李閏濤

【摘要】隨著電子商務(wù)與全球貿(mào)易的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)的發(fā)展勢不可擋，相應(yīng)的，對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求也越來越多，尤其是外貿(mào)電商所呈現(xiàn)的爆炸式發(fā)展，使掌握英語知識能力及對外商務(wù)業(yè)務(wù)知識的綜合性人才成為稀缺人才。因此，在跨境電商發(fā)展迅猛的背景下，高校英語專業(yè)課程的設(shè)置就成為擺在廣大教育工作者面前的一道重要課題。文章在總結(jié)傳統(tǒng)電子商務(wù)英語教學(xué)存在誤區(qū)的基礎(chǔ)上，提出跨境電商背景下高校英語專業(yè)課程設(shè)置的一些建議。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 跨境 高校英語 課程設(shè)置

【中圖分類號】G64 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）10-0113-02

我國外貿(mào)企業(yè)使用的跨境電子商務(wù)平臺包括阿里巴巴的全球速賣通、環(huán)球資源網(wǎng)等知名的外貿(mào)B2B平臺，而京東、騰訊等電商的跨境電子商務(wù)也發(fā)展迅速，基于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的角度而言，跨境電子商務(wù)具有成本低、效率高、中間環(huán)節(jié)少等優(yōu)勢，因此逐漸成為外貿(mào)發(fā)展的新生主力軍。

一、傳統(tǒng)電子商務(wù)英語教學(xué)存在的誤區(qū)

電子商務(wù)英語體現(xiàn)出較強的專業(yè)性、知識性、實踐性的特點，教學(xué)過程中進出口貿(mào)易的磋商及履行程序形成課程主線，學(xué)習(xí)內(nèi)容也主要針對進出口貿(mào)易各個環(huán)節(jié)中常用的詞匯、表達(dá)及句型，具有較強的針對性。但是受傳統(tǒng)教育體制的影響，我國高校電子商務(wù)英語教學(xué)還存在以下誤區(qū)：

首先缺乏實訓(xùn)教材，現(xiàn)行教材內(nèi)容過于側(cè)重理論性?，F(xiàn)在很多高校使用的電子商務(wù)英語教材主要以理論性知識為主，更加突出電子商務(wù)專有詞匯、外貿(mào)函電格式及句型的學(xué)習(xí)，而且教學(xué)內(nèi)容相對滯后，缺乏足夠的技能要求訓(xùn)練，因此與實際的跨境電子商務(wù)運作流程相脫節(jié)。其次，學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱，缺乏學(xué)習(xí)信心及主動性。一些高校學(xué)生英語基礎(chǔ)相對較差，再加之學(xué)習(xí)障礙多、壓力大、對英語的學(xué)習(xí)缺乏興趣，因此難以獲得理想的教學(xué)效果。而學(xué)生方面也普遍認(rèn)為專業(yè)英語學(xué)習(xí)存在較大困難，課文理解、專業(yè)詞匯的掌握等均存在一定障礙。最后，現(xiàn)行的專業(yè)英語教學(xué)實訓(xùn)課程不完善、不科學(xué)、不系統(tǒng)。雖然很多高校已經(jīng)充分認(rèn)識到了課程教學(xué)過程中實訓(xùn)安排的重要性，但至今很多學(xué)校未形成一套行之有效的實訓(xùn)課程體系，不僅課程設(shè)置缺乏針對性，而且課程內(nèi)容也遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足企業(yè)的實際需求，教學(xué)過程中僅是簡單的將語言類課程與商務(wù)類課程進行疊加，對商務(wù)技能知識與語言能力之間的關(guān)系處理不恰當(dāng)，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)英語過程中缺乏即學(xué)即用的平臺，從而影響其學(xué)習(xí)積極性。

二、跨境電商背景下高校英語課程設(shè)置的建議

針對上述傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的誤區(qū)，建議從以下幾個方面進行跨境電子商務(wù)英語課程設(shè)置：

（一）基礎(chǔ)課程體系的建設(shè)

學(xué)校與企業(yè)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的專家共同討論，將典型的工作任務(wù)融入到學(xué)習(xí)課程中去。根據(jù)涉外商務(wù)活動的基本過程調(diào)整商務(wù)英語專業(yè)課程，合并外貿(mào)函電與商務(wù)英語寫作，增設(shè)其它國際商務(wù)禮儀、涉外電子商務(wù)、跨文化交際等課程，其主要目的是全面提升學(xué)生的職業(yè)能力，具體基礎(chǔ)課程體系包括：（1）公共基礎(chǔ)課程，即常規(guī)的心理健康教育、思想政治理論、計算機基礎(chǔ)等課程，其主要培養(yǎng)目標(biāo)是提高學(xué)生的職業(yè)道德及人文素養(yǎng)，從而促進其綜合素質(zhì)的提升；（2）專業(yè)基礎(chǔ)課程，主要包括英語語音、商務(wù)英語聽說及口語、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語翻譯、綜合英語等等，專業(yè)課程的主要教育目標(biāo)是為學(xué)生打下堅實的英語基礎(chǔ)，全面提高其聽、說、讀、寫、譯的能力；（3）技能課程，主要課程內(nèi)容包括商務(wù)談判、外貿(mào)函電與寫作、外貿(mào)單證、國際貿(mào)易實務(wù)、國際市場營銷、商務(wù)英語、國際商務(wù)禮儀、涉外電子商務(wù)等等，這些課程與外語行業(yè)崗位有著密切相關(guān)性，其主要培養(yǎng)目標(biāo)是提高學(xué)生的英語語言應(yīng)用能力，增強其國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識；（4）職業(yè)能力拓展課程，主要包括第二外語、跨文化交際等等，這類課程主要作為選修課，以滿足學(xué)生的興趣愛好，并進一步提高學(xué)生的專業(yè)綜合素質(zhì)及理論水平。

（二）實訓(xùn)課程體系的建設(shè)

實訓(xùn)課程主要包括軟件實訓(xùn)、頂崗實習(xí)及使用電商平臺進行實際操作等。其中軟件實訓(xùn)主要是借助于某個電腦軟件來提高學(xué)生的某項實際能力，比如外貿(mào)軟件可以提高學(xué)生的外貿(mào)實操能力，外貿(mào)軟件模擬國際商務(wù)環(huán)境，并進行虛擬交易，學(xué)生則在業(yè)務(wù)往來中扮演出口商、進口商等不同的角色，使其借助軟件來體驗對外貿(mào)易的流程及運作方式。頂崗實習(xí)主要放在學(xué)業(yè)快結(jié)束的時候，由學(xué)校牽頭讓學(xué)生去實際的跨境電子商務(wù)企業(yè)從事相應(yīng)的工作，比如外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)英語翻譯等，學(xué)生通過頂崗實習(xí)可以將所學(xué)知識綜合運用起來，頂崗實習(xí)可以為學(xué)生提供一個將所有知識綜合運用、融會貫通的環(huán)境，而且與當(dāng)前跨境電子商務(wù)的發(fā)展主題更加相符。鼓勵學(xué)生通過電商平臺注冊網(wǎng)店，以充分了解跨境電子商務(wù)的基本流程，學(xué)生自己開設(shè)網(wǎng)店，自主完成店鋪的裝修、產(chǎn)品上架、客戶服務(wù)等，雖然店鋪的詢盤、還盤等步驟都是學(xué)生通過角色扮演完成的，學(xué)生少有機會接觸到真實客戶，但是這種作法對其跨境貿(mào)易能力的培養(yǎng)也十分有益。

（三）加強配套設(shè)施的建設(shè)

配套設(shè)計是促使學(xué)生知識向技能轉(zhuǎn)化的重要場所，因此要加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，針對跨境電子商務(wù)英語專業(yè)課程配置數(shù)字化語言教學(xué)設(shè)備及相關(guān)軟件，為商務(wù)英語專業(yè)課程的學(xué)習(xí)、教學(xué)提供先進的設(shè)備及場所；如果學(xué)校條件允許，還可以建設(shè)一套集綜合性、模擬性于一體的多功能商務(wù)實訓(xùn)室，以為翻譯、口語、外貿(mào)實踐類課程提供更加真實的實訓(xùn)環(huán)境。

三、結(jié)語

總之，借著移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的東風(fēng)，各大高校英語專業(yè)也要踐行理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)與培訓(xùn)模式，培養(yǎng)一批英語技能強、外貿(mào)知識豐富、實操能力強、對電子商務(wù)了解透徹的復(fù)合型人類，以滿足跨境電子商務(wù)企業(yè)的人才需求，從而推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才，實現(xiàn)互利共贏。

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