許怡婷等

摘 要 廣東農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)剛剛起步，農(nóng)村信息化在過(guò)往沒(méi)有提及農(nóng)村電商的發(fā)展思路，因此如何更好地發(fā)展農(nóng)村電商，成為亟待解決而又無(wú)過(guò)多經(jīng)驗(yàn)參考借鑒的實(shí)際問(wèn)題。課題組調(diào)研了廣東省農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)描述、關(guān)聯(lián)分析，挖掘相關(guān)模式存在的問(wèn)題，得出調(diào)研結(jié)論。根據(jù)調(diào)研結(jié)論，闡述農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中農(nóng)民網(wǎng)商、城市資源及政府支持3個(gè)核心要素的基本關(guān)系，進(jìn)一步厘清農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展思路。結(jié)合參考相關(guān)省外成功農(nóng)村電商模式，提出促進(jìn)廣東省農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的建議。

關(guān)鍵詞 農(nóng)村電子商務(wù)；農(nóng)村信息化；農(nóng)民網(wǎng)商；信息服務(wù)；信息素質(zhì)；廣東省

中圖分類號(hào)：F320.3；F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-890X（2015）16-041-07

知網(wǎng)出版網(wǎng)址：http：//www.cnki.net/kcms/detail/50.1186.S.20150710.1134.019.html 網(wǎng)絡(luò)出版時(shí)間：2015/7/10 11：34：00

中國(guó)工業(yè)要以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子[1]。中國(guó)農(nóng)村的工業(yè)必然以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，農(nóng)村信息化是改善二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，縮小城鄉(xiāng)差別，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的有效手段。截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，其中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.5%，規(guī)模達(dá)1.78億[2]，但就我國(guó)農(nóng)村人口9.7億[3]龐大基數(shù)而言，農(nóng)村網(wǎng)民的普及率仍不高。在整體網(wǎng)民規(guī)模增幅逐年收窄、城市化率穩(wěn)步提高的環(huán)境下，農(nóng)村網(wǎng)民進(jìn)一步普及的難度也隨之加大，農(nóng)村信息化的推進(jìn)也遇到更大的困難。在農(nóng)村網(wǎng)民的信息需求多元化，信息助農(nóng)的要求日益加重[4]，農(nóng)民對(duì)商務(wù)類的信息服務(wù)更加感興趣的背景下，農(nóng)村電子商務(wù)逐步發(fā)展起來(lái)，成為農(nóng)村信息化的新型推動(dòng)器，是農(nóng)村信息化的有效手段。2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模12.3萬(wàn)億元[5]，面對(duì)如此大的市場(chǎng)需求，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民借助本地的資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展電子商務(wù)事業(yè)，或整合資源、或建設(shè)平臺(tái)、或發(fā)展品牌，創(chuàng)造出多個(gè)適合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件的電子商務(wù)模式，但是其中并沒(méi)有典型的“廣東模式”。據(jù)阿里研究中心統(tǒng)計(jì)顯示，2014年全國(guó)共發(fā)現(xiàn)211個(gè)淘寶村，數(shù)量與2013年相比劇增10倍以上，淘寶村活躍賣(mài)家數(shù)量超7萬(wàn)家，直接帶動(dòng)就業(yè)28萬(wàn)人以上[6]，淘寶村迎來(lái)了空前的快速發(fā)展階段且具有促進(jìn)農(nóng)村信息化及解決就業(yè)問(wèn)題的積極作用。本文將以農(nóng)村電子商務(wù)為切入點(diǎn)，問(wèn)卷調(diào)研491位廣東地區(qū)農(nóng)村農(nóng)民，以此了解廣東農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，評(píng)估農(nóng)村電子商務(wù)作為農(nóng)村信息化途徑的有效性及經(jīng)濟(jì)性。最后，基于數(shù)據(jù)的結(jié)論提出針對(duì)廣東農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的建議，以進(jìn)一步推廣作為農(nóng)村信息化新手段的農(nóng)村電子商務(wù)，促進(jìn)廣東農(nóng)村電子商務(wù)典型模式的形成。

1 問(wèn)題的提出

“三農(nóng)”的建設(shè)是我國(guó)一直以來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，農(nóng)村的信息化顯得更加迫切，農(nóng)村的信息化借助互聯(lián)網(wǎng)能夠一定程度地縮小城鎮(zhèn)與農(nóng)村的差距，緩解數(shù)字鴻溝效應(yīng)，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)[7]。但是，現(xiàn)在農(nóng)村信息化的建設(shè)，大多停留在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)民信息素質(zhì)的培養(yǎng)與提高或結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設(shè)信息平臺(tái)的階段。信息服務(wù)的便捷使得部分農(nóng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)民，但這樣的農(nóng)村信息化并沒(méi)有給他們更多的工作機(jī)會(huì)，這些年輕的農(nóng)民迫于生計(jì)，只能離開(kāi)家鄉(xiāng)外出打工。留在農(nóng)村的農(nóng)民則因?yàn)椤安粫?huì)電腦”等原因成為非網(wǎng)民，農(nóng)村的信息化對(duì)他們而言只是電話、電視的開(kāi)通使用?，F(xiàn)在，農(nóng)村網(wǎng)民更加注重商務(wù)類的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，希望通過(guò)農(nóng)村信息化為他們帶來(lái)更多的工作機(jī)會(huì)和收入，從而從“要農(nóng)民信息化”向從“農(nóng)民要信息化”的主動(dòng)局面演進(jìn)，達(dá)到信息化的脫貧致富[8]。農(nóng)村電子商務(wù)為他們提供了極好的途徑，這既是農(nóng)村信息化的進(jìn)一步成果，同時(shí)也能為農(nóng)民帶來(lái)更多商機(jī)，吸引外出農(nóng)民返村經(jīng)營(yíng)，也可部分解決農(nóng)村人口外流、生產(chǎn)力不足等農(nóng)村社會(huì)人口問(wèn)題。

廣東作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)省，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展排名僅次于浙江。了解廣東農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)廣東農(nóng)村信息化新手段——農(nóng)村電子商務(wù)存在的問(wèn)題，對(duì)及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展具有重要價(jià)值。迄今為止，針對(duì)農(nóng)村信息化的研究主要著眼于農(nóng)民信息素質(zhì)研究[9]、經(jīng)濟(jì)特性與發(fā)展策略[7]以及信息服務(wù)的需求挖掘與評(píng)價(jià)[4]等，即使有關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)的研究也僅僅針對(duì)某個(gè)模式[10]或我國(guó)整體農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展[11]作探討，少有研究針對(duì)局部地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查分析。鑒于廣東電子商務(wù)尚屬研究空白，我們提出了“廣東農(nóng)村信息新手段——農(nóng)村電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀及農(nóng)民接受程度”這一個(gè)命題，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研廣東地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，厘清發(fā)展路徑，豐富地區(qū)性電子商務(wù)的研究，同時(shí)也為廣東地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)提供有益建議。

2 廣東農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研

2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

在前期的文獻(xiàn)搜集以及專家學(xué)者訪談的基礎(chǔ)上，參考Churchill量表開(kāi)發(fā)程序[12]，將電子商務(wù)普及程度、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)情況等構(gòu)念轉(zhuǎn)化成若干便于理解的量表題項(xiàng)。參考量表設(shè)計(jì)過(guò)程分為3個(gè)階段：第一階段量表模塊劃分，第一部分為受訪者基本信息收集，第二部分為受訪者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知與評(píng)價(jià)，第三部分為受訪者所在地的電子商務(wù)發(fā)展情況調(diào)查；第二階段純化量表，去除有導(dǎo)向性的題項(xiàng)，對(duì)有歧義的題項(xiàng)重新組織描述語(yǔ)言，第二階段量表共30個(gè)題項(xiàng)；第三階段小規(guī)模測(cè)試，對(duì)10個(gè)受測(cè)者進(jìn)行測(cè)試，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)每一個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行訪談確認(rèn)，根據(jù)反饋內(nèi)容進(jìn)行增加、刪減、修改形成最終量表，共26個(gè)題項(xiàng)。問(wèn)卷架構(gòu)設(shè)計(jì)示意圖如圖1所示。

2014年12月5日課題組正式發(fā)布問(wèn)卷，由廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院大一至大三電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行發(fā)放。截至2015年1月25日，共發(fā)放問(wèn)卷537份，回收有效問(wèn)卷491份，問(wèn)卷回收率為91.4%。課題組使用SPSS19.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。

2.2 問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析

2.2.1 樣本信息

本次調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放的主要對(duì)象為居住在廣東省農(nóng)村地區(qū)的居民。樣本性別比例為男性59%、女性41%。年齡分布主要集中在21～30歲區(qū)間，共206人，占樣本的42%，其次集中在15～20歲區(qū)間，共110人，占22.4%。可見(jiàn)本次受訪者的年齡均較為年輕，是從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要生產(chǎn)力群體。如圖2所示，本次問(wèn)卷的受訪者主要來(lái)自粵東地區(qū)、粵西地區(qū)（322人），占總樣本的65.5%，其次是珠三角地區(qū)，占25.2%，粵北地區(qū)僅占9.3%。

2.2.2 問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)性描述

調(diào)查顯示，67%的受訪者表示有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，表明電子商務(wù)的消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)逐步擴(kuò)展到農(nóng)村區(qū)域。2014年，我國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例為55.7%，雖然本次研究的樣本數(shù)較少，數(shù)據(jù)波動(dòng)會(huì)較大，但67%的受訪者有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷這一數(shù)據(jù)，從一個(gè)側(cè)面表明農(nóng)民的電子商務(wù)消費(fèi)普及率與城市市民相似。隨著農(nóng)村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及道路建設(shè)的日益完善，農(nóng)村居民也開(kāi)始接觸并熟悉電子商務(wù)，享受著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利。

如圖3所示，在經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的農(nóng)村受訪者中，其銷售商品的品類主要集中在服裝及玩具等日用消費(fèi)品，共172人，占比61.87%。問(wèn)卷數(shù)據(jù)反映，農(nóng)產(chǎn)品并不是廣東省農(nóng)村電子商務(wù)銷售的主要產(chǎn)品。農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)模式為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，農(nóng)村電子商務(wù)的范圍則更加廣泛，經(jīng)營(yíng)的模式也更加靈活。農(nóng)產(chǎn)品不是廣東省農(nóng)村電子商務(wù)的主要銷售產(chǎn)品，說(shuō)明廣東省的農(nóng)村電子商務(wù)模式已經(jīng)擺脫以前涉農(nóng)電商的狹隘思路，已經(jīng)開(kāi)始利用周邊資源，或者以經(jīng)銷、代銷等商業(yè)模式來(lái)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，這樣的農(nóng)村信息化更加豐富和精彩，也更容易使農(nóng)民開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向。

調(diào)查顯示，在對(duì)“電子商務(wù)發(fā)展是否必然趨勢(shì)”的問(wèn)題上，大部分受訪者選擇“是”，占比82%，說(shuō)明電子商務(wù)蓬勃發(fā)展已是不爭(zhēng)的事實(shí)，并且得到農(nóng)村居民的認(rèn)可，從一個(gè)側(cè)面反映出電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)始滲透進(jìn)廣大農(nóng)村地區(qū)，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)享受到信息化的豐碩成果。

對(duì)村內(nèi)是否有人經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有37%的受訪者表示有人經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。廣東農(nóng)村電子商務(wù)方興未艾，面對(duì)63%的廣東農(nóng)村電子商務(wù)空白區(qū)域，我們更應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)廣東省優(yōu)秀電子商務(wù)村的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，助力廣東農(nóng)村電子商務(wù)這片藍(lán)海的蓬勃發(fā)展。

2.2.3 網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)與電商創(chuàng)業(yè)意識(shí)關(guān)聯(lián)分析

受訪者中有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的占主要比例，共238人（達(dá)樣本數(shù)362的65.7%）。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)支持的農(nóng)民對(duì)電商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同度不高，僅占該群體中的29%，共36人；反之，在有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)支持前提下，農(nóng)民對(duì)電商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同度有了顯著的翻倍提高，達(dá)該群體中的51.7%，共123人?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的良好體驗(yàn)，可增加農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)有用性的認(rèn)識(shí)，加深農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)的興趣。由此可推斷網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)農(nóng)民的影響，受訪者對(duì)于電商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同程度與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)有著一定的正相關(guān)關(guān)系。提高農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，豐富農(nóng)民電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展具有積極意義[13]。

2.2.4 農(nóng)民事業(yè)選擇關(guān)聯(lián)分析

在選擇電商創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民受訪者中，選擇全職，或者先兼職、后期再全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的人數(shù)占主要部分，共有86%的農(nóng)民選擇全職或者兼職經(jīng)營(yíng)，僅有14%的人選擇沒(méi)考慮全職經(jīng)營(yíng)。受訪的電商創(chuàng)業(yè)農(nóng)民中，將電子商務(wù)作為終身事業(yè)的選擇屬主流選擇，說(shuō)明農(nóng)民對(duì)于電子商務(wù)接受程度已經(jīng)普遍提高。

在圖4中可以看到，考慮全職經(jīng)營(yíng)的以及先兼職后期再全職的，在粵東、粵西地區(qū)選擇的人數(shù)比例較高，分別為粵東占比70.91%、粵西占比66.67%。由此我們推斷，粵東、粵西農(nóng)民電子商務(wù)接受程度在廣東農(nóng)村地區(qū)普遍較高。

珠三角地區(qū)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心區(qū)及城鎮(zhèn)密集區(qū)，已從“核心-邊緣”的城市化模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嘀行摹钡慕Y(jié)構(gòu)特征[14]。城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展選擇因“多中心”的結(jié)構(gòu)特征而比較豐富，因而個(gè)人的事業(yè)選擇范圍也相對(duì)較大，所以電子商務(wù)事業(yè)的選擇比例在珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)會(huì)相對(duì)較低，因?yàn)槠渌聵I(yè)的選擇同樣可以獲得相當(dāng)利潤(rùn)。

2.2.5 農(nóng)民電商價(jià)值判斷關(guān)聯(lián)分析

根據(jù)受訪農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的肯定與否，將樣本分為肯定電子商務(wù)發(fā)展為必然趨勢(shì)與否定電子商務(wù)發(fā)展為必然趨勢(shì)2組。圖5（A）為肯定趨勢(shì)的樣本，圖5（B）為否定趨勢(shì)的樣本。兩圖對(duì)比明顯看出，肯定發(fā)展的樣本里，認(rèn)為電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)其“致富夢(mèng)”的比例在各個(gè)地區(qū)均達(dá)一半以上，其中粵東56人、占該地區(qū)人數(shù)54.37%，粵西58人、占該地區(qū)人數(shù)56.86%。兩圖對(duì)比還可以看出，各個(gè)地區(qū)肯定電子商務(wù)發(fā)展的比例占主要份額，其中粵東最高、占該地區(qū)人數(shù)82.4%。電子商務(wù)發(fā)展為必然趨勢(shì)的事實(shí)在受訪農(nóng)民問(wèn)卷的回答中得到充分體現(xiàn)，同時(shí)受訪農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)業(yè)致富夢(mèng)想的認(rèn)同也在問(wèn)卷的回答中得到體現(xiàn)。

2.2.6 政府扶持力度關(guān)聯(lián)分析

在政府扶持力度的分析中，根據(jù)受訪農(nóng)民村內(nèi)是否有人從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，將樣本劃分為2組，分別于2個(gè)統(tǒng)計(jì)圖中展示。從圖6（A）、（B）可以看出，政府的扶持對(duì)村內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展具有明顯推動(dòng)作用。兩圖對(duì)比，有政府投入的村里，普遍反映有人從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，最多為粵西41人、占比83.67%；反之，無(wú)政府投入的村里，沒(méi)有人從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的反映居多，占52%以上。政府投入支持電子商務(wù)，對(duì)村內(nèi)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)有促進(jìn)作用。同時(shí)，兩圖共同反應(yīng)出一個(gè)現(xiàn)狀，政府對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的扶持力度普遍較低，反映政府無(wú)相關(guān)電子商務(wù)支持投入的樣本占比高達(dá)78%，共358人。

3 調(diào)查結(jié)論

經(jīng)過(guò)歷時(shí)1個(gè)月的問(wèn)卷發(fā)放與回收，我們一共收到有效問(wèn)卷491份。對(duì)問(wèn)卷所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)性描述分析、多層關(guān)聯(lián)分析等統(tǒng)計(jì)分析后，得出以下主要結(jié)論。

（1）電子商務(wù)已經(jīng)滲透進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)，農(nóng)民普遍有電商購(gòu)物經(jīng)歷，農(nóng)村在消費(fèi)端已經(jīng)開(kāi)始電商化，并逐漸成熟，農(nóng)村信息消費(fèi)潛在需求強(qiáng)烈。農(nóng)民網(wǎng)民使用信息服務(wù)不再單純?yōu)榱肆私赓Y訊或娛樂(lè)，農(nóng)民網(wǎng)民的商務(wù)類消費(fèi)訴求正在提高。

（2）多數(shù)農(nóng)民認(rèn)為電子商務(wù)是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，并愿意進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，作為自己的全職事業(yè)。這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，受訪農(nóng)民的信息素質(zhì)正在提高，農(nóng)民對(duì)于信息服務(wù)如電子商務(wù)的認(rèn)可接受程度有了普遍提高。

（3）開(kāi)展電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村占比僅1/3，廣東農(nóng)村電子商務(wù)銷售市場(chǎng)方興未艾?，F(xiàn)在比較著名的農(nóng)村電子商務(wù)模式（如：沙集模式、遂昌模式等）均不在廣東省內(nèi)。廣東農(nóng)村電子商務(wù)需要根據(jù)廣東省實(shí)際情況，結(jié)合本地特色，發(fā)展出符合廣東省發(fā)展思路的、可復(fù)制的農(nóng)村電子商務(wù)成功模式。

（4）提高農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，能夠激發(fā)起農(nóng)民的電商創(chuàng)業(yè)熱情。如增加農(nóng)民電商購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，宣傳電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)等。雖然農(nóng)民的信息素質(zhì)有了一定的提高，但這只是基本的使用信息的入門(mén)條件，是信息觀念素質(zhì)的提高。信息素質(zhì)的提高很大程度上取決于信息能力素質(zhì)方面，即它是人們了解信息、獲取信息、處理信息、利用信息和更新信息的能力[15]。只有提高信息能力素質(zhì)，農(nóng)村電子商務(wù)才能獲得更大的發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)新一輪信息化。

（5）政府對(duì)于農(nóng)村電商的投入力度還需加大。政府的扶持對(duì)農(nóng)村電商的發(fā)展具有正向積極作用，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，政府的作用十分重要。在“自下而上”的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式中，政府如何做到“不缺位，不越位”是一個(gè)值得研究的問(wèn)題[16]。政府的作用是除開(kāi)農(nóng)民的主觀能動(dòng)核心因素外的電子商務(wù)發(fā)展的外部因素[17]。

（6）粵西、粵東等欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展情況比較突出?；洊|地區(qū)的揭陽(yáng)市政府將發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提到戰(zhàn)略高度，希望建設(shè)粵東地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)輻射中心。由于珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，資源豐富，農(nóng)村的發(fā)展路徑較多，電子商務(wù)并不是其唯一最佳發(fā)展途徑。

4 發(fā)展建議

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，關(guān)系到國(guó)家“十二五”乃至更遠(yuǎn)的未來(lái)在農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略上的部署和發(fā)展路徑選擇。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)研了解的實(shí)際情況，結(jié)合前期調(diào)研的資料以及參考相關(guān)文獻(xiàn)，我們針對(duì)廣東農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提出以下建議。

（1）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)與引進(jìn)，努力提高農(nóng)民信息觀念素質(zhì)及能力素質(zhì)，提高其對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。

本研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民信息觀念素質(zhì)已經(jīng)有一定的提高，但能力素質(zhì)及電子商務(wù)觀念仍有待加強(qiáng)。借助農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展農(nóng)村信息化，人才資源十分重要，人才是農(nóng)村信息化的根本所在[18]?？芍贫▋?yōu)惠政策，引導(dǎo)大專院校的電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)大學(xué)生村官掌握電子商務(wù)技能，帶領(lǐng)農(nóng)民通過(guò)電子商務(wù)脫貧致富。同時(shí)，也要進(jìn)一步消除對(duì)農(nóng)民科技文化素質(zhì)偏低的偏見(jiàn)?！吧臣Ｊ健弊韵露系霓r(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)模式，充分顯示只要農(nóng)民在農(nóng)村電子商務(wù)中獲得利益，在農(nóng)村信息化中享受便捷，他們的內(nèi)生積極性問(wèn)題就會(huì)解決，只要學(xué)習(xí)到基本電商知識(shí)，學(xué)以致用，包容性增長(zhǎng)的成果也會(huì)出現(xiàn)。

（2）積極宣傳農(nóng)民網(wǎng)商的成功典型，充分發(fā)揮其示范作用。

我國(guó)農(nóng)村特有的社會(huì)文化土壤，對(duì)成功電子商務(wù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的擴(kuò)散十分有利，關(guān)鍵是要有成功者的有效示范。我們需要對(duì)廣東農(nóng)村基層進(jìn)一步實(shí)地調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)成功典型的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與政府聯(lián)合，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)成功典型的傳播，以榜樣的力量激發(fā)農(nóng)民開(kāi)展電子商務(wù)的動(dòng)力，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村信息化建設(shè)。特別要重視和鼓勵(lì)年輕新一代農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)熱情，重點(diǎn)鼓勵(lì)有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)村大學(xué)生、回鄉(xiāng)農(nóng)民工帶頭開(kāi)展電子商務(wù)，給更多農(nóng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供示范。

（3）重視農(nóng)村周邊城市優(yōu)勢(shì)資源的利用，輻射電子商務(wù)效益，帶動(dòng)城市電子商務(wù)化。

廣東農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)巨大，方興未艾。應(yīng)該正視農(nóng)村資源的不足，積極利用周邊城市可用資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的集約式發(fā)展及農(nóng)村電子商務(wù)的城鎮(zhèn)化發(fā)展。在我們先前調(diào)研的揭陽(yáng)軍鋪農(nóng)村商務(wù)模式中，其以農(nóng)村作為戰(zhàn)略支點(diǎn)和輻射源，依托周邊城市的有利資源，在政府的政策扶持和大力引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)自身電商行業(yè)發(fā)展的同時(shí)輻射帶動(dòng)周邊地區(qū)電商行業(yè)發(fā)展，通過(guò)城市與鄉(xiāng)村相互協(xié)作，正在逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)一體化。

（4）政府?dāng)[正心態(tài)，努力探索思考如何在支持農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中做到“不缺位，不越位”。

傳統(tǒng)的自上而下的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式，由政府主導(dǎo)，農(nóng)民的積極性不高，形式相當(dāng)于走過(guò)場(chǎng)。作為地方產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)者，政府對(duì)產(chǎn)業(yè)集群成長(zhǎng)的作用十分重要，政府適當(dāng)?shù)馗深A(yù)能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群的健康成長(zhǎng)[19]。農(nóng)村電子商務(wù)集群在運(yùn)作過(guò)程中必然存在著一系列市場(chǎng)和系統(tǒng)所不能解決的問(wèn)題，這就需要政府有所作為[11]。政府部門(mén)在電子商務(wù)的發(fā)展初期應(yīng)該為電子商務(wù)發(fā)展提供服務(wù)，包括硬件設(shè)施的投入到政策等軟件環(huán)境的建設(shè)。應(yīng)以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)造市場(chǎng)發(fā)展的良好外部環(huán)境為目的，以規(guī)劃為主要的引導(dǎo)手段，以服務(wù)為政府的基本工作內(nèi)容，在尊重市場(chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用。

總結(jié)起來(lái)，農(nóng)民網(wǎng)商、城市資源及政府支持是廣東農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的3個(gè)核心要素。如圖7所示，這3個(gè)要素各自發(fā)揮著自己的功能，農(nóng)民網(wǎng)商需要有創(chuàng)業(yè)家的典型示范出現(xiàn)，帶動(dòng)農(nóng)民的電商創(chuàng)業(yè)熱情，提高信息素質(zhì)；農(nóng)村周邊城市依托豐富的產(chǎn)業(yè)資源自然資源等，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供必要資源；政府以規(guī)劃和服務(wù)為主要工作，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，招商引資健全配套產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民網(wǎng)商提供創(chuàng)業(yè)扶持及電子商務(wù)培訓(xùn)等增值服務(wù)。3個(gè)要素也在互相影響，互相作用，形成一個(gè)良性循環(huán)，推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的突破發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村信息化的進(jìn)一步發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

2014年，阿里巴巴集團(tuán)啟動(dòng)千縣萬(wàn)村計(jì)劃，在3～5年內(nèi)投資100億元，建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。同年，廣東省政府與阿里巴巴集團(tuán)在廣州簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，將在縣域電子商務(wù)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)、跨境電子商務(wù)、智能物流骨干網(wǎng)等領(lǐng)域展開(kāi)合作，打造阿里巴巴華南區(qū)域中心，3年內(nèi)共啟動(dòng)50個(gè)縣，電商覆蓋1萬(wàn)個(gè)村點(diǎn)。農(nóng)村電子商務(wù)正在高速發(fā)展中，廣東農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭也正在逐漸加強(qiáng)，54條淘寶村的數(shù)量排名全國(guó)第二。廣東農(nóng)村信息化正在借助農(nóng)村電子商務(wù)的推廣普及迎來(lái)新一輪的深化發(fā)展。本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研491位廣東地區(qū)農(nóng)民，以了解廣東農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的瓶頸。根據(jù)調(diào)研結(jié)論，我們提出了一些建議，闡述農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中農(nóng)民網(wǎng)商、城市資源及政府支持3個(gè)核心要素的基本關(guān)系，進(jìn)一步厘清農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展思路。今后的研究將加強(qiáng)實(shí)地調(diào)研的開(kāi)展，深入一線考察現(xiàn)實(shí)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展模式，發(fā)掘典型，總結(jié)歸納出可復(fù)制的廣東電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與模式。

（本論文為2014年廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院赴揭陽(yáng)市軍埔電商村暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)調(diào)研成果之一，除論文作者外，團(tuán)隊(duì)成員還包括林之琳、謝子豪、陳偉鴻、林惜免、楊勝巧、鄭佳念。）

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（責(zé)任編輯：丁志祥）