楊建永++戶麗萍

[摘 要]介紹網絡信息過載的概念及其對當代大學生的影響，分析將相關知識融入文獻檢索課程的必要性。在此基礎上，詳細介紹相關的教學目標與教學內容的設置、教學方法的選擇和教學效果的評價。最后從理論和實踐角度論證此融合的效用，并做展望。

[關鍵詞]信息過載；文獻檢索課；圖書館

[中圖分類號]G254.97[文獻標志碼]B[文章編號]1005-6041（2015）01-0018-04

1 網絡信息過載概述與現狀分析

1.1 網絡信息過載概述

信息過載（Information Overload），又稱信息超載，是指人們接受了太多信息，卻無法有效整合、組織及內化成自己需要的信息，以致影響到自身工作、生活和人際關系的一種現象[1]。相關理論的研究始于20世紀初，至60年代以來逐漸增多，產生了許多研究成果[2]。其主要內容包括“信息傳播渠道的分類與運行原理，快速的信息獲取與價值分析方法，個體在信息傳播中的行為與影響”等，這其中既包括理論內容，也含有實踐操作技巧。

信息過載現象的根源是信息資源的快速增長。而網絡信息技術的廣泛應用正在更深層次上改變著人與信息間的這種特殊關系，形成了網絡信息過載。它不但造成信息質量下降，也阻礙了人們對信息的有效利用[3]。

1.2 當代大學生網絡信息過載現狀與影響

在信息網絡化背景下，網絡信息過載問題已成為信息社會的普遍現象。有研究顯示，人們每天接收的信息量相當于174份報紙[4]。而當代大學生更愿意接觸信息承載量巨大的網絡，且其使用頻度越來越高[5]。業(yè)已掌握一定的信息檢索技巧的大學生雖然能夠利用各類信息服務自己，但仍無法有效解決信息過載問題。其對客觀存在信息的低效率處置，最終影響到了自身的學習、就業(yè)和心理發(fā)展[6—7]。

1.3 現行教學研究體系在網絡信息過載知識教學方面存在缺失

網絡信息過載雖已成為普遍現象，但尚未成為普遍的課堂教學內容。統計表明，信息過載理論尚未被系統地列入現行文獻檢索課程的教材中[8—9]。而媒介素養(yǎng)教育領域雖對此理論有所涉及[10]，但限于教學人員及專業(yè)設置，其教育現狀不容樂觀[11]。此外，在中國知網中以“KY=信息過載（教學+教育）”作為檢索式也沒有發(fā)現相關結果（檢索時間：2014年3月24日）。

2 將網絡信息過載知識融于文獻檢索課的必要性分析

2.1 符合文獻檢索課程的設置目標和發(fā)展趨勢

一直以來，快速改變的外部資源環(huán)境在不斷要求文獻檢索課做出適應性的調整[12]。網絡信息過載知識的教學具有很強的現實意義，且其與文獻檢索課程現有的教學內容有著密切的關聯。增設此內容，不僅符合“提高信息素質”這一文獻檢索課程的設置目標，也符合將“信息分析和知識發(fā)現”列入文獻檢索課程的發(fā)展趨勢[13]。特別是隨著高中信息技術課程改革的不斷推進，大學文獻檢索課程的教學內容必須更新，以實現信息素質教育體系內的有效銜接。

2.2 有利于提高學生信息獲取能力，促進學生心智的健康成長

信息大爆炸時期，個人對信息的獲取常常受到多重因素的干擾。青年學生受限于自身的成長歷練和生活閱歷，在缺乏科學理論的指導時，更易被過載的信息迷惑而淪為信息的奴隸，或者因噎廢食，否定信息的價值而使自己邊緣化。通過合理拓展文獻檢索課程的教學內容，可以提高自身的抗干擾能力，增強自身對信息傳播的分析和批判能力，保障自身在干擾情況下的信息獲取質量，促使青年學生成為信息社會中理性的新一代公民。

2.3 滿足了泛在信息環(huán)境下學生提高自身信息素質的需求

當前大學[JP2]生處于泛在的信息環(huán)境中，顯性或隱性的信息、信息行為和信息的應用無處不在。筆者自2010年起連續(xù)4年對選修《文獻檢索課》的大學二年級和三年級學生開展問卷調查，累計694人，共獲得有效問卷670份。其中大學二年級學生占62%，大學三年級學生占38%，專業(yè)分布較為均勻。對網絡信息過載現象的體會認知的調查顯示，71%的同學均意識到自身存在網絡信息過載現象（見圖1），但同時調查顯示有78%的同學尚未學習如何科學應對這一問題（見圖2）?？梢姡墨I檢索課內容應對此做出調整，以滿足學生提升自身信息素質的需求。[JP]

3 將網絡信息過載知識融入文獻檢索課的教學實踐與分析

3.1 教學目標的設置

服從于文獻檢索課是一門方法課的原則，網絡信息過載知識的講解也要立足實踐。因此教學目標從知識、技能和情感三個層面做如下設置：理解網絡信息過載的含義；能正確分析網絡信息過載產生的原因并對其影響做出合理評價；熟練掌握應對網絡信息過載的方法；養(yǎng)成規(guī)范自身在信息組織中的各類網絡行為的意識。

3.2 教學內容的安排

在信息資源基礎知識部分中增加“信息過載的含義、原因與影響”和“信息傳播渠道的分類、運行原理與價值評判”兩個小節(jié)。首先是介紹信息過載的含義，通過實例和相關統計數據揭示造成網絡信息過載的原因，并通過討論的形式推導網絡信息過載的影響。其次分析當前自身的信息來源，并著重從新聞傳播學角度對信息獲取渠道做合理劃分，介紹各種媒介的運行知識。接著介紹辨別真?zhèn)蚊浇樾畔⒌姆椒ǎ龑W生具備初步的評估信息價值的技能。需2節(jié)課時。

在對信息素質概念的講解中添加“個體在信息傳播中的行為準則與影響分析”一節(jié)。主要講解與新聞出版、知識產權、網絡管理等方面有關的道德規(guī)范和國家政策法規(guī)，媒介信息創(chuàng)造、傳播的知識和技巧，介紹網絡行為失范的形態(tài)、類型、成因和危害。需2節(jié)課時。

在信息檢索基礎理論的講解中添加“檢索結果的快速處理”一節(jié)。主要內容是介紹各種常用的避免信息過載問題的方式（包括經驗法則、略讀法、分塊法、去枝法等）[14]。需1節(jié)課時。