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建立適合醫(yī)療衛(wèi)生體制的人事薪酬制度,調(diào)動(dòng)社區(qū)積極性

2015-11-20 18:11:15
健康管理 2015年3期
關(guān)鍵詞:公衛(wèi)自主權(quán)騙子

如何讓優(yōu)秀醫(yī)生去基層?的確是收入問(wèn)題。說(shuō)到底,大家都是普通人,有一個(gè)好的收入,受人尊重的工作,是普通人需要的,大部分醫(yī)生也是普通人。不排除有些人想當(dāng)專家,想拿諾獎(jiǎng),這種人少數(shù)。在社區(qū)做門(mén)診的,怎么提高他們的收入?還真的不是維持今天的體制。我知道有些人在考慮,我們?yōu)槭裁床话焉鐓^(qū)大夫的工資提上來(lái)?三甲醫(yī)院醫(yī)生一年掙三十萬(wàn),社區(qū)也一年掙三十萬(wàn),好多大夫就愿意去社區(qū)了。我可以肯定地說(shuō),只要維持社區(qū)是以公立機(jī)構(gòu)為主體,這種做法是不可能的。原因是沒(méi)有優(yōu)勝劣汰,這點(diǎn)后邊會(huì)繼續(xù)講。

做社區(qū)守門(mén)人的機(jī)構(gòu)要放開(kāi)。實(shí)際上,在2009年以前,我們很多社區(qū)機(jī)構(gòu)已經(jīng)半民營(yíng)化或者民營(yíng)化了,當(dāng)時(shí)他們的積極性很高,干得也不錯(cuò),唯獨(dú)不好的是過(guò)度用藥,但可以通過(guò)醫(yī)保支付方式來(lái)引導(dǎo)。后來(lái)重新事業(yè)單位化,定崗定編定工資標(biāo)準(zhǔn),旱澇保收,收支兩條線以后,反而能力、積極性弱化。

所以一個(gè)很大的核心是,建立適合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的人事薪酬制度,這個(gè)話是對(duì)的,但是不是三到五倍的社會(huì)平均工資?三到五倍也罷,六到十倍也罷,這個(gè)是結(jié)果,關(guān)鍵是前面要有優(yōu)勝劣汰機(jī)制。如果一家機(jī)構(gòu)是政府主導(dǎo)的公立機(jī)構(gòu),必然不會(huì)形成多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的優(yōu)勝劣汰制度。公立單位實(shí)行的是論資排輩的大鍋飯制度,全球皆然。

正確的做法,不是讓三甲醫(yī)院院長(zhǎng)琢磨建立分級(jí)診療體系、怎么把好大夫派去社區(qū)。三級(jí)醫(yī)院是??漆t(yī)院,專治疑難雜癥,讓他們集中精力干好分內(nèi)工作就可以了,正確的做法是讓社區(qū)中心的主任們琢磨如何把患者留在基層。

第一步,要給社區(qū)用人自主權(quán)、收入分配自主權(quán)、經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。用人自主權(quán),讓他們能按照能者進(jìn)、庸者出、能者上、庸者下的原則,聘人、用人、安排人,在力所能及的范圍內(nèi),打造合格、稱職的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。收入分配自主權(quán),干得多、干得好、能吸引患者的醫(yī)生,拿到更高的收入,爭(zhēng)取形成優(yōu)勝劣汰、多勞多得的人事薪酬制度。經(jīng)營(yíng)自主權(quán),激勵(lì)社區(qū)去開(kāi)展吸引患者的業(yè)務(wù)。但現(xiàn)在都沒(méi)有,在都沒(méi)有的情況下,怎么創(chuàng)新,怎么調(diào)動(dòng)積極性,怎么優(yōu)化配置?

我經(jīng)常說(shuō),現(xiàn)在社會(huì)上有這么多騙子公司,打著健康講座的名義,吸引了社區(qū)很多老頭老太太,最后乖乖掏幾百、幾千塊錢(qián)、幾萬(wàn)去買(mǎi)那些毫無(wú)用處的保健品,而且買(mǎi)得那么癡迷、堅(jiān)定、滿足。奇怪了,我們社區(qū)有資質(zhì)的醫(yī)生、護(hù)士承擔(dān)的是國(guó)家賦予的高大上的公共衛(wèi)生任務(wù),有醫(yī)保資金支持的基層首診任務(wù),卻不能把老人吸引到社區(qū),和騙子公司差別在哪里?差別在沒(méi)有這三個(gè)權(quán)利。

所以,要建立分級(jí)診療體制,第一點(diǎn)要賦予社區(qū)中心主任們充分的權(quán)利,讓他們琢磨怎么用好醫(yī)生護(hù)士,怎么把患者吸引來(lái)。至于如何讓適合做家庭醫(yī)生的三甲醫(yī)院大夫來(lái)社區(qū),不用三甲醫(yī)院院長(zhǎng)來(lái)考慮,交給社區(qū)中心來(lái)考慮。最開(kāi)始可以通過(guò)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的方式,讓三甲醫(yī)院醫(yī)生一周來(lái)社區(qū)坐一兩天門(mén)診,慢慢地,如果他們?cè)谏鐓^(qū)能有更高的收益、患者更喜歡,再讓社區(qū)中心的主任們想辦法把他們留住,“到這里干比三甲醫(yī)院輕松,收入也高,甚至拿的都是堂堂正正的第二收入,干得也好,患者尊重,價(jià)值實(shí)現(xiàn)。”還是那句話,有用人自主權(quán)、收入分配自主權(quán)、經(jīng)營(yíng)自主權(quán),這些主任有的是辦法。他們有我們意想不到的能力,雖然學(xué)歷、職稱不高,但有了積極性,不會(huì)比騙子公司差。

對(duì)于需方,就更簡(jiǎn)單,公衛(wèi)資金和醫(yī)保資金打包跟著患者走。別讓公衛(wèi)資金讓衛(wèi)生部門(mén)來(lái)支配,把錢(qián)交給患者吧。社區(qū)有本事吸引到老人來(lái),這個(gè)老人的公衛(wèi)人頭費(fèi)就到社區(qū)來(lái);有本事吸引來(lái)社區(qū)看門(mén)診,醫(yī)保資金就到社區(qū)來(lái)。因此,讓公衛(wèi)補(bǔ)貼、醫(yī)保資金跟著患者走,醫(yī)生就會(huì)想辦法把患者留下,醫(yī)生水平不夠,讓社區(qū)中心想辦法挖三甲醫(yī)院醫(yī)生來(lái)幫他。有更多患者,就有更多的公衛(wèi)和醫(yī)保資金,分到醫(yī)生更多,醫(yī)生怎么會(huì)沒(méi)有積極性?

唯一要擔(dān)心的是,社區(qū)有了如此強(qiáng)的掙錢(qián)動(dòng)機(jī)以后可能會(huì)誘導(dǎo)需求、過(guò)度醫(yī)療。這點(diǎn)其實(shí)也不用擔(dān)心,這是個(gè)技術(shù)性問(wèn)題,醫(yī)保付費(fèi)機(jī)制設(shè)計(jì)得當(dāng)就可以解決。公衛(wèi),是按人頭支付的,無(wú)法誘導(dǎo)更多需求來(lái)賺錢(qián);醫(yī)保,也可以采取按人頭付費(fèi)、按病種付費(fèi)的方式,也能在公衛(wèi)和醫(yī)保資金總額控制住的情況下,激勵(lì)醫(yī)生好好干。況且,只要有了競(jìng)爭(zhēng),在既定的公衛(wèi)、醫(yī)保支付總額下,醫(yī)生通過(guò)改善服務(wù)、質(zhì)量來(lái)吸引患者,微觀上講做得越好的社區(qū)和醫(yī)生會(huì)得到更多的收入,宏觀上講總的公衛(wèi)人頭補(bǔ)貼、醫(yī)保門(mén)診支出是固定的,競(jìng)爭(zhēng)的手段是典型的“發(fā)動(dòng)群眾斗群眾”,讓醫(yī)生相互競(jìng)爭(zhēng),引入囚徒困境的方式,控制了總體醫(yī)療費(fèi)用,又讓醫(yī)生不得不、自愿提供讓患者滿意的服務(wù)。

至于社區(qū)提供一些增值服務(wù),讓患者自費(fèi),也沒(méi)有不可。不用擔(dān)心,患者不是傻瓜,患者會(huì)自己考慮服務(wù)的價(jià)值。與其讓騙子公司把老人的退休金騙走買(mǎi)沒(méi)有任何用處的保健品,還不如讓社區(qū)有資質(zhì)的醫(yī)生通過(guò)增值服務(wù)的方式把這筆錢(qián)賺到,沒(méi)有什么不好。

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