楊鳳

〔關(guān)鍵詞〕NLP技術(shù)；青春期心理；輔導(dǎo)個(gè)案

一天晚上，我正在教學(xué)樓大廳負(fù)責(zé)學(xué)生出入教學(xué)樓的登記。這時(shí)，一位高三的男生從樓上下來快步走到我的面前問道：“老師，您有時(shí)間嗎？”我看他一臉愁容，說：“有呢，有事嗎？男生說：“老師，我想找您咨詢一下?！蔽液闷娴卣f：“很急嗎？”因?yàn)槲覀€(gè)人覺得這樣的環(huán)境進(jìn)行心理咨詢，可能效果會(huì)受到影響，所以希望他能換個(gè)時(shí)間去咨詢室找我。這位男生立刻皺著眉頭說道：“很急很急?！彪m然，我希望他能換個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)，但是他的求助愿望如此強(qiáng)烈，我也不好拒絕，心想就先幫他緩解一下情緒，了解基本情況，等時(shí)機(jī)合適了，再安排他到心理咨詢室處理他的問題。

坐好后，男生表示，最近一段時(shí)間心里很亂，自己也很痛苦，不知道怎么辦。詳細(xì)了解，原來這位男生在初中的時(shí)候，就開始追求一位女生。在他的心目中，那位女生美麗善良，優(yōu)秀出色。面對男生的追求，女生當(dāng)時(shí)也僅僅承諾他們做普通朋友。初中畢業(yè)，他們都考入我們學(xué)校。女生就讀于實(shí)驗(yàn)班，他在普通班。所以，高一的時(shí)候，男生非常努力想要證明自己，在學(xué)生活動(dòng)方面表現(xiàn)很突出，學(xué)習(xí)成績也進(jìn)步很大。在高二分班的時(shí)候，男生順利進(jìn)入實(shí)驗(yàn)班，和那個(gè)女生在同一個(gè)班。高二的一年，男生在幸福與痛苦中煎熬。幸福的是，他終于能與自己喜歡的女生在同一個(gè)班；但痛苦的是，他自己的成績總是在中間，怎么努力都沒有太大的進(jìn)步，每當(dāng)靠近那個(gè)女生，他總是躊躇猶豫，因?yàn)橛X得自己還不夠優(yōu)秀。在同一個(gè)班里，那個(gè)女生也沒有對他有太多的注意。高二結(jié)束，暑假?zèng)]休息幾天他們就進(jìn)入高三的復(fù)習(xí)補(bǔ)課階段。在這段時(shí)間，男生腦海中總是沒有辦法停止想那個(gè)女生，總想鼓起勇氣對那個(gè)女生再次表露自己的心聲，又害怕依舊只得到句沒有溫度的話。因?yàn)檫M(jìn)到高三階段，學(xué)習(xí)壓力空前巨大，學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)異常繁重，而他的思緒總是抽離課堂，胡思亂想，寫作業(yè)時(shí)心里也會(huì)莫名煩躁，所以幾次的單元測試男生的成績明顯下滑。他覺得自己越來越不爭氣，恐懼自己會(huì)一蹶不振。男生很清楚高三對自己的意義，但是就是難以控制自己，希望這次咨詢能夠給他一些啟發(fā)和幫助。

聽了他的述說，我首先幫助他進(jìn)行了分析，他的這種感情是一種自然現(xiàn)象，不必自責(zé)自罪，內(nèi)疚痛苦。每個(gè)人的成長都會(huì)伴隨生理與心理的逐漸成熟。在成長與成熟的過程中，異性同學(xué)之間會(huì)出現(xiàn)互相渴慕的階段。我想讓他知道喜歡一個(gè)女生，尤其是如此優(yōu)秀的女生是多么正常的一件事情。相反，這個(gè)階段沒有這樣的感情出現(xiàn)未必完全是一件好事。希望這些交流能使他正確認(rèn)識(shí)自己經(jīng)歷的事情。

雖然如此，但對于他的問題，究竟要不要再次告訴那位女生此刻自己對她的喜愛之情，我并不支持他現(xiàn)在去表白。我借用汪國真的《默默的情懷》告訴那位男生：“感情上的事情，常常，說不明白。不是不想愛，不是不去愛，怕只怕，愛也是一種傷害！”男生很有悟性，也告訴我，他知道如果表達(dá)了自己的感情，如果女生拒絕，自己會(huì)非常難受，高三經(jīng)不起這樣的打擊；對那位女生來說，同樣可能因?yàn)榫芙^別人產(chǎn)生內(nèi)疚感，影響她的學(xué)習(xí)狀態(tài)。平時(shí)在班里兩個(gè)人抬頭不見低頭見，人際關(guān)系會(huì)很尷尬。就算女生接受自己的表白，自己也不能保證學(xué)習(xí)上互相促進(jìn)，共同進(jìn)步。更何況現(xiàn)在的情況是，女生學(xué)習(xí)的狀態(tài)本來就很好，而是自己的狀態(tài)在下滑，憑什么打擾別人的生活，尤其是讓那位女生為自己擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。說到這里，我心里充滿喜悅，覺得可能問題已基本解決?？墒悄猩f到最后，他加了一句：“老師，你說的，我都懂，可是我就是做不到，我根本沒法停止腦海中的胡思亂想！”

的確，當(dāng)理性遇到感性，我們過于相信理性的力量，總希望我們能夠理性思考，將感性的想法和行為控制?？墒菍?shí)際上，在我們的生活中，感性的力量是異常巨大的，能對我們的行為產(chǎn)生直接的推動(dòng)力。2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主丹尼爾·卡尼曼在其著作《思考，快與慢》中提到，人類的思考有兩個(gè)系統(tǒng)：系統(tǒng)1和系統(tǒng)2?！跋到y(tǒng)1”屬于無意識(shí)的，依賴情感、記憶和經(jīng)驗(yàn)迅速作出判斷；“系統(tǒng)2”通過調(diào)動(dòng)注意力來分析和解決問題，具有邏輯性。兩個(gè)系統(tǒng)互相協(xié)作，幫助我們作出決策，產(chǎn)生行為。很明顯，這位男生的兩個(gè)系統(tǒng)不一致，理性與感性沖突，理性的思考告訴自己停止異想天開吧，但是感性的沖動(dòng)無法控制。就如同繆勒-萊依爾錯(cuò)覺（如圖1所示），明明知道a和b兩條線段是一樣的長度，可是自己就是無法控制認(rèn)為b線條更長。

當(dāng)男生說到這里，我停了下來，邊思考邊在腦海中尋找方法。這種自然的感情不是可怕的洪水猛獸，更何況“大禹治水，堵不如疏”，我不能要求他否定自己的感情，這不符合心理發(fā)展規(guī)律與心理輔導(dǎo)的原則。所以，只有讓他學(xué)會(huì)“冰凍”自己感情的方法，才能較好地幫助他從這種沖突中走出來。在NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）中有一種技術(shù)叫做設(shè)定心錨，所謂的心錨（anchor），就是控制情緒的捷徑，把人的情緒連接到不同的按鈕，此后凡觸動(dòng)該按鈕，即可引發(fā)相應(yīng)情緒，其本質(zhì)就是條件反射。我們可以運(yùn)用心錨改變未來要面對的某一事情的內(nèi)心狀態(tài)，亦即改寫該事情在大腦內(nèi)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)事人會(huì)發(fā)現(xiàn)要真正面對該件事情的時(shí)候，他的內(nèi)心狀態(tài)甚至行為表現(xiàn)會(huì)有更理想的效果。這位男生想要控制自己的狀態(tài)，可以嘗試建立一個(gè)心錨。

我詢問該男生，想起那位女生最讓他痛苦的情景有哪些，他說有三個(gè)情景，即上課、寫作業(yè)、自習(xí)，因?yàn)檫@樣會(huì)嚴(yán)重影響自己的學(xué)習(xí)效率。緊接著我問：“你希望自己在這三種狀態(tài)下是什么狀態(tài)？”他說道：“能夠?qū)Ｐ闹轮?，全神貫注投入到學(xué)習(xí)中。”“那么在這三個(gè)情境中，你有沒有什么習(xí)慣性的動(dòng)作？”他思考了一下，說道：“平時(shí)自己上課、做作業(yè)、自習(xí)都會(huì)有轉(zhuǎn)筆的習(xí)慣?！?/p>

了解了情況后，我邀請男生離開座位，讓他拿著我的筆，我和他一起離開大廳，避免旁人的打擾。轉(zhuǎn)身走了幾步，我們來到門口的臺(tái)階上，面對空曠的操場，夜色早已降臨，一切都是靜悄悄。我告訴他，接下來我按照計(jì)劃將會(huì)設(shè)定心錨。首先，兩人站定，我讓他慢慢閉上眼睛，調(diào)整呼吸，放松身心。利用語言暗示，我?guī)ьI(lǐng)他來到草原，感受陽光，感受大自然，進(jìn)入更加放松的狀態(tài)。緊接著，讓他回憶自己曾經(jīng)最專注的一堂課、一次自習(xí)或者一次寫作業(yè)，并請他描述他自己在上什么課或者寫什么作業(yè)，他回想起自己在高一時(shí)上課、自習(xí)和寫作業(yè)都非常專注，我讓他選擇其中最有感覺的一堂課。當(dāng)他回到當(dāng)時(shí)“認(rèn)真聽課”的狀態(tài)，觀察并確定他完全沉浸在這種回憶時(shí)，我加大聲音讓他回憶中的畫面變得更加清晰，讓他進(jìn)入到非常認(rèn)真的聽課狀態(tài)，一心一意，專心致志，體驗(yàn)老師講的每一句話，講的每一道題，自己都聽得非常明白，體驗(yàn)自己忘記時(shí)間，忘記空間，完完全全投入在課堂之中的成就感。請他此刻在手里開始習(xí)慣性地轉(zhuǎn)筆，保持十秒。停止轉(zhuǎn)筆，讓他想一下今天是星期幾，打破狀態(tài)。這個(gè)設(shè)定心錨的過程重復(fù)三遍，程序基本一樣，中間他回憶的特定場景不一樣，但都是他非常專注的時(shí)候，打破狀態(tài)的問題我稍作了修改。在重復(fù)的過程中和他進(jìn)行了交流，每做一遍他內(nèi)心的感受都更加清晰，心錨開始形成。

為了檢測心錨是否有效，我對他進(jìn)行了一個(gè)未來測試，讓他依舊閉眼放松進(jìn)入冥想?！跋胂笠幌麓丝棠阏趯懽鳂I(yè)，突然腦海中闖入那個(gè)女生的畫面，心情變得煩躁起來。正在你煩躁的時(shí)候，請你開始轉(zhuǎn)筆，此刻你是什么感受？”他回答道：“心情平靜了很多，注意力開始轉(zhuǎn)移到作業(yè)上了。”接著，針對上課自習(xí)，我也進(jìn)行了測試，情況大為好轉(zhuǎn)。

為了幫助男生更好地面對以后出現(xiàn)的突發(fā)情況，我告訴他，腦海出現(xiàn)那個(gè)女生的畫面很正常，其實(shí)這也是一件好事，因?yàn)槟憧梢园阉鳛槟愕哪繕?biāo)，給你自己增添動(dòng)力。所以沒必要否定自己，當(dāng)腦海中出現(xiàn)她的畫面時(shí)，你越是告訴自己不要想她，反而可能負(fù)面強(qiáng)化，腦海全是她的畫面，情緒越加糟糕，犯了“不要想紅色大象，結(jié)果腦子里只有紅色大象”的錯(cuò)誤。這時(shí)候自己可以利用心錨，轉(zhuǎn)移自己的注意力，到當(dāng)下的情境專注地做自己該做的事情。

為了增強(qiáng)他的自信，建立有效心錨，利用NLP五步脫困法，我建議他平時(shí)加強(qiáng)積極的自我對話，將困境改寫，找到能控制困境的方法。我給該男生的自我對話內(nèi)容建議如下。

發(fā)現(xiàn)困境：我做不到不讓她干擾我。改寫：到現(xiàn)在為止，我尚未做到不讓她干擾我。因果：因?yàn)槲疫^去不懂得轉(zhuǎn)移注意力，建立心錨，所以到現(xiàn)在為止，我還未做到不讓她干擾我；當(dāng)我學(xué)會(huì)使用心錨，我將會(huì)做到不讓她干擾我；我要練習(xí)轉(zhuǎn)移注意力，建立心錨，我將會(huì)做到不讓她干擾我。

將男生困擾的誘因置換，由原先的那個(gè)女生本身給他造成的困擾置換為心錨未建立的不足。當(dāng)他愿意平時(shí)多加練習(xí)，建立鞏固自己的心錨，再出現(xiàn)類似問題的時(shí)候，他就可以打開開關(guān)，立即轉(zhuǎn)移注意力，改善情緒狀態(tài)，投入到自己希望的專注狀態(tài)。

像這樣的學(xué)生，在高三可能還有很多，他們要面對繁重的學(xué)習(xí)壓力，還要經(jīng)歷成長的風(fēng)暴。成長與成績，我們沒有必要將它預(yù)設(shè)成為一個(gè)沖突的魚和熊掌不可得兼的選擇題，處理得當(dāng)，它們可以互相輔佐，互相促進(jìn)，這才是最好的結(jié)局。我不知道那位男生在我的輔導(dǎo)下，會(huì)不會(huì)有什么改變，也許幾周后，他又會(huì)回來找我，繼續(xù)問我該怎么辦。不過我也看到，那個(gè)男生已更加接納自己的想法與感受，自己似乎明白接下來該怎么做，我也相信他的高三因?yàn)樽约旱呐?，?huì)變得別樣精彩！

（作者單位：新疆烏魯木齊八一中學(xué)，烏魯木齊，830000）

編輯/丁堯 終校/于 洪endprint