肖娟

摘 要 中等職業(yè)學(xué)校具有自身理論教學(xué)和實(shí)踐教育的特性，在校學(xué)生的心理是多變的。中等職業(yè)學(xué)校班主任應(yīng)該從與學(xué)生真誠(chéng)談心、學(xué)會(huì)自我克制、主動(dòng)關(guān)愛(ài)學(xué)生等方面，創(chuàng)新管理方式方法，實(shí)現(xiàn)班主任工作的精細(xì)化管理。

關(guān)鍵詞 中等職業(yè)學(xué)校 班主任工作 精細(xì)化管理

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.05.036

Meticulous Management Study in Secondary

Vocational School Headteachers' Working

XIAO Juan

（Guangdong Tourism Institute， Zhanjiang， Guangdong 524033）

Abstract Secondary vocational school has its own teaching the theory and practice of educational features， students of psychology is changing. Secondary vocational schools with students from a sincere teacher should talk， learn self-restraint， and other aspects of the initiative to care for students， innovative management methods to achieve fine management of headteachers' work.

Key words secondary vocational school; headteachers' work; meticulous management

中等職業(yè)學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱中職）是我國(guó)實(shí)施中等職業(yè)教育的學(xué)校，學(xué)生畢業(yè)屬中?；虼髮W(xué)歷，是在高中教育階段進(jìn)行的職業(yè)教育，也包括部分高中后職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷提升，是目前我國(guó)職業(yè)教育的主體。①在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣東、上海、浙江、江蘇等沿海省市，每年都有40%～50%的初中畢業(yè)生進(jìn)入該類學(xué)校。這類學(xué)校的定位是在義務(wù)教育的基礎(chǔ)上培養(yǎng)大量技能型人才、高素質(zhì)勞動(dòng)者以及學(xué)前教育的部分師資隊(duì)伍（比如幼兒高等師范學(xué)校）。中等職業(yè)學(xué)校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行高中程度文化知識(shí)教育的同時(shí)，根據(jù)職業(yè)崗位的要求有針對(duì)性地實(shí)施職業(yè)理論知識(shí)與職業(yè)技能教育。

中職學(xué)生的年齡普遍在15～22歲之間，進(jìn)入學(xué)校后，他們接受的教育教學(xué)發(fā)生了較大變化，由初中的純課堂式教學(xué)轉(zhuǎn)向理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相互結(jié)合。相對(duì)開(kāi)放和寬松的思想、學(xué)習(xí)和獨(dú)立的生活環(huán)境，讓許多學(xué)生不適應(yīng)，也導(dǎo)致一些學(xué)生在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出厭學(xué)、逃學(xué)、成績(jī)下滑的不良現(xiàn)象。因此，針對(duì)中職教育教學(xué)的規(guī)律性和中職學(xué)生的心理、生理特征，班主任教師需要了解和掌握每位學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況。通過(guò)一些精細(xì)化的管理方式、方法和管理手段，引導(dǎo)學(xué)生積極向上，對(duì)部分差生、行為異常的學(xué)生從心理上進(jìn)行疏導(dǎo)，使每位學(xué)生畢業(yè)后，都能勝任崗位工作，或進(jìn)入高等學(xué)府繼續(xù)深造，使每位準(zhǔn)職業(yè)人都能在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，創(chuàng)造出中職生的一片天地。

1 真誠(chéng)談心促進(jìn)師生相互信任

1.1 真誠(chéng)是談心的基礎(chǔ)

在師生交往的過(guò)程中，我們常常聽(tīng)到學(xué)生說(shuō)：“我喜歡老師，因?yàn)槔蠋煂?duì)我好，從來(lái)不訓(xùn)斥我?！薄拔以敢夂屠蠋熈奶?，因?yàn)槔蠋熇斫馕?，能傾聽(tīng)我的心聲”“老師尊重我，從不像父母那樣干涉我……”真誠(chéng)是溝通的基礎(chǔ)，當(dāng)我們放下成人的所謂規(guī)范和考慮問(wèn)題的思路。學(xué)會(huì)從孩子的角度考慮問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)很多教育上的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。教師應(yīng)善于引導(dǎo)，防微杜漸，當(dāng)沒(méi)有問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)走到同學(xué)中，不僅要與聽(tīng)話的學(xué)生建立友愛(ài)的關(guān)系，更應(yīng)時(shí)刻關(guān)注那些容易出問(wèn)題的學(xué)生，經(jīng)常與他們談心，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，傾聽(tīng)他們的疑惑，積極主動(dòng)的幫助他們解決即將出現(xiàn)的問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生開(kāi)始接納教師的意見(jiàn)，按教師的引導(dǎo)去處理問(wèn)題時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們也漸漸開(kāi)始喜歡這個(gè)老師，喜歡這個(gè)老師所教授的課程?？梢?jiàn)，真誠(chéng)是師生溝通的基礎(chǔ)，是解決師生矛盾的關(guān)鍵。

1.2 誠(chéng)懇的談話態(tài)度易使師生間相互信任

誠(chéng)懇的談話態(tài)度是班主任與學(xué)生談話順利進(jìn)行的前提條件。班主任作為整個(gè)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者，直接負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)及日常管理工作。在整個(gè)教學(xué)任務(wù)中起到關(guān)鍵而決定性的作用。班主任這個(gè)角色使得學(xué)生更加心生畏懼和反感，因此師生之間建立相互信任的關(guān)系是維護(hù)整個(gè)班級(jí)和諧發(fā)展的關(guān)鍵因素。誠(chéng)懇的談話態(tài)度是建立信任的橋梁。孩子也有自己的認(rèn)知感受，正處于青春期的孩子又是敏感多疑的，更需要班主任耐心的教導(dǎo)，放下對(duì)他們的一切定性的看法，重新去認(rèn)識(shí)他們，改變他們。

1.3 誠(chéng)懇的談話態(tài)度促進(jìn)師生間情感交流

誠(chéng)懇的談話態(tài)度也易于師生情感的交流?！案腥诵恼吣群跚椤?。②班主任只有先動(dòng)之以情，才能對(duì)學(xué)生曉之以理，做到和風(fēng)細(xì)雨、情理兼通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并表?yè)P(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，使學(xué)生在師生間情感的交流中，感到老師的關(guān)切與愛(ài)護(hù)?！坝H其師”才能“信其道”。每個(gè)人都有自己的情感色彩，而處于成長(zhǎng)時(shí)期的學(xué)生情感世界也是豐富多彩而可變性的。當(dāng)深入的交談促使師生之間碰撞和融匯時(shí)，教師的思想更利于被吸收和接受。

2 處理問(wèn)題要學(xué)會(huì)自我克制

作為班主任老師，我們是否常常不能自控，動(dòng)輒勃然大怒呢。我們可能會(huì)認(rèn)為發(fā)怒是自己生活的一部分，自己也會(huì)為自己暴躁的脾氣辯護(hù)?？晌覀兪欠裰肋@種情緒根本無(wú)濟(jì)于事。憤怒往往使我們失去理智，失去對(duì)問(wèn)題的正確判斷，更無(wú)法平心靜氣的處理和解決矛盾。想想看，一個(gè)動(dòng)不動(dòng)就怒火中燒、聲音喊得震天響的班主任，能與學(xué)生很好的交流、溝通嗎？所以，學(xué)會(huì)制怒是班主任的必修課。面對(duì)學(xué)生“不敬”的行為時(shí)，學(xué)會(huì)克制自己。

（1）與學(xué)生發(fā)生矛盾應(yīng)冷處理而非熱應(yīng)對(duì)。蘇霍姆林斯基曾說(shuō)：“教師的職業(yè)意味著他放棄了個(gè)體喜怒哀樂(lè)的權(quán)利，應(yīng)使自己胸懷寬廣?！雹郯嘀魅闻c學(xué)生發(fā)生不可避免的正面矛盾時(shí)，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)，減少不必要的沖突發(fā)生，放下自己個(gè)人的情感感受，以班級(jí)責(zé)任為導(dǎo)向，客觀公正的處理問(wèn)題。胸懷廣闊才能使我們?cè)诎嗉?jí)管理的道路上少走彎路，多出成績(jī)。

（2）面對(duì)學(xué)生的“不恭敬”應(yīng)靜處理而非動(dòng)應(yīng)對(duì)。一些班主任在面對(duì)學(xué)生的“不恭敬”事件上，急于平息態(tài)勢(shì)，制服學(xué)生，以顯示出其威嚴(yán)與不可觸犯性，以達(dá)到“殺一儆百”的作用。但往往事與愿違，發(fā)生“不恭敬”事件后孩子的承受能力比成人更加脆弱，更關(guān)注學(xué)校和老師對(duì)其的處分程度。因此教師更不宜大動(dòng)干戈，應(yīng)化干戈為玉帛，大事化小，讓學(xué)生看到自己的寬宏大度，借此更有利于與學(xué)生拉近關(guān)系。

（3）處理問(wèn)題的態(tài)度應(yīng)真實(shí)而不宜虛假。有時(shí)，“不恭敬”事件發(fā)生后，班主任怕把事件擴(kuò)大化，往往息事寧人，草草了事，這是極其錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方式?！安还Ь础笔录陌l(fā)生肯定是有其原因性的，學(xué)生不會(huì)無(wú)事生非，也許是因?yàn)槲覀兊哪撤N行為觸及到了孩子的底線。這時(shí)我們更應(yīng)該平靜的告知學(xué)生我們的真實(shí)意圖，而非虛假的掩飾自己的情緒。讓學(xué)生感知自己的真情實(shí)意，更有利于正面的解決矛盾?！安还Ь础笔聵I(yè)往往會(huì)給學(xué)生和老師留下心理上造成傷害，處理不當(dāng)給學(xué)生和老師都會(huì)留下陰影。老師把真誠(chéng)和關(guān)愛(ài)傳遞給學(xué)生很容易消除師生之間的隔閡，營(yíng)造良好的師生關(guān)系。

3 主動(dòng)走近學(xué)生送溫暖

（1）主動(dòng)走近學(xué)生。班主任和學(xué)生之間有了隔閡，產(chǎn)生了摩擦和矛盾，并不是什么大不了的事，是很普遍和平常的。作為班主任，我們應(yīng)該主動(dòng)走近學(xué)生，通過(guò)談心消除彼此的矛盾，決不能亂擺“師道尊嚴(yán)”的譜，等學(xué)生前來(lái)“投降”。當(dāng)老師與學(xué)生發(fā)生矛盾后，主動(dòng)來(lái)緩解彼此關(guān)系的應(yīng)該是教師，教師要有一顆包容學(xué)生的心。如果班主任老師把真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)給予學(xué)生時(shí)，學(xué)生們會(huì)感覺(jué)一份真誠(chéng)。當(dāng)我們放下教師的姿態(tài)，主動(dòng)接近學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，用欣賞的眼光來(lái)與學(xué)生相處，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)師生間也可以有心與心交流的愉悅。

（2）給孩子更多的溫暖。同樣要想讓學(xué)生跟班主任主動(dòng)接觸，各位班主任老師還要做到一點(diǎn)，不要只對(duì)少數(shù)幾個(gè)人親熱，因?yàn)樯贁?shù)被親熱的幾個(gè)人就會(huì)被同學(xué)譏笑為“紅人”，以后他們?cè)谕瑢W(xué)中也不會(huì)受到歡迎。也不要在學(xué)生中間顯示出等級(jí)差別，要照顧學(xué)生的接受能力。做個(gè)有親和力的班主任，給學(xué)生以溫暖的感受，學(xué)生們才樂(lè)意和你談心，與你合作，緊密團(tuán)結(jié)在你的周圍。

（3）用孩子的視角看世界。用孩子的視角看世界是班主任工作的有效手段，其實(shí)就是換位思考。班主任教師在處理一些問(wèn)題時(shí)，要站在孩子的立場(chǎng)，用孩子的視角去看問(wèn)題，才能了解學(xué)生的動(dòng)機(jī)，明白學(xué)生的意圖，達(dá)成對(duì)教育的共鳴。教師似乎都有這樣的感受：在自己還是學(xué)生時(shí)代時(shí)，看不慣老師的很多做法，覺(jué)得是小題大做;現(xiàn)在做了教師，又覺(jué)得學(xué)生太過(guò)叛逆不好管理。產(chǎn)生這樣想法的原因在于我們隨著年齡的增長(zhǎng)，已經(jīng)脫離了孩子的世界，不再用孩子的思維方式來(lái)考慮問(wèn)題和解決事情。其實(shí)這是他們?nèi)松豢苫蛉钡碾A段，這是他們?nèi)烁袼茉熳晕艺J(rèn)知和自我肯定的一個(gè)過(guò)程。這是他們“自己的方式”，“自我的成長(zhǎng)”，是人生道路上意義非凡的“小插曲”。

在教育教學(xué)過(guò)程中，教師和學(xué)生之間的許多矛盾，往往是因?yàn)槲覀儧](méi)有從學(xué)生的角度出發(fā)，而是以成人的角度片面的看待問(wèn)題，以成人的方式解決問(wèn)題。因?yàn)閭€(gè)人的固執(zhí)己見(jiàn)，偏激的看待了某些中職學(xué)生的做法，造成了師生之間無(wú)法逾越的鴻溝。如果我們能以學(xué)生為主體來(lái)關(guān)心學(xué)生，主動(dòng)在學(xué)習(xí)、生活和為人處世上給學(xué)生關(guān)愛(ài)，多站在學(xué)生角度分析問(wèn)題，那么就能縮短教師與學(xué)生之間的距離，避免可能在師生之間出現(xiàn)的情感鴻溝。

總之，面對(duì)一批處于青春萌動(dòng)期的學(xué)生，中職班主任必須基于新的教育環(huán)境和職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)，以心理教育理念指導(dǎo)自己，④以社會(huì)主義核心價(jià)值觀來(lái)教育學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。在班級(jí)管理和教育實(shí)踐中進(jìn)行管理工作革新，做到精細(xì)化管理，與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，使每位學(xué)生都能體會(huì)到班主任老師、任課教師和學(xué)校的溫暖，快樂(lè)健康的成長(zhǎng)，成為國(guó)家的棟梁之才。

注釋

① 中等職業(yè)學(xué)校[EB/OL].[2015-02-02].http：//baike.baidu.com/view/1979720. htm fr=aladdin

② 感人心者莫先乎情從崔琦的眼淚說(shuō)起[EB/OL].[2015-02-16].http：//blog.sina. com.cn/s/log_54a533780100gy8u.html

③ 蔡汀，王義高，祖晶.蘇霍姆林斯基選集[M].北京：教育科學(xué)出版社，2001.8.

④ 馬建富.基于心理教育理念的職業(yè)學(xué)校班主任工作策略[J].職業(yè)技術(shù)教育，2011（5）.