李金城 王卉 李繁

【摘要】本文采用調(diào)查研究的方法，以CSSCI人文社科期刊微信公眾平臺(tái)為研究對(duì)象，借鑒優(yōu)秀微信公眾平臺(tái)的設(shè)計(jì)，分析影響學(xué)術(shù)期刊微信應(yīng)用的瓶頸，提出CSSCI人文學(xué)術(shù)期刊微信平臺(tái)建設(shè)新策略。

【關(guān)鍵詞】新媒體;CSSCI 學(xué)術(shù)期刊;微信平臺(tái);學(xué)科聯(lián)盟

【作者單位】李金城，杭州電子科技大學(xué)數(shù)字媒體與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院;王卉，杭州電子科技大學(xué)數(shù)字媒體與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院;李繁，浙江出版集團(tuán)數(shù)字傳媒有限公司。

目前，學(xué)術(shù)期刊的新媒體傳播研究成為研究熱點(diǎn)。如何更好地利用微信平臺(tái)等社交媒體給學(xué)術(shù)期刊帶來(lái)的機(jī)遇，如何更好地為科研工作服務(wù)，這是當(dāng)下期刊與學(xué)界思考的問(wèn)題。部分學(xué)術(shù)期刊從自身發(fā)展、拓寬網(wǎng)絡(luò)傳播途徑、擴(kuò)大影響力角度考慮，采用一刊一平臺(tái)的模式構(gòu)建期刊的微信公眾平臺(tái)，學(xué)者們也積極探索學(xué)術(shù)期刊的微信傳播功能，從技術(shù)與功能、出版模式及品牌與影響力等不同角度為期刊新媒體發(fā)展建言獻(xiàn)策。

然而，由于學(xué)術(shù)期刊在新媒體環(huán)境下的發(fā)展理念并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變，再加之學(xué)術(shù)期刊固有的出版模式與組織機(jī)構(gòu)的限制，微信公眾平臺(tái)并未給傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊帶來(lái)明顯的促進(jìn)作用。特別是我國(guó)人文社科類學(xué)術(shù)期刊長(zhǎng)期處于小、弱、散的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，信息化水平較低，大多數(shù)期刊仍保持觀望姿態(tài)，成熟的期刊微信公眾平臺(tái)并不多。

基于以上背景，本文以CSSCI期刊（2014—2015）共533本期刊為調(diào)查對(duì)象，研究了CSSCI學(xué)術(shù)期刊微信平臺(tái)建設(shè)的現(xiàn)狀，分析了阻礙學(xué)術(shù)期刊微信應(yīng)用的原因，提出了基于學(xué)科聯(lián)盟的微信平臺(tái)建設(shè)構(gòu)想。本文借鑒了國(guó)內(nèi)《中國(guó)激光》《中華醫(yī)學(xué)會(huì)》等期刊集群發(fā)展的路徑選擇和優(yōu)秀微信公眾平臺(tái)《壹學(xué)者》《丁香園》等新媒體應(yīng)用的思路，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)、功能設(shè)計(jì)，優(yōu)化了人文社科期刊微信平臺(tái)的建設(shè)。

一、CSSCI期刊微信應(yīng)用的現(xiàn)狀與原因分析

（一）現(xiàn)狀調(diào)查與分析

CSSCI來(lái)源期刊（2014—2015）共包含25個(gè)學(xué)科，533本期刊。我們的調(diào)查以期刊名為關(guān)鍵詞，在微信5.0公眾號(hào)平臺(tái)中進(jìn)行搜索查詢，觀察目標(biāo)平臺(tái)的介紹信息與歷史消息以避免遺漏與錯(cuò)誤，調(diào)查時(shí)間為2014年12月1日至12月15日。CSSCI學(xué)術(shù)期刊中共15個(gè)學(xué)科、34本期刊開(kāi)通了微信公眾平臺(tái)，占總期刊數(shù)的5.63%，開(kāi)通比率較低;其中有4本期刊自開(kāi)通之日起未有任何內(nèi)容更新;2013年開(kāi)通的期刊有5本，其他均在2014年開(kāi)通，并集中在2014年下半年。新聞學(xué)與傳播學(xué)期刊共15本，其中5本已開(kāi)通微信平臺(tái)，在25個(gè)學(xué)科分類中開(kāi)通率最高，如表1。

表1 ?CSSCI期刊微信平臺(tái)開(kāi)通數(shù)占所在學(xué)科的比例

學(xué)科 開(kāi)通

平臺(tái)數(shù) 學(xué)科期

刊總數(shù) 開(kāi)通微信平臺(tái)期刊占學(xué)

科期刊比例

管理學(xué) 1 29 3.45%

語(yǔ)言學(xué) 1 23 4.35%

外國(guó)文學(xué) 1 6 16.67%

中國(guó)文學(xué) 5 16 31.25%

藝術(shù)學(xué) 2 21 9.52%

經(jīng)濟(jì)學(xué) 2 73 2.74%

政治學(xué) 1 32 3.13%

法學(xué) 3 21 14.29%

社會(huì)學(xué) 1 10 10.00%

民族學(xué)與文化學(xué) 1 14 7.14%

新聞學(xué)與傳播學(xué) 5 15 33.33%

圖書(shū)館、情報(bào)與文獻(xiàn)學(xué) 2 20 10.00%

教育學(xué) 3 36 8.33%

體育學(xué) 1 10 10.00%

綜合性社科期刊 5 50 10.00%

其他 0 157 0.00%

總計(jì) 34 533 5.63%

注：數(shù)據(jù)截至2014年12月15日

配圖與期刊文章結(jié)合是絕大多數(shù)期刊微信平臺(tái)的內(nèi)容推送形式。大多數(shù)期刊微信平臺(tái)內(nèi)容非常簡(jiǎn)單，僅通過(guò)發(fā)送文字與圖像鏈接來(lái)引導(dǎo)讀者閱讀網(wǎng)站內(nèi)容與信息，還有個(gè)別期刊在每月第一天提供雜志封面和目錄兩部分內(nèi)容。在2014年8月到12月期間，每月發(fā)送內(nèi)容在20條以上的期刊微信平臺(tái)僅占開(kāi)通平臺(tái)數(shù)的9%，少于10條的期刊微信平臺(tái)占76%。

學(xué)術(shù)期刊是如何建設(shè)和維護(hù)平臺(tái)的，微信平臺(tái)對(duì)期刊發(fā)展是否有促進(jìn)作用？帶著這些問(wèn)題，筆者采用電話訪談編輯部的方式，與34個(gè)編輯部的工作人員交流了期刊微信平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)的情況。34個(gè)編輯部工作人員均表示，“微信公眾平臺(tái)的建設(shè)對(duì)期刊的發(fā)展會(huì)有促進(jìn)作用，但無(wú)法具體說(shuō)明?！眰€(gè)別期刊編輯認(rèn)為，“所屬期刊在學(xué)科中已經(jīng)具有較高的影響力，也是科研工作者認(rèn)可的優(yōu)秀期刊，微信公眾平臺(tái)僅是期刊新媒體傳播的一種手段，實(shí)際作用并不明顯?！?/p>

（二） 瓶頸分析

總體來(lái)看，CSSCI學(xué)術(shù)期刊對(duì)微信公眾平臺(tái)的建設(shè)投入較少，重視程度不夠，導(dǎo)致信息推送形式單一，功能建設(shè)不完善，這與其他學(xué)者對(duì)學(xué)報(bào)、科技期刊微信平臺(tái)的調(diào)查結(jié)果基本一致。筆者將影響學(xué)術(shù)期刊微信應(yīng)用的瓶頸概括為以下幾點(diǎn)：

1.CSSCI學(xué)術(shù)期刊相對(duì)小、散、弱

CSSCI期刊主辦單位分散，多隸屬于不同的機(jī)構(gòu)，每個(gè)機(jī)構(gòu)僅進(jìn)行1-2本期刊的出版，學(xué)術(shù)期刊資源有限。調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)微信平臺(tái)中單篇文章的閱讀量少則幾十人次，多則幾百人次。另外，相比科技類期刊，人文社科類學(xué)術(shù)期刊的信息化水平也較低。

2.平臺(tái)的日常維護(hù)困難

由于CSSCI編輯部出版的期刊與配備的人員少，未能細(xì)分出專門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)編輯的工作人員，期刊編輯人員的工作本身就比較繁重，因此，他們對(duì)微信、微博等網(wǎng)絡(luò)編輯工作的積極性很低。他們很難將更多精力投入到微信平臺(tái)內(nèi)容的二次加工編輯上，更無(wú)心鉆研微信平臺(tái)功能的開(kāi)發(fā)，復(fù)制、粘貼、鏈接引用成為微信平臺(tái)例行維護(hù)的常態(tài)。期刊微信平臺(tái)僅依靠編輯人員及時(shí)獲取行業(yè)資訊，把握學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)并不現(xiàn)實(shí)，這成為絕大多數(shù)期刊微信平臺(tái)信息內(nèi)容和形式單一、信息推送不穩(wěn)定、內(nèi)容缺乏互動(dòng)與吸引力的直接原因。

3.“一刊一平臺(tái)”的發(fā)展模式本身存在局限

首先，讀者獲取期刊相關(guān)信息的來(lái)源已經(jīng)多元化，以期刊內(nèi)容為主的微信平臺(tái)很難吸引用戶的長(zhǎng)期關(guān)注。對(duì)于某研究方向的學(xué)者，他們需要關(guān)注不同期刊的微信平臺(tái)來(lái)獲取信息，這種情況容易造成注意力分散，單本期刊吸引讀者眼球的能力不足。另外，每本期刊的用戶資源非常有限，難以聚攏人氣。盡管有學(xué)者認(rèn)為，微信公眾平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)先出版、移動(dòng)支付訂閱，從而提高學(xué)術(shù)期刊的發(fā)行效益，甚至提高期刊與數(shù)據(jù)提供商（如中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方等）的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，由于期刊開(kāi)放存取運(yùn)動(dòng)的深入以及讀者始終未養(yǎng)成付費(fèi)閱讀的習(xí)慣，單本期刊依靠公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)這些愿景可能在短期內(nèi)并不現(xiàn)實(shí)。

4.觀念相對(duì)陳舊

大多數(shù)學(xué)術(shù)期刊僅僅把微信公眾平臺(tái)作為一個(gè)單向信息平臺(tái)，或者是一個(gè)簡(jiǎn)單的雙向交流平臺(tái)。然而，微信等新媒體的存在不再僅僅是一個(gè)新的內(nèi)容推送渠道，它本質(zhì)上為期刊提供了一個(gè)合作發(fā)展的數(shù)字化環(huán)境，便于期刊聚攏用戶資源，發(fā)掘數(shù)據(jù)價(jià)值，轉(zhuǎn)變角色，進(jìn)而進(jìn)行創(chuàng)新性服務(wù)。部分學(xué)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，他們提出應(yīng)該打造科研服務(wù)平臺(tái)。但是在具體實(shí)施時(shí)，期刊卻無(wú)法短時(shí)間內(nèi)解決上述資源、人員和網(wǎng)絡(luò)編輯人才等問(wèn)題。

二、結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計(jì)

“一刊一平臺(tái)”的發(fā)展模式很難為CSSCI期刊自身的發(fā)展帶來(lái)更大的活力。本文借鑒了國(guó)內(nèi)《中國(guó)激光》《中華醫(yī)學(xué)會(huì)》等期刊集群發(fā)展的路徑選擇及優(yōu)秀微信公眾平臺(tái)《壹學(xué)者》《丁香園》新媒體應(yīng)用的思路，提出構(gòu)建CSSCI學(xué)科聯(lián)盟微信平臺(tái)的構(gòu)想，以引發(fā)學(xué)會(huì)組織、政府機(jī)構(gòu)的關(guān)注，充分利用新媒體創(chuàng)新的無(wú)限可能，打造一個(gè)學(xué)科期刊聯(lián)盟平臺(tái)，通過(guò)有效的合作、交流與競(jìng)爭(zhēng)，為人文社科學(xué)術(shù)期刊的新媒體發(fā)展奠定一定的實(shí)踐基礎(chǔ)。

（一）平臺(tái)受眾的需求分析

數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展使得科研用戶的學(xué)術(shù)交流需求也在不斷變化。英國(guó)倫敦大學(xué)Ian ROWLANDS 調(diào)查研究了世界范圍內(nèi)2000位學(xué)者在研究工作中使用社交媒體的情況，結(jié)果表明社交媒體在從發(fā)現(xiàn)研究方向到發(fā)布研究結(jié)果的整個(gè)研究周期中扮演著重要的角色，社交媒體已經(jīng)成為學(xué)者在傳統(tǒng)期刊、出版物中發(fā)現(xiàn)選題、發(fā)布成果的有力補(bǔ)充。在社交功能的選擇上，協(xié)同著作、會(huì)議信息以及制定會(huì)議計(jì)劃三項(xiàng)功能最受學(xué)者青睞。國(guó)內(nèi)部分學(xué)者也進(jìn)行了調(diào)研分析，認(rèn)為稿件跟蹤、費(fèi)用支付、論文服務(wù)和學(xué)術(shù)圈應(yīng)作為期刊微信公眾平臺(tái)的重要功能。

（二）平臺(tái)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一級(jí)菜單 二級(jí)菜單

圖1 CSSCI學(xué)術(shù)期刊平臺(tái)結(jié)構(gòu)

聯(lián)盟微信平臺(tái)可分為期刊服務(wù)、合作交流兩大模塊（即平臺(tái)的二個(gè)一級(jí)菜單），提供期刊相關(guān)信息和個(gè)性化的學(xué)術(shù)信息。期刊信息服務(wù)包括期刊目錄、精品推薦、投審進(jìn)度和期刊征稿，共四個(gè)子模塊（即四個(gè)二級(jí)菜單）。合作交流包括項(xiàng)目合作、出謀劃策、會(huì)議訪談三個(gè)子模塊，平臺(tái)結(jié)構(gòu)如圖1所示。整個(gè)平臺(tái)以會(huì)員注冊(cè)為基礎(chǔ)，其目的是通過(guò)收集用戶真實(shí)信息來(lái)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，便于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與挖掘，為個(gè)性化服務(wù)做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。

（三）功能設(shè)計(jì)

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有微信平臺(tái)的功能進(jìn)行調(diào)研和對(duì)優(yōu)秀微信公眾平臺(tái)的功能進(jìn)行分析，筆者在聯(lián)盟平臺(tái)功能設(shè)計(jì)中不但注意到了功能的完整性，也注意到了功能的可實(shí)現(xiàn)性與可操作性。下面對(duì)各個(gè)模塊的功能設(shè)計(jì)進(jìn)行說(shuō)明：

1.信息服務(wù)模塊

信息服務(wù)模塊是主要利用期刊本身的數(shù)據(jù)進(jìn)行功能的設(shè)計(jì)，能夠滿足用戶對(duì)期刊基本信息的需求，主要目的是聚攏期刊用戶，功能上以查詢?yōu)橹?，推送為輔。

（1）期刊目錄

該模塊將圍繞聯(lián)盟期刊的內(nèi)容數(shù)據(jù)來(lái)為用戶提供信息查詢和推送服務(wù)，由于平臺(tái)匯聚了多本期刊，此模塊的功能應(yīng)重點(diǎn)滿足查詢的方便性。用戶可以按照期刊名或者研究方向查詢獲得單本最新的期刊目錄以及相同研究方向的期刊文章目錄。通過(guò)該功能，用戶可以快速方便地了解所有期刊、特定研究方向近期的載文情況，還可以下載自己感興趣的文章。

（2）精品推薦

該功能主要推送優(yōu)秀文章全文以及學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、科研工具應(yīng)用等原創(chuàng)文章。這樣一方面可以推送專家的文章，另一方面可以充分利用用戶使用上述期刊目錄模塊過(guò)程中所產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)，為用戶提供查詢多、閱讀下載量大的文章，而不僅僅按照編輯自身的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來(lái)推薦文章。目前，絕大多數(shù)期刊平臺(tái)所推薦的文章只能看到閱讀量與好評(píng)量，不能顯示評(píng)論內(nèi)容，可以加入此項(xiàng)功能，便于用戶了解其他讀者的觀點(diǎn)。

（3）期刊征稿

該模塊通過(guò)對(duì)聯(lián)盟期刊的征文信息進(jìn)行二次加工并定期向用戶推薦。這能夠方便學(xué)者全面掌握期刊的載文動(dòng)態(tài)，增加了投稿的靈活性。

（4）投審進(jìn)度

該模塊應(yīng)能實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟期刊的投審稿系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的整合，方便用戶按照期刊名進(jìn)行自己稿件的處理和進(jìn)度查詢，用戶只需選擇期刊名，鍵入姓名或時(shí)間段，即可瀏覽信息。目前，部分期刊平臺(tái)需要用戶鍵入稿件編號(hào)，功能的設(shè)計(jì)上不夠人性化。投審稿系統(tǒng)應(yīng)以聯(lián)盟期刊投審稿系統(tǒng)的整合為前提，盡管需要投入一定的建設(shè)成本，但是這對(duì)期刊本身具有很大的益處。例如，可以避免作者在聯(lián)盟期刊間一稿多投，浪費(fèi)審稿資源。另外，該模塊也可以通過(guò)對(duì)不同期刊的投審稿進(jìn)度進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化，實(shí)現(xiàn)期刊間審稿進(jìn)度的競(jìng)爭(zhēng)。

2.合作交流模塊

合作交流模塊是在整合聯(lián)盟期刊專家、讀者資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要目的是加強(qiáng)學(xué)者間的聯(lián)系與交流討論，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)交流環(huán)境。

（1）會(huì)議訪談。該模塊主要為學(xué)者提供近期學(xué)術(shù)會(huì)議信息與專家訪談信息。學(xué)者可以了解會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)和主要議題等信息，實(shí)現(xiàn)在線報(bào)名。《壹學(xué)者》平臺(tái)能夠基于用戶的位置信息動(dòng)態(tài)為用戶提供附近的會(huì)議信息，功能更加強(qiáng)大，值得我們參考。專家訪談主要通過(guò)音頻、視頻等形式展現(xiàn)學(xué)術(shù)與行業(yè)專家的前沿觀點(diǎn)與見(jiàn)解，從而吸引學(xué)者關(guān)注與發(fā)表評(píng)論。

（2）出謀劃策。學(xué)者可以通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)題名稱、領(lǐng)域和概述信息發(fā)起關(guān)于參考文獻(xiàn)征集、外文翻譯和方法工具等方面的學(xué)術(shù)問(wèn)題。學(xué)者可以參與討論他人發(fā)布的問(wèn)題。平臺(tái)應(yīng)構(gòu)建權(quán)威專家會(huì)員庫(kù)，鼓勵(lì)專家解答問(wèn)題，參與討論。

（3）項(xiàng)目合作。學(xué)者可發(fā)布項(xiàng)目或者調(diào)查問(wèn)卷，吸引其他有共同研究方向與興趣的研究者參與該項(xiàng)目。該模塊能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)者的查詢，了解學(xué)者關(guān)注的問(wèn)題、參與的會(huì)議與發(fā)起的項(xiàng)目等。平臺(tái)也可以與其他學(xué)科平臺(tái)進(jìn)行資源整合，吸引其他學(xué)科的優(yōu)秀學(xué)者進(jìn)行跨界的科研合作。

三、對(duì)聯(lián)盟平臺(tái)的思考

聯(lián)盟平臺(tái)應(yīng)采用實(shí)名會(huì)員注冊(cè)的方式獲得真實(shí)的學(xué)者身份，便于對(duì)學(xué)者使用平臺(tái)的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，通過(guò)進(jìn)一步了解學(xué)者的需求，為平臺(tái)的優(yōu)化與個(gè)性化信息推送奠定基礎(chǔ)。傳統(tǒng)期刊媒體不再適合平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，應(yīng)交由專業(yè)的文化出版公司進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作，這將有助于期刊編輯投入更多精力在期刊文章的編校工作中。

聯(lián)盟平臺(tái)將有效整合期刊的專家、學(xué)者和會(huì)議資源，借助微信等新媒體實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新。學(xué)術(shù)期刊的新媒體發(fā)展將是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，開(kāi)放的心態(tài)與資源的整合是關(guān)鍵。筆者對(duì)CSSCI期刊的新媒體應(yīng)用進(jìn)行了一些思考，希望能引起學(xué)會(huì)組織、政府機(jī)構(gòu)的注意，為學(xué)術(shù)期刊發(fā)展提供更多的政策引導(dǎo)，創(chuàng)造良好的合作環(huán)境。

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