【摘要】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和金融市場(chǎng)的不斷開(kāi)放，我國(guó)銀行業(yè)處于蓬勃發(fā)展的階段，但外資銀行、中小股份制銀行憑借雄厚的資金實(shí)力和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行造成了巨大的人才壓力。對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，如何最大限度發(fā)揮員工的積極性，建立一套全面、高效、科學(xué)的薪酬激勵(lì)機(jī)制具有重大意義。

【關(guān)鍵詞】薪酬激勵(lì) 商業(yè)銀行 基層機(jī)構(gòu)

在當(dāng)前的中國(guó)，薪酬激勵(lì)是企業(yè)所普遍采取的相對(duì)有效的激勵(lì)方法：對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，比較好控制與實(shí)施，其效果是顯而易見(jiàn)的；而對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，薪酬是其自我價(jià)值的衡量方式。因此，科學(xué)的薪酬激勵(lì)對(duì)于管理者和職員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雙贏的表現(xiàn)。

一、薪酬激勵(lì)概述

（一）薪酬的概念

薪酬的概念是指雇員為雇傭關(guān)系中的一頭，由于提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣性質(zhì)的收入以及福利。薪酬具體包括工資、獎(jiǎng)金、福利、股權(quán)以及津貼。其中，工資又分為基本工資與績(jī)效工資，基本工資的變動(dòng)性十分小，因而基本工資是薪金體系中最有保障、最穩(wěn)定的薪金；而績(jī)效工資是可變的浮動(dòng)薪金，它是根據(jù)員工的工作量、工作業(yè)績(jī)、完成效果和公司經(jīng)營(yíng)成果來(lái)發(fā)放的薪金。

（二）薪酬激勵(lì)的意義

員工為企業(yè)付出勞動(dòng)，主要是為了得到一定的薪金，以滿足員工衣、食、住、行等各方面的需要，而企業(yè)給予員工一定金額的薪酬來(lái)肯定員工為本企業(yè)做出的努力，并以此達(dá)到激勵(lì)員工的目的。薪酬是員工基本生活需求的保障，企業(yè)進(jìn)行薪酬管理能夠促使其合理降低成本，完善經(jīng)營(yíng)中的不足，以提高經(jīng)營(yíng)水平。因此，薪酬制度對(duì)與企業(yè)和員工有著同等重要的作用。

二、我國(guó)商業(yè)銀行薪酬激勵(lì)的發(fā)展及現(xiàn)狀

我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展歷經(jīng)了一個(gè)從一直未能脫離國(guó)家管制的企業(yè)變身為市場(chǎng)中自由個(gè)體的過(guò)程，其薪酬制度也得到了相應(yīng)的改變。

在第一次變革中，我國(guó)處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代，所有的公私合營(yíng)銀行都一律并入中國(guó)銀行體系且由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一管理。在這個(gè)特殊的政治體制下，銀行業(yè)的薪酬分配制度出現(xiàn)了鼓勵(lì)員工多奉獻(xiàn)，但卻沒(méi)有高效工資與之相匹配的現(xiàn)象，導(dǎo)致員工積極性受挫，也限制了我國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展。

在第二次變革中，我國(guó)處于自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。央行將原有的管理權(quán)限逐步放開(kāi)到各商業(yè)銀行：四大國(guó)有商業(yè)銀行的成型，外商投資銀行的邁入、其他中小銀行的奮起，新興農(nóng)村銀行等小型金融機(jī)構(gòu)的崛起，使我國(guó)的金融業(yè)呈現(xiàn)出無(wú)比輝煌的局面。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，為了鼓勵(lì)員工努力工作以實(shí)現(xiàn)銀行目標(biāo)，擴(kuò)大其經(jīng)營(yíng)規(guī)模，各銀行紛紛完善自己的薪酬激勵(lì)體制，大膽創(chuàng)新，把員工當(dāng)成了企業(yè)的主人，因此，以基本工資為基礎(chǔ)，績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與福利等相輔的銀行業(yè)的薪酬激勵(lì)制度逐步建立了起來(lái)，這無(wú)疑是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)不斷演變發(fā)展的結(jié)果。

三、我國(guó)商業(yè)銀行基層薪酬激勵(lì)存在的問(wèn)題

伴隨著現(xiàn)在的體制，我國(guó)商業(yè)銀行在各方面都有了很大的進(jìn)步，盡管面臨著全球的高速發(fā)展、自由競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)環(huán)境，但是在伴隨著發(fā)展的同時(shí)，還是出現(xiàn)了不少問(wèn)題。

（一）薪酬分配形式偏陳舊簡(jiǎn)單

我國(guó)的一些商業(yè)銀行管理者過(guò)分重視物質(zhì)，無(wú)論是對(duì)銀行高層管理者還是基層員工，其薪酬支付形式都比較單一，沒(méi)有注重長(zhǎng)期激勵(lì)；薪酬激勵(lì)的考核方向不明確，無(wú)論是前臺(tái)柜員還是后勤，考核方法指標(biāo)都是一樣的，沒(méi)有重點(diǎn)突出。

（二）薪酬考核體系不健全，尤其是績(jī)效工資的考核體系有所欠缺

銀行在計(jì)算員工工資方面，主要參照一系列考核指標(biāo)，而這些考核指標(biāo)更多強(qiáng)調(diào)的是員工的業(yè)務(wù)辦理程度，且銀行的績(jī)效工資設(shè)置不完善，只包括了戰(zhàn)略激勵(lì)計(jì)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)工資，不能足夠吸引更多有創(chuàng)新能力的人才選擇。

（三）薪酬指標(biāo)設(shè)置不合理

各商業(yè)銀行在業(yè)績(jī)考核中更加關(guān)注銀行本身的經(jīng)營(yíng)效益，注重銀行業(yè)的發(fā)展規(guī)模，而一些體貼民生的社會(huì)類指標(biāo)卻占比較小，甚至有商業(yè)銀行的某些支行在風(fēng)險(xiǎn)控制和員工福利上有所欠缺，導(dǎo)致其忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）沒(méi)有處理好激勵(lì)中的公平

我國(guó)商業(yè)銀行雖已建立了合理的薪酬制度，但其內(nèi)部實(shí)施卻較差。銀行內(nèi)部機(jī)構(gòu)間薪酬分配不均，重職位輕業(yè)績(jī)現(xiàn)象明顯，導(dǎo)致員工的積極性降低。

四、我國(guó)商業(yè)銀行基層薪酬激勵(lì)的探索方向

我國(guó)基層銀行的薪酬激勵(lì)較為陳舊，只對(duì)以短期激勵(lì)為主要目標(biāo)的工資激勵(lì)較重視，而在體現(xiàn)長(zhǎng)期激勵(lì)效應(yīng)的一些方式上則缺少關(guān)注，在對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)時(shí)很難做到銀行內(nèi)部公平性，這對(duì)銀行可持續(xù)發(fā)展造成一定制約。一個(gè)科學(xué)合理的薪酬評(píng)價(jià)體系在薪酬激勵(lì)中起著至關(guān)重要的作用。

（一）要有正確的薪酬激勵(lì)理念

所謂“金錢(qián)不是萬(wàn)能的”，基層管理者應(yīng)該通過(guò)營(yíng)造具有本銀行特色的激勵(lì)理念來(lái)達(dá)到留住優(yōu)秀員工的目的。首先，在深入了解各基層員工前提上，把員工緊急需求作為第一層次參考，這也是很多銀行設(shè)立多元化福利制度的因素。其次，對(duì)一些核心人才要運(yùn)用特殊對(duì)待的方式，著重考慮其需求，以促使銀行迅速發(fā)展。最后，抓住提高員工生活水平的各方面，主要有薪酬、福利、培訓(xùn)、人際交往以及職業(yè)生涯管理等幾個(gè)重要方面，真正把“以人為本”的企業(yè)文化落到實(shí)處。

（二）短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)配套使用，銀行和員工共發(fā)展

在我國(guó)大多數(shù)基層銀行中，長(zhǎng)期激勵(lì)方式較為陳舊，基于此現(xiàn)狀就必須讓長(zhǎng)期激勵(lì)在員工總體報(bào)酬中的比例增大、在選擇激勵(lì)方式上更加周全、將多種方案綜合設(shè)計(jì)、加大各種信息披露和監(jiān)督的力度，使員工薪酬與銀行的長(zhǎng)期發(fā)展協(xié)調(diào)一致。值得注意的是，金融業(yè)作為一種特殊行業(yè)必須將風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整因素考慮其中，這就將建立全新的薪酬制度放在了突出重要的地位。

（三）增加薪酬激勵(lì)的內(nèi)部公平性

公平在薪酬激勵(lì)制度中非常重要，不管獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和薪酬體系設(shè)計(jì)的如何好，如果被認(rèn)為是不公平的，就不可能有激勵(lì)作用。在制定薪酬時(shí)如果讓職員參與意見(jiàn)會(huì)比只有領(lǐng)導(dǎo)者的決策更能激勵(lì)員工，把員工意見(jiàn)參與作為一種有效激勵(lì)方式更能夠體現(xiàn)薪酬激勵(lì)過(guò)程中的公平，長(zhǎng)此以往企業(yè)內(nèi)部就會(huì)營(yíng)造一種互相信任的氣氛，進(jìn)而使薪酬激勵(lì)更完善。

（四）混合報(bào)酬制度的實(shí)施

混合報(bào)酬是指針對(duì)不同員工在各種報(bào)酬形式方面可以依據(jù)自身需求做出選擇，在物質(zhì)激勵(lì)不能發(fā)揮很好作用的情況下，銀行應(yīng)該選擇運(yùn)用多種方式進(jìn)行激勵(lì)，這種運(yùn)用豐富形式的激勵(lì)方式能夠?qū)β殕T的工作熱情起到激發(fā)作用。

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作者簡(jiǎn)介：朱桂艷（1991-），女，山西呂梁人，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)2013級(jí)金融碩士研究生，研究方向：商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理。