李攀科

摘 ? ?要： 任務(wù)型教學(xué)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在當(dāng)今英語(yǔ)教學(xué)中占主導(dǎo)地位，它體現(xiàn)了以人為本的教學(xué)理念，真正實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生的發(fā)展為主的英語(yǔ)教學(xué)。商務(wù)英語(yǔ)內(nèi)容涉及商務(wù)活動(dòng)的方方面面，輔助學(xué)習(xí)者適應(yīng)職場(chǎng)生活。作者以自身授課經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，探討了如何上好商務(wù)英語(yǔ)課程。

關(guān)鍵詞： 任務(wù)型教學(xué) ? ?情景教學(xué)法 ? ?商務(wù)英語(yǔ) .

一、引言

商務(wù)英語(yǔ)研究英語(yǔ)在國(guó)際商務(wù)中的應(yīng)用，它是語(yǔ)言學(xué)與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)交叉學(xué)習(xí)應(yīng)用的一種學(xué)科，這一概念不再把商務(wù)英語(yǔ)局限于學(xué)生對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的掌握，更加注重商務(wù)知識(shí)的積累。商務(wù)英語(yǔ)主要由三個(gè)要素組成：商務(wù)交際能力、商務(wù)背景知識(shí)和商務(wù)背景中使用的語(yǔ)言。商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動(dòng)所必需的技能。商務(wù)背景的內(nèi)容決定該情景中需要運(yùn)用的交際技能及語(yǔ)言技能。商務(wù)背景中使用的語(yǔ)言涉及詞匯、句型、篇章及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)等方面能力[1]。

商務(wù)英語(yǔ)課程重在幫助學(xué)生形成良好的職業(yè)道德，掌握一定經(jīng)貿(mào)理論知識(shí)，熟悉國(guó)際商務(wù)操作規(guī)程，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。如果課程講授僅偏重于語(yǔ)法、術(shù)語(yǔ)和理論知識(shí)，則學(xué)生無(wú)法學(xué)以致用，對(duì)實(shí)際工作無(wú)益。實(shí)景模擬，巧設(shè)任務(wù)，可以活躍課堂氣氛，加強(qiáng)互動(dòng)，強(qiáng)化教學(xué)效果。

二、理論簡(jiǎn)介

任務(wù)型教學(xué)模式充分體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教育理念，讓學(xué)生通過(guò)伙伴合作和協(xié)商討論完成學(xué)習(xí)任務(wù)，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，提高他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，從而在更廣泛的層面上培養(yǎng)他們語(yǔ)言運(yùn)用的綜合能力[2]。這種教學(xué)法以任務(wù)組織教學(xué)，以參與、體驗(yàn)、互動(dòng)、交流、合作的學(xué)習(xí)方式，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者自身的認(rèn)知能力，調(diào)動(dòng)他們已有的目的語(yǔ)資源，在“干”中學(xué)，“用”中學(xué)。

情景教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能得到發(fā)展的教學(xué)方法。情景教學(xué)法的核心在于激發(fā)學(xué)生的情感，諸如生動(dòng)形象的語(yǔ)言描繪、課內(nèi)游戲、角色扮演、詩(shī)歌朗誦、繪畫(huà)，等等，都是寓教學(xué)內(nèi)容于具體形象的情境之中的。

商務(wù)英語(yǔ)課程結(jié)合情景教學(xué)法設(shè)置任務(wù)，可以讓學(xué)生在模擬真實(shí)的商務(wù)對(duì)話或談判情景中完成任務(wù)，整個(gè)課堂氣氛活躍，效果明顯，學(xué)生覺(jué)得有趣，獲得實(shí)踐能力，一舉數(shù)得。

三、當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)課堂的弊端

目前我國(guó)大多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方法千篇一律，教學(xué)手段和基礎(chǔ)英語(yǔ)課程相差不大。加之商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)迅速發(fā)展，國(guó)內(nèi)很多高校都盲目跟風(fēng)，并未按照商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際特點(diǎn)和客觀規(guī)律培養(yǎng)學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后無(wú)法在有效的時(shí)間內(nèi)利用所學(xué)知識(shí)勝任工作，受到用人單位的質(zhì)疑。

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要求教師不僅精通商務(wù)理論知識(shí)，而且要掌握商務(wù)實(shí)踐操作技能。但是目前我國(guó)外語(yǔ)教師大多畢業(yè)于外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，缺乏商務(wù)背景，很難滿足學(xué)生的求知要求。因此要想上好商務(wù)英語(yǔ)課程，教師要盡量提高自己的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力，擴(kuò)充商務(wù)背景，同時(shí)要革新教學(xué)方法與模式。

四、商務(wù)英語(yǔ)課堂實(shí)踐的總結(jié)

與普通英語(yǔ)相比，商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)體現(xiàn)在它的目的性、專(zhuān)業(yè)性和交際能力等方面。因此想上好這門(mén)課，要做到增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的趣味性，有意識(shí)地介紹不同國(guó)家和地區(qū)的歷史文化、宗教信仰及民情風(fēng)俗等，幫助學(xué)生開(kāi)闊視野。比如在介紹商務(wù)會(huì)談時(shí)，可以介紹不同國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣、電話用語(yǔ)、商務(wù)禮儀等。另外，課堂上突出商務(wù)英語(yǔ)的交際性，任務(wù)型教學(xué)法可以更好地發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)的交際作用。在教學(xué)過(guò)程中給學(xué)生一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)某一交際目標(biāo)，如詢(xún)價(jià)、投訴等，學(xué)習(xí)者以任務(wù)為中心，盡力調(diào)動(dòng)各種語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的資源進(jìn)行交流，完成這一任務(wù)。在此過(guò)程中，學(xué)習(xí)者始終處于一種積極主動(dòng)的心理狀態(tài)，教師由主講變成主導(dǎo)，學(xué)生由被動(dòng)的學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的參與者。

任務(wù)的設(shè)計(jì)應(yīng)由簡(jiǎn)到繁，由易到難，層層深入。課堂大致由以下幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成：設(shè)任務(wù)：任務(wù)型課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)導(dǎo)入與任務(wù)的相關(guān)性。比如在跟學(xué)生講如何建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，先提出問(wèn)題，讓他們討論。然后給學(xué)生觀看一個(gè)展覽會(huì)上兩個(gè)公司代表建立業(yè)務(wù)關(guān)系的視頻，讓學(xué)生說(shuō)出其中新詞，基本表達(dá)和常用句型，同時(shí)找出問(wèn)題答案。講知識(shí)：學(xué)生對(duì)于今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點(diǎn)有了一定的發(fā)現(xiàn)后，就進(jìn)入了學(xué)習(xí)新知環(huán)節(jié)，就是我們通常所指的語(yǔ)言知識(shí)教學(xué)，對(duì)于詢(xún)盤(pán)報(bào)價(jià)這一講，我就詳細(xì)地介紹如何詢(xún)盤(pán)，怎樣報(bào)價(jià)，有什么策略，包含哪些內(nèi)容，等等。在這一環(huán)節(jié)，還要精心設(shè)計(jì)一些與教學(xué)目的相關(guān)的問(wèn)題或活動(dòng)，讓學(xué)生思考、討論，避免填鴨式教學(xué)。做任務(wù)：任務(wù)呈現(xiàn)。商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，情景模擬，巧設(shè)任務(wù)，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)鞏固所學(xué)知識(shí)。根據(jù)班級(jí)人數(shù)合理分組，每組設(shè)定負(fù)責(zé)人，準(zhǔn)備小組討論或二人對(duì)話任務(wù)。實(shí)踐環(huán)節(jié)的成績(jī)以組為單位，在鞏固教學(xué)知識(shí)、鍛煉教學(xué)技能的同時(shí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)分工合作，培養(yǎng)團(tuán)體精神。在學(xué)生上臺(tái)匯報(bào)小組討論的結(jié)果或者情景模擬的過(guò)程中，為學(xué)生錄像或拍照，可以促使學(xué)生更認(rèn)真準(zhǔn)備，積極表現(xiàn)。如此設(shè)計(jì)任務(wù)既有利于強(qiáng)化學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，又能讓學(xué)生掌握多種技能。復(fù)習(xí)總結(jié)：在學(xué)生完成任務(wù)后，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)，對(duì)于學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，可以加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)技能的記憶與理解。如有課堂剩余時(shí)間，可由師生共同合作，結(jié)合任務(wù)進(jìn)行對(duì)話、交流和講座，達(dá)到鞏固新知的目的。

五、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)課程有其獨(dú)特之處和重要性，上好這門(mén)課有必要、有訣竅、有難處，教師不僅自身要不斷學(xué)習(xí)提高，多接觸了解真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，清楚商場(chǎng)的具體運(yùn)作，提高自身的商務(wù)交際能力，而且要多揣摩授課方法與模式，真正明白學(xué)生學(xué)習(xí)的冷暖處境，根據(jù)課堂需要，選用多種教學(xué)法，避免單一教學(xué)，讓學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)、樂(lè)學(xué)習(xí)、好學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉胡英.從商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)談商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，VOL32（1）：190.

[2]韓成花，于連順，康俊偈.任務(wù)型教學(xué)在英語(yǔ)教學(xué)法課堂中的應(yīng)用[J].科技信息人文社科版，2010（10）：536.