陳永清，蒙仁君

一、引 言

近年來(lái)，由于一些企業(yè)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的拙劣表現(xiàn)嚴(yán)重地?fù)p害了相關(guān)者的利益，使得人們?cè)絹?lái)越關(guān)注企業(yè)對(duì)其社會(huì)責(zé)任的履行狀況。廣西作為中國(guó)西南的邊陲省份，歷來(lái)較為重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)總體上呈良好發(fā)展勢(shì)頭。盡管也有近十家企業(yè)發(fā)布了企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告[1]，，但迄今為止，我們對(duì)廣西企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀依然有如墜云里霧里的感覺(jué)。為了清晰地展現(xiàn)廣西企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的畫(huà)卷，我們對(duì)廣西區(qū)內(nèi)部分企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知及行為進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。本文的主要內(nèi)容就是呈現(xiàn)我們的調(diào)查研究結(jié)果。

二、調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和回收

（一）調(diào)查的范圍

本次調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放的范圍為廣西區(qū)內(nèi)企業(yè)。問(wèn)卷的具體填寫(xiě)人要求是在企業(yè)工作且了解企業(yè)狀況的管理人員，如企業(yè)主、高層管理人員等。

（二）問(wèn)卷的發(fā)放

為獲得足夠的樣本，本次調(diào)查問(wèn)卷采取在線電子問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)紙質(zhì)問(wèn)卷相結(jié)合的方式。電子問(wèn)卷主要通過(guò)E-mail的形式發(fā)放，其次是借助問(wèn)卷星網(wǎng)站問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)，調(diào)查時(shí)間為2014年2月至2015年1月。紙質(zhì)問(wèn)卷由調(diào)查人員到企業(yè)向企業(yè)管理人員發(fā)放問(wèn)卷。

（三）問(wèn)卷的回收

通過(guò)以上幾種方式，最終收回問(wèn)卷319份，其中有效問(wèn)卷226份，回收的有效問(wèn)卷率為70.85%。在收回的有效問(wèn)卷中，來(lái)源于問(wèn)卷星的占11.5%，來(lái)自于E-mail的占42.5%，來(lái)自于紙質(zhì)的問(wèn)卷占46.0%。

三、數(shù)據(jù)分析

（一）樣本描述

1.企業(yè)情況

（1）企業(yè)的區(qū)域分布情況

本次調(diào)查的226家企業(yè)中，絕大部分來(lái)自城鎮(zhèn)，來(lái)自城鎮(zhèn)的企業(yè)占總數(shù)的93.8%，其余的6.2%來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村。從區(qū)域分布來(lái)看，被調(diào)查的企業(yè)來(lái)自區(qū)內(nèi)10個(gè)市，其中：南寧市98家，柳州市39家，百色市21家，玉林市17家，欽州市13家，桂林市11家，崇左市10家，北海市8家，來(lái)賓市6家，梧州市3家。

（2）企業(yè)的產(chǎn)業(yè)類(lèi)型

本次調(diào)查企業(yè)的產(chǎn)業(yè)分布較為廣泛，有制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、食品加工業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、農(nóng)業(yè)加工業(yè)、建筑業(yè)、旅游業(yè)等，詳見(jiàn)表1。

（3）企業(yè)所有權(quán)性質(zhì)

從企業(yè)所有權(quán)性質(zhì)來(lái)看，有國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資獨(dú)商企業(yè)、中外合資/合作企業(yè)以及臺(tái)港澳資企業(yè)等五類(lèi)企業(yè)。表2是調(diào)查的企業(yè)的所有權(quán)分布情況。

表1 企業(yè)產(chǎn)業(yè)類(lèi)型

表2 企業(yè)所有權(quán)類(lèi)型

（4）企業(yè)規(guī)模分布狀況

從分布的規(guī)模來(lái)看，絕大部分為中小企業(yè)，其他類(lèi)型的企業(yè)較少，具體見(jiàn)表3。

2.問(wèn)卷填答者情況

本次問(wèn)卷調(diào)查的填答者主要為企業(yè)的高層管理人員。填答者中男性占46.9%，女性占53.1%。在民族來(lái)源方面，漢族和壯族分別占填答者總數(shù)的51.66和40.39%，苗族、瑤族、侗族和回族等少數(shù)民族分布占3.18%、2.47%、1.41%和0.88%。在文化程度方面，大學(xué)本科以上的占75.80%，大專占14.49%，中專占6.36%。

表3 企業(yè)規(guī)模分布狀況

（二）基本現(xiàn)狀分析

1.對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知分析

為了解企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知，筆者對(duì)廣西區(qū)內(nèi)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任概念、內(nèi)涵、影響、價(jià)值和回報(bào)等幾個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查分析。

（1）對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的認(rèn)知

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)不僅要在追求利潤(rùn)最大化內(nèi)在動(dòng)力下承擔(dān)起對(duì)股東的法律責(zé)任，同時(shí)還必須履行對(duì)員工、消費(fèi)者和環(huán)境的責(zé)任。為了解企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知狀況，筆者設(shè)計(jì)了“您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任？”和“您是否知道企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)哪些具體的企業(yè)社會(huì)責(zé)任？”。從問(wèn)卷回答的結(jié)果來(lái)看，99.8%的企業(yè)聽(tīng)說(shuō)過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念，只有0.2%的企業(yè)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，這說(shuō)明廣西的絕大部分企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念有初步的認(rèn)知。盡管廣西絕大部分企業(yè)聽(tīng)說(shuō)過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，但在企業(yè)應(yīng)該具體承擔(dān)哪些社會(huì)責(zé)任方面，情況卻不是很樂(lè)觀。97.36%的企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，企業(yè)的一切行為都應(yīng)該在法律的框架下進(jìn)行；93.77%的企業(yè)認(rèn)為賺錢(qián)或獲利是企業(yè)的天職；53.41%的企業(yè)認(rèn)為，保護(hù)環(huán)境是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，但只有42.47%企業(yè)了解I S O 14000標(biāo)準(zhǔn)；21.69%的企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)必要的社會(huì)道德責(zé)任，但只有15.07%的企業(yè)知道S A 8000標(biāo)準(zhǔn)。此外，只有31.51%的企業(yè)聽(tīng)說(shuō)過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，只有27.4%的企業(yè)了解利益相關(guān)者和國(guó)際勞工公約等概念，19.18%的企業(yè)知道社會(huì)責(zé)任模型，而只有8.22%的企業(yè)聽(tīng)說(shuō)過(guò)聯(lián)合國(guó)全球契約。這些調(diào)查數(shù)據(jù)表明，廣西企業(yè)在對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的了解方面確實(shí)還差強(qiáng)人意。

（2）對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任價(jià)值與回報(bào)的認(rèn)知

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有60.27%的企業(yè)認(rèn)為承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要，27.40%的企業(yè)認(rèn)為比較重要，即將近90%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是重要的。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)同企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是影響企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素，盡管如此，只有43.84%的企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)能從履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任中收獲價(jià)值和回報(bào)。這些數(shù)據(jù)表明，盡管廣西的許多企業(yè)認(rèn)為承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要，但并不認(rèn)為企業(yè)能從履行社會(huì)責(zé)任中獲得預(yù)期回報(bào)，這是一個(gè)矛盾的認(rèn)識(shí)，企業(yè)的這種認(rèn)識(shí)可能會(huì)影響其主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的積極性。

（3）對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響面的認(rèn)知

為了了解企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的哪些方面產(chǎn)生影響，筆者主要從提高企業(yè)商譽(yù)、提高企業(yè)品牌價(jià)值、提高業(yè)績(jī)、創(chuàng)造輕松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、增加企業(yè)支出負(fù)擔(dān)、增加企業(yè)成本以及沒(méi)有影響等八個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，84.6%的企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響是正面的，只有15.4%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)成本和負(fù)擔(dān)，不利于企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。

2.企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的表現(xiàn)

（1）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理

企業(yè)是除政府之外占有社會(huì)資源最多的社會(huì)組織，因此，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。為更好地履行其相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，理論上要求企業(yè)有相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。此外，企業(yè)組織對(duì)其履行社會(huì)責(zé)任狀況進(jìn)行有效管理對(duì)企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有著舉足輕重的作用。因此，企業(yè)應(yīng)該重視和加強(qiáng)對(duì)社會(huì)責(zé)任有關(guān)方面的管理。在調(diào)查企業(yè)是否有能力履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，87.89%的企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)有履行必要社會(huì)責(zé)任的能力，但只有53.67%的企業(yè)設(shè)立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu)（人員）或制度，有35.66%的企業(yè)沒(méi)有設(shè)立相應(yīng)的管理人員。這些數(shù)據(jù)表明，廣西企業(yè)缺乏對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行有效管理，需要進(jìn)一步建立健全企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理制度。相信通過(guò)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的管理能夠提升廣西企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的能力和積極性。

（2）具體的行為表現(xiàn)

Carroll（1979）把企業(yè)社會(huì)責(zé)任劃分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和自愿責(zé)任，并對(duì)它們的含義進(jìn)行詳細(xì)討論。后來(lái)他把自愿責(zé)任進(jìn)一步具體化為慈善責(zé)任，同時(shí)，從低到高將四種責(zé)任排列成“社會(huì)責(zé)任金字塔”。基于C a r r o l l框架，結(jié)合廣西企業(yè)的情況，同時(shí)根據(jù)調(diào)查研究的可行性，筆者對(duì)廣西企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究分別從企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、慈善責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和道德責(zé)任等幾個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果詳見(jiàn)表4。

表4 廣西企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任情況

從表4中可以了解到，在Carroll框架，經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)的首要責(zé)任。研究中的數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)為社會(huì)對(duì)企業(yè)的主要要求和期待是獲取盡可能多的經(jīng)濟(jì)利益占總數(shù)的大部分，僅有14.16%的企業(yè)不認(rèn)同或不太認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，可見(jiàn)，經(jīng)濟(jì)責(zé)任確實(shí)是企業(yè)的首要責(zé)任。然而，在對(duì)比經(jīng)濟(jì)責(zé)任等五個(gè)責(zé)任時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)在履行環(huán)境責(zé)任方面明顯低于其他四個(gè)責(zé)任。其次是道德責(zé)任不受企業(yè)重視，這與大部分文獻(xiàn)中的結(jié)論基本一致，這也說(shuō)明廣西企業(yè)在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)沒(méi)有太多異常表現(xiàn)。

四、分析結(jié)論和對(duì)策建議

（一）分析結(jié)論

通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析，得到如下結(jié)論：

1.企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知還不夠深入

目前，廣西大部分企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任只有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵了解不夠深入，這也導(dǎo)致了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行程度不高和質(zhì)量不佳。

2.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的積極性不高

從經(jīng)濟(jì)人的角度來(lái)看，有的企業(yè)認(rèn)為承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大負(fù)擔(dān)和成本，為了節(jié)約成本和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，而忽視或者故意規(guī)避應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

3.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不夠全面

目前，企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)具有明顯的選擇偏好性，大部分企業(yè)偏好于履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任和慈善責(zé)任，而在環(huán)境責(zé)任等方面則不夠上心，特別是在當(dāng)今環(huán)境問(wèn)題突出的時(shí)期，企業(yè)積極主動(dòng)去履行環(huán)境責(zé)任顯得尤為重要。

4.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的能力有限

相比于發(fā)達(dá)地區(qū)，廣西屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，廣西企業(yè)在政府扶持力度和發(fā)展規(guī)模上優(yōu)勢(shì)不明顯，有的企業(yè)由于自身資源的匱乏，加上其在資金周轉(zhuǎn)、投資融資等方面面臨困境，巨大的生存壓力導(dǎo)致其在履行社會(huì)責(zé)任上顯得心有余而力不足，特別是中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的能力受自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約[2]。

5.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理制度不夠完善

很多企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)隨意性較大，沒(méi)有形成規(guī)范的制度來(lái)運(yùn)作，企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理制度的缺乏使得企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面沒(méi)有形成制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，這不僅妨礙企業(yè)社會(huì)責(zé)任的有效履行，也不利于企業(yè)的制度化進(jìn)程和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）對(duì)策建議

針對(duì)以上分析結(jié)論，筆者提出下列對(duì)策建議。

1.企業(yè)自身要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

首先，加深自身對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知。企業(yè)社會(huì)責(zé)任本身具有豐富的內(nèi)涵，企業(yè)中不管是管理者還是一般員工，都應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知，在思想層面深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要義，了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必要性和重要性，弄清企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)貫徹于企業(yè)文化中[3]，，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任深入人心，從而增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，為進(jìn)一步有效履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任奠定良好的思想基礎(chǔ)。

其次，強(qiáng)化履行社會(huì)責(zé)任的使命感。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)，企業(yè)發(fā)展后也應(yīng)該回饋社會(huì)，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變以利潤(rùn)最大化為唯一目的的觀念，樹(shù)立正確的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀，在發(fā)展的同時(shí)要積極承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，將履行社會(huì)責(zé)任視為一項(xiàng)神圣的使命，使承擔(dān)社會(huì)責(zé)任成為一種習(xí)慣。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)使得企業(yè)耗費(fèi)一定的成本，但合理的履行社會(huì)責(zé)任會(huì)讓企業(yè)在社會(huì)上名利雙收，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有很大裨益。研究發(fā)現(xiàn)，公司履行環(huán)境保護(hù)等社會(huì)責(zé)任，可以提升公司的財(cái)務(wù)績(jī)效[4]。

最后，完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理制度。企業(yè)應(yīng)將社會(huì)責(zé)任管理制度納入企業(yè)制度體系和戰(zhàn)略規(guī)劃，將社會(huì)責(zé)任的管理機(jī)構(gòu)、責(zé)任類(lèi)型、執(zhí)行流程等以制度的形式明確下來(lái)，推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，使企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)不至于那么零散和無(wú)章可循，而是更具全面性、科學(xué)性、嚴(yán)肅性。例如，企業(yè)制定社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度，定期發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，將某一階段企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的概況、效果、不足以及未來(lái)的展望以報(bào)告的形式向社會(huì)公布，向社會(huì)宣傳自身的同時(shí)也接受社會(huì)監(jiān)督，提高其社會(huì)責(zé)任信息披露的透明度，為利益相關(guān)者制定決策提供支持[5]。

2.政府要大力引導(dǎo)和支持企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任

首先，加強(qiáng)立法。在我國(guó)全面推進(jìn)依法治國(guó)的新時(shí)期，政府應(yīng)該推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法制化，制定關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)法律法規(guī)，以法律的形式明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，比如，要認(rèn)真貫徹落實(shí)勞動(dòng)法、環(huán)境保護(hù)法、生產(chǎn)安全法的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于不積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)要依法采取必要的強(qiáng)制措施，使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有法可依、有法要守。

其次，加強(qiáng)培訓(xùn)。由于有的企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知不夠深入，對(duì)具體的操作也不甚了解，政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)該積極組織關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的培訓(xùn)，為企業(yè)有關(guān)人員提供一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的平臺(tái)，讓企業(yè)社會(huì)責(zé)任的先進(jìn)理念、寶貴經(jīng)驗(yàn)得以在企業(yè)中傳播，有利于企業(yè)形成正確的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和提高履行社會(huì)責(zé)任的質(zhì)量。

再次，加強(qiáng)激勵(lì)。為了提高企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極性和主動(dòng)性，政府應(yīng)制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，對(duì)于積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)要給予大力表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面表現(xiàn)較差的企業(yè)給予相應(yīng)的批評(píng)和處罰，對(duì)于由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱的中小企業(yè)或者主動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任而造成發(fā)展困難的企業(yè)要給予扶持和補(bǔ)貼，最終的目的是形成積極、良好的履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任氛圍。

最后，加強(qiáng)宣傳。政府要加大對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳力度，通過(guò)多種途徑向社會(huì)宣傳和普及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的知識(shí)，形成良好的社會(huì)氛圍；對(duì)于積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)給予表彰和大力宣傳，樹(shù)立典范、形成榜樣，以提高企業(yè)的積極性。

3.社會(huì)要積極關(guān)注和監(jiān)督企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任

首先，社會(huì)大眾、非政府組織、新聞媒體等應(yīng)積極關(guān)注社會(huì)責(zé)任，成為政府監(jiān)管之外的輔助力量，為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。社會(huì)大眾應(yīng)積極提高自身的企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，以更好地督促企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)自身的合法權(quán)益；相關(guān)非政府組織應(yīng)積極調(diào)研和參與，為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供科學(xué)咨詢、技術(shù)支持、資金補(bǔ)貼等，以彌補(bǔ)政府在這方面可能存在的不足；新聞媒體要利用自身的專業(yè)渠道大力宣傳企業(yè)社會(huì)責(zé)任，通過(guò)普及知識(shí)、宣傳理念、報(bào)道典型等實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)、信息共享和經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)，以推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的快速發(fā)展。

其次，社會(huì)公眾要積極發(fā)揮監(jiān)督作用。群眾的眼睛是雪亮的，社會(huì)大眾不僅要認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性，還要積極對(duì)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的所作所為進(jìn)行監(jiān)督，形成強(qiáng)大的社會(huì)監(jiān)督力量，迫使企業(yè)提高履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的自覺(jué)性和質(zhì)量。

五、結(jié) 語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)社會(huì)責(zé)任越來(lái)越受到公眾的關(guān)注，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的相關(guān)呼聲也越來(lái)越高。本文選擇廣西企業(yè)作為樣本進(jìn)行研究，調(diào)查分析了其企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施現(xiàn)狀，認(rèn)為廣西企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知還不夠深入、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的積極性不高、履行社會(huì)責(zé)任不夠全面、履行社會(huì)責(zé)任的能力有限、社會(huì)責(zé)任管理制度不夠完善，并提出了企業(yè)自身要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、政府要大力引導(dǎo)和支持企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、社會(huì)要積極關(guān)注和監(jiān)督企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任等對(duì)策建議。通過(guò)研究，以期為廣西企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展提供理論參考。

[1]李鵬.廣西首次發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告質(zhì)量與覆蓋面待提高[EB/OL]..http://www.gx.xinhuanet.com/newscenter/2014-06/06/c_1111008472.htm.

[2]王傳雄.引導(dǎo)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的思考[J].中國(guó)工會(huì)財(cái)會(huì)，2015，（1）.

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