢問，即便是被訪者不愿意透露，被這變著法的提問，也不得不和盤托出了。高明的追問，要使得被訪者有興趣回答，并且一定要注意語氣的應(yīng)運(yùn)，不要講訪問變成一場嚴(yán)肅的審問。

（二）提問中應(yīng)該注意的問題

1.提問要簡潔。主持人提問不能使用繁瑣的長難句，要盡量言簡意賅，使被訪者容易理解，便于回答。如果主持人將問題設(shè)置的過長或者有歧義，被訪者聽不懂問題，主持人只好一遍遍的重復(fù)問題，這樣談話就會(huì)枯燥乏味，被訪者不能體會(huì)其中的樂趣，觀眾也會(huì)看的索然無味。

2.提問要具體。一個(gè)問題，不要包含多個(gè)信息量，要使問題盡量具體化。如果為了顯示自己的水平高而提出使被訪者難以作答的問題，不但不會(huì)為節(jié)目增色，反而會(huì)適得其反。好的問題，一定是將大而籠統(tǒng)的問題化為具體的小問題而提出的。

3.要提對(duì)方感興趣的問題。能夠快速打開被訪者話匣子的問題，都是對(duì)方感興趣的問題。試想，一個(gè)人如果對(duì)一個(gè)事物不夠了解，不感興趣，如何講出個(gè)之所以來？因此，想要與對(duì)方愉快的交談，就應(yīng)該投其所好，挑選其擅長的來說。這是打開對(duì)方心門的金鑰匙。

4.訪談中應(yīng)該避免的話題。一個(gè)訪談之所以冷場，是因?yàn)橹鞒秩藳]有足夠的了解訪談對(duì)象，準(zhǔn)備的資料不夠充分。面對(duì)不同的訪談對(duì)象，主持人要提符合其身份及活動(dòng)范圍的問題，也應(yīng)該避免老生常談的話題，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，在訪談的過程中，時(shí)刻謹(jǐn)記自己的身份，不能妄自菲薄，對(duì)被訪者評(píng)頭論足。

電視訪談節(jié)目是把人們私下談話搬到電視這個(gè)大眾媒介上，借助人際傳播來實(shí)現(xiàn)大眾傳播的一種傳播形式，一般由主持人、嘉賓和現(xiàn)場觀眾就一個(gè)主題進(jìn)行討論的電視節(jié)目形式。電視訪談節(jié)目以真情感染人，用種種手段“逼”嘉賓說出他們鮮為人知的故事，滿足受眾的好奇心和知情欲。美國的《電視百科全書》中這樣解釋：“一種主要圍繞談話而組織起來的表演，談話節(jié)目必須在嚴(yán)格的時(shí)間限制內(nèi)開始和結(jié)束，并且要保持話題的敏感性，以便在面對(duì)上百萬觀眾時(shí)能夠提起大眾的興趣?！闭勗挷粌H是語言饋贈(zèng)、思想碰撞、感覺交換，同時(shí)包含了人類生存方式的相互參照。不同樣態(tài)的生命安頓，在敞開自我，走進(jìn)他人的談話中，相互追問、相互聆聽，共同尋找生命的意義，體現(xiàn)最高層次的生命關(guān)懷。

參考文獻(xiàn)：

〔1〕張婷婷.試析《魯豫有約》節(jié)目中會(huì)話特征[D].黑龍江大學(xué)，2009.

〔2〕趙淑萍.電視節(jié)目主持[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，1999.5.

〔3〕葉子，趙淑萍.電視采訪學(xué)[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2000.9.

〔4〕沈偉利.試論電視新聞節(jié)目主持人的素質(zhì)[J].黑龍江社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（3）.

〔5〕代樹蘭.電視訪談話語研究[M].北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社，2009.4.

（責(zé)任編輯 王文江）