摘 要：秘書綜合實訓課程是與文秘專業(yè)職業(yè)技術能力課程相對應的綜合實訓課程。該實訓課程采用項目管理和畢業(yè)匯報的方式，為切實提高學生職業(yè)能力，使之養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)提供了平臺。

關鍵詞：高職;秘書綜合實訓;教學改革

《教育部等六部門關于實施職業(yè)院校制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓工程的通知》中明確指出，高職教育應“堅持正確的辦學指導思想，堅持以就業(yè)為導向，以全面素質為基礎，以能力為本位，幫助學生形成健康的勞動態(tài)度、良好的職業(yè)道德和正確的價值觀，要把提高學生的職業(yè)能力放在突出的位置，加強實踐教學，努力造就制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)一線迫切需要的高素質技能型人才”。這確定了高等職業(yè)教育的辦學目標和辦學導向，同樣也是文秘專業(yè)進一步強化實踐教學體系建設的依據(jù)和指導思想。

一、秘書專業(yè)開展綜合實踐課程的重要性

我校一貫秉承“注重素能并重，以職業(yè)能力為本位，以職業(yè)實踐為主線”的理念推進教學改革。秘書是我校的傳統(tǒng)專業(yè)，傳統(tǒng)專業(yè)要適應地方經濟發(fā)展的需要，更要做好專業(yè)建設和教學改革工作。我校秘書專業(yè)根據(jù)學校的辦學定位，在設置課程體系時，加大技能課的教學比重，強化實踐性教學環(huán)節(jié)，除每學期的單項實訓外，在學生實習前，更是安排了四個星期的綜合技能實訓。此實訓是與文秘專業(yè)職業(yè)技術能力課程相對應的綜合實訓課程，是學生運用秘書專業(yè)知識解決實際問題的綜合能力訓練，是學生在校內的最后一次強化訓練。

二、秘書專業(yè)綜合實踐課程的教學模式

1.確定實訓項目的總體目標

秘書綜合技能實訓采用項目任務的形式，在實訓過程中，教師只起引導和監(jiān)控作用，整個實訓項目的完成由學生自主確定。此項實訓是對學生專業(yè)能力和綜合素質的一次大鍛煉，更是對其所學秘書課程的一次大檢驗。實訓的總體目標為：夯實理論基礎，提升職業(yè)能力，完成成果匯報。

2.學生根據(jù)項目目標完成階段性目標

（1）梳理知識體系，完成知識競賽。在即將離校之際，讓學生根據(jù)秘書崗位知識和能力要求，對所學知識進行梳理，可以較好地幫助其鞏固所學知識和技能，對照秘書職業(yè)崗位工作要求，了解完成崗位所需知識要求，思考知識點的邏輯關系和相關性，并通過知識競賽等形式進行鞏固。

（2）提煉核心技能，通過比賽提升綜合能力。在校期間，學生已經歷了從入學教育，到專業(yè)課程學習，再到各專業(yè)課程實訓的過程。實訓內容包括禮儀、溝通技巧、秘書實務等單項課程的實訓。這些實訓課程所培養(yǎng)的是學生從事秘書崗位所應具備的核心技能。綜合實訓期間，學生通過對秘書職業(yè)崗位的研究，提煉出職業(yè)核心能力。再通過全班參與的比賽形式，提升自身職業(yè)核心能力。

（3）制訂匯報方案，展示秘書職業(yè)風采。秘書綜合實訓課程的實訓成果不再僅局限于實訓室展示，而是以匯報的形式向新生和企事業(yè)專家進行公開展示。由于秘書的各項工作較為瑣碎、枯燥，匯報時容易顯得無趣而乏味，因此要求學生對匯報內容進行策劃與設計，確定展示職業(yè)技能的最佳方式。為了讓匯報更具有可觀賞性，除明確的職業(yè)核心能力展示外，常要求在其間點綴各種形式的才藝表演。

3.綜合實訓項目考核形式

秘書綜合實訓考查的是每一位學生的能力和投入程度，綜合分析每一位學生的表現(xiàn)。我們培養(yǎng)的學生既要有“肯做”的態(tài)度，又有“能做”的水平，還要有“會做”的適應性。因此，整個實訓項目的考核分為兩大塊，一是職業(yè)素養(yǎng)分，考查學生在整個實訓過程中的參與度、投入度和團隊合作力;二是職業(yè)能力分，分成書面成績和操作成績，書面成績考查學生寫作能力，操作成績則考查學生完成本人任務時的能力水平。

三、秘書綜合實訓課程的作用和效果

1.提升多重職業(yè)能力

作為學生畢業(yè)實習前的最后一次綜合實訓，秘書綜合技能實訓課程所承擔的教學目的不僅僅局限于單純實訓，而是把整個實訓過程當作一個項目任務完成。在完成項目任務的過程中，所有的職業(yè)能力都得到體現(xiàn)和展示。組織匯報活動由畢業(yè)班學生承辦，從活動的策劃、舞臺布置到活動視頻等都由學生獨立完成。匯報形式也由他們策劃設計，包括知識競答、情景模擬、形象展示、演講、辯論、小品等。因此，整個實訓過程不僅夯實了學生的專業(yè)理論基礎，也鍛煉了學生組織、管理、溝通、合作、寫作、檔案管理和信息管理等各項能力，為他們后繼的實踐和實習活動打下強有力的基礎。

2.幫助新生加深對專業(yè)的理解

秘書綜合實訓中開展的畢業(yè)匯報，是學生對兩年多來秘書專業(yè)學習的總結。其通過各種方式展示的秘書職業(yè)形象、職業(yè)內容、職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)，對剛入學的新生而言有很好的借鑒意義，可以讓他們更為全面、深入地了解自己所學專業(yè)的職業(yè)內涵和職業(yè)要求，加強其對秘書職業(yè)的理解和認同。參與畢業(yè)匯報的大學生，已經過專業(yè)學習，他們的畢業(yè)匯報更多地向外界傳遞著他們成熟和自信的一面，新生從他們身上會看到兩年后自己所要達到的高度與需具備的職業(yè)能力，能更好地明確學習目標。

參考文獻：

王敏杰.高職文秘專業(yè)實踐教學體系的構建與實施[J].中國成人教育，2009（8）.

基金項目：本文系教育部文秘教職委員2014年課題，項目名稱為“秘書綜合實訓課程教學改革實踐與探索”（JWWM201448）。

作者簡介：管文娟（1978- ），女，江蘇常熟人，碩士，蘇州市職業(yè)大學管理學院副教授，研究方向：品德與教育心理研究。