付淼　李祥杰　李琦

摘 要： 本文從輔導(dǎo)員的職業(yè)特性和從業(yè)現(xiàn)狀等方面闡述建立科學(xué)高效的考核激勵機(jī)制的必要性和重要意義，并針對當(dāng)前高職輔導(dǎo)員考核激勵機(jī)制中普遍存在的問題提出了解決辦法。

關(guān)鍵詞： 輔導(dǎo)員；績效考核；激勵機(jī)制

高職輔導(dǎo)員是高職院校教師隊伍的重要組成部分，是高職學(xué)生德育工作和思想政治教育的骨干，肩負(fù)著高職學(xué)生健康成長的歷史重任。但是，當(dāng)前，各高職院校普遍存在輔導(dǎo)員學(xué)歷層次低、待遇差、工作難度大、權(quán)責(zé)不明確等問題，這就造成了輔導(dǎo)員隊伍的人員流失嚴(yán)重，后繼乏人，工作積極性不高，主動性降低等后果，也嚴(yán)重影響了廣大高職院校學(xué)生工作的效果。那么如何打造一支工作熱情高，人員穩(wěn)定，管理高效的輔導(dǎo)員隊伍，就成為廣大學(xué)生管理者們重點(diǎn)研究的課題，而建立一套全面、科學(xué)、客觀、合理的輔導(dǎo)員考核激勵機(jī)制是解決這一問題的關(guān)鍵所在。

一、建立輔導(dǎo)員考核激勵機(jī)制的必要性

1.高職輔導(dǎo)員職業(yè)特性分析

輔導(dǎo)員是工作在高校思想政治教育第一線的人，是學(xué)生工作的主要承擔(dān)者和執(zhí)行者，在高職學(xué)生工作中發(fā)揮著承上啟下的作用。各級教育主管和職能部門的相關(guān)指令直接下達(dá)給輔導(dǎo)員，再由輔導(dǎo)員進(jìn)行傳達(dá)。同時，輔導(dǎo)員還要協(xié)調(diào)與授課教師和教輔工勤人員的工作，確保各教育教學(xué)資源的合理地利用；通過與學(xué)生的互動和交流，第一時間掌握學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和思想動態(tài)，及時地發(fā)現(xiàn)和解決問題。輔導(dǎo)員是學(xué)校和學(xué)生的溝通的橋梁和紐帶，是學(xué)生人生觀、價值觀和道德養(yǎng)成的指引者。

輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中不僅扮演著思想的引導(dǎo)者、專業(yè)的指導(dǎo)者，發(fā)展提高的服務(wù)者、生活中的管理者等眾多角色，還要努力成為學(xué)生的“知心朋友”和“人生導(dǎo)師”。輔導(dǎo)員不僅要了解思想政治教育的基本理論和技巧，還要擅于借鑒政治學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識與方法；輔導(dǎo)員不但要具有人際溝通、問題分析、語言表達(dá)、信息傳播的能力，還要掌握宣傳鼓動、危機(jī)應(yīng)急處理的技巧。輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)和管理水平的高低對高職院校的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

2.高職輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀分析

輔導(dǎo)員是學(xué)生在大學(xué)生活中接觸最為頻繁，關(guān)系最為密切，感情最為親密和最為信賴的人。然而，一些人卻不付責(zé)任地認(rèn)為“在大學(xué)只有不能教學(xué)的老師才去作輔導(dǎo)員”，“每一個人都可以做高職輔導(dǎo)員”等等。這些錯誤的意識導(dǎo)致了部分高職輔導(dǎo)員在繁重復(fù)雜瑣碎的學(xué)生工作中淪落為“勤雜工、大保姆、萬能油”。同時高職輔導(dǎo)員上進(jìn)修深造、職稱的評定、晉級升遷和可持續(xù)發(fā)展等方面，都無法同得到與老師同等的機(jī)會。再加上關(guān)注不高和考核激勵制度不完善，艱辛付出與薪酬待遇的嚴(yán)重不符，使原本在崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的廣大高職輔導(dǎo)員們逐漸迷失了方向，對前途逐漸失去信心，并最終選擇退出或離開。導(dǎo)致一些優(yōu)秀的具有豐富學(xué)生工作經(jīng)驗的高職輔導(dǎo)員流失。

高職學(xué)生的特殊性決定了高職輔導(dǎo)員工作的特殊資質(zhì)，這并不是每個人都能勝任和做好的。要想成為一名合格的、稱職的、受學(xué)生愛戴和尊敬的高職輔導(dǎo)員，需要付出巨大努力和艱辛。為了保障高職輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性和專業(yè)性，各高職院校相繼加強(qiáng)了對輔導(dǎo)員隊伍的管理和建設(shè)，相繼出臺了輔導(dǎo)員工作量化考核實施辦法和激勵機(jī)制，使高職院校輔導(dǎo)員管理工作更加地科學(xué)、規(guī)范。輔導(dǎo)員考核激勵機(jī)制的引入和應(yīng)用促進(jìn)了輔導(dǎo)員隊伍的健康發(fā)展，對于提高輔導(dǎo)員的思想品質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)和管理水平，穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊伍等方面都起到了積極作用。因此建立客觀、科學(xué)、全面、合理的輔導(dǎo)員考核激勵機(jī)制是非常必要的。

二、高職輔導(dǎo)員考核激勵中存在的問題

輔導(dǎo)員績效考核是指各校學(xué)生工作主管部門為了達(dá)到組織目標(biāo)而共同參與的績效考核辦法的制訂、督導(dǎo)與溝通、考核與評價、結(jié)果的應(yīng)用、目標(biāo)的提升是一個持續(xù)循環(huán)過程，強(qiáng)調(diào)組織和個人目標(biāo)的高度一致性，以達(dá)“共贏和多贏”為目的，將輔導(dǎo)員工作業(yè)績作為考核獎懲的主要依據(jù)。如果考核激勵機(jī)制缺少績效改善和提升環(huán)節(jié)，就不能達(dá)到實現(xiàn)輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展和不斷改善的高職輔導(dǎo)員隊伍管理現(xiàn)狀的目的。但從目前來看，輔導(dǎo)員的績效考核通常存在主觀性強(qiáng)、隨意性大、權(quán)重設(shè)置不合理等問題，容易受到學(xué)生評價等多方面因素的干擾，在一定程度上也影響了輔導(dǎo)員績效評估和結(jié)果的公正，打消了輔導(dǎo)員工作的積極性和主動性。

輔導(dǎo)員績效考核的目的是激勵輔導(dǎo)員更好地履行崗位職責(zé)，促進(jìn)其自身的發(fā)展。但目前高職院校僅將輔導(dǎo)員考核的結(jié)果作為年終獎勵的依據(jù)，而忽視了高職輔導(dǎo)員的職業(yè)規(guī)劃和事業(yè)上的可持續(xù)發(fā)展的要求。所以科學(xué)合理的輔導(dǎo)員績效考核和激勵機(jī)制可以提高各高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的績效。

三、建立科學(xué)的輔導(dǎo)員績效考核激勵機(jī)制

高職院校的健康發(fā)展離不開高職輔導(dǎo)員的辛勤發(fā)耕耘，那么如何調(diào)動廣大奮戰(zhàn)在學(xué)生工作第一線輔導(dǎo)員的工作熱情和積極性就顯尤為重要。因此，各高職院校一定要結(jié)合自己的實際情況，來架構(gòu)輔導(dǎo)員績效考核激勵機(jī)制。在高職輔導(dǎo)員績效考核指標(biāo)和權(quán)重的設(shè)置，應(yīng)堅持遵循客觀、科學(xué)、全面、高效的原則，堅持以真實數(shù)據(jù)為依據(jù)，堅持定量和定性分析相結(jié)合，既要全面客觀地呈現(xiàn)高職輔導(dǎo)員工作的態(tài)度和表現(xiàn)，也要科學(xué)合理地參考工作的實際效果，以確保考核結(jié)果的公平性，并以此作為資金等級、職稱評定和職務(wù)晉升的重要指標(biāo)，以達(dá)到激發(fā)輔導(dǎo)工作熱情的目的。

輔導(dǎo)員績效考核指標(biāo)的設(shè)置可從高職輔導(dǎo)員和學(xué)校發(fā)展的關(guān)系、輔導(dǎo)員與自身職業(yè)的關(guān)系、輔導(dǎo)員和學(xué)生的關(guān)系、輔導(dǎo)員和主管同事及學(xué)校工作人員的關(guān)系四個方面來構(gòu)建，并要注意以下幾個方面的事項：

（1）績效考核中業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)異的輔導(dǎo)員務(wù)必要給予一定資金或是物質(zhì)獎勵。

（2）年度考核排名靠后的輔導(dǎo)員，要按一定的比例將其獎金等級下調(diào)一級；實行當(dāng)年考核末位獎金停發(fā)的制度；連續(xù)三年以上年度績效考核均為末位的輔導(dǎo)員要及時予以清退。

（3）采取定期不一期的職業(yè)培訓(xùn)，為其職務(wù)的晉升提供機(jī)會等措施，為高職輔導(dǎo)員提供更大的成長空間和可持續(xù)發(fā)展，鼓勵輔導(dǎo)員積極進(jìn)取，努力工作。

（4）職稱評定及選優(yōu)中，給予優(yōu)先推薦，并把提高輔導(dǎo)員所占比重。

（5）堅持獎勵為主、懲罰為輔的原則，即要激發(fā)廣大高職輔導(dǎo)員的工作熱情和積極性，也要對不稱職的輔導(dǎo)員形成有效的懲罰和震懾，決不能估算遷就。

綜上所述，客觀、科學(xué)、全面、高效的輔導(dǎo)員績效考核激勵機(jī)制是輔導(dǎo)員健康成長的前提條件，是高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要保障，各高職院校應(yīng)結(jié)合各校的實際，不斷完善輔導(dǎo)員績效考核制度，在尊重考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，采取行之有效的措施和辦法，激發(fā)高職輔導(dǎo)員的工作熱情，提高高職院校學(xué)生工作的效率和效果，從而使其更好地為廣大高職學(xué)生服務(wù)，為我國的高職教育事業(yè)做出自己有貢獻(xiàn)。 （作者單位：黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院）

項目編號：1254xs530

項目名稱：黑龍江省教育廳2013年度科學(xué)技術(shù)研究（指導(dǎo)）項目計劃

參考文獻(xiàn)：

[1] http：//baike.haosou.com/doc/6306605-6520186.html

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