韋如瑞

內(nèi)容摘要：教育是一項(xiàng)“樹人”的工作，在以人為本的教育理念深入人心的時(shí)候，要想做好學(xué)生的教育工作，師生的溝通顯得尤為重要。作為教師的我們，應(yīng)該在情感相融，平等、信任、理解的前提上學(xué)習(xí)并掌握更多更實(shí)在的溝通技巧，走出溝通的誤區(qū)，使師生能進(jìn)行良好的溝通，共創(chuàng)和諧的教育教學(xué)環(huán)境，更好的完成預(yù)定的教育教學(xué)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：教師 學(xué)生 溝通 重要性 前提 方法

【中圖分類號】G456

俗話說：“一種米養(yǎng)百種人?！痹趯W(xué)校這一大環(huán)境里，教師面對的是個(gè)性迥異的學(xué)生，每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，有著不同的思維方式和處世方式，這也就決定了學(xué)校教育的特殊性和復(fù)雜性。溝通在我們生活當(dāng)中隨處可見。對于教師，有效溝通是指師生雙方要相互尊重、信任、接納對方。教學(xué)工作的有效進(jìn)行，離不開與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。

一、教師和學(xué)生溝通時(shí)，必須把握好溝通的前提。

1、情感相融。

教師與學(xué)生的溝通實(shí)質(zhì)是師生兩顆心愉快地碰撞，在師生雙方不斷碰撞中，實(shí)現(xiàn)感情的交流、融洽、升華，由情知到理知。教師應(yīng)以寬厚的師愛贏得學(xué)生的信賴，以深沉的師愛激起學(xué)生對生活的熱愛，以高尚的師愛教學(xué)生怎樣去愛。只有這樣，師生的心才會(huì)貼近、融洽，溝通才能有好的效果，才能走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，了解他們的精神需要；走進(jìn)學(xué)生的生活世界，培養(yǎng)他們正確的生活情趣和生活方式。

2、平等、信任、理解。

任何方式的溝通都是建立在平等和尊重的基礎(chǔ)之上的，如果離開了平等與尊重那么溝通就無從談起，也失去其存在的意義。因此，我們教師要注重在班級營造一種輕松、愉快、和諧、尊重的氛圍，讓大家都能在與人分享的過程中感受快樂，在獲得他人尊重的同時(shí)更加尊重他人，在贏得他人理解的過程中更加自信，在愛的氛圍中傳播愛。

二、教師和學(xué)生溝通時(shí)還得講究一定的方式方法。

1、溝通可以從微笑開始。

微笑是信任。只要老師張嘴微笑，學(xué)生就會(huì)感到你的親切，就會(huì)喜歡你，聽你說的話，就會(huì)想和你交談，就會(huì)漸漸的接受你的觀點(diǎn)，去反思，去自省，進(jìn)而去改正自己的錯(cuò)誤。這點(diǎn)我深有感觸。

2009年秋學(xué)期，我負(fù)責(zé)的是初一兩個(gè)班的語文教學(xué)工作。開學(xué)一個(gè)月了，我總感覺在另一個(gè)班206班上課時(shí)很壓抑，學(xué)生基本沒什么反應(yīng)，上一節(jié)課下來感覺很累很累。一直到期中考試后，學(xué)校舉行校運(yùn)會(huì)，初一男子和女子跳高的冠軍都是我班的學(xué)生。那一刻，我興奮極了，和班里的學(xué)生一起盡情地歡呼。也就在這一刻，我聽到這樣一個(gè)聲音：“看語文老師興奮的，在我們班從沒見她這樣笑過?！边@聲音震撼了我，也提醒了我。校運(yùn)會(huì)后的第一節(jié)課，我把校運(yùn)會(huì)上的這一幕與學(xué)生分享，并承諾在以后的學(xué)習(xí)生活中我絕不會(huì)在對他們吝嗇我的微笑。那節(jié)課上，學(xué)生活躍了，上課效果出奇的好?？梢哉f如果不是微笑著與學(xué)生溝通，很難有這樣的讓人開心的結(jié)果。

2、溝通可以從口德開始。

說話是溝通的主要方式之一，教師在與學(xué)生說話時(shí)，要注意言辭的尺度。所以，教師在和學(xué)生溝通時(shí)：

首先要尊重學(xué)生，有一定的親切感。一般應(yīng)先以問候口吻接近學(xué)生，等待學(xué)生有準(zhǔn)備聽取意見后，再把話題轉(zhuǎn)入正題。當(dāng)說到正題時(shí)，可用“請聽”等建議的方式，提請學(xué)生注意，然后清晰從容地說下去，說話完畢再用征詢的口氣問：“你的意見呢？”如若學(xué)生不明白，可適當(dāng)補(bǔ)充說明。

其次，批評學(xué)生時(shí)，教師也應(yīng)因人而異，不能對犯錯(cuò)誤的學(xué)生惡語中傷。教師的語言要盡可能詼諧幽默，讓學(xué)生在會(huì)心的笑聲中放松神經(jīng)，產(chǎn)生愉悅之感的同時(shí)，也認(rèn)識到自身的不足，這時(shí)更易于接受教師的建議。教師與學(xué)生的交談，詼諧是增進(jìn)友誼的潤滑劑。但是，一切都應(yīng)自然得體，不能故弄玄虛，庸俗賣弄。

3、溝通可以從心開始。

幾乎每個(gè)老師對學(xué)生的期望都是出自良好的愿望，但不是每個(gè)老師對學(xué)生的好心都能被學(xué)生所接受。因此，教師在與學(xué)生相處時(shí)，首先應(yīng)該是真誠的。只有讓學(xué)生感受到絕對的真誠，才能喚起學(xué)生對老師的信任感，實(shí)現(xiàn)師生之間良好的溝通。

（1）和學(xué)生說真心話。

對于師生的溝通，教師往往只著眼于打開學(xué)生的心靈之窗，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，而自己的內(nèi)心世界則沒有與學(xué)生分享，造成溝通的不平等。其實(shí)，要想讓學(xué)生真正的了解你，愿意親近你，向你敞開心懷，除了平時(shí)你的一言一行留給學(xué)生印象外，還有一個(gè)重要的途徑就是放下架子，主動(dòng)打開自己的心靈之門，將自己的內(nèi)心世界、情緒感受、觀點(diǎn)態(tài)度等適時(shí)適度的、自然真實(shí)的與學(xué)生分享，讓學(xué)生看到具有人格魅力的鮮活的老師，從而達(dá)到雙方真正的心靈互動(dòng)和平等溝通。

（2）真心聆聽學(xué)生的心聲。

一般說來，教師積極地聽學(xué)生說話，可以增加師生雙方的信心和理解，減少誤會(huì)和沖突，增加實(shí)現(xiàn)愿望機(jī)會(huì)，及時(shí)得到回饋，并增進(jìn)師生感情。聽學(xué)生說話時(shí)，老師一要有耐心；二要有誠心。此外還要允許學(xué)生爭辯。教師應(yīng)該允許學(xué)生與自己爭論問題，不要認(rèn)為這樣就是學(xué)生對自己的不尊重。一場建設(shè)性的爭論過后師生同時(shí)都會(huì)感到輕松。

4、溝通從角色轉(zhuǎn)換開始。

現(xiàn)實(shí)中老師，學(xué)生，家長之間缺乏良好的溝通已經(jīng)是一個(gè)很普遍，而又急待解決的問題。老師，家長對學(xué)生來說的確是管理者，但不僅僅是管理者，還應(yīng)該是朋友、是知己、是楷模。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題的時(shí)候，我們應(yīng)該多與他們溝通，找出原因，消除他們的抵觸情緒，而不是責(zé)怪和懲罰。這就要求我們教師要根據(jù)學(xué)生的需要扮演不同的角色。當(dāng)學(xué)生需要無微不至的關(guān)心和愛護(hù)時(shí)，我們就是他們的家長；當(dāng)學(xué)生希望在知識的海洋里暢游時(shí)，我們就是他們的知識傳授者；當(dāng)學(xué)生遇到煩惱需要傾訴時(shí)，我們就是他們的朋友和知己……。教師在與學(xué)生交往溝通時(shí)，要適時(shí)適度地充當(dāng)好不同的角色，成為學(xué)生可信任和依賴的人。

三、結(jié)束語

教育是一項(xiàng)“樹人”的工作，在以人為本的教育理念深入人心的時(shí)候，要想做好學(xué)生的教育工作，師生的溝通顯得尤為重要。它將直接影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、個(gè)性品質(zhì)的發(fā)展，關(guān)系到教育教學(xué)工作的順利開展和教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，我們每一位教育工作者都要極其重視和學(xué)生的溝通，并努力學(xué)習(xí)掌握更多更實(shí)際的溝通方式，使教師的教和學(xué)生的學(xué)都卓有成效。

參考文獻(xiàn)：

[1]《師生溝通技巧》 海穆 基諾特（著）許麗玉 許麗美（譯） 世界圖書出版公司 2003年7月

[2]《師生溝通的藝術(shù)》 屠榮生/唐思群（著）教育科學(xué)出版社2001年8月1日

[3]《師生溝通技巧》 茱迪斯.A.迪爾奧（著）潘琳（譯） 北京師范大學(xué)出版社 2006年11 月