孫旭萍 （浙江越秀外國語學院圖書館 浙江 紹興 312000）

基于“翻轉課堂”的華盛頓大學Odegaard圖書館空間設計研究

孫旭萍 （浙江越秀外國語學院圖書館 浙江 紹興 312000）

翻轉課堂、主動學習體現(xiàn)了教學改革的新趨勢，為了順應該趨勢，華盛頓大學的Odegaard圖書館開展了主動學習課堂（ALC）的空間設計和空間評估，通過ALC管理制度及最佳實踐模型制定、輔助服務提供、ALC評估體系建立和評估活動的開展順利實踐了圖書館內(nèi)的課堂翻轉，對國內(nèi)圖書館空間服務的開展有著良好的啟迪作用。

翻轉課堂 主動學習 主動學習課堂 空間評估

翻轉課堂（Flipped Classroom）教學模式起源于美國科羅拉多州林地公園高中化學老師喬納森·伯爾曼和亞倫·薩姆斯的教學創(chuàng)意。當時，由于路程等各種原因，該校大量學生因缺課而跟不上學習進度，為了改變這種現(xiàn)狀，喬納森和亞倫開始使用屏幕軟件捕捉PowerPoint演示文稿的播放和講解，制成在線教學視頻上傳到網(wǎng)絡上，以此幫助缺課的學生補課。更具開創(chuàng)性的是，兩位教師逐漸將其教學轉變?yōu)椤耙詫W生在家看視頻、聽講解為基礎，節(jié)約出課堂時間協(xié)助學生完成作業(yè)及實驗”的模式——翻轉課堂［1］。翻轉課堂教學模式以前所未有的形式增強了學生學習過程中的主動性、靈活性和參與度，提供給學生更多與教師開展個性化互動的時間?？v觀近年來教與學的發(fā)展，從面對面的教學傳遞方式到混合式學習方式，從填鴨式無任何互動到高度互動與協(xié)作的教學模式，翻轉課堂反映了教學發(fā)展的新趨勢，為國內(nèi)外眾多知名高校（如麻省理工學院、斯坦福大學等）所青睞［2］。在這股教學改革浪潮中，圖書館作為教學活動的重要參與者和推動者，同樣關注到翻轉課堂、主動學習的發(fā)展前景，并將其融入館內(nèi)的空間設計與服務創(chuàng)新中。華盛頓大學Odegaard圖書館的ALC（Active Learning Classroom，主動學習課堂）空間設計及配套服務便是其中的典型代表，其通過對教學模式改革方向的精準把握，開啟了圖書館空間設計、服務設計的新篇章。

1 Odegaard圖書館及ALC簡介

美國華盛頓大學位于華盛頓湖、波蒂奇灣及聯(lián)合灣之間，占地超過700英畝。該校圖書館系統(tǒng)包括主圖書館（Suzzallo and Allen Libraries）、Odegaard本科生圖書館、健康科學圖書館資訊中心及東亞圖書館等1 8個分館。Odegaard圖書館內(nèi)規(guī)劃有課程資源室、協(xié)作化學習空間、寫作科研中心、學習共享空間、計算機中心、ALC、培訓研討工作室、多功能廳、打印掃描區(qū)等多元化空間及服務來滿足廣大本科學生的學習、科研需求［3］。其中，ALC是華盛頓大學圖書館聯(lián)合本校I T部門下屬機構C T E （Classroom Technologies and Events，課堂技術與事件）及LT（Learning Technologies，學習技術）在館內(nèi)合作開發(fā)的創(chuàng)新空間服務項目。在這個跨學科、高互動的場所，信息和科技被有效整合，以支持多元學術活動的開展：（1）教師可以通過在ALC的教學實踐，探索如何利用空間和技術提升學生的學習效率，如何融會貫通并使用基于案例的學習法、學生互動學習法、即時性學習法等深化學生學習的主動性；（2）ALC提倡“以學生為中心”的教學模式，鼓勵學生在學習及問題解決過程中，結合原有的知識和信息，對問題賦予具有個人意義的理解，并運用批判性思維邏輯、系統(tǒng)地檢查問題、核實證據(jù)、提出解決方案，最后對未來結論進行評估，從而創(chuàng)新知識和信息［4］。

2 Odegaard圖書館ALC的空間設計及服務設計

2.1 ALC空間設計

ALC位于Odegaard圖書館一樓的136室及141室，136室設有10張圓桌，每張圓桌最多可容納9人；141室設有7張同樣最多可容納9人的圓桌。136室與141室可以通過視頻會議技術相互連接，以便于大規(guī)模主動式學習活動的開展。ALC內(nèi)的基礎設施配備如下：（1）以圓桌為單位的討論組，每個討論組均配備有超大面積的橙色書寫玻璃，色彩鮮艷的書寫板不僅具備強烈的裝飾功能，還能為身處其中的用戶提供一種積極的交流方式，通過學生想象力、創(chuàng)造力的激發(fā)營造主動式學習的良好氛圍；（2）中央講臺及每組的可移動式座椅；（3）每組的55英寸平板顯示器；（4）無線網(wǎng)絡覆蓋及每組的充電插口；（5）每組的三項視頻控制器及控制電源；（6）講臺及每組配備的麥克風；（7）指導教師的專用電腦、文本照相機、攝像機及藍光高清播放器［5］。

2.2 ALC服務設計

為了確保ALC得到充分有效的使用，華盛頓大學圖書館與IT部門的CET及LT合作制定了較為完善的ALC實施應用及評估體系：（1）實施應用理論體系，包括使用政策章程、ALC Orientation（任職培訓）章程、ALC最佳實踐模型、ALC輔助資源介紹、FAQ（常見問題答疑）；（2）評估體系，包括數(shù)據(jù)采集體系、數(shù)據(jù)分析體系及數(shù)據(jù)報告體系。

2.2.1 ALC實施應用中的服務設計

首先，在使用政策制定方面，華盛頓大學圖書館認為，ALC空間使用必須滿足以下原則：（1）所開展課程必須具備顯著的主動式學習元素；（2）課程人數(shù)應與空間規(guī)模相適應，以確?？臻g的優(yōu)化使用，學習過程中應確保ALC的各項基礎設施、應用工具的整合化使用；（3）保障課程的多元化，促進ALC在各學科教學領域的均衡化使用；（4）ALC應在滿足華盛頓大學本科生教學需求的前提下，同時考慮到研究生的教學需求；（5）每年10周的學術季度內(nèi)，課程會議使用優(yōu)先于其他使用；（6）當教師將其課程轉化為主動學習形式時，有ALC的優(yōu)先使用權；（7）在ALC的高峰使用期內(nèi)（周一至周四的9：30—14:20），使用申請者必須提供備選時段［6］。

其次，華盛頓圖書館又開展了面向ACL指導者的任職培訓，詳盡介紹如下內(nèi)容：（1）討論小組配套設施（電腦、麥克風、呼叫器、投影儀、顯示屏等）的連接和使用；（2）指導講臺配套設施（中央控制Crestron系統(tǒng)、專用電腦、AirMedia、文本拍照機、藍光播放器等）的連接及使用；（3）書寫玻璃的使用；（4）圖書館提供的視頻會議設備使用輔助服務、針對學生設計來自寫作和科研中心及學生技術求助中心的輔助服務及針對課程指導者設計來自教學中心及技術專家、學科館員的輔助服務，尤其需要指出的是，技術專家、學科館員可以幫助課程指導者“翻轉課堂”或是設計定制化的課程［7］。

最后，華盛頓圖書館還致力于最佳實踐模型的歸納總結，該模型是在對大量ALC翻轉課堂觀察總結及指導者分享心得的基礎上形成的，其包含4個維度：（1）盡快讓學生熟悉ALC翻轉課堂的組成要素及方法步驟，首先，指導者一般應直接以問題提出為課堂切入點，將所要討論的問題通過中央控制系統(tǒng)顯示在每桌的顯示器上，鼓勵學生進行討論、歸納和總結；其次，要求每桌學生就問題開展頭腦風暴式合作探討，并將討論得出的模型、數(shù)字記錄在書寫板上；最后，還應要求學生熟悉建立自身設備與桌面顯示器的連接技巧，便于展示其所收集課程相關資料，如文章、圖片、學術作品、數(shù)據(jù)表格等。（2）巧用ALC中央控制系統(tǒng)，使用要領如下：①課程指導者應使用頸式傳聲器，以便在整個大廳內(nèi)穿行與學生展開互動；②指導者可要求學生移動椅子聚集在中心區(qū)域開展課程內(nèi)的小型講座，利用書寫墻或滾動式白板展示講座內(nèi)容；③充分利用PPT遠程控制系統(tǒng)，通過iPad minis的操作可實現(xiàn)在大廳任意角落對講臺屏幕內(nèi)容及學生桌面屏幕內(nèi)容的控制，同時通過大廳內(nèi)的穿行觀察、評估學生對該內(nèi)容的理解掌握情況。（3）巧用圓桌及小組討論：①指導學生在大規(guī)模討論中使用每桌的麥克風裝置，以便所有人能夠聽清其陳述的問題、觀點；②要求學生通過反復練習，熟練操作如何通過自身設備與桌面顯示器的連接展示所要陳述的內(nèi)容；③指導者應讓學生明白，他們必須對自身的學習環(huán)境負責，應通過私人物品的規(guī)范放置、課桌椅的調(diào)整組合及呼叫器等課堂設備的靈活使用，為自己營造一個主動而有序的學習環(huán)境；④有效地設計組織討論小組，可采用由學生自由選組搭配、學習模式調(diào)查分組等方式設計討論組，并定期開展討論組重組，擴大學生間交流合作的深度和廣度，此外，還可通過定義小組間學生的不同角色（如記錄員、報告員、協(xié)調(diào)員、時間控制員），促進學生更為積極主動的參與。（4）巧用書寫墻及書寫面板，可書寫墻面的設計能夠激發(fā)學生在學習過程中通過反復的移動和書寫表達其觀點內(nèi)容，這些書寫內(nèi)容常常是學生集體智慧的結晶，應予以適當?shù)谋４妫孩兕^腦風暴式課題或集中化問題討論后，可通過拍照并將照片上傳至相關課程網(wǎng)站的方式予以存檔查閱；②大規(guī)模討論，應專設學生記錄員，及時拍照留存書寫板內(nèi)容、課程筆記并記錄討論內(nèi)容［8］。

2.2.2 ALC評估中的服務設計

Odegaard圖書館ALC的設計初衷在于為學生提供一個鼓勵其開展自主式學習的非正式化課堂學習場所，自2013年成立以來已經(jīng)正式運營一年，為了厘清學生和教師在ALC教學環(huán)境中面臨的機遇和挑戰(zhàn)，制定更為完善的主動學習最佳實踐模型，支持未來課堂的設計發(fā)展，Odegaard圖書館于2014年開展了第一次ALC空間評估，其評估設計具體如下：（1）評估時間，華盛頓大學為三學期制，每學期Odegaard圖書館都將開展一次ALC評估，總結形成年度的評估報告。 （2）評估數(shù)據(jù)采集對象，包括ALC內(nèi)的學生用戶、課堂指導者及教師用戶。（3）評估數(shù)據(jù)采集方法：①觀察法，每3名評估人員組成一個觀察組，在學期內(nèi)對6、7名指導者的課程開展不低于3次的實地觀察，這3人中，1人負責記錄指導者的行為，其他兩人各選一組學生觀察并進行記錄；②問卷調(diào)查法，秋季學期調(diào)查側重考證用戶對ALC空間設計及輔助設施的滿意度，冬季學期的調(diào)查內(nèi)容被進一步細化為“給指導者提供的服務支持”、“ALC空間元素的教學效用”、“ALC翻轉課堂與傳統(tǒng)課堂的比較”三部分；③焦點小組法，每學期末，評估人員都會以焦點討論的形式與4～11名課程指導者進行深度交流，收集其課堂經(jīng)驗、服務支持度、最佳“翻轉課堂”實踐因素相關數(shù)據(jù)［5］。

3 Odegaard圖書館ALC空間評估成果

3.1 課程指導者對ALC空間的評估

無論是課程指導者還是學生都對ALC的空間和服務予以了高度的肯定：（1）100%的被調(diào)查者表示對ALC內(nèi)的技術性支持服務、培訓服務都滿意甚至是非常滿意，其通過任職培訓能夠熟練ALC內(nèi)的各項操作，課程中出現(xiàn)的技術問題也能通過支持服務迅速解決；（2）眾多被調(diào)查者表示在ALC的指導經(jīng)驗促使其更加積極地去思考、探索各種主動式教學方式，并對其做出有效評估，強化了學生與指導者間的互動；（3）有81%的被調(diào)查者表示ALC內(nèi)翻轉課堂的實踐非常成功，另有19%的被調(diào)查者表示比較成功［5］。

3.2 學生對ALC空間的評估

在學生看來，ALC內(nèi)的協(xié)作和交流充分激發(fā)了其學習的自主性和參與度，增進了指導者對他們理解能力、學習能力及學習興趣的了解。有學生認為，ALC提升了其對課程內(nèi)容的參與度，促使其毫不猶豫地陳述觀點、提出問題，使得其與指導者、同學間的互動更加頻繁；還有學生認為，以自主學習為基礎的翻轉課堂組織形式有利于良好思維習慣的養(yǎng)成。在ALC翻轉課堂與傳統(tǒng)課堂的對比方面，冬季學期的調(diào)查顯示，有60.8%的被訪學生認為，通過在ALC的學習，他們學到了更多的課程知識［5］。

3.3 空間各項元素的評估

如下頁表1所示，分別有超過50%的被訪指導者及被訪學生認為ALC的下列空間元素在教學促進方面起到了積極的作用。

4 Odegaard圖書館ALC空間設計帶來的啟示

4.1 順應主動教學模式發(fā)展，打造圖書館的教學第二陣地。

Freeman S及SL Eddy等人的研究表明，主動學習使得學生平均成績提升半個等級，在傳統(tǒng)授課模式下，學生的不及格率比主動學習模式下要高55%［9］。主動式學習模式改變了過去單一被動的學習方式，通過學生的自主性思考，師生間的交流、及時反饋、過程性評估，激發(fā)了學生學習過程中從未有過的參與度和主動性。隨著教學模式的進一步深化改革和發(fā)展，大量非正式、有別于傳統(tǒng)授課教室的空間將成為教學空間需求的主流，這正給處于空間變革、空間改造轉型期的圖書館提供了良好的發(fā)展契機。圖書館應在集聚其空間優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、服務優(yōu)勢的基礎上，順應主動教學模式的發(fā)展，通過創(chuàng)新空間、創(chuàng)新服務的提供，打造教學活動的第二陣地。

4.2 配套主動式學習空間內(nèi)的服務，協(xié)助教師“翻轉課堂”。

華盛頓大學Odegaard圖書館ALC空間內(nèi)的配套化服務告訴我們，主動式教學活動的開展是一項系統(tǒng)化工程，需要圖書館與院校各部門的深度支持及合作。（1）圖書館可提供的服務包括：①輔助化服務，如主動式學習空間/基礎設施的使用培訓，技術性支持服務，課程編排服務等；②學科館員的服務，如協(xié)助課程指導者制定特定學科領域的主動式課程研究指南，或是協(xié)助設計課程相關內(nèi)容的主題研討會；③主動式教學研究的平臺化服務，通過主動式教學研究社團、社交網(wǎng)絡研究平臺、研討會等多種形式討論平臺的營造，在校內(nèi)形成主動學習研究的良好學術氛圍。（2）教學技術部門可提供的服務包括：①輔助圖書館進行主動學習空間內(nèi)的設計；②輔助圖書館通過實地觀察、問卷調(diào)查、焦點訪談的方式開展主動式學習空間的評估；③與圖書館、課程指導者合作探討主動式教學的最優(yōu)實踐模式?？傊?，圖書館要在多方力量集聚的基礎上，完善主動學習空間內(nèi)的配套化服務，協(xié)助教師“翻轉課堂”［9］。

4.3 強化主動式學習空間評估，深化圖書館教學評估作用。

華盛頓大學Odegaard 圖書館在ALC空間服務設計及空間評估過程中的一個深切體會便是，館員角色被賦予了新的內(nèi)容，在教學空間設計、教學評估過程中發(fā)揮著重要的作用。教學模式的變革推動館員服務模式的變革，使其從傳統(tǒng)意義上的館藏建設和參考咨詢服務轉型到廣泛參與院校的教學服務，為其提供延伸化的增值服務。國內(nèi)圖書館今后同樣應積極思考，如何在院校的教學戰(zhàn)略中發(fā)展作用，具體來說，可從以下途徑著手：（1）在創(chuàng)新主動式學習空間服務、支持空間運營的同時，積極開展相應的空間評估，評估內(nèi)容不僅包括圖書館的空間效能，還應包括空間內(nèi)的教學過程評估；（2）通過評估，深入了解教師和學生的需求，通過便捷工具和最優(yōu)模型的應用實施，提升教師和學生的教學參與度；（3）評估報告的定期形成和及時提交，使其成為教學評估體系的有機組成部分。

表1 Odegaard圖書館ALC空間元素評估表［5］

5 結 語

翻轉課堂（主動學習）以前所未有的方式增強了學生學習的主動性、靈活性和參與度，體現(xiàn)了教學改革的新趨勢。ALC翻轉課堂在華盛頓大學Odegaard 圖書館的空間設計和空間評估為圖書館空間改造、服務轉型的開展提供了新的視角和途徑。我國圖書館應積極順應主動教學的發(fā)展模式，通過空間內(nèi)主動化元素的融入和配套化服務的提供，協(xié)助教師“翻轉課堂”，將圖書館打造成為教學的第二陣地。

［1］翻轉課堂：美國日漸流行的教學模式［EB/OL］.［2014-09-13］. http://blog.sina.com.cn/s/blog_58cc4a870102e79l.html.

［2］Development and Challenges Beyond the Challenges ［EB/OL］. ［2014-09-19］. http://www.edu.cn/html/info/2013/sjtu/.

［3］Odegaard Undergraduate Library & Learning Commons ［EB/OL］. ［2014-09-19］. http://www.lib.washington.edu/ougl.

［4］Odegaard University Library Active Learning Classrooms （ALC）. ［EB/OL］. ［2014-09-23］. http://www.lib.washington.edu/ougl/ learning-spaces/active-learning-classrooms/ALC.

［5］Active Learning in Odegaard Library Report on Year 1 of UW's First Active Learning Classrooms［EB/OL］. ［2014-09-21］. http:// www.lib.washington.edu/ougl/learning-spaces/active-learningclassrooms/FinalALCReportYear1.pdf/view.

［6］ALC Scheduling Policy［EB/OL］. ［2014-10-21］.http://www.lib. washington.edu/ougl/learning-spaces/active-learningclassrooms/alc_scheduling-policy/view.

［7］Active Learning Classroom Orientation for Instructors［EB/OL］.［2014-10-21］.http://www.lib.washington.edu/ougl/learningspaces/active-learning-classrooms/alc_procedures.pdf.

［8］Best Practice for Teaching in Active Learning Classroom［EB/OL］. ［2014-10-21］.http://www.lib.washington.edu/ougl/learningspaces/active-learning-classrooms/ALCTeachingBest Practices3. 27.2014.pdf.

［9］Learning in a Library: How Active Learning Classroom& Informal Learning Space Contribute to Student Engagement， Effective Teacher& Coordinated Assessment［EB/OL］. ［2014-10-21］.http:// libraryassessment.org/bm～doc/14hornbypaper.pdf.

Study on the Space Design of Odegaard Library of University of Washington Based on Flipped Classroom

Flipped Classroom and active learning reflects the recent teaching reform trend， in order to adapt to this trend， Odegaard Library of University of Washington developed space design and space assessment of Active Learning Classroom（ALC） successfully fulfilled Flipped Classroom in libraries through formulating the ALC management system and best practice model， providing auxiliary services， establishing the assessment system and developing assessment activities， which gives the good inspiration for the development of space services in domestic libraries.

Flipped Classroom； Active learning； Active Learning Classroom（ALC）； Space assessment

G253

B

2014-11-07 ］

孫旭萍 女，現(xiàn)工作于浙江越秀外國語學院圖書館，館員，研究方向為用戶信息服務。