俞淑芳

摘 要：第三產(chǎn)業(yè)的崛起對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了巨大作用，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為其中的支柱產(chǎn)業(yè)，正發(fā)揮出其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，而金融支持下的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)勢(shì)必會(huì)成為未來(lái)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，但是目前這兩者的相互結(jié)合還存在較多問(wèn)題，高素質(zhì)人才的缺乏、金融保障機(jī)制的不完善等問(wèn)題使得文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展遭遇瓶頸。如何更好地通過(guò)金融支持來(lái)發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是需要進(jìn)一步探索和研究的方向。

關(guān)鍵詞：金融支持；文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；杭州市

一、金融支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要狀況

在當(dāng)前，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，它是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的創(chuàng)新，為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展革新了觀念。同時(shí)現(xiàn)代金融服務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新，使得其服務(wù)延伸到文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，但是如何進(jìn)一步來(lái)提高金融行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量，提升金融產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是兩者結(jié)合的關(guān)鍵所在。基于文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)本身的復(fù)雜性和多樣化，需要來(lái)探索金融支持和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合方向。

1.杭州文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)日益發(fā)展

杭州作為一個(gè)歷史悠久的城市，文化底蘊(yùn)深厚，城市標(biāo)志顯著，并在此基礎(chǔ)上，形成了獨(dú)特而又完整的文化歷史發(fā)展體系。杭州充分利用其地理區(qū)位和傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢(shì)，在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)文化主體的多樣化和層次化。杭州從2007年開(kāi)始計(jì)劃推出屬于自己的城市發(fā)展計(jì)劃，以文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)新發(fā)展為主要旋律的發(fā)展模式孕育而生。據(jù)杭州市統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2007年-2014年這八年時(shí)間里，杭州文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)每年產(chǎn)值增加值平均增幅都超過(guò)了20%。杭州市根據(jù)每個(gè)縣市區(qū)的特點(diǎn)，分劃了幾個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，每個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)具有各自的特色，在產(chǎn)業(yè)園區(qū)附近布局著科技園或者高教園，使其能夠充分產(chǎn)生人才集聚的效應(yīng)，為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的后備力量。杭州的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了日益繁榮的文化氛圍，使人民在享受發(fā)展成果的同時(shí)，也豐富了文化生活，為城市的新發(fā)展帶來(lái)全新活力。

2.政府的政策引導(dǎo)

自杭州成立專門(mén)的管理部門(mén)以來(lái)，杭州的多項(xiàng)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策措施體現(xiàn)了人文關(guān)懷精神，真正考慮到文創(chuàng)企業(yè)的困難和發(fā)展瓶頸。杭州市委市政府在出臺(tái)相關(guān)政策措施時(shí)，不僅注重對(duì)文創(chuàng)企業(yè)發(fā)展政策引導(dǎo)，而且還關(guān)注對(duì)于金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管控的支持。杭州市委市政府還注重分區(qū)域發(fā)展，各個(gè)縣市區(qū)根據(jù)其自身的文化資源制定不同的發(fā)展模式，來(lái)實(shí)現(xiàn)分區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，杭州這種發(fā)展的模式可以展現(xiàn)其每個(gè)縣市區(qū)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，保持歷史底蘊(yùn)的同時(shí)帶來(lái)時(shí)代的全新活力。市委市政府在出臺(tái)的相關(guān)意見(jiàn)過(guò)程中，主要側(cè)重對(duì)于杭州文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)的具體細(xì)分、企業(yè)融資平臺(tái)的完善搭建、文化創(chuàng)意園區(qū)的建立等這幾方面的政策措施。通過(guò)這一系列的政策措施，使得杭州的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

3.杭州金融企業(yè)完善服務(wù)

面對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的日益發(fā)展，金融企業(yè)需要不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量。杭州銀行在浙江省內(nèi)最先開(kāi)啟典型示范，它利用杭州準(zhǔn)備打造世界動(dòng)漫之都這一目標(biāo)，為動(dòng)漫公司推出相應(yīng)的融資貸款業(yè)務(wù)，讓杭州的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)能夠得到質(zhì)的提升。金融機(jī)構(gòu)也積極尋找合適的戰(zhàn)略伙伴，搭建起銀企雙方互相對(duì)話的平臺(tái)，很多金融機(jī)構(gòu)共同合作來(lái)開(kāi)發(fā)一個(gè)金融產(chǎn)品，為多家文創(chuàng)企業(yè)提供資金。

金融機(jī)構(gòu)通過(guò)一定的調(diào)查研究，對(duì)不同的企業(yè)根據(jù)其業(yè)務(wù)的需要采取不同的借款或者融資途徑，從而來(lái)簽訂融資的戰(zhàn)略合作協(xié)議，以余杭區(qū)為例，很多的文創(chuàng)企業(yè)并不是直接就可以獲得資金的支持，而是要通過(guò)專門(mén)的文化創(chuàng)意小組進(jìn)行評(píng)定，才能獲得一定的資金借款或者補(bǔ)助資格。金融機(jī)構(gòu)在擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍的同時(shí)，還積極加強(qiáng)對(duì)于機(jī)構(gòu)自身風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制的建設(shè)，以及金融企業(yè)人才的培養(yǎng)，做到全方位更好地為文創(chuàng)企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

4.文創(chuàng)企業(yè)主動(dòng)招商引資

杭州的文創(chuàng)企業(yè)通過(guò)依托周圍環(huán)境進(jìn)行因地制宜地良性發(fā)展，主要是包括高校支撐型、遺產(chǎn)利用型等模式，這使得企業(yè)能夠充分利用人才、地理和資金的優(yōu)勢(shì)。有些創(chuàng)意園甚至是演變?yōu)榧顿Y開(kāi)發(fā)、商貿(mào)旅游等功能的新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域。杭州的文創(chuàng)企業(yè)通過(guò)這樣的集聚效應(yīng)，形成了獨(dú)特鮮明的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這在很大程度上革新了現(xiàn)代的融資模式。杭州還通過(guò)節(jié)日推廣模式，通過(guò)舉辦各類大型文創(chuàng)活動(dòng)，為杭州的文創(chuàng)企業(yè)提供了一個(gè)集中展示的平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)了文創(chuàng)企業(yè)的走出去戰(zhàn)略。

二、金融支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題

杭州市在金融支持文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的過(guò)程中還存在較多問(wèn)題，如高素質(zhì)人才的缺乏、金融保障機(jī)制的不完善等問(wèn)題都在阻礙著這兩者的發(fā)展，而這勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步影響到產(chǎn)業(yè)的整體轉(zhuǎn)型和發(fā)展。通過(guò)剖析杭州市金融支持文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程的問(wèn)題，對(duì)于這兩者未來(lái)的健康發(fā)展是非常有必要的。

1.金融支持結(jié)構(gòu)不均衡

目前杭州的很多金融機(jī)構(gòu)的確為文創(chuàng)企業(yè)提供了一定的金融支持，但是也存在較多問(wèn)題，如杭州銀行、中國(guó)銀行都推出了不同的貸款產(chǎn)品，此類產(chǎn)品雖然貸款力度較大，但是貸款品種較為單一，且貸款結(jié)構(gòu)較為不協(xié)調(diào)。金融支持的很多企業(yè)，往往是在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)建立起良好聲譽(yù)的大型企業(yè)。但是由于文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的特殊性，其中有很大一部分是處于初創(chuàng)時(shí)期的小企業(yè)，這些小企業(yè)亟需金融支持來(lái)進(jìn)行發(fā)展，但是往往金融機(jī)構(gòu)由于無(wú)法估計(jì)這些企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景，而不愿意貸款給這些企業(yè)，從而導(dǎo)致整體金融支持結(jié)構(gòu)并不均衡。

很多的貸款是面向可以評(píng)估的廠房等有形資產(chǎn)，但是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)由于其特殊性，包括例如電影、動(dòng)漫等無(wú)形資產(chǎn)，這些的價(jià)值較難評(píng)估，金融機(jī)構(gòu)在支持的過(guò)程中往往不把它們列入評(píng)估范圍，因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)對(duì)這些資產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值存在一定的顧慮，而且很多金融機(jī)構(gòu)并不愿去評(píng)估這些資產(chǎn)，這主要是因?yàn)檫@些資產(chǎn)的評(píng)估費(fèi)用很高，這無(wú)疑加重了其成本負(fù)擔(dān)，因此導(dǎo)致金融支持的效果并不理想。

2.金融服務(wù)和保障機(jī)制不健全

杭州較多的金融機(jī)構(gòu)在面對(duì)企業(yè)貸款時(shí)，對(duì)一些資產(chǎn)的評(píng)估并不十分到位。特別是針對(duì)文創(chuàng)企業(yè)中的無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估，金融機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)的人才和完善的評(píng)估機(jī)制對(duì)企業(yè)價(jià)值進(jìn)行有效評(píng)估，從而導(dǎo)致企業(yè)融資面臨困境。杭州市目前缺乏第三方專業(yè)的文化資產(chǎn)中介評(píng)估機(jī)構(gòu)，來(lái)有助于合理地衡量企業(yè)資產(chǎn)的內(nèi)在真正價(jià)值。同時(shí)在杭州由于沒(méi)有專業(yè)的文創(chuàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，很多的文創(chuàng)企業(yè)往往會(huì)忽視自身權(quán)益的維護(hù)，在處理侵權(quán)方面的事件時(shí)，企業(yè)除了政府沒(méi)有很好的平臺(tái)進(jìn)行求助與咨詢，從而導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵害和借貸糾紛不斷。

杭州的文創(chuàng)企業(yè)由于規(guī)模較小，會(huì)更加注重企業(yè)實(shí)際利潤(rùn)的增加和規(guī)模的擴(kuò)大，而不是加強(qiáng)對(duì)自身監(jiān)管制度的完善，對(duì)員工也沒(méi)有切實(shí)的約束機(jī)制，這導(dǎo)致企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)性存在問(wèn)題。杭州市金融支持過(guò)程中，缺乏一定的保障機(jī)制，金融機(jī)構(gòu)與文創(chuàng)企業(yè)之間會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱的問(wèn)題，這影響到貸款的發(fā)放，使資金的利用率有所降低。在一些情況中即使有擔(dān)保企業(yè)，但是擔(dān)保企業(yè)也只是愿意為一些大企業(yè)進(jìn)行借款的擔(dān)保，對(duì)一些規(guī)模小、剛起步的企業(yè)來(lái)說(shuō)，也很難獲得擔(dān)保企業(yè)的擔(dān)保。因此這些嚴(yán)重制約和影響了杭州文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.相關(guān)專業(yè)人才的缺乏

隨著杭州文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的日益發(fā)展，目前亟需大量符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)專業(yè)人才，但是目前高校畢業(yè)的學(xué)生還不能很好地來(lái)適應(yīng)形勢(shì)的變化，這勢(shì)必會(huì)造成供求兩者的脫節(jié)。但是目前就文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員的情況來(lái)看，很多的剛就業(yè)人員并不具有較強(qiáng)的實(shí)踐技能。這就會(huì)導(dǎo)致人才資源陷入較為尷尬的境地。同時(shí)很多的地區(qū)的對(duì)人才鼓勵(lì)措施并不是十分到位和具體，這也使得很多專業(yè)人才在涉足該領(lǐng)域時(shí)會(huì)存在不確定性，同時(shí)由于文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，其就業(yè)人員還存在較強(qiáng)的流動(dòng)性。很多企業(yè)自身還處于初創(chuàng)時(shí)期，也并不能提供良好的發(fā)展環(huán)境，這也使得企業(yè)在招募人才的過(guò)程中遭遇瓶頸。很多企業(yè)由于自身發(fā)展并不到位，導(dǎo)致在員工培訓(xùn)等方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也沒(méi)有注重員工素養(yǎng)的提升，使得員工道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益和企業(yè)聲譽(yù)的雙重?fù)p失。

三、金融支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在問(wèn)題的原因分析

金融支持文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展之所以出現(xiàn)以上問(wèn)題，其原因包括了多方面的因素。本文通過(guò)政府、文創(chuàng)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)這三個(gè)方面進(jìn)行了原因的分析，從而來(lái)更好地提出相應(yīng)的建議與思考。

從政府層面出發(fā)，近幾年來(lái)，杭州市委市政府對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出了巨大努力，同時(shí)也提高了文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的社會(huì)關(guān)注度，杭州文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)市委市政府的大力支持和有利引導(dǎo)。但是隨著文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的日益繁榮，政府在監(jiān)管和引導(dǎo)等各方面還不是十分完善。與此同時(shí)，政府在出臺(tái)相應(yīng)政策過(guò)程中，由于政策實(shí)施的條件和企業(yè)環(huán)境差異，也會(huì)使得政策不能得到有效落實(shí)，這使得很多文創(chuàng)企業(yè)并不能較好地享受到政府政策的優(yōu)惠。而且，在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中存在很多初創(chuàng)的小微企業(yè)，在政策扶持過(guò)程中，往往因?yàn)闂l件不符合而錯(cuò)失支持機(jī)會(huì)。政府在對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的宣傳力度方面還不夠到位，應(yīng)該鼓勵(lì)多渠道全方位地對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宣傳。

從文創(chuàng)企業(yè)層面出發(fā)，目前雖然杭州的文創(chuàng)企業(yè)發(fā)展迅速，涉足的產(chǎn)品類型也較為廣泛，但是金融支持文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中所存在的問(wèn)題主要還是涉及到文創(chuàng)企業(yè)本身的發(fā)展。杭州許多的文創(chuàng)企業(yè)由于還處于創(chuàng)立初期，企業(yè)發(fā)展缺乏資金，并且融資渠道單一，使得其在融資過(guò)程中存在困境。部分企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)主要為影視業(yè)或者動(dòng)漫行業(yè)發(fā)展，其收益往往取決于最后的票房成績(jī)等因素，這使得這些企業(yè)的產(chǎn)出回報(bào)存在較大不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，金融機(jī)構(gòu)與這些企業(yè)便會(huì)存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱和逆向選擇問(wèn)題。以杭州市為例，金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)行資金支持時(shí)，往往會(huì)選擇企業(yè)成立時(shí)間較長(zhǎng)的大型文創(chuàng)企業(yè)，對(duì)于初創(chuàng)的小型文創(chuàng)企業(yè)還缺乏一定的支持力度。

從金融機(jī)構(gòu)層面出發(fā)，杭州的相關(guān)金融機(jī)構(gòu)在支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，發(fā)揮了巨大作用。但是鑒于目前金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的較多業(yè)務(wù)只是涉及到一般的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，金融創(chuàng)新的范圍有限，這導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍受到一定的限制，并不利于金融支持文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)政策的實(shí)施。同時(shí)，即使金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，但是金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管控措施和整體防范預(yù)警體系并沒(méi)有得到相應(yīng)的構(gòu)建，這使得在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，金融機(jī)構(gòu)會(huì)受到較大損失。在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展金融支持業(yè)務(wù)時(shí)，很多主要涉及到對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的評(píng)估問(wèn)題，金融機(jī)構(gòu)評(píng)估機(jī)制的不完善導(dǎo)致了評(píng)估的不到位，影響了后續(xù)金融支持資金的發(fā)放，不利于文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

四、金融支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議

首先是均衡金融支持結(jié)構(gòu)，規(guī)范整體支持業(yè)務(wù)。金融支持的模式應(yīng)轉(zhuǎn)向多元化發(fā)展，不斷開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新金融產(chǎn)品，在提高貸款供應(yīng)量的同時(shí)，能夠?yàn)橐恍┬⌒偷奈膭?chuàng)企業(yè)提供較為適合的產(chǎn)品，更好地支持其發(fā)展。金融機(jī)構(gòu)在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)，要注重產(chǎn)品的針對(duì)性和適合性，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，盡量避免盲目放貸，真正評(píng)估出具有價(jià)值的文創(chuàng)產(chǎn)品。其中對(duì)于一些收益較為固定，且利潤(rùn)豐厚的產(chǎn)品要優(yōu)先提供資金支持，通過(guò)優(yōu)化借貸的結(jié)構(gòu)，使小型文創(chuàng)企業(yè)能夠真正受益。

金融機(jī)構(gòu)要明確企業(yè)的真正需求，不斷挖掘產(chǎn)品的層次和深度。針對(duì)文創(chuàng)企業(yè)的很多資產(chǎn)難以評(píng)估這一特點(diǎn)，金融機(jī)構(gòu)要設(shè)計(jì)出合理的評(píng)估方案，把改善評(píng)估方法作為工作安排中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。政府也可以幫助建立第三方的評(píng)估機(jī)構(gòu)，完善整體評(píng)估流程，從而做到節(jié)省金融資源，有效降低金融交易成本，擴(kuò)大評(píng)估范圍，這才能均衡貸款的結(jié)構(gòu)。同時(shí)金融機(jī)構(gòu)不能只從自身利益出發(fā)，也要擔(dān)負(fù)起自己作為社會(huì)的一員的責(zé)任，才能促進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

其次是健全金融服務(wù)和保障機(jī)制，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于中介機(jī)構(gòu)等組織的建設(shè)，同時(shí)協(xié)助建立能夠?yàn)槲膭?chuàng)企業(yè)提供日常的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷推廣、產(chǎn)權(quán)保護(hù)等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。以杭州市這樣產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展模式為例，不僅要注重文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，也要完善其周圍的配套環(huán)境設(shè)施，這關(guān)系到整體服務(wù)機(jī)制質(zhì)量的提升。企業(yè)在日常的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，加大對(duì)企業(yè)員工風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的培養(yǎng)，構(gòu)建企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要流程，做到風(fēng)險(xiǎn)管理專人專職，在出現(xiàn)意外事件時(shí)，做到有源可尋。政府應(yīng)積極推進(jìn)專門(mén)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，并要鼓勵(lì)它積極地與金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，共同來(lái)開(kāi)發(fā)適合金融支持的保險(xiǎn)產(chǎn)品，從而拓寬金融支持的范圍，真正實(shí)現(xiàn)金融支持的“一條龍”服務(wù)。金融機(jī)構(gòu)也應(yīng)該建立起客戶的信用體制，各個(gè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該秉承著互利共贏的原則分享信用體系，加快信用體系的建設(shè)。

最后是提升從業(yè)人員素質(zhì)，打造專業(yè)人才隊(duì)伍。金融機(jī)構(gòu)要注重培養(yǎng)能夠?qū)I(yè)知識(shí)與實(shí)踐雙重協(xié)調(diào)的人員，同時(shí)對(duì)人才的培養(yǎng)要樹(shù)立一定的獎(jiǎng)賞機(jī)制，激發(fā)其進(jìn)行金融創(chuàng)新和完善服務(wù)的積極性。針對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的特殊性，要注重強(qiáng)調(diào)專業(yè)人才的創(chuàng)新性和適應(yīng)性。以杭州市為例，應(yīng)該以高校為依托，建立相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐基地，注重就業(yè)人員的理論和實(shí)踐相結(jié)合，從而來(lái)改善就業(yè)人員沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的弊端。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)和金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的高發(fā)性、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的不確定性，要求文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)和金融機(jī)構(gòu)員工具有較高的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，要重視從業(yè)人員資格認(rèn)證的行業(yè)準(zhǔn)入制度。企業(yè)應(yīng)通過(guò)各種活動(dòng)和企業(yè)宣傳，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的使命感和責(zé)任感，提高企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)，從而來(lái)真正減少員工的違規(guī)操作和徇私舞弊。

五、結(jié)束語(yǔ)

盡管目前杭州市的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展已較為出色，但同時(shí)應(yīng)對(duì)杭州市金融支持文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀保持較為客觀的認(rèn)識(shí)，才能真正推動(dòng)我市文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我們應(yīng)深刻且全面地認(rèn)識(shí)到我市文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)離較為完善和發(fā)達(dá)的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)體系仍存在一定差距，且我市金融支持文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)雖發(fā)展前景廣闊，但是還存在較多障礙。因此，相信在杭州市委市政府、金融機(jī)構(gòu)、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)組織、文創(chuàng)企業(yè)以及社會(huì)各界的積極配合和努力下，杭州市文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然會(huì)有實(shí)質(zhì)性的提升，杭州經(jīng)濟(jì)也將進(jìn)入一個(gè)嶄新的高度，為全省經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出卓越的貢獻(xiàn)。

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