賈艷麗

【摘要】 作為一名教師，談話不僅是師生間溝通與互動的有效途徑，而且是教師對學(xué)生進(jìn)行教育的重要方式和手段。談話是語言學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、邏輯學(xué)等學(xué)科知識的綜合運(yùn)用，更是心靈間的溝通。用心有愛且富有藝術(shù)性地談話，才能成功達(dá)成教育效果。

【關(guān)鍵詞】 愛心 傾聽 了解 藝術(shù) 方法

【中圖分類號】 G635.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1992-7711（2015）02-017-02

蘇霍姆林斯基曾說：“語言是一種最精細(xì)、最銳利的工具，我們的教師們應(yīng)當(dāng)利用它去啟迪學(xué)生的心扉。教師的語言，是感化學(xué)生心靈不可取代的手段。教育的藝術(shù)，首先是靈犀相通的說話藝術(shù)?！?/p>

作為一名教師，尤其作為班主任，談話不僅是師生間溝通與互動的有效途徑，而且是教師對學(xué)生進(jìn)行教育的重要方式和手段。一次談話，可以解開學(xué)生的心結(jié)，讓其如沐春風(fēng)，可以樹立教師的威信，讓學(xué)生對自己敬愛有加；一次談話，也可能隔靴搔癢，以至于不痛不癢，學(xué)生聽了毫無感覺，問題解決不了，教師做了無用功。

同樣的作為不同的效果，那么，該和誰談、何時談、怎么談以及談什么呢？其中蘊(yùn)含的玄機(jī)值得我們思考與總結(jié)——即談話不僅要富有教育性和哲理性，而且還要用心、用一定的藝術(shù)技巧。談話是語言學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、邏輯學(xué)等學(xué)科知識的綜合運(yùn)用，更是心靈間的溝通。用心有愛且富有藝術(shù)性的談話，能夠收到成功的教育效果；敷衍了事且毫無藝術(shù)性可言的談話，達(dá)不到談話的目的，事倍功半。那么藝術(shù)性的談話應(yīng)具有什么特點(diǎn)？我們又該怎樣做呢？在本文中，本人將結(jié)合自己幾年的班主任及任課教師經(jīng)歷，就教師談話中需注意的問題及技巧，做出總結(jié)。

一、從愛出發(fā)，用心傾聽——了解你的談話對象

“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，如果將師生談話比做一場戰(zhàn)役，那么了解自己的對手就是兵家第一大計。只有了解談話對象，談話才能有的放矢，抓住癥結(jié)，對癥下藥，事半功倍。

對學(xué)生進(jìn)行了解，最簡單的方式是借助檔案資料信息，此外還可以通過其周邊同學(xué)、朋友、父母對其進(jìn)行側(cè)面了解。但本人覺得，要想真正了解學(xué)生近期的思想動態(tài)及心理需求，學(xué)會用心傾聽才是最好的辦法。作為處在叛逆期和成長期的中學(xué)生，他們叛逆、迷茫、脆弱、敏感，他們?nèi)菀资軅⒊鰡栴}，也慣于將自己真實(shí)的內(nèi)心想法在人前隱藏。也就是說，其表象情況并不一定能反映其真實(shí)的心理狀態(tài)和想法。因此，學(xué)會用心傾聽，傾聽學(xué)生內(nèi)心的聲音，才能真正了解學(xué)生。

用心傾聽，由愛出發(fā)，帶著一顆真誠的、平等的、尊重的心，引導(dǎo)學(xué)生說出自己真實(shí)的想法和心態(tài)，聽他娓娓道來，拉近師生間的距離，也幫你看清他的癥結(jié)，“原來真正的問題在這里……”

記得高一帶班主任時，班里有一個男孩子，名叫朱杰。一次，德育處主任抓到朱杰在男廁吸煙，于是學(xué)校決定給予他記過處分，并請家長到校帶回家停課一周。當(dāng)時，男生被帶到德育處，被主任和家長聯(lián)合訓(xùn)話一頓后被帶回家，后來聽說，爸爸重重地打了孩子一頓?；氐綄W(xué)校后，我本以為經(jīng)過這么大的一次教訓(xùn)后，朱杰會徹底改掉吸煙的壞習(xí)慣。沒想到，一次，經(jīng)過他身邊時，我再次聞到了煙味，當(dāng)時的我，恨鐵不成鋼的憤怒一下子戰(zhàn)勝了所有的理智，暴怒般的在走廊上開始批評他，結(jié)果，他表面在聽，眼神里卻留露出了心不在焉和應(yīng)付的神情。短暫的沉默過后，我開始恢復(fù)理智，再次開口時，我將語氣放緩，娓娓道來地講起了他父親當(dāng)初是如何耗費(fèi)物力、心力將他安排到高中，也語重心長地講了為什么學(xué)校和父母那么反對他吸煙并希望他改正行為的原因，我誠心的為他做了一番分析，肯定了他的優(yōu)點(diǎn)，也說出了他的缺點(diǎn)，最后針對他的情況幫他計劃了高中三年的學(xué)業(yè)之路。在我誠心誠意的談話引導(dǎo)下，他終于有所動容，講起了自己初中時開始抽煙的緣由，他說因?yàn)闆]有深圳戶籍，中考分?jǐn)?shù)要比別人高出好多才可以上高中，而他的爸爸又對他期望過高、要求嚴(yán)格，初三的他因?yàn)槌惺芰颂嗟膲毫τ譄o人傾訴，于是開始抽煙尋求發(fā)泄。說著說著他哭了，哭的那么的傷心，那么的無助，像個受傷的天使，和平時玩世不恭的他完全不一樣。我的心痛了，沒有一個孩子的本質(zhì)是壞的，他們會出現(xiàn)問題一定是有原因的，我重重地重復(fù)著。從那之后，我會經(jīng)常開導(dǎo)他，告訴他在高考中他不會再受到戶籍的限制，他不用再背負(fù)那么大的壓力，但是高考拼的是實(shí)力和努力，希望他端正心態(tài)，盡自己最大的努力做到最好，問心無愧。

之后的日子里，我會不時地鼓勵他并督促他，幫他持續(xù)積極的心態(tài)，慢慢杜絕惡習(xí)。那之后，他的變化很大，至少在我面前，他變了很多，他會卸下防備，他會因?yàn)樽鲥e事或不努力而自責(zé)。

這次談話不僅改變了他，也改變了我，它影響了我對學(xué)生的看法，也引起了我對師生談話態(tài)度和方式的重新思考。它讓我明白：學(xué)生是渴望傾訴心聲、渴望被理解的。而教師此時應(yīng)該也必須首先成為一個傾聽者，從愛出發(fā)、用心傾聽，讓他感受到自己的誠心和善意，接受自己，繼而引導(dǎo)他說出自己的心聲，只有了解學(xué)生的內(nèi)心、思想動態(tài)和心理需求，方能找到問題的根源，解決問題，達(dá)到談話的初衷。否則就只能紙上談兵，皆為空。

二、從愛出發(fā)，用愛澆灌

用心傾聽，找到原因后，還需要教師付出更多的愛心，以誠心和耐心與學(xué)生談話，用春風(fēng)化雨般的藝術(shù)性談話，幫助他解決問題，走出困惑。

（一）談話前的準(zhǔn)備

1.尋找談話的時機(jī)。把握談話時機(jī)，將直接影響談話的效果。因此，要尋找談話的有利時機(jī)，使學(xué)生易于接受，教育效果也事半功倍。一般在以下幾個時機(jī)，教育效果較好。①當(dāng)學(xué)生取得好成績時，此時學(xué)生有參與談話的積極意愿，教師抓住有利時機(jī)，對其取得的成績及做出的努力及時地給予肯定，幫助他們樹立信心，增強(qiáng)勇氣；同時用委婉含蓄的語言指出其存在的不足，促使其正確的評價自己，樹立更高的目標(biāo)，超越自己；②當(dāng)學(xué)生病痛、失意或受挫時，是學(xué)生情感最為強(qiáng)烈的觸發(fā)點(diǎn)，這時他們的心理最為敏感和脆弱，急需關(guān)心、幫助和鼓勵。這時，教師的一句溫馨的話語，力所能及的幫助，對他都是極大地安慰，他會非常感激，抓住這一時機(jī)談話，用放大鏡發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)并給予積極肯定，讓他們自卑的心靈自信起來，讓他們感覺到一種被點(diǎn)燃的希望。就能促使學(xué)生以堅強(qiáng)的毅力和頑強(qiáng)的意志改正缺點(diǎn)。

2.營造良好的談話氛圍。談話前首先要創(chuàng)設(shè)好氛圍，消除學(xué)生戒備心理，激發(fā)學(xué)生積極主動參與談話，從而啟迪學(xué)生的認(rèn)識，激發(fā)內(nèi)因使學(xué)生產(chǎn)生自覺行為，取得教育效果。

首先，選擇適合的環(huán)境氛圍。不同的環(huán)境下談話，會產(chǎn)生不同的效果。因此，針對不同的學(xué)生，宜選擇不同的談話環(huán)境。

其次，擺正談話的態(tài)度。教師在與學(xué)生談話時，應(yīng)保持一種尊重、平等和真誠的態(tài)度。

（二）藝術(shù)性談話的方法

藝術(shù)的談話具有審美性。即談話具有美的感染力，能給學(xué)生以高尚的美的享受和陶冶，能讓學(xué)生的人格、靈魂得到升華。這是談話的最高境界，也是教育語言學(xué)、教育學(xué)、邏輯學(xué)等知識素養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

1.談話的語言、情緒運(yùn)用。談話時語言應(yīng)簡潔有力、切中要害、因材施教，要注意語言修飾，表達(dá)恰當(dāng)、得體，講究語言表達(dá)藝術(shù)效果，一般的簡潔的婉轉(zhuǎn)的語言易于學(xué)生接受。

2.精選談話內(nèi)容。針對學(xué)生及有關(guān)實(shí)際情況，談話應(yīng)因材施教、因事施教，要靈活應(yīng)用科學(xué)方法，啟迪和激勵學(xué)生。如對待與自己熟悉、信任的學(xué)生，可直接“開門見山”的交談，真誠相待；對待心理隔閡大，存在對立情緒的學(xué)生，可創(chuàng)設(shè)“情緒氛圍”因勢利導(dǎo)，婉轉(zhuǎn)求同；對待高傲的“無理爭三分”的學(xué)生，可“旁敲側(cè)擊”，避免“頂撞”；對待個性好強(qiáng)及性格內(nèi)向的學(xué)生，可點(diǎn)到為止，留有余地，因?yàn)檫@樣的學(xué)生對待談話非常敏感，因此無須過多的語言，便可啟發(fā)他們自醒，而又不傷其自尊，從而激勵他們自覺進(jìn)步。

3.談話的持續(xù)性。俗話說：“心急吃不了熱豆腐”，作為教育者，不能認(rèn)為一次就能教育好一個學(xué)生，要允許學(xué)生反復(fù)，但又不能放松，隨時做好打“持久戰(zhàn)”的思想準(zhǔn)備。對于類似前面例子中的由于家庭、性格等深層次原因造成的問題學(xué)生，談一次話不可能解決問題，需要持久跟進(jìn)，持續(xù)關(guān)注，定期談心，不斷輸入愛心，不斷鼓勵，幫助其維持良好的心態(tài)和狀態(tài)，讓良好的心態(tài)變成一種習(xí)慣，最終達(dá)到教育目的。

蘇霍姆林斯基說：“教師口中的語言是一個強(qiáng)有力的工具，就像演奏家手中的樂器，畫家手中的顏料，雕塑家手中的刻刀和大理石一樣。語言就仿佛是一座橋梁，教育科學(xué)就通過這座橋梁變成教師的教學(xué)藝術(shù)的教育能力的?！弊鳛榻處?，多一點(diǎn)關(guān)愛，多一份理解，多一些引導(dǎo)，及時地與學(xué)生談心，溫暖一個學(xué)生的心靈的同時，幫助他們克服眼前的困難，掃進(jìn)暫時的迷茫，也許就能在他人生道路上留下那一點(diǎn)點(diǎn)閃光，照亮他的青春。讓教育更成功。