宋驍

摘 要：自《南京零距離》開(kāi)播以來(lái)，民生新聞以其獨(dú)特的親切性獲得了較高的收視率，但隨著社會(huì)的發(fā)展，民生節(jié)目在得到收視率的同時(shí)，也遇到了許多不可避免的問(wèn)題，如何突破民生新聞的瓶頸期，是從業(yè)者非常關(guān)注的問(wèn)題。本文將從專(zhuān)業(yè)化、多樣化、人文性、道德性等方面，為民生新聞的發(fā)展提供一些建議。

關(guān)鍵詞：專(zhuān)業(yè)化;多樣化;人文性;道德性

中圖分類(lèi)號(hào)：G210 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2015）03-0101-02

電視民生新聞節(jié)目最早可以追溯到江蘇電視臺(tái)的《南京零距離》，可節(jié)目主打平民化、以老百姓關(guān)心的、喜聞樂(lè)見(jiàn)的新聞資訊等獲得成功[1]。之后民生新聞如雨后春筍般繁榮昌盛，其中，江西衛(wèi)視《金牌調(diào)解》、安徽衛(wèi)視《第一時(shí)間》、吉林衛(wèi)視《守望都市》等都是民生類(lèi)節(jié)目中的突出代表。21世紀(jì)初，民生類(lèi)節(jié)目以其解決實(shí)際問(wèn)題、親切感強(qiáng)的特點(diǎn)獲得較高的評(píng)價(jià)。

近幾年來(lái)，隨著社會(huì)的進(jìn)步，民生節(jié)目的制作發(fā)生了極大的改變，在受到熱捧的同時(shí)，也遇到了前所未有的問(wèn)題，其內(nèi)容的低俗化、制作的粗糙化等問(wèn)題遭到了人們的批評(píng)，叫座不叫好成了民生類(lèi)新聞節(jié)目的通病，本文將以江西衛(wèi)視的《金牌調(diào)解》與山西科教頻道《小郭跑腿》為例，分析民生節(jié)目如何突破瓶頸，再創(chuàng)輝煌。

一、專(zhuān)業(yè)化是民生新聞節(jié)目的必經(jīng)之路

（一）節(jié)目團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)化

民生新聞節(jié)目以靠近百姓生活而得到觀眾的青睞，許多民生節(jié)目為了迎合觀眾，其工作人員也是身邊的普通人，但在對(duì)工作人員的甄別上較為粗糙，一些文化層次比較低、生活閱歷不足、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)較低等問(wèn)題。例如山西科教頻道的《小郭跑腿》節(jié)目，其調(diào)節(jié)嘉賓多為身邊人，在做調(diào)解節(jié)目時(shí)，通常比較親切，但由于缺乏專(zhuān)業(yè)新聞素養(yǎng)，常常只是責(zé)備過(guò)錯(cuò)一方，而不能以客觀態(tài)度進(jìn)行調(diào)節(jié)，甚至有時(shí)在當(dāng)事方?jīng)]有進(jìn)行傾訴時(shí)就發(fā)表自身觀點(diǎn)，咄咄逼人，最終只能適得其反。而與之相似的《金牌調(diào)解》節(jié)目，所請(qǐng)嘉賓多為律師、教師、詩(shī)人等文化涵養(yǎng)較高的人群，這些人往往能在當(dāng)事人闡述完自己的立場(chǎng)后，客觀地對(duì)其進(jìn)行分析，且在言辭上較為文明，語(yǔ)言較為緩和，往往能達(dá)到曉之以理，動(dòng)之以情的效果。除此以外，《小郭跑腿》節(jié)目中，編輯詞語(yǔ)偏激犀利，節(jié)目名稱(chēng)低俗不堪都是由于其制作團(tuán)隊(duì)不專(zhuān)業(yè)造成的。

（二）節(jié)目?jī)?nèi)容真實(shí)化

真實(shí)是新聞的首要標(biāo)準(zhǔn)和第一選擇，離開(kāi)的真實(shí)，也就無(wú)所謂新聞[2]。因此，在制作節(jié)目時(shí)，萬(wàn)萬(wàn)不可為了營(yíng)造收視率而刻意制造矛盾甚至制造新聞。在《南京零距離》播出之后，陸續(xù)出現(xiàn)了一批民生新聞，但這些民生節(jié)目總是被人們指出內(nèi)容過(guò)于虛假、過(guò)度夸張等問(wèn)題。

例如《小郭跑腿》中《夜半敲窗的男人》這一期，節(jié)目組的目的是調(diào)節(jié)夫妻雙方問(wèn)題，在雙方問(wèn)題剛剛要緩解時(shí)，刻意提出女方的問(wèn)題而導(dǎo)致雙方矛盾激化，最終不但沒(méi)有解決問(wèn)題，反而使雙方關(guān)系更加惡劣。因此，堅(jiān)守真實(shí)客觀原則是民生節(jié)目的必備要素。

二、多樣化是民生新聞節(jié)目的必要因素

（一）節(jié)目選題多樣化

作為電視節(jié)目的一種，能否滿(mǎn)足觀眾的新鮮感是節(jié)目成功與否的要素之一，而當(dāng)下民生新聞節(jié)目最大的問(wèn)題之一就是題材的重復(fù)選擇。例如《小郭跑腿》開(kāi)播至今，其中大部分意在解決夫妻矛盾，還有一部分是家庭引發(fā)的婆媳矛盾等，歸納起來(lái)都是家庭倫理關(guān)系的矛盾。但百姓生活中的問(wèn)題包括萬(wàn)象，絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的感情問(wèn)題所能概括的，題材的重復(fù)會(huì)造成觀眾的新鮮感下降，從而產(chǎn)生不良影響。于此相對(duì)的《金牌調(diào)解》中也出現(xiàn)了此類(lèi)問(wèn)題，但偶爾也會(huì)出現(xiàn)討要工資、上學(xué)困難等人們關(guān)注的問(wèn)題而吸引觀眾收看。

（二）避免同質(zhì)化現(xiàn)象

任何一類(lèi)電視節(jié)目，當(dāng)其收視率高漲時(shí)，自然而然地會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似節(jié)目與之效仿，如《第一現(xiàn)場(chǎng)》播出后，出現(xiàn)了相似的《一時(shí)間》，而當(dāng)下較火爆的家庭調(diào)解類(lèi)民生節(jié)目除《金牌調(diào)解》《小郭跑腿》以外，北京衛(wèi)視《第三調(diào)解室》、安徽衛(wèi)視《超級(jí)新聞場(chǎng)》等也相繼出現(xiàn)。這類(lèi)節(jié)目雖然節(jié)目形式上各具特色，但究其根本，內(nèi)容上基本大同小異，多為情感糾紛，民生節(jié)目在形式和內(nèi)容上的雷同，造成了表象民生新聞非常繁榮，但卻從繁榮之中透漏出形式單一的本質(zhì)[3]。節(jié)目的泛濫造成了觀眾的厭倦情緒，從而降低了此類(lèi)節(jié)目的收視率。

三、人文性是民生新聞的最終追求

（一）節(jié)目?jī)?nèi)容思辯性

貼近百姓、貼近生活是民生新聞的殺手锏，但這里的貼近絕不僅僅指表面上對(duì)人們生活中存在問(wèn)題給予揭露，更重要的是從表面的問(wèn)題中，發(fā)現(xiàn)深刻的根源，并對(duì)這一普遍問(wèn)題給予反思，找出解決問(wèn)題的關(guān)鍵。在解決當(dāng)事人問(wèn)題的同時(shí)，使受眾得到一定的啟發(fā)。在同樣是解決婚戀關(guān)系的節(jié)目中，《小郭跑腿》之《老婆的十大“問(wèn)題”》中，一開(kāi)始，調(diào)解員僅僅局限于對(duì)夫妻父母的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)解，而沒(méi)有進(jìn)行深刻詢(xún)問(wèn)，當(dāng)以為問(wèn)題已解決時(shí)，才由女方談出家暴、金錢(qián)糾紛等，而面對(duì)這些問(wèn)題，調(diào)解員也只是簡(jiǎn)單勸阻女方而沒(méi)有深刻挖掘事件背后的問(wèn)題，因而最終導(dǎo)致雙方不歡而散。而同樣是調(diào)節(jié)夫妻關(guān)系的節(jié)目，《金牌調(diào)解》之《面膜微商的婚姻危機(jī)》一期中，調(diào)解員在聽(tīng)到雙方因妻子進(jìn)行微商活動(dòng)而引發(fā)矛盾時(shí)，沒(méi)有簡(jiǎn)單的進(jìn)行勸解，而是對(duì)其家屬進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)雙方問(wèn)題根源，進(jìn)而對(duì)雙方進(jìn)行客觀分析并提出合理的解決方式，使雙方重新思考問(wèn)題的出現(xiàn)，也讓電視機(jī)前的觀眾考慮到，夫妻雙方如何真正愛(ài)對(duì)方。

（二）真善美的展現(xiàn)

作為民生類(lèi)新聞節(jié)目，關(guān)注百姓生活不僅僅指對(duì)生活中問(wèn)題地發(fā)現(xiàn)，也不僅僅解決一兩件家庭糾紛，而要以展現(xiàn)普通人生活中的溫馨為出發(fā)點(diǎn)，使人們感受到人間的真善美，從而達(dá)到良好的教育意義。在當(dāng)下民生類(lèi)新聞節(jié)目中，為了博得收視率，可以展示一些難以想象的問(wèn)題，但這些問(wèn)題僅僅可以博得人們一時(shí)的眼球，卻經(jīng)不起人們的反復(fù)推敲，節(jié)目不斷地展現(xiàn)生活中的假惡丑，而忽視了真善美的宣揚(yáng)。

《小郭跑腿》中，展現(xiàn)的往往是人性中最為極端的一部分，例如《妻子的十大“問(wèn)題”》一期中，本是丈夫?yàn)槠拮踊丶叶蠊?jié)目組進(jìn)行勸解。在節(jié)目中，丈夫是一個(gè)木訥、不善于言談的人，面對(duì)岳母的指責(zé)及妻子的刁難，丈夫始終保持著基本的理智與禮貌。但在節(jié)目后期，丈夫陰險(xiǎn)的一面展露無(wú)疑，先是懷疑妻子偷戒指，接著要求妻子歸還三金，使得前半段塑造的良好男人形象蕩然無(wú)存。這樣的節(jié)目，只能使人性無(wú)限制的丑化而不能使人們的問(wèn)題得以解決。而《金牌調(diào)解》中，同樣是夫妻矛盾，丈夫本解不開(kāi)心結(jié)而拒絕調(diào)解，但當(dāng)調(diào)解員讓夫妻雙方拉手時(shí)，丈夫出人意料地?fù)肀е拮?，這樣的結(jié)果，使人間真情無(wú)限地放大，節(jié)目中的溫情元素廣泛傳播。

四、道德性是民生新聞的最低底線(xiàn)

（一）堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向

新聞?lì)惞?jié)目作為電視節(jié)目中最重要且比重最大的一類(lèi)型，其重要的目的是進(jìn)行輿論導(dǎo)向作用，在民生類(lèi)新聞節(jié)目中，一直堅(jiān)持以為人民服務(wù)作為首先基點(diǎn)，展現(xiàn)百姓生活的方方面面的同時(shí)，堅(jiān)持正義的正確性，堅(jiān)持生活的陽(yáng)光性是節(jié)目不可缺少的。放之當(dāng)下的民生類(lèi)新聞節(jié)目，為盡可能多地獲得收視率，對(duì)不道德行為無(wú)限制地展播。雖然節(jié)目中對(duì)不道德內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)肅地批判，但卻告訴人們一個(gè)活生生的事實(shí)：道德是無(wú)底線(xiàn)的，是隨處可破的。做為人們行為規(guī)范模仿對(duì)象的新聞，這樣的處理方式所造成的惡劣影響是不可估量的?！缎」芡取分?，對(duì)不孝順父母、婚外戀、第三者等內(nèi)容的批判是值得肯定的，但節(jié)目調(diào)解后，事情往往難以解決。人們?cè)诠?jié)目中只能看到媒體力量在不正確行為的面前所展示的無(wú)能，甚至某些歪理邪說(shuō)使許多受眾無(wú)形之中得以接受并競(jìng)相模仿。這樣，對(duì)負(fù)能量的無(wú)限擴(kuò)大及正能量的壓制使得民生類(lèi)新聞節(jié)目越來(lái)越低俗化。同樣調(diào)解矛盾的《金牌調(diào)解》節(jié)目中，對(duì)談話(huà)的內(nèi)容進(jìn)行很好的刪減，對(duì)于一些不利于宣傳的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)避，對(duì)于敏感的不道德問(wèn)題點(diǎn)到為止，在短短半個(gè)小時(shí)之內(nèi)，盡量提取有用且有具有正能量的內(nèi)容進(jìn)行播出。

（二）堅(jiān)持法律底線(xiàn)

新聞節(jié)目的有效性與時(shí)效性決定了新聞工作者必須積極挖掘新聞，并對(duì)新聞進(jìn)行一手地思考與編輯。當(dāng)下媒介競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，民生類(lèi)新聞節(jié)目也層出不窮，為了當(dāng)事人能以最真實(shí)的情況進(jìn)行演播，也為了滿(mǎn)足受眾的窺私心理，一些新聞工作者往往不征得當(dāng)時(shí)人的認(rèn)可而直接采訪(fǎng)，甚至有時(shí)采取一些不正當(dāng)手法對(duì)新聞資料進(jìn)行播出。這樣，使一些原本可以簡(jiǎn)單調(diào)解的矛盾經(jīng)媒體播出后反而一發(fā)不可收拾。當(dāng)下民生類(lèi)節(jié)目為了貼近性與真實(shí)性的顯現(xiàn)，大多采取現(xiàn)直播或在經(jīng)過(guò)調(diào)查與選擇后，返回現(xiàn)場(chǎng)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行采訪(fǎng)，但正是由于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的大范圍化，使得被采訪(fǎng)者常常措手不及。

如《小郭跑腿》欄目中，曾有當(dāng)事人反應(yīng)，本不想讓節(jié)目播出，節(jié)目組在答應(yīng)不播出后套取資料，但隨后對(duì)節(jié)目進(jìn)行了播出，使得原本已和諧的家庭產(chǎn)生了極大的問(wèn)題。這樣不道德的行為不僅觸犯了新聞工作者的職業(yè)道德操守，同時(shí)，也侵犯了當(dāng)事人的隱私權(quán)，對(duì)人們的生活造成極大的損害。比較而言的《金牌調(diào)解》欄目，將采訪(fǎng)與調(diào)解的環(huán)境放在演播廳中進(jìn)行，不愿被采訪(fǎng)的對(duì)象可以不到現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)，這樣充分尊重了當(dāng)事人的權(quán)利，使當(dāng)事人在上節(jié)目之前做好充分的準(zhǔn)備，減輕當(dāng)事人及家庭的心理負(fù)擔(dān)。

民生類(lèi)新聞節(jié)目作為新聞?lì)惞?jié)目中特殊的一種，如若要長(zhǎng)期發(fā)展，必須做到收視率與口碑的雙豐收，只有立足當(dāng)下，堅(jiān)持以人文關(guān)懷為目的，以為人民服務(wù)為宗旨，民生類(lèi)新聞節(jié)目才可以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，才可能成為新聞?lì)惞?jié)目中的佼佼者。

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[責(zé)任編輯：傳馨]