李永正 朱江江

[摘要]在改革紅利的背景下，我們國(guó)家很多的企業(yè)走了出去，并且在國(guó)際市場(chǎng)上開(kāi)始有了一席之地，有很多在國(guó)內(nèi)不出名的企業(yè)，到了國(guó)外特別是到了非洲變成了響當(dāng)當(dāng)?shù)目鐕?guó)公司。但無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是私營(yíng)企業(yè)或個(gè)體作坊，在BBC的《走進(jìn)非洲》紀(jì)錄片中似乎卻變得“貪得無(wú)厭”，像“資本主義”一樣赤裸裸的盤剝非洲的資源，用犧牲環(huán)境、犧牲當(dāng)?shù)刭Y源的形式大把的“撈票子”。在新的歷史形勢(shì)和國(guó)際環(huán)境下，中國(guó)企業(yè)如何通過(guò)執(zhí)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)責(zé)任來(lái)改善和提升形象，則顯得較為迫切和重要。

[關(guān)鍵詞]中國(guó)企業(yè)；社會(huì)責(zé)任；國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；倫理價(jià)值

[DOI]1013939/jcnkizgsc201535101

在經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化、文化多元化的當(dāng)前世界格局和發(fā)展大環(huán)境下，在中國(guó)企業(yè)越來(lái)越主動(dòng)積極參與全球經(jīng)濟(jì)分工的大潮中，在為世界經(jīng)濟(jì)提供了大量的勞動(dòng)就業(yè)、創(chuàng)造了大量的社會(huì)財(cái)富的同時(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的商業(yè)倫理問(wèn)題也擺在企業(yè)的面前，并顯得日益突出，中國(guó)企業(yè)也越來(lái)越接受國(guó)際社會(huì)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀和新的商業(yè)倫理。積極履行社會(huì)企業(yè)責(zé)任，表達(dá)了企業(yè)對(duì)利益相關(guān)方強(qiáng)烈的倫理關(guān)懷，所以社會(huì)責(zé)任是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的商業(yè)倫理話題，更是一個(gè)企業(yè)應(yīng)有的價(jià)值觀。

1中國(guó)企業(yè)執(zhí)行社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的倫理價(jià)值

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的日漸明顯和加深，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，正在逐步形成相對(duì)統(tǒng)一或一致的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，但同時(shí)有關(guān)國(guó)際組織和企業(yè)倡導(dǎo)和施行的標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)出多樣化的特征。中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任在核心理念上與國(guó)際主流觀點(diǎn)是相通的，但在具體標(biāo)準(zhǔn)上又必須要與國(guó)情現(xiàn)狀相適應(yīng)，這樣才能引導(dǎo)中國(guó)企業(yè)更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，以中國(guó)特色的文化引導(dǎo)走出去的中國(guó)企業(yè)更好地執(zhí)行社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揚(yáng)中國(guó)文化軟實(shí)力的優(yōu)勢(shì)。

我們?cè)械拿褡遑?zé)任感、價(jià)值觀、文化習(xí)俗發(fā)生了變化，但我們的骨子里還沒(méi)有變化。我們的倫理是建立在孔孟之道上，是建立在我們的思維方式上；我們和西方的區(qū)別就在于我們沒(méi)有公式化、具體化、標(biāo)準(zhǔn)化；我們?cè)诮邮芪鞣降臉?biāo)準(zhǔn)和對(duì)這種理論認(rèn)同的時(shí)候，我們也應(yīng)該反思一下我們國(guó)家自己的思維、自己的思想體系，才能變成我們自己可以使用的東西。

我們的誠(chéng)信原本是建立在君子之交上，我們沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)和理論去條條框架，我們只有口頭傳輸，只有事例傳輸，我們的繼承也只能是意會(huì)不能言傳的。倫理價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)該結(jié)合我們的國(guó)情，應(yīng)該和我們的文化傳統(tǒng)相結(jié)合；當(dāng)然我們也應(yīng)該摒棄一些經(jīng)驗(yàn)主義，拋棄一些空洞的案例和處事方式的操作。我們樹(shù)立自己的倫理價(jià)值觀，梳理我們自己的文化傳統(tǒng)，把可持續(xù)發(fā)展和我們的“義”“仁”結(jié)合起來(lái)。

我們想要發(fā)展，一方面要看別人是否能接受我們，另一方面要看我們是否有足夠的能力被外界接受。社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行可以使我們走出國(guó)門，能讓我們反思、總結(jié)我們優(yōu)良的倫理文化，能讓我們看到和其他文化的差異和共同之處。

一個(gè)國(guó)家貧窮落后了，就會(huì)失去自己的思想方向，就會(huì)有其他變革性的文化輸入；我們主動(dòng)接受這個(gè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，展示了我們主動(dòng)尋求和諧發(fā)展、民族振興、實(shí)現(xiàn)宏大中國(guó)夢(mèng)的決心。

世界和平是一種理想，自我實(shí)現(xiàn)是一種境界，我們管理的標(biāo)準(zhǔn)化是中國(guó)文化的提升；通過(guò)執(zhí)行社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是我們實(shí)現(xiàn)自己倫理價(jià)值的一個(gè)途徑。

2相關(guān)建議

一個(gè)公司想要在國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地，除了要有自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)等之外，還要站在全局的角度，從社會(huì)責(zé)任角度，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)客戶的利益最大化，才能保證自己的成本最低，可獲得的收益才能實(shí)現(xiàn)。如在非洲阿爾及利亞的中國(guó)某公司，在低價(jià)中標(biāo)后，能根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，使用勞工當(dāng)?shù)鼗?，促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)機(jī)會(huì)增加，從項(xiàng)目的每個(gè)過(guò)程和環(huán)節(jié)，給客戶業(yè)主提出成本節(jié)余的建議并執(zhí)行，從而在第一個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有獲得滿意利潤(rùn)的情況下，卻得到了業(yè)主各方面的認(rèn)可，從而獲得多個(gè)項(xiàng)目的議標(biāo)的訂單。因此，一個(gè)公司應(yīng)該站在雙贏、多贏的角度，使用精益生產(chǎn)等管理理論，才能得到可持續(xù)的發(fā)展。

公司應(yīng)該站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，除了取得社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（SA8000或ISO26000）的認(rèn)證之外，應(yīng)該在資金預(yù)算和精力時(shí)間上適度加大投入，使企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持和工作安排。企業(yè)社會(huì)倫理的理解和實(shí)踐已經(jīng)有諸如殼牌石油這樣的公司走在了前面，殼牌公司有自己的當(dāng)?shù)貏诠ぁ⒐芾砣藛T的培訓(xùn)機(jī)制（詳細(xì)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系），其明確在固定投資中拿出15%的資金用于項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)技能、生活水平等事務(wù)的資助和扶持。正是在這樣的背景下，就有了殼牌公司在惠州南海石化項(xiàng)目的房頂綠色蔬菜推廣工程、道路亮化、文化娛樂(lè)廣場(chǎng)等惠民社會(huì)合同。

從實(shí)踐來(lái)看，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可能需要增加成本，并帶來(lái)眼前利益的損失和減少，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度，卻能給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)潛在的機(jī)會(huì)和助力。我們國(guó)家對(duì)非洲和拉美國(guó)家不斷追加的無(wú)償援建、堅(jiān)持到今天的援外醫(yī)療隊(duì)等社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，給我們國(guó)家?guī)?lái)了良好的國(guó)際形象、聯(lián)合國(guó)常任理事國(guó)的發(fā)言權(quán)，也給我們帶來(lái)了非洲和拉美人民的深厚友誼和堅(jiān)實(shí)可靠的可持續(xù)合作和發(fā)展。作為一家走出國(guó)門的中國(guó)公司，要想獲得國(guó)際市場(chǎng)并在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，就要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)成本最小化，社會(huì)效益最大化，堅(jiān)持執(zhí)行社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，才能獲得可持續(xù)的發(fā)展和生存。

從提高社會(huì)責(zé)任績(jī)效和途徑、方式來(lái)看，中國(guó)企業(yè)不僅應(yīng)該充分借鑒以跨國(guó)公司為代表的全球性企業(yè)的良好經(jīng)驗(yàn)做法，更重要的是通過(guò)完善公司治理和開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛力來(lái)增強(qiáng)國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而在可靠的基礎(chǔ)上真正實(shí)現(xiàn)其社會(huì)責(zé)任績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。隨著中國(guó)各類型企業(yè)參與全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的深入和擴(kuò)大，企業(yè)與其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所在的本地社會(huì)之間的嵌入性關(guān)系越來(lái)越重要。“當(dāng)?shù)鼗辈粌H是企業(yè)自身的需要，也是每個(gè)地區(qū)對(duì)自身發(fā)展的強(qiáng)烈需要和迫切愿望，因此，具體到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理和創(chuàng)新，并不是一種獨(dú)立的閉門造車的過(guò)程，在客觀上它還要受到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境的影響，只有融合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)靥厣?，才能順利推?dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任能力的建設(shè)。

3結(jié)論

企業(yè)在給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大發(fā)展的同時(shí)，也給社會(huì)帶來(lái)了一系列的問(wèn)題，如漠視員工的權(quán)利，損害消費(fèi)者權(quán)益，造成嚴(yán)重的環(huán)境污染，破壞生態(tài)平衡，對(duì)社會(huì)問(wèn)題漠不關(guān)心等。雖然企業(yè)的原始責(zé)任就是為所有者獲取利潤(rùn)，但要保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就必須關(guān)注企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系問(wèn)題，企業(yè)社會(huì)責(zé)任也由此而生并引起了人們的廣泛關(guān)注。因此，明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，將有利于企業(yè)的長(zhǎng)期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同樣地，對(duì)于在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)疆?dāng)U土的中國(guó)企業(yè)，明確企業(yè)執(zhí)行社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，必將有助于成功打造來(lái)自中國(guó)的跨國(guó)公司。

參考文獻(xiàn)：

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