趙欣

摘要：高校的教育體制中，實(shí)踐教育的重要性尤為突出。尤其對(duì)于管理類專業(yè)，因其專業(yè)實(shí)踐要求的特殊性，對(duì)實(shí)踐教育的需求更加迫切。通過(guò)對(duì)管理類專業(yè)學(xué)生實(shí)踐中的利益相關(guān)者訴求分析將有助于我們優(yōu)化管理類專業(yè)的學(xué)科建設(shè)，豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和手段，加強(qiáng)教與學(xué)、學(xué)與用、理論與實(shí)際的聯(lián)系，提高教學(xué)質(zhì)量，改善教學(xué)效果，全面地提升學(xué)生解決問(wèn)題的動(dòng)手能力，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)力與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；管理類專業(yè)；實(shí)踐；利益相關(guān)者

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的高等教育事業(yè)呈現(xiàn)出了跨越式的發(fā)展規(guī)模，這為社會(huì)培養(yǎng)了大批所需的高素質(zhì)人才，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力的人力資源保證。但由高校教育普及化衍生出來(lái)的畢業(yè)生能力素質(zhì)與市場(chǎng)需求差距增大，學(xué)生的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力、實(shí)際工作能力和崗位設(shè)置及崗位需求無(wú)法銜接等問(wèn)題亟待解決。因此，高等學(xué)校在培養(yǎng)高學(xué)歷人才時(shí)，除了要通過(guò)課堂途徑向大學(xué)生傳授扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，還須要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置，重視學(xué)生技能養(yǎng)成。

一、高等學(xué)校管理類學(xué)科實(shí)踐的特殊性

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，勞動(dòng)力作為資源稟賦，必須要進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)，才最終能夠被市場(chǎng)認(rèn)可。因此，未來(lái)高等學(xué)校人才的培養(yǎng)不僅僅是簡(jiǎn)單的知識(shí)教育和精神沐浴，而須要從承擔(dān)社會(huì)分工的角度，為人力資源市場(chǎng)培養(yǎng)精密化、科學(xué)化、專業(yè)化的實(shí)踐性復(fù)合人才。

管理類學(xué)科主要是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)過(guò)程中的基本規(guī)律及其一般方法的科學(xué)。它是伴隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的需要而產(chǎn)生的。管理類學(xué)科背景的學(xué)生在校期間雖然具體專業(yè)背景不同，但都是通過(guò)理論學(xué)習(xí)應(yīng)用于實(shí)踐，以掌握現(xiàn)有條件下，如何通過(guò)合理的資源配置，也就是對(duì)人、財(cái)、物等資源的有效配置來(lái)提高生產(chǎn)力的。

目前高校學(xué)科設(shè)置中，管理學(xué)包括管理科學(xué)與工程、工商管理學(xué)、農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、公共管理學(xué)，圖書館、情報(bào)與檔案管理學(xué)等5個(gè)一級(jí)學(xué)科，其下轄15個(gè)二級(jí)學(xué)科。從學(xué)科設(shè)置情況來(lái)看，未來(lái)畢業(yè)生的工作去向主要是在企事業(yè)單位擔(dān)任管理工作崗位。從管理類專業(yè)的性質(zhì)看，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，這就要求突出實(shí)踐教學(xué)。而在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，主要還是以理論傳授為主，使學(xué)生掌握管理類的基本知識(shí)、基本原理，學(xué)會(huì)用理論分析和解決管理實(shí)際問(wèn)題的方法，許多學(xué)生對(duì)管理類實(shí)踐只停留在書本上的知識(shí)，以致在就業(yè)之初就出現(xiàn)所學(xué)理論與實(shí)際脫節(jié)。

管理類專業(yè)背景學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)與能力也是制約校企有效對(duì)接，高校人才充分就業(yè)的一個(gè)重要因素。作為管理類專業(yè)的學(xué)生其未來(lái)的就業(yè)方向和崗位就是企事業(yè)單位的管理部門，這是一個(gè)組織的內(nèi)部核心部門，其對(duì)于人才的要求更為苛刻，理論知識(shí)不再是評(píng)價(jià)人才的唯一指標(biāo)，其工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)將成為決定性的因素。因此作為一名剛剛初出茅廬的大學(xué)新人是很難進(jìn)入到企業(yè)的管理工作崗位，這也造成了學(xué)生在就業(yè)時(shí)的茫然與困惑。

二、高校教育利益相關(guān)者理論的應(yīng)用

實(shí)踐教育不僅是高校課程設(shè)置的必要環(huán)節(jié)，也是驗(yàn)證學(xué)生理論掌握情況及其實(shí)現(xiàn)自我定位的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們也應(yīng)看到，當(dāng)今的教育不再是以往那種自我封閉、自成一體的發(fā)展個(gè)體，教育主體作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)主體，它具備與汽車、旅游等制造業(yè)和服務(wù)業(yè)所具備的產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征，其中教育產(chǎn)業(yè)鏈的形成，要求學(xué)校從價(jià)值鏈的整體考慮學(xué)校教育的整體性安排和管理體制。高等學(xué)校教育作為教育的最高階段，其培養(yǎng)訴求更要求高等學(xué)校與產(chǎn)業(yè)鏈中的其他主體協(xié)同發(fā)展，謀求實(shí)現(xiàn)最大目標(biāo)。在高等學(xué)校教育產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展中，學(xué)校與企業(yè)之間的紐帶是學(xué)生，而在三者之間，學(xué)生家長(zhǎng)、教師、社會(huì)等諸多方面也都關(guān)注并影響著學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，因此對(duì)這些利益相關(guān)者的訴求分析將會(huì)直接影響到學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐的效果及高校的實(shí)踐教育體系設(shè)置和改革。

利益相關(guān)者一詞最早出現(xiàn)于 1708 年的《牛津詞典》，其本意是指人們?cè)谀骋豁?xiàng)活動(dòng)或某企業(yè)中“下注”（Have a stake），在活動(dòng)進(jìn)行或企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中抽頭或賠本。后來(lái)利益相關(guān)者逐漸開(kāi)始被經(jīng)濟(jì)學(xué)者運(yùn)用于企業(yè)與戰(zhàn)略管理等相關(guān)領(lǐng)域。著名的戰(zhàn)略管理專家安索夫是最早正式使用“利益相關(guān)者”一詞的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他認(rèn)為“要制定理想的企業(yè)目標(biāo)，必須綜合平衡考慮企業(yè)的諸多利益相關(guān)者之間相互沖突的索取權(quán)，他們可能包括管理人員、工人、股東、供應(yīng)商以及顧客”。此后弗里曼等管理學(xué)家相繼對(duì)利益相關(guān)者理論進(jìn)行了擴(kuò)展和發(fā)揚(yáng)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中，那些能影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或被企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所影響的個(gè)人或群體都可以被歸結(jié)為利益相關(guān)者。

當(dāng)然利益相關(guān)者的應(yīng)用領(lǐng)域不僅僅局限于企業(yè)管理領(lǐng)域，伴隨其廣度和深度上的發(fā)展，利益相關(guān)者理論不斷深入到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，在高等教育領(lǐng)域利益相關(guān)者理論也具有普遍的指導(dǎo)意義。近年來(lái)，有關(guān)高校教育利益相關(guān)者的國(guó)內(nèi)外研究日益豐滿，諸多高校管理者和教育學(xué)家均從利益相關(guān)者的角度探討了高等教育體制的變革與發(fā)展。認(rèn)為學(xué)校成長(zhǎng)的關(guān)鍵是必要的內(nèi)外部合作，高校須轉(zhuǎn)變以往的“以自我為中心”的態(tài)度， 建立“以他方為中心”的參與模式，大學(xué)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系是互動(dòng)共生的，利益相關(guān)者之間相互促進(jìn)相互影響，學(xué)校教育推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生更多的用人需求。

三、管理類專業(yè)實(shí)踐教育利益相關(guān)者構(gòu)成

高等教育不僅僅是政府與學(xué)校的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，圍繞學(xué)生與學(xué)校組織存在的教師、家庭、企業(yè)、公共部門、傳媒、社區(qū)等個(gè)人與組織也積極參與到了高校的發(fā)展和建設(shè)中。尤其是高校的實(shí)踐教育中更離不開(kāi)與組織內(nèi)外相關(guān)者的聯(lián)系與溝通。

從企業(yè)管理的角度，美國(guó)學(xué)者M(jìn)itchell和Wood從3個(gè)屬性方面利用多維分析法對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行了層次分析，按照其合法性、權(quán)利性和緊急性由高到低進(jìn)行賦值評(píng)分，分值最高的利益相關(guān)者為確定型利益相關(guān)者，也是最權(quán)威、最重要的核心利益相關(guān)者，其同時(shí)具備上述三個(gè)屬性特征；其次是預(yù)期型利益相關(guān)者也稱重要相關(guān)者；最后是潛在利益相關(guān)者也稱邊緣相關(guān)者。

按照此分法在管理類專業(yè)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)中，其利益相關(guān)者可分為：核心相關(guān)者，包括學(xué)校管理部門、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、學(xué)生、企業(yè)（用人單位）；預(yù)期相關(guān)者，包括學(xué)生家長(zhǎng)、行業(yè)組織、政府部門；潛在相關(guān)者，包括高等學(xué)校、社會(huì)、媒體等。

四、結(jié)論

正如前文所述，當(dāng)前高等學(xué)校教育中，學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)已經(jīng)成為教育的核心內(nèi)容之一，但實(shí)踐教育如何順利開(kāi)展，尤其是對(duì)管理類學(xué)生特殊的專業(yè)背景，就業(yè)現(xiàn)象成為此類高等學(xué)校關(guān)注的熱點(diǎn)和急須解決的問(wèn)題。高等教育與就業(yè)實(shí)踐對(duì)接是高等教育培養(yǎng)人才的最終目的，而要達(dá)到這一目的，就需要各方的共同努力，學(xué)校和學(xué)生不再是教育的孤島，利益相關(guān)者理論將會(huì)幫助我們理清各方訴求，最終實(shí)現(xiàn)高校實(shí)踐教育的有效性。

編輯∕高 偉