紀(jì)琳琳

摘 要：高職旅游管理專業(yè)隨著我國旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展成為了熱門專業(yè)，但在人才培養(yǎng)實(shí)踐中的某些方面忽視了人文素質(zhì)的教育。通過分析忽視人文素質(zhì)教育的原因，指出了加強(qiáng)人文素質(zhì)教育的必要性，提出了加強(qiáng)旅游管理專業(yè)學(xué)生人文素質(zhì)教育的相關(guān)途徑和措施。

關(guān)鍵詞：旅游管理；人文素質(zhì)；培養(yǎng)；措施

旅游業(yè)是應(yīng)用性、綜合性很強(qiáng)的行業(yè)，其服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)對象、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等決定了它是一項(xiàng)人文內(nèi)涵豐富的文化事業(yè)。這要求旅游行業(yè)所有的從業(yè)人員，除了具備扎實(shí)的專業(yè)理論和實(shí)踐知識外，還必須不斷增強(qiáng)自身的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)，尤其是相應(yīng)的人文素質(zhì)。因此，加強(qiáng)高職旅游管理專業(yè)人文素質(zhì)教育是非常重要的。

1 旅游管理專業(yè)學(xué)生人文素質(zhì)的基本內(nèi)涵

人文素質(zhì)通常是指掌握人類社會的各種文化現(xiàn)象所表現(xiàn)出的一些內(nèi)在修養(yǎng)及其外在特征。旅游管理專業(yè)學(xué)生的人文素質(zhì)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1 人文知識

人文知識是與自然知識和社會知識相對應(yīng)的一種知識類型，是人類總體知識構(gòu)成中的一個重要組成部分，是以語言（符號）的方式對人文世界的把握、體驗(yàn)、解釋和表達(dá)。豐富的人文知識是旅游管理專業(yè)學(xué)生優(yōu)良的知識結(jié)構(gòu)必需之要素，是其人文素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)。只有具備了豐富的人文知識，我們的學(xué)生才能真正把握旅游文化的內(nèi)涵，才能真正從人類自身需要的角度去理解旅游業(yè)、發(fā)展旅游業(yè)。

1.2 人文精神

人文精神泛指一個人體現(xiàn)出的對人類生存意義和價值的關(guān)懷，是一種以人為對象、以人為中心的思想，主要包括人的信念、理想、人格和道德等。人文精神是人文素養(yǎng)的內(nèi)在支撐，是人文素養(yǎng)的最高層面，具有人文素養(yǎng)的最典型標(biāo)志是具有人文精神。人文精神是人文素養(yǎng)的核心，是一個人修身養(yǎng)性的最高境界。惟有具有人文精神，我們的學(xué)生才會擁有充實(shí)的精神世界，才懂得如何熱愛旅游事業(yè)，關(guān)心旅游者，才能引導(dǎo)旅游者并與之一起，與人、與自然和諧相處。

1.3 人文行為

一個人通過人文知識的學(xué)習(xí)和體悟，喚起對人的生命本身帶有終極性質(zhì)的追問，養(yǎng)成崇高的價值追求和精神品格。這種內(nèi)在的價值追求和精神品格體現(xiàn)在外在的行為上即是人文行為。如果說人文知識是一個人具有人文素養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)，人文精神是一個人的內(nèi)在養(yǎng)成和精神追求，那么人文行為則是表現(xiàn)在一個人的具體行動和實(shí)踐上。人文知識的內(nèi)化即是人文精神，而人文精神的外化便是人文行為。我們學(xué)生的人文行為應(yīng)表現(xiàn)在：他的知識是豐富的，他的心胸是寬廣的，他的舉止是文雅的，他的行為是勇敢的，他懂得如何善待旅游者，善待社會和大自然。

2 高職旅游專業(yè)忽視人文素質(zhì)教育的原因

1、高職旅游專業(yè)教育中存在著過分突出“職業(yè)屬性”而忽視人文素質(zhì)的現(xiàn)象令人堪憂，人文科學(xué)教育和人文精神的熏陶亟待加強(qiáng)。對人才素質(zhì)評估體系的不合理，對學(xué)校教育質(zhì)量和人才評估以定量化的方式為主，忽視了塑造和評估大學(xué)生的道德品質(zhì)和人文情懷，削弱了對人文素質(zhì)的培養(yǎng)。

2、教學(xué)內(nèi)容不夠科學(xué)合理，教學(xué)方法方式單一。高職教育針對的是較高層次的社會實(shí)際應(yīng)用性職位崗位，這種教育的針對性，決定著它的市場導(dǎo)向性。而市場經(jīng)濟(jì)講求的時間觀念和效益意識，注重實(shí)用主義。因此許多用人單位對人才效益的發(fā)揮具有急切企求心理，即希望上崗者能立竿見影的發(fā)揮作用。為了迎合市場的這種需求，職業(yè)教育中教與學(xué)雙方面都出現(xiàn)了功利主義泛濫的現(xiàn)象。人文傳統(tǒng)被淡化，人文教育被削弱。教師在教學(xué)過程中長期偏重于學(xué)生技能的訓(xùn)練，沒有有效地把科學(xué)知識中的人文因素挖掘并整合起來，沒有對學(xué)生的教育形成整體人文氣氛。

3、旅游管理專業(yè)學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣。有相當(dāng)一部分大學(xué)生對人文社會科學(xué)等非功利的知識缺乏興趣，對國家和民族的歷史知之甚少，對世界文化了解不夠，缺乏歷史的觀念、民族的認(rèn)同感和廣闊的胸懷。那些可直接、快速產(chǎn)生“效益”的知識才受到廣泛重視。不少總是以“有用” （ 實(shí)用并直接有用） 為標(biāo)準(zhǔn)?！坝杏谩眲t選、則學(xué)。

4、師資隊(duì)伍建設(shè)不足，由于過分突出“職業(yè)屬性”因而忽視人文課程教師隊(duì)伍建設(shè)，忽視人文教師的培養(yǎng)和引進(jìn)； 造成人文教育力量的不足，教學(xué)水平不高，直接后果是學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。有限的人文課程教學(xué)效果不佳。上述現(xiàn)象使得學(xué)校教育和學(xué)生學(xué)習(xí)的重點(diǎn)過于集中在某些知識和技能方面，而忽視文化知識的積累和文化素養(yǎng)的提高。正因如此，造成了向社會輸送的人才人文素質(zhì)欠缺，服務(wù)質(zhì)量不高的后果。

3 人文素質(zhì)教育對高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的必要性

3.1 人文素質(zhì)教育在教育中的重要地位

“教育以人為本”，這是教育的核心理念。所謂人文素質(zhì)，就是指人們在人文方面所具有的綜合品質(zhì)或達(dá)到的發(fā)展程度。而人文素質(zhì)教育就是將人類優(yōu)秀的文化成果通過知識傳授，促使學(xué)生內(nèi)化為相對穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人。它是以培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良人文精神為使命的教育類型，在整個高等教育體系中占據(jù)不可替代的重要地位。它不是專業(yè)教育，而是專門教育；不是職業(yè)教育，而是職責(zé)教育；不是成人教育，而是成才教育。

3.2 加強(qiáng)人文素質(zhì)教育是世界高等教育改革的一個主要趨向

進(jìn)入21世紀(jì)后，許多國家都認(rèn)識到，在追求技術(shù)文明的同時，繼承和弘揚(yáng)人類傳統(tǒng)美德和優(yōu)秀價值觀念同樣極為重要。因此，在調(diào)整課程結(jié)構(gòu)的改革中，許多國家再次注重對未來社會公民道德、情操和品行的培養(yǎng)，通過倫理、哲學(xué)、文學(xué)、歷史、經(jīng)濟(jì)、美學(xué)、心理學(xué)等人文學(xué)科教育，強(qiáng)調(diào)認(rèn)識和汲取民族的傳統(tǒng)文化精華，以民族的、健康向上的文學(xué)、音樂、傳統(tǒng)文化豐富和充實(shí)現(xiàn)代學(xué)校課程，以陶冶情操，弘揚(yáng)愛國主義精神。顯然，加強(qiáng)人文素質(zhì)教育，已經(jīng)成為目前世界高等教育改革的一個主要趨向。

4 旅游管理專業(yè)學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)與教育措施

4.1 轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，建立學(xué)生人文素質(zhì)評估體系

旅游管理專業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，實(shí)行以人文教育為核心的素質(zhì)教育。并建立大學(xué)生人文素質(zhì)的評估體系，完善對學(xué)生在人文社會科學(xué)知識、自然科學(xué)知識、思想道德、社會活動參與等多方面的考核指標(biāo)。將定性指標(biāo)與定量評分相結(jié)合，追蹤考證，對大學(xué)生進(jìn)行綜合測評，盡可能全面、客觀地反映學(xué)生的綜合素質(zhì)情況。

4.2 加強(qiáng)師資力量，提高教師人文修養(yǎng)水平

“身教重于言教”，教師的示范作用和榜樣力量對學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)起著重要作用。所以，旅游管理專業(yè)的人文教育應(yīng)高度重視建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。專業(yè)課程教師要充分發(fā)揮專業(yè)課在人文教育中的作用，充分發(fā)掘?qū)I(yè)學(xué)科中的人文、歷史背景，在專業(yè)教育中貫徹人文教育，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時受到人文精神的熏陶和教育。

4.3 拓寬教育內(nèi)容和形式，正確處理人文教育與專業(yè)教育的關(guān)系

要結(jié)合當(dāng)?shù)氐娜宋?、自然資源環(huán)境及社會環(huán)境，靈活變動或補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)把當(dāng)?shù)氐娜宋馁Y源、人文資源的開發(fā)現(xiàn)狀以及社會環(huán)境等知識納入正常教學(xué)之中，盡量提高學(xué)生對當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的認(rèn)識和了解，最大限度地把旅游專業(yè)教學(xué)活動與當(dāng)?shù)氐娜宋淖匀毁Y源、旅游業(yè)實(shí)際聯(lián)系起來。并將人文教育滲透到專業(yè)教育當(dāng)中去，使二者做到有機(jī)結(jié)合。

4.4 加強(qiáng)校園文化建設(shè)、營造良好人文氛圍

優(yōu)秀的校園文化是素質(zhì)教育的良好平臺，對學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)起潛移默化的深刻影響。這需要我們以現(xiàn)代化的觀念去引導(dǎo)，以物質(zhì)化的環(huán)境去美化，以經(jīng)典性的活動去演繹，以科學(xué)性的制度去維護(hù)。使學(xué)生在這種良好的環(huán)境和傳統(tǒng)的熏陶中，充分發(fā)展自己的個性，發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。