耿秀芝

【摘 要】家園共育中一項(xiàng)重要的工作就是與家長(zhǎng)溝通，教師要與家長(zhǎng)建立平等合作的關(guān)系，取得共識(shí)，從而使家園同步教育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】溝通；真誠(chéng)；途徑

家園共育是幼兒健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，也一直是幼兒園工作的重要組成部分。家園合作中一項(xiàng)重要的工作就是與家長(zhǎng)溝通。家庭是幼兒成長(zhǎng)的搖籃，父母的教養(yǎng)態(tài)度和方式對(duì)孩子健康人格的發(fā)展有著巨大的影響作用。

一、在尊重家長(zhǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通

教師與家長(zhǎng)溝通關(guān)鍵在于與家長(zhǎng)間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。與家長(zhǎng)溝通的首要問(wèn)題就是尊重，老師與家長(zhǎng)是平等的，要展現(xiàn)出幼兒教師應(yīng)有的熱情、和藹可親、以及平易近人的形象，為溝通打下良好的基礎(chǔ)。

家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的，文化水平、工作狀況、性格均有所不同，要耐心、虛心、誠(chéng)心的聽(tīng)取每一位家長(zhǎng)的一些合理有益的建議，讓每位家長(zhǎng)都能感受教師的關(guān)注或重視，努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境。

溝通交流的過(guò)程是教師與家長(zhǎng)相互交談、相互學(xué)習(xí)、共同研討的過(guò)程。隨著社會(huì)的進(jìn)步，家長(zhǎng)的育兒水平普遍提高，教師要多肯定家長(zhǎng)好的教育方法，積極采納家長(zhǎng)合理化建議。這樣做不但幫助教師拓寬思路，而且能調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性、主動(dòng)性，讓家長(zhǎng)擁有參與幼兒教育的興趣，使家長(zhǎng)感到自己的價(jià)值被利用，產(chǎn)生成功感和被尊重感，有利于形成家園共育、教育合力，使幼兒園教育起到事半功倍的效果，促進(jìn)家長(zhǎng)與教師之間合作，密切家園關(guān)系。

二、注意溝通的方式和技巧

與家長(zhǎng)溝通是一門(mén)藝術(shù)，需要講究方法。在當(dāng)前家長(zhǎng)普遍重視智力開(kāi)發(fā)，忽視社會(huì)性教育的情況下，溝通的技巧顯得尤為重要。教師要善于聆聽(tīng)，注意在表情、體態(tài)、語(yǔ)言上，支持、鼓勵(lì)家長(zhǎng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。使家長(zhǎng)感到教師是真誠(chéng)的，從而愿意與教師進(jìn)一步交換意見(jiàn)。

家長(zhǎng)最希望看到的是孩子在幼兒園中的進(jìn)步與成長(zhǎng)，無(wú)論孩子在幼兒園中的表現(xiàn)如何，在和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的過(guò)程中首先需要對(duì)孩子進(jìn)行肯定和賞識(shí)，去贊賞孩子的優(yōu)點(diǎn)，這樣家長(zhǎng)會(huì)存在滿足感，有利于接下來(lái)的交流。在建立了這種情感的基礎(chǔ)之上，老師再指出孩子的不足之處，并且要表新出真誠(chéng)善意的態(tài)度，愿意和家長(zhǎng)共同去幫助孩子改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，這時(shí)家長(zhǎng)就會(huì)更愿意了解孩子的不足之處。需要注意的是，在談孩子不足之處的時(shí)候，對(duì)于孩子的評(píng)價(jià)一定要客觀且全面，不能夠存在夸張的成分，更不能夠表現(xiàn)出厭惡的表情，并且要根據(jù)孩子的具體情況區(qū)別對(duì)待，避免影響到家長(zhǎng)的自尊心，這樣不利于今后的交流和溝通。

在現(xiàn)代生活中，由于年輕的家長(zhǎng)工作忙，許多祖輩家長(zhǎng)承擔(dān)了接送孩子的任務(wù)，成為了教師溝通交流的對(duì)象。祖輩家長(zhǎng)有著與年輕家長(zhǎng)不同的特點(diǎn)：他們更為寵愛(ài)孩子，關(guān)注生活細(xì)節(jié)；他們思想較為保守，眼里只有自己的孩子。但他們有更多的時(shí)間與教師、與其他孩子的家長(zhǎng)交流；他們閱歷豐富、做事耐心，有充裕的時(shí)間參與幼兒園的活動(dòng)。教師在對(duì)他們的尊重和理解，祖輩家長(zhǎng)更樂(lè)于接受，成為家園合作的重要力量。

三、采用多種渠道與家長(zhǎng)溝通

教師與家長(zhǎng)溝通的方法和途徑是多種多樣的，當(dāng)面交流、電話、QQ群、微信、郵箱、家園練系冊(cè)、家長(zhǎng)園地、家長(zhǎng)助教等都可以成為教師與家長(zhǎng)交流的途徑。

（1）園與離園時(shí)間當(dāng)面交流：與家長(zhǎng)溝通的方法很多，但當(dāng)面交流仍是最直接有效的交流方式。教師在幼兒入園、離園時(shí)主動(dòng)與家長(zhǎng)交流幼兒在園情況，最好長(zhǎng)話短說(shuō)。首先提醒家長(zhǎng)早晨送孩子入園不是與老師深入溝通的時(shí)間，這時(shí)候教師要做好晨檢或是帶孩子戶外運(yùn)動(dòng)。但是如果孩子身體不適家長(zhǎng)一定要跟老師溝通交流，如要喂藥更要認(rèn)真填寫(xiě)好喂藥記錄表，以便老師在一日生活中更加關(guān)注孩子。在下午接孩子的時(shí)間，家長(zhǎng)有什么需要了解的可以等其他的孩子都接走了，針對(duì)比較關(guān)心的問(wèn)題與老師詳細(xì)溝通當(dāng)面交流。

（2）進(jìn)行電話溝通：有很多年輕家長(zhǎng)工作很忙，平常都是爺爺奶奶接送，很少有機(jī)會(huì)與老師面對(duì)面的溝通，這些家長(zhǎng)可選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間通過(guò)電話與老師溝通孩子在園的情況和在家的情況。

（3）利用互聯(lián)網(wǎng)溝通：現(xiàn)代科技很發(fā)達(dá)，家長(zhǎng)可以利用網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)QQ群、微信、博客、班級(jí)郵箱與老師溝通，及時(shí)的讓每位家長(zhǎng)了解孩子在園的學(xué)習(xí)生活，同時(shí)這個(gè)空間也是教師了解家長(zhǎng)教育觀念的一個(gè)很好的平臺(tái)。

（4）家園聯(lián)系冊(cè)：給每個(gè)孩子準(zhǔn)備一個(gè)家園聯(lián)系冊(cè)。每天將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入聯(lián)系冊(cè)中，還可隨時(shí)將幼兒在園情況，教學(xué)內(nèi)容及需家長(zhǎng)配合的內(nèi)容等寫(xiě)好，放入聯(lián)系冊(cè)中。由于聯(lián)系冊(cè)里裝著孩子們的作品，家長(zhǎng)們很關(guān)心。另外，家長(zhǎng)對(duì)老師的工作有何意見(jiàn)、對(duì)班級(jí)工作的一些建議、要求都可寫(xiě)下來(lái)裝入聯(lián)系冊(cè)中，有助于教師工作的提高。家園練習(xí)冊(cè)使忙碌的家長(zhǎng)能更了解幼兒的發(fā)展情況，無(wú)聲的交流促進(jìn)了教師與家長(zhǎng)的溝通。

（5）家長(zhǎng)園地：家長(zhǎng)園地是幼兒園與家長(zhǎng)溝通的一個(gè)重要窗口。教師們用心來(lái)設(shè)計(jì)欄目、尋找內(nèi)容，而忽略了家長(zhǎng)參與的深度與廣度。教師可以準(zhǔn)備一塊小天地，將家長(zhǎng)作品請(qǐng)到家長(zhǎng)園地中來(lái)。如“寶寶秀”欄目可寫(xiě)孩子在家的表現(xiàn)；“我的育兒心得”讓家長(zhǎng)暢所欲言；“我的問(wèn)題”可寫(xiě)上家長(zhǎng)的困惑等等。家長(zhǎng)園地不能只是教師唱“獨(dú)角戲”，要調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極參與的興趣，為教師與家長(zhǎng)的溝通搭起一座彩橋。

（6）家長(zhǎng)助教：通過(guò)觀察許多家長(zhǎng)素質(zhì)較高，具有參與幼兒園活動(dòng)的愿望和能力。我們請(qǐng)家長(zhǎng)自愿報(bào)名，然后根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容選擇具有相關(guān)知識(shí)能力的家長(zhǎng)共同備課，保證質(zhì)量。家長(zhǎng)助教活動(dòng)的開(kāi)展為教師和家長(zhǎng)，家長(zhǎng)和家長(zhǎng)之間提供了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流和資源共享的機(jī)會(huì)。教師從家長(zhǎng)所擁有的專業(yè)知識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助，家長(zhǎng)從教師身上獲取教育經(jīng)驗(yàn)技能，而且更加了解老師的工作。孩子們也在活動(dòng)中倍感親切。

在幼兒教育階段，家長(zhǎng)和教師之間的溝通必不可少，溝通是一門(mén)藝術(shù)，更是一種智慧，在實(shí)際工作中，我們要運(yùn)用多種溝通策略，通過(guò)靈活的溝通方式，實(shí)現(xiàn)有效的溝通交流，使家園合作更密切，教育環(huán)境更和諧，促進(jìn)孩子的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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