秦燕燕

摘 要 緘默知識(shí)不僅是教師個(gè)人知識(shí)體系的重要組成部分，也是教師師德師風(fēng)的知識(shí)基礎(chǔ)。在人類的整個(gè)知識(shí)世界中，緘默知識(shí)比顯性知識(shí)顯得更為根本。德育教育活動(dòng)中存在著大量的緘默知識(shí)，將緘默知識(shí)理論應(yīng)用于師德師風(fēng)建設(shè)，是增強(qiáng)高校的“政治意識(shí)、政權(quán)意識(shí)、陣地意識(shí)”，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的嶄新途徑。

關(guān)鍵詞 緘默知識(shí) 高校輔導(dǎo)員 師德師風(fēng)

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.09.023

The Enlightenment of The Theory of Tacit Knowledge to

Ethical Construction of College Counselors

QIN Yanyan

（Department of Basic Courses， Ningbo Dahongying University， Cixi， Zhejiang 315327）

Abstract Tacit knowledge is not only an important part of teachers' personal knowledge system， but also is the basis of the ethical construction. As a matter of the facts， tacit knowledge is more fundamental than explicit knowledge in human's knowledge. There are plenty of tacit knowledge in moral education. So， it is a good way to apply the tacit knowledge in the process of teacher's ethical construction.By this way， we can enhance college counselors' political consciousness， political power consciousness and position consciousness.And it is a new way to ensure the quality of personnel training.

Key words Tacit Knowledge; college counselors; ethics

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，輔導(dǎo)員自身的師德師風(fēng)素養(yǎng)如何直接關(guān)系到大學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，在高等教育中占有舉足輕重的地位。誠(chéng)如“一個(gè)人遇到好老師是人生的幸運(yùn)，一個(gè)學(xué)校擁有好老師是學(xué)校的光榮，一個(gè)民族源源不斷涌現(xiàn)出一批又一批好老師則是民族的希望?！雹僖虼?，必須抓好高校輔導(dǎo)員的師德師風(fēng)建設(shè)工作。

1緘默知識(shí)理論的內(nèi)涵特征及其發(fā)展

匈牙利裔英國(guó)哲學(xué)家波蘭尼（M.Polanyi）最早提出了“緘默知識(shí)”這一理論知識(shí)。他在《人的研究》一書中認(rèn)為，“人類有兩種知識(shí)，通常所說(shuō)的知識(shí)是用書面文字或地圖、數(shù)學(xué)公式來(lái)表述的，這只是知識(shí)的一種形式，還有一種知識(shí)是不能系統(tǒng)表述的，例如我們有關(guān)自己行為的某種知識(shí)，如果我們將前一種知識(shí)稱為顯性知識(shí)的話，那么我們就可以將后一種知識(shí)稱為緘默知識(shí)?！雹诰}默知識(shí)是人們靠非理性的直覺(jué)獲得的，其數(shù)量是“我們所知道的多于我們所能言說(shuō)的?！雹郾容^難用清晰的邏輯語(yǔ)言或文字表達(dá);傳播方式非正式化;具有鮮明的情景性和層次性;與顯性知識(shí)可以相互轉(zhuǎn)化等，是緘默知識(shí)與顯性知識(shí)的相異之處。隨著對(duì)緘默知識(shí)研究的不斷深入，雷諾斯（Lerothy）等人提出了“集體緘默知識(shí)”，即它“是在組織成員長(zhǎng)期以來(lái)共同經(jīng)歷的生產(chǎn)過(guò)程、事件和心理體驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的一種約定俗成、不言自明的默契，它像一種看不見摸不著的力量，影響著組織運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。④這是關(guān)于緘默知識(shí)理論的最新研究成果。

學(xué)界對(duì)緘默知識(shí)的進(jìn)一步研究為高校教師師德師風(fēng)的建設(shè)提供了理論上的指導(dǎo)和方法上的創(chuàng)新。師德師風(fēng)中緘默知識(shí)是一種極為重要的知識(shí)類型，它將教師關(guān)于德行的認(rèn)知給予了最終的解釋性框架，奠定了教師道德認(rèn)識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)?；诖耍攀沟谩皫煹聨燂L(fēng)”的作用在學(xué)生工作中得以實(shí)現(xiàn)。

2高校輔導(dǎo)員的師德師風(fēng)在培育過(guò)程中的“緘默”處境

（1）育人意識(shí)消減，共享觀念薄弱。從目前的實(shí)際情況來(lái)看，高校輔導(dǎo)員的年齡趨近于學(xué)生，與學(xué)生之間的年齡差小。盡管這在實(shí)際工作中易于跨越與學(xué)生的代溝，與學(xué)生關(guān)系和諧融洽，但對(duì)于85后的高校輔導(dǎo)員而言，因?qū)W科背景的多樣化，且未經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)，缺乏實(shí)際的工作鍛煉和社會(huì)磨礪，這就造成對(duì)師德師風(fēng)重要性的認(rèn)識(shí)不夠深刻，進(jìn)而對(duì)思政工作的責(zé)任感和使命感也在淡化和消減，難以形成教師人格。對(duì)輔導(dǎo)員而言，對(duì)思想政治教育事業(yè)的熱忱及忘我的工作態(tài)度、思想政治教育的經(jīng)驗(yàn)和技巧等等，即是師德師風(fēng)緘默知識(shí)的表現(xiàn)。因它們都存在于一定的情境中，一般的教育渠道難以傳遞和表達(dá)，因此教育者必須通過(guò)“茫然—頓悟—反思”這一過(guò)程才能真正理解。但大多數(shù)時(shí)間，輔導(dǎo)員因自身工作的繁瑣與超負(fù)荷，無(wú)暇顧及教師的職業(yè)素養(yǎng)提高，這也是造成施教者之間難以共同成長(zhǎng)的重要原因之一。

（2）德行素養(yǎng)“只可意會(huì)不可言傳”，傳承鏈條“藕斷絲連”。做好學(xué)生工作是輔導(dǎo)員的首要職責(zé)。然而，輔導(dǎo)員的出色的個(gè)人素養(yǎng)、良好的工作掌控能力以及匹配的學(xué)科知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累等，在多數(shù)情況下是“只可意會(huì)不可言傳”的。這就造成這樣一種尷尬局面：同一句話、同一件事，不同的人去說(shuō)、去做，會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。在輔導(dǎo)員個(gè)人的“經(jīng)驗(yàn)庫(kù)”中，都有一套深刻影響自身的教育行動(dòng)信仰、價(jià)值體系、思維方式和認(rèn)知圖式，正是這些“緘默”形態(tài)的理論和經(jīng)驗(yàn)形成了輔導(dǎo)員的緘默知識(shí)。但人們對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識(shí)尚存偏頗;再加上輔導(dǎo)員在自己的實(shí)踐場(chǎng)域中構(gòu)建或創(chuàng)新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，難以被形式化和通過(guò)他人的直接教學(xué)所獲得;教學(xué)領(lǐng)域?qū)o導(dǎo)員緘默知識(shí)的關(guān)注度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些也是導(dǎo)致輔導(dǎo)員緘默知識(shí)長(zhǎng)期處于“緘默”境遇的重要原因。

（3）受“先在”的負(fù)面緘默知識(shí)影響較大。當(dāng)前，新入職的高校輔導(dǎo)員在接觸新工作環(huán)境和文化氣息熏陶前，已經(jīng)有了“先在的知識(shí)”，即以“相應(yīng)的知識(shí)準(zhǔn)備與相應(yīng)的接受力”來(lái)認(rèn)知教師的師德師風(fēng)現(xiàn)狀。斯騰伯格認(rèn)為：“緘默知識(shí)既能成為一種提高行為效率的資源，也能成為導(dǎo)致行為效率低下甚至是失敗的根源，緘默知識(shí)的功效取決于人們對(duì)它們的接受及有效使用?！雹菰谏罹秤觥⑽幕尘暗牟町愊?，輔導(dǎo)員對(duì)理解知識(shí)時(shí)的認(rèn)識(shí)框架和行為會(huì)產(chǎn)生不同。若輔導(dǎo)員認(rèn)為思政工作就是“做學(xué)生的保姆”，那么他就會(huì)將整個(gè)工作的重心放在日常瑣事之中，而不會(huì)關(guān)注自己的言行舉止、作風(fēng)素養(yǎng)等會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一定的影響，就不能將應(yīng)終身學(xué)習(xí)和提高的師德師風(fēng)真正轉(zhuǎn)化為實(shí)際的教育行為。

3 緘默知識(shí)理論對(duì)加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)的路徑創(chuàng)新

（1）創(chuàng)造集體緘默知識(shí)的積累和共享的環(huán)境，營(yíng)造良好工作氛圍。按照雷諾斯對(duì)集體緘默知識(shí)的定義，我們可得知，集體緘默知識(shí)是在長(zhǎng)期共同的心理體驗(yàn)或事件發(fā)生過(guò)程中，自發(fā)形成的一種默契。因此，我們要有意識(shí)地培養(yǎng)輔導(dǎo)員共享經(jīng)驗(yàn)的意識(shí)和思想理念，塑造輔導(dǎo)員的心理、性格和自我意識(shí)，以此營(yíng)造默契氛圍，達(dá)到思想和行為的統(tǒng)一。信任是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)傳播與共享的前提和基礎(chǔ)。只有彼此相互信任，輔導(dǎo)員之間的聯(lián)系才會(huì)更為緊密，組織環(huán)境才會(huì)更為和諧，相互之間的交流才會(huì)更加順暢，師德意識(shí)在輔導(dǎo)員組織中的傳播和共享才會(huì)更為準(zhǔn)確和快捷。年輕的輔導(dǎo)員一方面從有經(jīng)驗(yàn)的老輔導(dǎo)員那里獲得一定的工作方法，另一方面，也在相互交流的過(guò)程中接收到了被潛移默化的緘默教育知識(shí)。對(duì)高校而言，這種集體緘默知識(shí)越是廣泛、深厚，團(tuán)隊(duì)的凝聚力越是堅(jiān)不可摧。對(duì)輔導(dǎo)員而言，這種集體緘默知識(shí)是其品德智慧之樹開花、結(jié)果的根基。因此，創(chuàng)造集體緘默知識(shí)的積累和共享環(huán)境，營(yíng)造“認(rèn)同感”，是培育并留住人才的關(guān)鍵。

（2）優(yōu)化緘默知識(shí)的轉(zhuǎn)化途徑，提升自我反思能力?？巳R蒙特根據(jù)緘默知識(shí)能夠被意識(shí)和表達(dá)的程度，將其劃分為“無(wú)意識(shí)的知識(shí)”、“能夠意識(shí)到但不能通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)的知識(shí)”以及“能夠意識(shí)到且能夠通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)的知識(shí)”。⑥因此，在具體的學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員可依據(jù)此特點(diǎn)，搭建緘默知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)換模式，以此更好地達(dá)到對(duì)緘默知識(shí)獲得的目的。大學(xué)生具有可塑性的特點(diǎn)。輔導(dǎo)員通過(guò)對(duì)學(xué)生觀察、與其談話交流、或從他人口中概述等方法，以“緘默到緘默”的傳遞模式“身教”學(xué)生老師自身意識(shí)到的知識(shí)。這是個(gè)人與個(gè)人之間分享緘默知識(shí)的最有效形式。由于緘默知識(shí)并非單純技術(shù)層面的操作技能，因此輔導(dǎo)員要將師德的標(biāo)準(zhǔn)既內(nèi)化于心又外化于行，尋找依托和載體，構(gòu)建“緘默到顯性”的外化模式。輔導(dǎo)員可以真實(shí)而具體地剖析自己在道德素養(yǎng)修煉上的所思所想，反思其師德言行，以此提升自身的的反思意識(shí)和能力。

（3）培養(yǎng)道德智慧，倡導(dǎo)終身師德教育。人類的道德直覺(jué)會(huì)在特定的社會(huì)文化中形成特定的道德規(guī)范，并且在具體情境下能夠通過(guò)無(wú)意識(shí)方式進(jìn)行自動(dòng)輸出，使道德判斷快速、自動(dòng)地出現(xiàn)，這就是德育智慧。⑦道德的培養(yǎng)是一種自覺(jué)的行為，也是一個(gè)不斷完善的過(guò)程。加強(qiáng)師德師風(fēng)教育的目的，是使教師能夠真正幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)，以教師的身教帶動(dòng)學(xué)生的言行，這使得學(xué)校的德育更具備廣博深遠(yuǎn)之意義。輔導(dǎo)員是大學(xué)生的“知心朋友”，是他們最親密的人生導(dǎo)師。在育人的過(guò)程中，輔導(dǎo)員需要具備廣博的知識(shí)、敏銳的觀察、端正的師風(fēng)、正能量的人格等個(gè)性特征，這也是他們真正“權(quán)威”的內(nèi)在依據(jù)?！?5后”的大學(xué)生處在多元化和動(dòng)態(tài)化的社會(huì)發(fā)展當(dāng)中，可塑性強(qiáng)。輔導(dǎo)員應(yīng)懷著對(duì)學(xué)生的極大熱忱，修煉德行，通過(guò)自己的行為示范以鼓舞和感染學(xué)生。在師生交流的過(guò)程中，學(xué)生對(duì)老師充滿信任感和期待感，只有這樣思政教育的實(shí)效性才能真正達(dá)成。

注釋

① [EB/OL].http：//politics.people.com.cn/n/2014/0910/c70731-25629093.html

② Michael Polanyi.Study of Man[M].Chicago：The University of Chicago Press，1958（12）.

③ 石中英.緘默知識(shí)與教學(xué)改革[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2001（3）.

④ 蔡華.西方緘默知識(shí)理論的源流[J].求索，2013（5）.

⑤ 曲鐵華.基于自我反思的教師緘默知識(shí)的顯性化[J].四川師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013（40）.

⑥ Sternberg，R.J.，Horvath.J.A.，ed.Tacit Knowledge in Professional Prantise：Researcher and Practitioner Perspectives[C].London：Lawrence Erlbaum Associate inc，1999.

⑦ 顧林正.緘默知識(shí)視野中的道德教育[J].中共福建省委黨校學(xué)報(bào)，2008（10）.