魏華 張宏佳

摘 要：隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，社會性軟件漸漸融入了大學生的日常生活和學習，給大學生的學習方式帶來了巨大變革。文章通過問卷調(diào)查的方式，了解民辦高校大學生非正式學習的情況，找出影響民辦高校大學生運用社會性軟件開展非正式學習的因素，并針對存在的問題提出對策和建議。

關(guān)鍵詞：社會性軟件；民辦高校；非正式學習

中圖分類號：G620 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）03-0071-02

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，尤其是以用戶為中心的社會性軟件的出現(xiàn)，極大地豐富了大學生獲取知識的渠道，使得大學生利用網(wǎng)絡進行非正式學習成為一種必然趨勢。為了解民辦高校大學生利用社會性軟件進行非正式學習的現(xiàn)狀，筆者對武漢工商學院的大學生展開調(diào)查，試圖通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)民辦高校大學生利用社會性軟件進行非正式學習時存在的問題，找出影響其效果的因素，并結(jié)合民辦高校大學生的特點，探討如何引導大學生利用社會性軟件開展非正式學習，提高非正式學習的效率。

1 調(diào)查概要

1.1 調(diào)查對象及方法

此次調(diào)查主要針對武漢工商學院的在校學生，采取抽樣調(diào)查的方式，以紙質(zhì)問卷的形式展開。本次調(diào)查共發(fā)放問卷300份，回收300份，有效問卷296份，有效率為98.6%。

1.2 調(diào)查問卷的設計

根據(jù)相關(guān)學者的研究成果，并結(jié)合民辦高校大學生的特點，筆者編寫了“社會性軟件在大學生非正式學習中的應用現(xiàn)狀調(diào)查問卷”。問卷主要分為三個部分：

①大學生個體特征。

②網(wǎng)絡使用基本信息。大學生使用網(wǎng)絡的時間、熟悉度以及非正式學習的意愿和積極性，對其使用社會性軟件開展非正式學習效果會產(chǎn)生很大影響。因此，這一部分主要是了解大學生使用網(wǎng)絡的基本情況，非正式學習意識和效果等。

③利用社會性軟件進行非正式學習的情況。網(wǎng)絡的普及以及社會性軟件的廣泛應用，使大學生在網(wǎng)絡上利用社會性軟件開展非正式學習成為可能。因此，這部分內(nèi)容包括大學生對社會性軟件和使用效果情況的了解，以及使用社會性軟件進行非正式學習的影響因素等。此部分問卷題目采用李克特五級量表的形式進行。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 大學生非正式學習認知程度與影響因素

筆者針對武漢工商學院在校學生情況，就非正式學習的認知、時間、效果等展開了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，該校大學生對非正式學習的認知程度較高，普遍認識到了非正式學習的重要性。但是從平均每天非正式學習的時間上看，每天不足3 h的非正式學習時間所占據(jù)的比例竟然高達92.2%。表明絕大多數(shù)大學生并沒有形成隨時隨地學習的習慣，缺乏積極主動進行學習的意識。對于影響非正式學習效果的因素，調(diào)查顯示，主要表現(xiàn)在非正式學習所獲得的知識比較零散且不成系統(tǒng)，欠缺相應的能力周圍學習氛圍不濃且自身自制力較差等幾個方面。由此可見，進行非正式學習的效果與學習者自身學習能力、學習方法和習慣，以及自我控制能力和要求等有較大關(guān)系。

2.2 大學生對網(wǎng)絡的使用及對社會性軟件的了解和應用

情況

通過調(diào)查可知，該校大部分學生平均每天上網(wǎng)時間長達3 h以上，占據(jù)了總數(shù)的60%以上。每天上網(wǎng)時間的充裕，表明網(wǎng)絡可以成為非正式學習的重要手段。但是在調(diào)查大學生上網(wǎng)的主要目的時，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學生上網(wǎng)主要是娛樂、看新聞等，而且對社會性軟件的使用存在很大的局限性，以微博、即時通訊工具、播客和微信為主，利用微博獲取娛樂資訊或發(fā)表個人狀態(tài)；利用播客觀看電影；使用即時通訊工具更多的是聊天。因此，盡管大學生大部分時間在和社會性軟件打交道，但真正運用社會性軟件進行非正式學習的時間相對較少，平均每天時間不足1 h的學生占了60.8%。

2.3 大學生運用社會性軟件進行非正式學習的意愿和認

知情況

調(diào)查結(jié)果表明，該校大學生利用社會性軟件進行學習的意愿比較強烈，這一比例達到了75.3%。而且從認知層面上看，大學生普遍認為可以運用社會性軟件來開展非正式學習，對利用社會性軟件有助于獲取信息、有利于知識共享，以及能獲得很多知識和幫助上有很高的認同感。此外，筆者還對大學生利用社會性軟件進行師生、生生溝通交流方面進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學生對社會性軟件在溝通交流方面的作用表現(xiàn)比較積極樂觀，而且也愿意利用社會性軟件參與合作討論。然而在實際應用中卻存在較大差異，真正能夠利用社會性軟件來建立溝通網(wǎng)，以便知識共享的情況不是很理想，只有大約52%的大學生認為自己在這方面具備比較好的能力。

2.4 大學生運用社會性軟件進行非正式學習的能力

調(diào)查結(jié)果顯示，只有16.2%的學生表示非常擅長應用社會性軟件來開展非正式學習，另有42.1%的同學處于一般或不擅長的層面。這表示該校大學生在利用社會性軟件進行非正式學習時缺乏必要的指導和幫助，因而沒能很好地利用社會性軟件來開展日常的非正式學習。

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，認為自己有能力對感興趣的內(nèi)容進行學習的學生占到了71.6%，但能夠運用社會性軟件來管理自己學習內(nèi)容的學生只占56.4%，說明仍有相當一部分學生不能有效利用社會性軟件來進行知識管理。這是由于大學生長期以來接受的是傳統(tǒng)的授課學習方式，形成了依賴心理以及被動的學習習慣，從而導致在社會性軟件情況下大學生學習主動性低、參與度低，缺乏必要的知識管理能力。

2.5 大學生運用社會性軟件進行非正式學習的效果影響

因素

數(shù)據(jù)表明，對這一觀點“利用社會性軟件開展學習時我具有很強自我控制和進行自律的能力”，選擇非常同意、同意的占48.3%，比例不到一半?？梢娫撔４髮W生在運用社會性軟件進行學習時，自控和自律能力較弱，容易受到外界的干擾，缺乏一定的注意力。

根據(jù)前面相關(guān)調(diào)查結(jié)果，由于我校大學生在開展非正式學習的時候，就體現(xiàn)出比較欠缺相應的知識管理和系統(tǒng)學習的能力，因此在運用社會性軟件進行非正式學習時就更加困難。綜合問卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，影響該校大學生運用社會性軟件進行非正式學習的主要影響因素有：自主學習能力差；缺乏積極主動學習意識；對社會性軟件的運用缺乏專業(yè)人士的幫助指導；資源的繁雜，自身尚不具備將繁雜、零散知識進行整合的能力；自控和自律能力差等，從而導致運用社會性軟件進行非正式學習的整體效果不理想。

3 運用社會性軟件進行非正式學習的策略

3.1 加強自身學習能力，提高主動參與學習的意識

民辦高校大學生在利用社會性軟件開展非正式學習時，面對繁雜、零散的信息顯得有些無措，不知道如何從中提取對自身有用的信息。因此，大學生迫切需要加強自身的信息甄別和整合能力。雖然在進行網(wǎng)絡非正式學習時，大學生愿意參與討論，但往往討論比較膚淺，沒有產(chǎn)生實際效果。因此在利用社會性軟件進行非正式學習時，大學生不僅需要積極主動參與群體間的討論交流，更要注重提高討論問題的深度，在討論過程中，積極發(fā)表個人看法，通過思想的碰撞產(chǎn)生新知識的“火花”，從而構(gòu)建更加完整的知識體系。

3.2 轉(zhuǎn)變非正式學習態(tài)度，培養(yǎng)良好的非正式學習習慣

大學生已經(jīng)較深刻地認識到了非正式學習的重要性，但僅有認知是不夠的，還需要加強非正式學習的意識，轉(zhuǎn)變對非正式學習的態(tài)度，漸漸培養(yǎng)非正式學習的良好習慣。大學生認可利用社會性軟件進行非正式學習能方便信息的獲取和處理，在剛開始使用社會性軟件來開展學習時會有較高的參與度，但隨著時間的推移，這種新鮮感會慢慢遞減，難以恒久持續(xù)。因此有必要培養(yǎng)非正式學習的習慣。

3.3 強化社會性軟件在大學生非正式學習中的運用

社會性軟件是非正式學習的重要工具，大學生愿意使用社會性軟件進行學習。但是由于社會性軟件品種和功能繁多，使得部分民辦高校大學生不知該如何選擇和使用。教師在這里將起到關(guān)鍵作用。教師在教學過程中，應充分利用好社會性軟件這個開放的資源平臺，開展廣泛的非正式學習活動。大多民辦高校學生學習積極性和主動性較差，教師可根據(jù)所授學科的特點，選擇合適的社會性軟件引入到教學活動中，有意識地引導學生學會使用社會性軟件，提高非正式學習的能力。

3.4 提高大學生知識管理能力

網(wǎng)絡上的信息是零散的，不系統(tǒng)的，如何將這種碎片化的信息轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的知識，對大學生的知識體系構(gòu)成具有重要的作用。大學生的應對策略之一就是強化對知識的獲取、存儲、共享和更新過程，提高知識管理能力。社會性軟件的開放性和共享性使之成為知識管理的有力平臺。利用社會性軟件提供的強大功能，大學生可以將自己感興趣的內(nèi)容組織起來，隨時跟蹤和管理這些學習資源，同時又可以將自己獲取的資源與他人交流共享，在不斷分享中實現(xiàn)個人知識的重構(gòu)。

4 結(jié) 語

調(diào)查結(jié)果顯示，民辦高校大學生運用社會性軟件開展非正式學習的現(xiàn)狀比較嚴峻，除了大學生自身存在的學習習慣不好、能力不足等問題外，外部因素也是影響非正式學習效果的重要原因。作為學生，應逐漸養(yǎng)成利用社會性軟件進行非正式學習的習慣，通過群體的討論、信息的共享和團隊的協(xié)作等，來提高非正式學習的效果。作為民辦高校教師，應加強自身的信息技術(shù)能力，在大學生非正式學習中起到引導、輔助和強化作用，激發(fā)學生非正式學習的興趣和提高學生非正式學習的能力。在學校層面，應努力營造良好的非正式學習氛圍，提供豐富的學習資源，幫助學生提高非正式學習的效率。只有通過各方的共同努力，才能使社會性軟件在大學生的非正式學習中真正發(fā)揮作用。

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