陳芬

教師情商的高低是決定教師能否得到學(xué)生認(rèn)可的重要因素。肩負(fù)新時(shí)期歷史使命的廣大教師，應(yīng)該注重自身情商的培育與完善，通過在教學(xué)中有效運(yùn)用情商，實(shí)現(xiàn)教書育人的雙重目標(biāo)。我國的學(xué)校教育正處在從偏重智力因素的培養(yǎng)到重視非智力因素的開發(fā)，從應(yīng)試教育到素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)型時(shí)期。20世紀(jì)，國外興起的情商理論為學(xué)校教育開辟了一個(gè)嶄新的領(lǐng)域。在教學(xué)中，教師情商的高低是決定教師能否得到學(xué)生認(rèn)可的重要因素，高情商的教師對于學(xué)生內(nèi)心的真正需求和渴望非常敏感，能通過與學(xué)生的有效溝通，使學(xué)生感到親切和親近而大受學(xué)生歡迎。

一、情商與成功

情商（Emotional Quotient，簡稱EQ），又稱情緒智力商數(shù)，它是1990年由美國心理學(xué)家約翰·梅耶和彼得·塞拉維提出的。1995年，美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授，《紐約時(shí)報(bào)》專刊作家丹尼爾·戈?duì)柭延嘘P(guān)情商的研究成果匯編成《情緒智力》一書，提出一個(gè)人的成功，20%取決于IQ（智商），80%取決于EQ、機(jī)遇、健康、社會(huì)背景等其他因素，其中EQ是決定因素。情商理論令人信服地詮釋了為什么有的智商高的人，成就卻不一定高，許多智商平平者卻取得了巨大的成功。

情商對人生的成功有如此舉足輕重的作用，但長期以來，人們對它知之甚少。國內(nèi)外心理學(xué)家的研究指出，情商主要包括自我意識、自我激勵(lì)、挫折承受、情緒控制和人際關(guān)系等五個(gè)方面的情緒能力，也稱情感智力。現(xiàn)在情商概念的外延幾乎涵蓋了除智力因素以外的一切情感因素。

具體地說，一個(gè)高情商的人，首先能從心靈內(nèi)部認(rèn)識自我、審視自我，能對自己進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)，有遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)，對自己事業(yè)的成功有無比堅(jiān)定的信心。他們精神飽滿，意志堅(jiān)強(qiáng)，有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和競爭意識，善于抓住機(jī)遇，內(nèi)心總有一股永不衰竭的動(dòng)力，激勵(lì)自己不斷奮斗，努力實(shí)現(xiàn)人生的既定目標(biāo)；他們對挫折有著巨大的承受能力，在身處逆境、遭受磨難時(shí)，絕不自暴自棄，絕不怨天尤人，始終保持著堅(jiān)定信念和頑強(qiáng)的毅力，努力拼搏，遭受失敗時(shí)常常能看光明的一面，邁過人生的道道溝坎，走向成功；他們情緒穩(wěn)定，心態(tài)平和，豁達(dá)大度，詼諧灑脫，充滿蓬勃向上的樂觀主義精神；他們?yōu)槿藷崆?，善于體察別人的內(nèi)心世界，人際溝通能力強(qiáng)，做起事來左右逢源，有力地促成了事業(yè)的成功。

二、培養(yǎng)教師情商的必要性

情商與人生成功的關(guān)系如此密切，那么它可不可以培養(yǎng)提高呢？最近在加拿大和美國各地進(jìn)行的IQ和EQ測試發(fā)現(xiàn)，IQ在青少年時(shí)期達(dá)到峰值，以后隨年齡增長而緩慢下降，EQ則是中年人高于年輕人，青少年的平均EQ為95.3分，到30歲以后逐漸升到100分，至40～49歲左右達(dá)到峰值，為102.7分，50歲以后則略下降至101.5分。這個(gè)調(diào)查結(jié)果表明：智商主要來自先天的稟賦，而情商主要是靠后天培養(yǎng)提高得來的。教師的從業(yè)時(shí)間，大部分處在情商發(fā)展的上升通道中，如果人人都能刻意地培養(yǎng)情商，提高情商，必將有助于事業(yè)取得更大成功。以下就這個(gè)問題談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

教育要逐步現(xiàn)代化，對教師的認(rèn)知能力提出了更高要求。教師要想有效地傳授知識，給學(xué)生以深刻的啟迪并激發(fā)他們對問題深入思考，就必須擁有淵博的知識和獨(dú)到的見解以及精湛的教學(xué)技巧，具有現(xiàn)代化情商所需要的個(gè)性化知識、認(rèn)知化情感，善于把知識內(nèi)化為情感、個(gè)性，使課堂教育成為流淌著情感的教育，成為充滿個(gè)性意味的情感場，達(dá)到讓學(xué)生“會(huì)學(xué)”“樂學(xué)”的境界。

教師，不論職業(yè)高低，都需要培養(yǎng)情商，提高情商。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提高情商，以學(xué)校的改革和發(fā)展為己任，開拓進(jìn)取，努力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，就會(huì)把學(xué)校帶入快速發(fā)展的軌道；普通教師提高情商，愛崗敬業(yè)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，追求最佳的教學(xué)效果，認(rèn)認(rèn)真真地備好課、上好課，雖然平凡，卻不平庸，充分體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。

教師，不論年輕年長，都需要培養(yǎng)、提高情商。若年輕，不要滿足于“做一天和尚撞一天鐘”，得過且過，蹉跎歲月，而應(yīng)當(dāng)珍惜寶貴的青春，樹立雄性壯志，努力使自己成為教學(xué)、科研的骨干，無愧于人民教師的光榮稱號；若年長，不要固步自封，老氣橫秋，而應(yīng)當(dāng)“老驥伏櫪，志在千里”，再創(chuàng)輝煌，發(fā)揮自己的長處，當(dāng)好人梯，提攜后生，為自己的教學(xué)生涯劃上一個(gè)圓滿的句號。

三、教師情商的特性

教師情商的培養(yǎng)與提高，還要結(jié)合職業(yè)特點(diǎn)。教師職業(yè)是“太陽底下最光輝的職業(yè)”，它神圣而崇高，因此教師的情商也就多了一份高尚，少了一份功利。教師自我意識的培養(yǎng)，就是要充分認(rèn)識到教學(xué)工作的光榮感和責(zé)任感。中等衛(wèi)生學(xué)校也許很難培養(yǎng)出高明的醫(yī)學(xué)家，但一定能培養(yǎng)出社會(huì)需要的優(yōu)秀護(hù)士、藥劑士、檢驗(yàn)士……因此，我們要激勵(lì)自己不斷努力，為教育事業(yè)奮斗終生。那種上課來、下課走，對教學(xué)敷衍塞責(zé)，甚至今天想著炒股，明天想著經(jīng)商，去追求所謂的個(gè)人成功，都是對教師職業(yè)的褻瀆。

教師在工作和生活中，難免會(huì)碰到各種挫折。比如職稱、住房、子女、健康等問題，甚至家庭不幸，這時(shí)要積極地引導(dǎo)，排遣挫折和不幸造成的情緒低落，減輕自己的心理壓力，要有巨大的承受能力，絕不能把不良情緒帶進(jìn)教室，帶進(jìn)課堂，以免干擾教學(xué)過程，降低教學(xué)效果，甚至影響學(xué)生。

教師的人際關(guān)系，除了其它行業(yè)所共有的上下級關(guān)系、同事關(guān)系之外，還有教師和學(xué)生之間的感情關(guān)系。教師要對學(xué)生有廣泛而深刻的愛。這種愛，要沒有偏私和狹隘，對所有的學(xué)生都一視同仁。對任何學(xué)生，都要同樣地予以教誨、關(guān)懷和愛護(hù)，尤其不能嫌棄后進(jìn)生。這種愛，要像父母對待孩子一樣，無私奉獻(xiàn)，嚴(yán)格要求。教師對學(xué)生的愛必然會(huì)引起學(xué)生的心理共鳴，真正尊師重教，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)習(xí)效率。

四、培養(yǎng)學(xué)生的情商

學(xué)校的工作，千條萬條，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才是最根本的一條。提高教師情商的主要目的之一，是要培養(yǎng)出更多的高情商的學(xué)生?，F(xiàn)在的中專學(xué)生，獨(dú)生子女所占的比重越來越大，他們從小在家長、教師的呵護(hù)下長大，許多人心理素質(zhì)較差，社會(huì)適應(yīng)能力不強(qiáng)，“高分低能”，尤其是低情商的狀況不在少數(shù)。

培養(yǎng)學(xué)生的情商，不是靠幾個(gè)教師，開設(shè)幾門選修課，進(jìn)行幾次思想工作所能奏效的。培養(yǎng)學(xué)生的情商，是學(xué)校的系統(tǒng)工程，必須依靠每一位教師用自己的行為風(fēng)范感染學(xué)生，用自己的人格魅力塑造學(xué)生，不但做學(xué)生的良師，也做學(xué)生的益友，注意他們在生活和學(xué)習(xí)中暴露出的心理問題，對他們進(jìn)行正確的指導(dǎo)，為他們排憂解難，在提高學(xué)生智商的同時(shí)，不斷培養(yǎng)、提高學(xué)生的情商。教給學(xué)生的知識可能會(huì)老化，會(huì)過時(shí)，而教會(huì)學(xué)生如何參與競爭，迎接挑戰(zhàn)，承受挫折，爭取成功，則會(huì)使他們終生受用無窮。

總之，情商是心靈的巨人，是豐富的寶藏，亟待我們來喚醒它，挖掘它。當(dāng)一個(gè)學(xué)校整體的情商都提高了，就會(huì)形成奮發(fā)向上而又祥和融洽的氛圍，促進(jìn)學(xué)校的變革和發(fā)展，為社會(huì)輸送更高質(zhì)量的人才。