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淮南市主城區(qū)城市牛皮癬問(wèn)題的調(diào)查研究

2015-05-30 03:24蔡玉梅沈緯石峣
中國(guó)市場(chǎng) 2015年35期
關(guān)鍵詞:社會(huì)信任社會(huì)問(wèn)題

蔡玉梅 沈緯 石峣

[摘要]張貼小廣告給少數(shù)人們帶來(lái)了些許的便利,但更多的卻是社會(huì)上接踵而至的一系列社會(huì)問(wèn)題和危害——居民的抱怨增多,私家車(chē)主的憤怒升級(jí),環(huán)衛(wèi)工人清理負(fù)擔(dān)日益無(wú)法承受,政府投入衛(wèi)生事業(yè)的資金增加,虛假信息引發(fā)的人們對(duì)道德的質(zhì)疑和社會(huì)信任的下降等?!俺鞘信Fぐ_”已然成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。怎樣才能把淮南市主城區(qū)的“牛皮癬”徹底治好?這需要運(yùn)用各種社會(huì)性手段,包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)關(guān)系各個(gè)方面,也需要政府、居民、商家、企業(yè)、清潔人員、媒體等多方的努力。

[關(guān)鍵詞]“城市牛皮癬”;社會(huì)問(wèn)題;社會(huì)信任

[DOI]1013939/jcnkizgsc201535099

1淮南市主城區(qū)“城市牛皮癬”問(wèn)題的概況

11淮南市主城區(qū)街頭小廣告的分類(lèi)

我們以淮南市主城區(qū)的朝陽(yáng)美食城、朝陽(yáng)街、淮河大道北段、法院小區(qū)為例,對(duì)張貼的小廣告進(jìn)行以下分類(lèi):

(1)街頭張貼類(lèi)的小廣告以質(zhì)地劃分:紙張類(lèi)有黑白A4紙,普通白底黑字紙,紅底黑字紙;塑料類(lèi)的有覆蓋一層薄膜的寫(xiě)真廣告,粗顆粒的廣告布,一撕即可粘貼的塑料紙廣告;有噴涂蓋印類(lèi)的墨體黑字、紅字;有手寫(xiě)體的油漆類(lèi)紅字,黃字黑字。

紙張類(lèi)最受各商業(yè)活動(dòng)單位的歡迎,分布的地點(diǎn)最為廣闊,不受限制,能夠廣泛應(yīng)用于除了辦證刻章類(lèi)的各種信息傳播。筆者訪(fǎng)問(wèn)了一位張貼小廣告的琴行老板,內(nèi)容整理如下“紙張類(lèi)小廣告使用最為靈活,它可以隨時(shí)改變宣傳信息,可以在任何復(fù)印店打、復(fù)印,可以輕易地張貼到任何地方。它不但信息承載量大,而且每張粘貼小廣告的成本較低——約為7分”。各方使用紙類(lèi)的張貼型小廣告雖然便利,清潔人員卻十分苦惱。大量的此類(lèi)廣告清理起來(lái)工作量十分巨大,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

噴涂蓋印類(lèi)則是數(shù)量最多也是成本最低的一類(lèi)。它通常具有內(nèi)容簡(jiǎn)單的特性,只留一個(gè)電話(huà)號(hào)碼和關(guān)鍵詞。此類(lèi)小廣告往往出現(xiàn)在人流量大的地方。清潔此類(lèi)小廣告也是十分困難,需要在其上面覆蓋涂抹油漆或者一層淺白色的涂料。即使清理了也十分不美觀(guān),墻上、道路上被涂抹了一塊不協(xié)調(diào)的顏色,就像膚如凝脂的妙齡少女的臉上貼了一塊創(chuàng)可貼。

塑料類(lèi)張貼小廣告一般較少。與紙張類(lèi)、噴涂蓋印類(lèi)小廣告相比,其成本較高。所以它一般適用于消費(fèi)層次較高的商家宣傳,或者只制作成很小面積。它一般張貼在不易撕除的自家門(mén)店外或者公共廁所門(mén)后。

(2)街頭張貼類(lèi)的小廣告從來(lái)源上來(lái)劃分:有商家張貼的各種物品販賣(mài)、服務(wù)提供、推銷(xiāo)類(lèi)小廣告;有學(xué)校、輔導(dǎo)班等張貼的招生類(lèi)小廣告;有非法商家張貼的弄虛作假小廣告;有詐騙者張貼的詐騙小廣告;有成功人士張貼的個(gè)人奮斗史;有失主的尋狗、尋人、尋物啟事,求助信息;有物業(yè)公司或者市政府張貼的利民便民的公益類(lèi)張貼小廣告。

(3)淮南市主城區(qū)街頭張貼類(lèi)的小廣告,按照以廣而告之的對(duì)象劃分有:針對(duì)學(xué)生或者想要學(xué)習(xí)的人張貼的招生、家教小廣告;針對(duì)需要假證件或者證件丟失,來(lái)不及補(bǔ)辦的人而張貼的小廣告;針對(duì)需要各種服務(wù)或者購(gòu)買(mǎi)商品的人而張貼的商業(yè)小廣告;針對(duì)想要不勞而獲或者盲目相信他人而張貼的詐騙小廣告;針對(duì)失主的尋物招領(lǐng);針對(duì)易粗心發(fā)生事故的人張貼的公益警醒廣告。

(4)淮南市主城區(qū)街頭張貼類(lèi)的小廣告以性質(zhì)劃分有:詐騙性張貼小廣告——損害他人利益謀取自我利益并且完全不符環(huán)境責(zé)任;商家利己性張貼小廣告——填鴨式輸出商家信息并且不顧環(huán)境衛(wèi)生;商家顧客互惠性張貼小廣告——針對(duì)有需要的顧客并推銷(xiāo)自己注重張貼環(huán)境;利他性公益類(lèi)張貼小廣告——提醒他人或者是宣傳社會(huì)主義精神文明。據(jù)調(diào)查,商家利己性張貼小廣告最多,覆蓋最為廣泛,秉承廣撒網(wǎng)無(wú)漏空原則(辦證刻章,開(kāi)鎖等為代表),大肆違規(guī)張貼小廣告。其對(duì)環(huán)境造成巨大影響,并且有一定社會(huì)安全隱患。

12淮南市主城區(qū)城市“牛皮癬”問(wèn)題的原因分析

淮南市主城區(qū)的城市“牛皮癬”問(wèn)題難以根治,治而反復(fù)。其原因需要我們?cè)趯?shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上,從多層面分析如下:①法律法規(guī)層面:淮南市目前針對(duì)淮南市街頭張貼類(lèi)的小廣告法律法規(guī)不夠完善,自1993年至今只有寥寥幾項(xiàng)政府令曾規(guī)定過(guò);具體懲罰的細(xì)則也沒(méi)有出臺(tái)。整治淮南城市“牛皮癬”缺少完整的法律支撐,實(shí)乃無(wú)據(jù)可依,工作也只能完成的七零八落。②執(zhí)行監(jiān)管工作層面:政府有關(guān)的部門(mén)懲處沒(méi)有到位。城市執(zhí)法人員的上級(jí)并沒(méi)有發(fā)出任何相關(guān)的處罰指命;有關(guān)工商部門(mén)沒(méi)有對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的非法公司進(jìn)行深度查處;對(duì)印刷廠(chǎng)、復(fù)印廣告店的監(jiān)管不夠。③疏導(dǎo)工作層面:缺少甚至是某些地區(qū)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的張貼信息欄和公益廣告欄。只有個(gè)別小區(qū)設(shè)有廣告張貼欄。而在淮南市主城區(qū)的商業(yè)街道,沒(méi)有任何廣告張貼欄。④群眾層面:群眾沒(méi)有普及有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生共同維護(hù)、大家攜手治理城市“牛皮癬”、人人監(jiān)督違法張貼行為的意識(shí)。

2淮南市主城區(qū)城市“牛皮癬”在時(shí)空分布的規(guī)律

21空間分布規(guī)律

我們根據(jù)對(duì)淮南市朝陽(yáng)美食城、朝陽(yáng)街、淮河大道北段、法院小區(qū)的抽樣調(diào)查可以了解到,淮南市主城區(qū)的城市“牛皮癬”分布是呈一定規(guī)律的。它們的數(shù)量與據(jù)主干道的距離成反比。詳細(xì)陳述如下:①主城區(qū)主干道的車(chē)站臺(tái)、路燈、綠化上,張貼類(lèi)的小廣告(除地面上的少量的噴涂蓋印形式廣告)幾乎沒(méi)有;②距離主干道約5米的墻壁上,有各種招生等商業(yè)廣告,也有辦證刻章借貸等無(wú)處不在的廣撒網(wǎng)式廣告;③離主干道較遠(yuǎn),由其衍生出的四通八達(dá)的街道里貼滿(mǎn)了各種招聘、房屋出租、商鋪轉(zhuǎn)讓?zhuān)ǔ鲎饣蛘哒猩蹋?、招生培?xùn)等廣告。該小廣告一般是就近張貼。同時(shí)這些街頭小廣告一般張貼在較為隱蔽,人流量較大的街道中;④在小區(qū)里則是以家電維修、疏通管道、××搬家、開(kāi)鎖、空調(diào)移機(jī)、純凈水銷(xiāo)售、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)與寬帶普及、房屋出租與求購(gòu)銷(xiāo)售、家教、藝術(shù)或者輔導(dǎo)班招生等與生活息息相關(guān)的居多。當(dāng)然,仍然有辦證刻章貸款等信息或者是所謂專(zhuān)治鼻炎、婦科男科疾病與家傳秘方等小廣告。

22時(shí)間分布規(guī)律

淮南市主城區(qū)“牛皮癬”在時(shí)間上出現(xiàn)的頻率也是有跡可循的。它與節(jié)假日、天氣、季節(jié)、經(jīng)濟(jì)等要素息息相關(guān)。①?gòu)堎N小廣告的張貼時(shí)間(除蓋章形式的地上辦證、刻章、貸款類(lèi)廣告)不超過(guò)3小時(shí)的,主要在淮南市主城區(qū)的主要干道上。在這一區(qū)域,清潔人員和城市協(xié)管人員每日隨時(shí)清除。②張貼時(shí)間較長(zhǎng)的,一般是在建設(shè)時(shí)間較短的住宅樓下、非主干道上商鋪外面。節(jié)日替換或者過(guò)去、商家活動(dòng)時(shí)間中止、出租轉(zhuǎn)讓店鋪,張貼的小廣告才會(huì)被張貼它們的商戶(hù)自己撕去。③張貼時(shí)間沒(méi)有限制的,一般出現(xiàn)在物業(yè)公司不負(fù)責(zé)任、已經(jīng)倒閉的老式小區(qū),以及主城區(qū)巷弄的最深處。通常只有下雨的時(shí)候,張貼的小廣告自行毀壞;或者以其他小廣告張貼者的重復(fù)張貼、撕掉別人小廣告再次粘貼為頻率。

3淮南市主城區(qū)街頭小廣告的利弊分析

31淮南市主城區(qū)街頭張貼小廣告的積極面

街頭張貼的小廣告讓人深痛惡覺(jué),但是它仍然有可取的一面。筆者根據(jù)對(duì)淮南市主城區(qū)的四個(gè)地方抽樣調(diào)查,其中市民對(duì)街頭小廣告的態(tài)度值得注意:

小廣告的存在對(duì)群眾來(lái)說(shuō)是較為重要的,有43%的群眾認(rèn)為它是有存在必要的。這說(shuō)明街頭小廣告的存在有它一定的價(jià)值,有一定的積極面。根據(jù)前文所得,街頭小廣告的內(nèi)容有部分是便民服務(wù);有部分是公益廣告;有部分商家需要張貼小廣告來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品。所以,街頭小廣告的存在解決了部分居民的生活便利問(wèn)題,也達(dá)到警示危險(xiǎn)、通知告示、宣傳產(chǎn)品的作用。但是如何張貼小廣告,張貼在什么地方以及如何引導(dǎo)張貼小廣告的合理合法張貼是一個(gè)值得探討、思量的問(wèn)題。

32淮南市主城區(qū)街頭張貼類(lèi)的小廣告消極的影響

街頭小廣告之所以讓人深?lèi)和唇^,是因?yàn)樗鼛?lái)的一系列的社會(huì)問(wèn)題。我們就街頭張貼的小廣告做了問(wèn)卷調(diào)查,統(tǒng)計(jì)出其最大的消極影響有如下四個(gè)方面:①影響淮南市的城市美觀(guān),破壞城市形象。②作假詐騙廣告擾亂社會(huì)秩序,使社會(huì)信任感下降。③治理小廣告需要極大的人力財(cái)力,社會(huì)資源浪費(fèi)。④極多的非法廣告用語(yǔ)不規(guī)范,文字錯(cuò)誤多,造成不良影響。它的其他消極方面例如紙張類(lèi)張貼小廣告耗費(fèi)木材,極不環(huán)保;塑料類(lèi)張貼小廣告處理麻煩、污染環(huán)境;城市協(xié)管人員與小廣告張貼者有時(shí)因張貼地點(diǎn)不對(duì)發(fā)生沖突,影響社會(huì)主義和諧,造成不良影響。

4解決淮南市主城區(qū)“牛皮癬”問(wèn)題的建議

41整

從源頭處理,在各個(gè)商家辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照的時(shí)候,即告知需要發(fā)布信息的商家由物業(yè)公司統(tǒng)一管理信息,在商業(yè)街設(shè)立廣告欄或者移動(dòng)電視招商播放廣告信息;設(shè)立自由張貼處,分類(lèi)張貼。

42獎(jiǎng)建立和完善有關(guān)張貼小廣告的法律制度,重視并由執(zhí)行者嚴(yán)格執(zhí)行。將處理效果與處理人員的工作績(jī)效掛鉤。由此,各個(gè)環(huán)節(jié)的張貼小廣告的處理人員必然盡心盡力。

43罰

加大處罰亂張貼小廣告的行為,不僅要交罰款并且要將自己所有粘貼的小廣告處理干凈,進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)來(lái)看守自己張貼小廣告的地方,防止他人破壞環(huán)境。

44普通過(guò)大眾傳媒、歌曲傳唱、榜樣的樹(shù)立等各種手段向群眾灌輸普及環(huán)境保護(hù)意識(shí)和主人翁意識(shí)。在十二年義務(wù)教育之中的德育中添加環(huán)境保護(hù)的課程,從小灌輸保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。

45探抓典型,深探究,根據(jù)張貼小廣告上的電話(huà)號(hào)碼或者地址找到商家進(jìn)行處罰。并且與移動(dòng)、聯(lián)通、電信公司合作,停掉張貼小廣告上留的電話(huà)號(hào)碼;追究復(fù)印、打印詐騙信息的公司和張貼人員的責(zé)任。

46疏有效疏通小廣告,規(guī)范的設(shè)立更多的廣告信息欄和公益廣告欄。把各商家的利益,群眾的需求以及環(huán)境的保護(hù)幾個(gè)方面有效的協(xié)調(diào)起來(lái),尋找利益的制衡點(diǎn)。

參考文獻(xiàn):

[1]鄭孟望淺析“牛皮癬”頑癥及其治理[J].科技信息,2010(5).

[2]卜萬(wàn)紅城市小廣告治理的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2009(34).

[3]姜韶輝淺析城市小廣告的成因及治理措施[J].城市管理與科技,2005(2).

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