文/　王作言　　吳興杰

登壇論道

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的商業(yè)文化特點(diǎn)

文/王作言吳興杰

任何一種文化的培育與發(fā)展，都是在特定的社會(huì)環(huán)境下進(jìn)行的，與當(dāng)時(shí)的政治制度、經(jīng)濟(jì)體制、人文環(huán)境以及自然環(huán)境有著不可分割的內(nèi)在聯(lián)系，因而也就具有特定的時(shí)代性。現(xiàn)在我國(guó)已經(jīng)實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，搞清楚這個(gè)體制下的商業(yè)文化特點(diǎn)，對(duì)于加快商業(yè)文化建設(shè)，提高全社會(huì)商業(yè)文明程度，有著非常重要的意義。那么，從實(shí)踐來(lái)看，當(dāng)前我國(guó)處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的商業(yè)文化究竟具有哪些特點(diǎn)呢？我們認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面。

一、經(jīng)濟(jì)與文化呈現(xiàn)一體化發(fā)展趨勢(shì)

我國(guó)經(jīng)濟(jì)與文化“兩張皮”的現(xiàn)象歷來(lái)都比較明顯。建國(guó)以來(lái)，我們一直十分重視意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)文化與政治的結(jié)合，為政治服務(wù)，卻忽視了文化為經(jīng)濟(jì)服務(wù)。在實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，全國(guó)經(jīng)濟(jì)“一盤棋”，各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都在國(guó)家計(jì)劃嚴(yán)密的管控之下進(jìn)行，由此主導(dǎo)著從生產(chǎn)到流通再到消費(fèi)的全部過(guò)程。這期間似乎看不到文化的作用，甚至于在人們看來(lái)不需要文化也照樣可以發(fā)展經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致文化與經(jīng)濟(jì)處于長(zhǎng)期分離的“兩張皮”狀態(tài)。

現(xiàn)在情況就大不一樣了，我們已經(jīng)義無(wú)反顧的走上了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的軌道，經(jīng)濟(jì)與文化向一體化發(fā)展的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)區(qū)別于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的一個(gè)標(biāo)志在于“競(jìng)爭(zhēng)”，誰(shuí)的商品貨真價(jià)實(shí)，誰(shuí)的服務(wù)質(zhì)量好，誰(shuí)就會(huì)在消費(fèi)者中間樹立起良好的口碑，誰(shuí)也就會(huì)占有更大的市場(chǎng)。所謂的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力表面上看是來(lái)自于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，本質(zhì)上卻是文化。毛澤東同志有一句名言：“沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不可能戰(zhàn)勝敵人的”。同樣，沒有文化的經(jīng)濟(jì)是愚蠢的經(jīng)濟(jì)、低效率的經(jīng)濟(jì)，這樣的經(jīng)濟(jì)是不會(huì)有前途的。

經(jīng)濟(jì)與文化的關(guān)系是互融互存的“里表關(guān)系”，經(jīng)濟(jì)是“表”，文化是“里”。我國(guó)商業(yè)文化學(xué)創(chuàng)始人胡平先生恰如其分的把它比如成手心與手背。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)與文化向一體化趨勢(shì)發(fā)展，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是文化提升了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體水平。近代工業(yè)文明以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)之所以飛速發(fā)展，是因?yàn)槲乃噺?fù)興后人類的文化水平快速提高，全社會(huì)的知識(shí)無(wú)論總量還是水平均呈現(xiàn)“爆炸式”增長(zhǎng)，一大批科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。據(jù)資料顯示，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家在二十世紀(jì)的一百年里，文化的貢獻(xiàn)度高達(dá)80%以上，一大批發(fā)明專利成為世界經(jīng)濟(jì)的“火車頭”。唯有先進(jìn)的文化，才有可能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)的繁榮，市場(chǎng)的興旺。我國(guó)改革開放以來(lái)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，根本的原因來(lái)自于全社會(huì)文化水平的提高，人們思想的解放，進(jìn)而煥發(fā)出無(wú)窮智慧。

二是文化提高了全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)水平。高科技產(chǎn)業(yè)歷來(lái)都主導(dǎo)著世界經(jīng)濟(jì)格局，高科技商品往往是全球商品價(jià)格的決定者。而高科技的背后是人才，人才的本質(zhì)是文化?，F(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是文化的競(jìng)爭(zhēng)，既包括企業(yè)和個(gè)人層面的文化競(jìng)爭(zhēng)，更包括國(guó)家和民族層面的文化競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)企業(yè)界這些年里涌現(xiàn)出了一大批知名品牌。成就這些品牌和支撐這些品牌的，無(wú)一不是先進(jìn)的商業(yè)文化和企業(yè)文化。

三是文化塑造了商人的優(yōu)秀素質(zhì)，提高了商業(yè)道德水準(zhǔn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是法治經(jīng)濟(jì)，也是道德經(jīng)濟(jì)。它要求經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)守商德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，這正是商業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。盡管我國(guó)市場(chǎng)上假冒偽劣、坑蒙拐騙等問(wèn)題很多，但畢竟黑心商家是極少數(shù)，絕大多數(shù)商人是尚德守法的，而且無(wú)論其道德素質(zhì)還是經(jīng)營(yíng)素質(zhì)都比過(guò)去有大幅度提高，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

四是文化培育了一大批優(yōu)秀企業(yè)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促使幾乎所有的企業(yè)都開始重視文化了，尤其是品牌文化和營(yíng)銷文化。與過(guò)去相比，這是一個(gè)天翻地覆的變化。而事實(shí)上文化建設(shè)的難度系數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，很多企業(yè)家明白了不能只用經(jīng)濟(jì)的辦法搞經(jīng)濟(jì)，需要借助于文化的力量，所以舍得在企業(yè)文化建設(shè)上下功夫。這種事列比比皆是。

二、商業(yè)文化由商業(yè)行業(yè)向全社會(huì)擴(kuò)展，并逐步上升為主流文化

不可否認(rèn)，改革開放之初，商業(yè)文化屬于商業(yè)系統(tǒng)的“行業(yè)文化”，它的舞臺(tái)是全國(guó)商業(yè)行業(yè)，對(duì)流通環(huán)節(jié)的商業(yè)活動(dòng)、商業(yè)行為發(fā)揮作用。現(xiàn)在，這個(gè)概念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)了。

商業(yè)的地位與作用在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期并不突出，是作為生產(chǎn)的補(bǔ)充形式和輔助環(huán)節(jié)而存在，其功能受到壓抑。這個(gè)時(shí)期的商業(yè)文化自然帶有鮮明的行業(yè)背景和色彩，屬于行業(yè)文化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展賦予了商業(yè)更高的地位與作用，它不再是作為一個(gè)行業(yè)而存在，也不再局限于充當(dāng)生產(chǎn)的補(bǔ)充與輔助角色，轉(zhuǎn)身成了一個(gè)社會(huì)性產(chǎn)業(yè)，而且是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不只是傳統(tǒng)意義上的商業(yè)自身，甚至把生產(chǎn)環(huán)節(jié)也納入進(jìn)來(lái)了?，F(xiàn)在所講的商人，也不僅僅是指從事商業(yè)流通活動(dòng)的人們，而且包括一切從事市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人們，無(wú)論生產(chǎn)者還是流通者均屬商人。從社會(huì)分工角度上看，無(wú)論第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)，還是第三產(chǎn)業(yè)，它們的一切活動(dòng)都是商業(yè)活動(dòng)。商業(yè)涵蓋了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的所有領(lǐng)域，所有環(huán)節(jié)，集中反映出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征。因此，商業(yè)文化也就必然的從原來(lái)概念下的行業(yè)文化延伸到了全社會(huì)，成為社會(huì)所共有的文化形態(tài)。

商業(yè)文化的社會(huì)性來(lái)自市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)性。凡是從事經(jīng)濟(jì)工作的人都知道，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)職能是分配生產(chǎn)部門的產(chǎn)品，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)，則是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的樞紐。所謂的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也就是高速發(fā)達(dá)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)。實(shí)際上我們已經(jīng)進(jìn)入了以這種經(jīng)濟(jì)為主流的商業(yè)社會(huì)。不僅商業(yè)活動(dòng)成為整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的生命線，而且商業(yè)活動(dòng)的原則理念和精神，正在影響著人們的價(jià)值觀，改變著生活方式和生產(chǎn)方式。例如，各行各業(yè)都在重視的品牌文化、促銷文化、時(shí)尚文化、健康文化、休閑文化、養(yǎng)生文化、旅行文化、娛樂文化等，都是受商業(yè)活動(dòng)的影響而逐步形成的，是商業(yè)文化新的元素和表現(xiàn)形式，延伸著現(xiàn)代商業(yè)文化的內(nèi)涵。全球經(jīng)濟(jì)一體化催生的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，更是創(chuàng)新了互聯(lián)網(wǎng)文化，是新時(shí)代商業(yè)文化發(fā)展的新成果。它對(duì)現(xiàn)代人們的生活方式和全球生產(chǎn)方式，正在發(fā)生歷史性的巨大影響。這就是商業(yè)文化的力量。它從一個(gè)側(cè)面有力的反映出商業(yè)文化的廣泛社會(huì)性，說(shuō)明商業(yè)文化已經(jīng)在客觀上上升到了社會(huì)主流文化的層面，起著主流文化的作用，關(guān)鍵在于人們是否能夠與時(shí)俱進(jìn)的認(rèn)識(shí)它，正視它，因勢(shì)利導(dǎo)的培育它，扶持它，更好的發(fā)揮它的作用。

三、統(tǒng)一性與多樣性并存

商業(yè)文化與企業(yè)文化不同，它的生存土壤是整個(gè)社會(huì)，統(tǒng)一性是它的一個(gè)重要特性，意味著我們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下所要培育和建設(shè)的商業(yè)文化，是全社會(huì)、全民族共有的。盡管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)千姿百態(tài)，錯(cuò)綜復(fù)雜，但商業(yè)文化所包涵的文化發(fā)展方向，基本內(nèi)涵，核心價(jià)值，以及倡導(dǎo)的商業(yè)精神，都是統(tǒng)一的，體現(xiàn)的是全社會(huì)和全民族共同的利益，共同的意志，共同的愿望，共同的追求。

但同時(shí)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商業(yè)活動(dòng)的范圍也越來(lái)越大，領(lǐng)域越來(lái)越寬，涉及數(shù)以百種行業(yè)，數(shù)以千種產(chǎn)業(yè)，數(shù)以萬(wàn)種市場(chǎng)，數(shù)以億種商品，猶如一條奔騰的江河，浪淘不盡，生生不息。在此基礎(chǔ)上形成的商業(yè)文化也就呈現(xiàn)出多樣性的態(tài)勢(shì)。每一種不同的商業(yè)活動(dòng)都反映出特色不同的商業(yè)文化，每個(gè)商業(yè)活動(dòng)均是這一文化海洋的一滴滴水珠。他們千姿百態(tài)，色彩斑斕，反映出多樣性的一面。

就拿商業(yè)文化重要組成部分的飲食文化來(lái)說(shuō)，我們是一個(gè)飲食大國(guó)，不同民族、不同地域間的飲食文化千差萬(wàn)別，每一種飲食文化元素都反映著它那個(gè)民族與地域所獨(dú)有的特點(diǎn)，眾多的飲食文化匯集在一起，就如同春天里漫山遍野盛開的鮮花，充滿著無(wú)限的生機(jī)與活力。還有近幾年來(lái)隨著商會(huì)經(jīng)濟(jì)的興起，商會(huì)文化也伴隨產(chǎn)生，并且風(fēng)格各異，特色鮮明，相互輝映，構(gòu)成了我國(guó)現(xiàn)代商業(yè)文化一副燦爛的畫卷。

雖然商業(yè)文化是建立在各種商業(yè)活動(dòng)基礎(chǔ)上的文化，每種商業(yè)活動(dòng)都有自身的特殊性。但是，任何特殊性均反映著普遍性和一般性，商業(yè)文化既有多樣性，也有統(tǒng)一性。這種統(tǒng)一性反映著商業(yè)文化的共同本質(zhì)特征和一般規(guī)律性。因?yàn)楦鞣N商業(yè)活動(dòng)必當(dāng)遵循誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)商的商業(yè)文化本質(zhì)要求，只有這樣才能行走天下。

商業(yè)文化建設(shè)需要正確認(rèn)識(shí)和處理好統(tǒng)一性與多樣性的關(guān)系，既要以改革的精神提倡多樣性，鼓勵(lì)不同商業(yè)文化特色與風(fēng)格的培育發(fā)展，更要強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性，要在統(tǒng)一性中呈現(xiàn)多樣性，在多樣性基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更高層面的統(tǒng)一性，在“百花齊放”中繁榮我們的文化，彰顯文化的魅力。

四、外來(lái)文化與本土文化融合步伐加快

當(dāng)前我們正進(jìn)入經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都面向世界，以整個(gè)世界為舞臺(tái)。尤其處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，所有商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)沒有什么行業(yè)界限，也打破了國(guó)界的概念。在這個(gè)背景下，商業(yè)文化正在從封閉走向開放、從獨(dú)享走向共享，從分割走向融合，從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代。這是歷史發(fā)展的趨勢(shì)，是誰(shuí)也改變不了的。在這個(gè)趨勢(shì)中，隨著我國(guó)改革開放步伐的加快，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作的提升，外來(lái)文化與本土文化的碰撞現(xiàn)象也變得更加突出。這種碰撞的結(jié)果，不像過(guò)去形成了對(duì)立，而是走向了融合。這種不斷發(fā)生的多元文化碰撞與融合的現(xiàn)象，也就推動(dòng)了現(xiàn)代商業(yè)文明社會(huì)的不斷向前發(fā)展。

近代社會(huì)以來(lái)，大量的外來(lái)文化隨著國(guó)際交往和國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展而涌入，不少先進(jìn)的外來(lái)文化對(duì)于本土文化的推動(dòng)作用十分明顯。例如文藝復(fù)興以來(lái)，西方先進(jìn)的工業(yè)文明對(duì)于農(nóng)耕文化具有強(qiáng)烈的、正面的積極推動(dòng)作用，帶來(lái)一場(chǎng)深刻的文化革命。這是外來(lái)文化的歷史進(jìn)步意義。當(dāng)然，外來(lái)文化對(duì)于本土文化也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面影響，主要表現(xiàn)為外來(lái)文化中的糟粕成分對(duì)于本土文化的精華成分的傷害和破壞。

例如，西方文化中對(duì)于資本追逐利潤(rùn)的貪婪性，馬克思在《資本論》中有深刻的揭示，當(dāng)這一外來(lái)文化涌入當(dāng)今的中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之時(shí)，由于長(zhǎng)期我國(guó)農(nóng)耕文明所導(dǎo)致的缺乏抵御這一西方文化糟粕的能力，結(jié)果，在盲目照搬照抄，甚至于全盤吸收之下，為了貪婪地追逐利潤(rùn)，不惜干出傷天害理的事情來(lái)。近幾年來(lái)社會(huì)上假冒偽劣盛行，正是這一現(xiàn)象的表現(xiàn)。從文化高度反思，本質(zhì)上就是我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化精華被稀釋、被沖淡、被拋棄的結(jié)果。

外來(lái)文化與本土文化的大碰撞、大融合是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的潮流。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，這種碰撞與融合主要表現(xiàn)為兩種情況：

第一種情況是正面的碰撞帶來(lái)了有效的融合。外來(lái)文化與本土文化之間建立交融的新機(jī)制，在文化基因?qū)用嬗烧芰康膶?duì)接而互補(bǔ)、互生，水乳交融，由此創(chuàng)新和豐富了商業(yè)文化的內(nèi)涵，使之賦予了時(shí)代的新特征，推到了一個(gè)新高度。

第二種情況是外來(lái)文化與本土文化在不斷的碰撞中并沒有形成新的文化元素，只是在表層上部分的結(jié)合了，遇到文化內(nèi)核的排異，出現(xiàn)文化隔閡，甚至于缺乏融合的機(jī)制。這主要是由文化價(jià)值觀的本質(zhì)區(qū)別所造成的。但不管怎樣，外來(lái)文化與本土文化的融合步伐將會(huì)越來(lái)越快。我們所要做的是既要以積極的開放姿態(tài)參與融合之中，再也不能自我封閉起來(lái)，同時(shí)又要在融合中堅(jiān)守自己的文化價(jià)值觀。要通過(guò)融合洋為中用，而不能喪失自我，當(dāng)了文化俘虜。

五、商業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)由傳承轉(zhuǎn)向創(chuàng)新

我們正在建設(shè)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是一個(gè)前無(wú)古人的全新的經(jīng)濟(jì)體制，最需要的是創(chuàng)新。近幾年來(lái)人們都感受到了創(chuàng)新所帶來(lái)的變化，尤其是進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)活動(dòng)與商業(yè)模式不斷出新，商業(yè)文化也正在納入互聯(lián)網(wǎng)元素，吸收互聯(lián)網(wǎng)的文化精髓，使之具有新的內(nèi)涵與特征。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商業(yè)文化，突出的標(biāo)志就是融入“互聯(lián)網(wǎng)思維方式”，將傳統(tǒng)商業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)新的全面嫁接。互聯(lián)網(wǎng)作為一種先進(jìn)工具，絕對(duì)不可能離開其他產(chǎn)業(yè)，過(guò)去所講的“顛覆思維”也許并不正確，互聯(lián)網(wǎng)并不是一個(gè)顛覆工具，而是一個(gè)融合工具，將各個(gè)產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上融合起來(lái)，成為新的更加強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)。如今，商業(yè)文化也融入了“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新元素，“電商文化”就是商業(yè)文化創(chuàng)新的一個(gè)標(biāo)志和主要方向之一。如今不少傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型困難，根源之一是在文化上出現(xiàn)了瓶頸，沒有真正理解什么是互聯(lián)網(wǎng)文化這一先進(jìn)的商業(yè)文化，結(jié)果在驚慌失措中找不到方向了。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)文化并不神秘，也不可怕，關(guān)鍵是將商業(yè)文化提升到互聯(lián)網(wǎng)水平上，具備“用戶思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維、連接一切思維”這十個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)文化”的核心元素，我們就可以從容地推進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

“互聯(lián)網(wǎng)+”成為當(dāng)今時(shí)代的強(qiáng)勁動(dòng)力，傳統(tǒng)的商業(yè)文化隨之進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)文化這一嶄新的階段，我們要主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，讓商業(yè)文化注入互聯(lián)網(wǎng)基因，豐富商業(yè)文化的時(shí)代內(nèi)涵，提高商業(yè)文化的整體水平。

六、商業(yè)文化價(jià)值成為社會(huì)主義核心價(jià)值的組成部分

社會(huì)主義核心價(jià)值觀是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)核。富強(qiáng)、民主、文明、和諧是國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo)；自由、平等、公正、法治是社會(huì)層面的價(jià)值取向；愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善是公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則。這24個(gè)字是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容。在這個(gè)基本內(nèi)容里，商業(yè)文化的價(jià)值成為它不可或缺的重要組成部分。

作為公民基本道德規(guī)范的“愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”，是從個(gè)人行為層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練，覆蓋社會(huì)道德生活的各個(gè)領(lǐng)域，既是公民必須恪守的基本道德準(zhǔn)則，也是評(píng)價(jià)商業(yè)道德行為選擇的基本價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。商業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)就是“誠(chéng)信意識(shí)、敬業(yè)精神、友善態(tài)度”，要求一切商業(yè)活動(dòng)均要保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。敬業(yè)是對(duì)所有商人職業(yè)行為準(zhǔn)則的價(jià)值評(píng)價(jià)，要求商人忠于職守，克己奉公，服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)，充分體現(xiàn)了社會(huì)主義職業(yè)精神。誠(chéng)信即誠(chéng)實(shí)守信，更是我國(guó)千百年商業(yè)活動(dòng)傳承下來(lái)的道德傳統(tǒng)，是現(xiàn)代商業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。

社會(huì)主義核心價(jià)值觀是當(dāng)今我國(guó)社會(huì)最高層面，最有中華民族底蘊(yùn)的文化成果。商業(yè)文化作為社會(huì)主義文化的重要組成部分，凝聚著全社會(huì)最優(yōu)秀的商業(yè)道德內(nèi)涵。我國(guó)社會(huì)主義商業(yè)活動(dòng)中所培育出來(lái)的優(yōu)秀文化價(jià)值，在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中有了充分體現(xiàn)，這從一個(gè)方面說(shuō)明，商業(yè)文化正在一步步生成為社會(huì)主流文化，在中華民族文化的繁榮發(fā)展中發(fā)揮巨大作用。