于麗華

【摘要】目的：探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于老年性腦梗塞護(hù)理中的效果。方法：選擇我院收治的60例老年性腦梗塞患者為研究對(duì)象，按照抽簽法將所有患者隨機(jī)分成觀察組和對(duì)照組，平均每組30例，觀察組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理，對(duì)比分析兩組患者的護(hù)理護(hù)理效果。結(jié)果：觀察組患者的護(hù)理滿意度為96.67%，明顯高于對(duì)照組的80.0%，數(shù)據(jù)差異顯著，P<0.05。結(jié)論：在老年性腦梗塞護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠大大提高患者的護(hù)理滿意度，有助于緩解護(hù)患關(guān)系，值得臨床推廣實(shí)施。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);老年性老梗塞;應(yīng)用效果評(píng)價(jià)

腦梗塞是我國(guó)臨床上的常見病癥，且多發(fā)于老年群體。老年性腦梗塞的死亡率非常高，對(duì)患者的健康構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。為進(jìn)一步提高老年性腦梗塞的護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)患者早日康復(fù)，越來越多的學(xué)者開始對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年性腦梗塞護(hù)理中的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行研究。本文認(rèn)真探討分析了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于老年性腦梗塞護(hù)理中的效果，現(xiàn)將具體情況報(bào)道如下。

1. 資料與方法

1.1臨床資料

選擇2013年10月至2014年10期間，我院收治的60例老年性腦梗塞患者為研究對(duì)象，按照抽簽法將所有患者隨機(jī)分成觀察組和對(duì)照組，平均每組30例。其中，觀察有男性患者19例，女性患者11例，年齡分布為58～84歲;對(duì)照組有男性患者18例，女性患者12例，年齡分布為60～85歲。兩組患者的各項(xiàng)基本資料十分相似，經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，P>0.05，具有可比性。

1.2方法

對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理;觀察組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，具體護(hù)理方法為：①心理護(hù)理。患者在整個(gè)治療過程當(dāng)中，護(hù)理人員應(yīng)該詳細(xì)了解患者的心理狀況和情緒變化情況，腦梗塞患者由于發(fā)病非常突然，再加之年齡較大，往往會(huì)伴有肢體活動(dòng)障礙或感覺器官障礙，嚴(yán)重影響到患者的日常生活，導(dǎo)致患者極易出現(xiàn)抑郁和焦慮等各種不良情緒。因此，護(hù)理人員應(yīng)該積極與患者保持良好的溝通，增加患者對(duì)自身的信任，建立起良好的護(hù)患關(guān)系。②健康指導(dǎo)。護(hù)理人員應(yīng)該采用各種有效方式向患者講解疾病的相關(guān)知識(shí)，以此來緩解患者的心理壓力。同時(shí)，護(hù)理人員指導(dǎo)患者正確飲食，囑咐患者不能食用過冷或過熱且較為粗糙的食物。③術(shù)后護(hù)理。當(dāng)患者結(jié)束手術(shù)之后，護(hù)理人員應(yīng)該密切觀察患者的生命體征，觀察患者的皮膚和黏膜是否有出血點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)點(diǎn)，必須及時(shí)停止使用藥物，當(dāng)患者的體征加重，意識(shí)變得昏迷不清時(shí)，表明患者的病情發(fā)生惡化，必須及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)生。同時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)該積極給予患者鼓勵(lì)，指導(dǎo)患者的進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，促使患者積極主動(dòng)地配合護(hù)理與治療，使患者實(shí)現(xiàn)早日康復(fù)。

1.3觀察指標(biāo)

分別對(duì)兩組患者進(jìn)行問卷調(diào)查，問卷內(nèi)容主要包括患者對(duì)相關(guān)疾病知識(shí)的了解程度和醫(yī)護(hù)人員工作的滿意度，分為“非常滿意、較為滿意、不滿意”三個(gè)等級(jí)[護(hù)理滿意度=（非常滿意+較為滿意）/總例數(shù)*100%]。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入及統(tǒng)計(jì)分析均通過SPSS17.O軟件實(shí)現(xiàn)，其組間療效比較用X²檢驗(yàn)，組間構(gòu)成比較用t檢驗(yàn)，計(jì)量資料以均數(shù)（x±s）標(biāo)準(zhǔn)差表示。P<0.05，表示具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1. 結(jié)果

兩組患者的護(hù)理滿意度情況比較? 觀察組患者的護(hù)理滿意度為96.67%，對(duì)照組的護(hù)理滿意度為80.0%，觀察組明顯高于對(duì)照組，數(shù)據(jù)差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05，見表1。

表1? 兩組患者的護(hù)理效果比較[n（%）]

分組

例數(shù)

非常滿意

較為滿意

不滿意

護(hù)理滿意度（%）

觀察組

30

20（66.67）

9（30.00）

1（3.33）

29（96.67）

對(duì)照組

30

17（56.67）

7（23.33）

6（20.00）

24（80.00）

P值

-

-

-

-

<0.05

3.討論

腦梗塞屬于一種常見的內(nèi)科疾病，非常難以治愈，而且容易出現(xiàn)各種并發(fā)癥，病程比較長(zhǎng)，容易復(fù)發(fā)，其中，以老年性腦梗塞的死亡率較高^[1]。老年患者由于身體的各項(xiàng)生理機(jī)能逐漸發(fā)生退化，往往存在意識(shí)不清、功能障礙以及行動(dòng)不便等情況，因而大大增加了護(hù)理人員的護(hù)理工作。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體現(xiàn)了以患者為中心的理念，旨在為患者提供更加具有針對(duì)性的護(hù)理，避免傳統(tǒng)護(hù)理存在的種種缺陷，提高患者的恢復(fù)速度^[2]。因此，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用老年性腦梗塞護(hù)理中顯得十分重要。

本研究結(jié)果顯示，觀察組患者的護(hù)理滿意度為96.67%，而對(duì)照組的護(hù)理滿意度僅為80.0%，觀察組明顯高于對(duì)照組。由此表明，與常規(guī)護(hù)理方法比較，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于老年性腦梗塞護(hù)理中能夠大大提高患者的護(hù)理滿意度，減少投訴概率，緩解護(hù)患關(guān)系，從而有助于促進(jìn)患者早日康復(fù)。相關(guān)研究證明，老年性腦梗塞患者接受系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不僅能夠大大提高患者的護(hù)理滿意度，同時(shí)，有助于改善臨床治療效果^[3]。本研究結(jié)果與相關(guān)文獻(xiàn)報(bào)道的數(shù)據(jù)十分吻合^[4]。因此，我們?nèi)藗?，?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一種非常有效地護(hù)理方法，具有較高的應(yīng)用價(jià)值。

綜上所述，在老年性腦梗塞護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠大大提高患者的護(hù)理滿意度，有助于緩解護(hù)患關(guān)系，值得臨床推廣實(shí)施。

【參考文獻(xiàn)】

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[4]黃葉莉.“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的探索與實(shí)踐[J].解放軍護(hù)理雜志，2010，43（16）：1176-1178.